เคล็ดลับการแฮ็กการเติบโตที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ – คู่มือสำหรับสตาร์ทอัพ
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-27
คำศัพท์ใหม่ในสังคมการตลาดดิจิทัลและโลกธุรกิจในขณะนี้คือ 'การแฮ็กการเติบโต' เมื่อประตูแห่งโอกาสเปิดกว้างสำหรับสตาร์ทอัพ ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ตระหนักดีว่าพวกเขาต้องคิดนอกกรอบเพื่อให้ทันกับแนวโน้ม
งบประมาณการตลาดที่ไม่เพียงพอหรือเงินทุนร่วมทุนไม่เพียงพอที่จะช่วยผู้บริหารที่มีราคาแพงเป็นหนึ่งในหลายสาเหตุว่าทำไมธุรกิจเริ่มต้นจึงควรใช้กลยุทธ์แนวหน้าและแนวทางใหม่ในการสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีและแข็งแกร่ง
โชคดีที่มีวิธีในการรับลูกค้าหลังจากการสมัครรับข้อมูลช่องใดช่องหนึ่งถูกใช้งานโดยอัตโนมัติ ระบบบางระบบทำงานเหมือนเวทมนตร์สำหรับทุกธุรกิจโดยไม่ต้องทำซ้ำอีก อาจฟังดูเป็นไปไม่ได้ แต่ก็เป็น และเรียกว่าการแฮ็กการเติบโต
ตามความเป็นจริงแล้ว บางคนได้รับประโยชน์จากการแฮ็กเพื่อการเติบโตเหล่านี้แล้ว ซึ่งรวมถึงชื่อที่ใหญ่ที่สุดในตลาดอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน ระวังให้ดีเพราะคุณเองก็ทำได้
ด้านล่างนี้คือแนวคิดการแฮ็กการเติบโตอันดับต้นๆ สำหรับสตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างก้าวกระโดด
เรื่องความเร็ว
คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของไซต์ของคุณผ่านการปรับปรุงความเร็ว ลูกค้าจะบินเป็นฝูงหากหน้าของเว็บไซต์โหลดช้าเกินไป ความล่าช้าหนึ่งวินาทีในความเร็วของไซต์สามารถลดอัตราการแปลงได้ถึงสิบเปอร์เซ็นต์ ข้อผิดพลาดนี้อาจส่งผลต่อกระเป๋าสตางค์ของคุณ
หากไซต์ไม่ได้สร้างการแปลงที่เป็นไปได้ ความเร็วในการโหลดช้าอาจเป็นสาเหตุหนึ่ง มีความเป็นไปได้สูงที่เว็บไซต์ของคุณจะไม่ช้าเพียงวินาทีเดียวเพราะอาจช้ากว่านั้นมาก จำเป็นต้องคำนึงถึงผลกระทบที่มีต่อผลกำไรของคุณ
คุณชอบที่จะพิถีพิถันกับรายละเอียดของหน้า เนื้อหา และแอปพลิเคชันของเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้เข้าชม เวลาในการโหลดก็สำคัญ
คุณควรรู้ว่าเวลาในการโหลดเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับเครื่องมือค้นหา ตามหลักการแล้ว หน้าโหลดสำหรับทุกเว็บไซต์ควรน้อยกว่าสองวินาที
หลักฐานทางสังคมและข้อดี

หลักฐานทางสังคมเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับทุกเว็บไซต์ อาจมาในหลายรูปแบบ คุณสามารถใส่ชื่อและโลโก้ของลูกค้าหลักของคุณ หรือเพิ่มโลโก้ของสื่อขนาดใหญ่ที่กล่าวถึงชื่อแบรนด์ของคุณ ซึ่งผู้เยี่ยมชมสามารถดูได้ในคราวเดียว
คำรับรองเป็นอีกรูปแบบหนึ่งของการพิสูจน์ทางสังคม ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณชักชวนให้ลูกค้าเขียนรีวิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรืออาจเกี่ยวกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณช่วยให้ผู้ใช้บรรลุเป้าหมายทั้งในด้านส่วนตัวและด้านอาชีพ
เพื่อให้เข้าใจว่าทำไมการพิสูจน์ทางสังคมจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับทุกธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเริ่มต้นธุรกิจ คุณต้องเข้าใจแง่มุมที่ผิดปกติของจิตวิทยามนุษย์ เมื่อใดก็ตามที่คุณติดอยู่กับบางสิ่งและต้องการคำแนะนำ คุณมองไปรอบ ๆ ตัวคุณและดูว่าคุณสามารถเรียนรู้อะไรจากพวกเขาได้บ้างเพื่อก้าวต่อไป
ในลักษณะเดียวกัน หลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ทำสิ่งเดียวกันทุกประการ มันรับประกันคนที่อยู่ในรั้ว เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่แน่ใจเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คำนิยม การชอบ ความคิดเห็น และโลโก้อาจช่วยกระตุ้นเขาหรือเธอเพื่อให้แบรนด์ของคุณมีโอกาส
โฮมเพจพลังของแบร์โบน
คุณอาจไม่ได้สังเกตมาก่อน แต่เว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมมากกว่าครึ่งในปัจจุบันใช้โฮมเพจแบบแบร์โบนที่ดึงดูดสายตา
มาเลิกไล่ล่ากันที่นี่ คุณมีโอกาสเพียงครั้งเดียวที่จะสร้างการขายเมื่อลูกค้าตัดสินใจเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องจำไว้ว่าคนทั่วไปมักไม่ชอบความเสี่ยง ผู้คนมองหาเหตุผลที่จะปฏิเสธและเดินออกจากประตูก่อนที่คุณจะเริ่มเสนอขาย

ลงทุนในโฮมเพจที่ดูสวยงามแต่ใช้งานง่ายด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดสำหรับ Shopify การสร้างหน้าแรกที่มีเนื้อหาและวิดีโอที่ยุ่งเหยิง แผนการกระตุ้นการตัดสินใจหลายแผน และลิงก์แบบสุ่มและสุ่มจะลดโอกาสที่เว็บไซต์ของคุณจะเจริญรุ่งเรืองเท่านั้น เป็นการดีที่สุดที่จะป้องกันไม่ให้ไซต์ของคุณรกโดยไม่จำเป็น
เริ่มการแชทผ่าน Analytics
หากคุณสามารถดูกิจกรรมของผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณตามเวลาจริงได้ คุณต้องใช้มันเพื่อประโยชน์ของคุณโดยเริ่มการสนทนาเชิงรุกกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
หากลูกค้ากำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่มีสีเฉพาะ หรือข้อกำหนดใดๆ ที่มองไม่เห็น ให้ความช่วยเหลือผ่านการแชท การรอให้ลูกค้าได้ยินคุณหรือพักงานคุณเป็นเวลานานเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดที่ต้องทำ การรอไม่ใช่ชื่อของเกมเมื่อพูดถึงการแฮ็กการเติบโต
การพูดคุยกับผู้บริโภคสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจของคุณได้ คุณสามารถรับลูกค้าที่มีความสุขซึ่งยินดีกลับมาชำระค่าสินค้าหรือบริการของคุณอีกครั้ง หากคุณยังไม่มีแชทสด คุณต้องสมัครและทำตามทันที!
สร้างข่าวที่คุ้มค่า
ลองนึกภาพว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณมอบของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ให้กับบุคคลหรือบริการฟรีจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณซึ่งแนะนำบริษัทของคุณให้กับเพื่อนของพวกเขา ใช่ มันจะสร้างโอกาสในการขายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น
ตัวอย่างที่ดีอย่างหนึ่งที่ใช้สิ่งจูงใจและของขวัญฟรีเป็นเครื่องมือในการดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นคือ Userlike ผู้ให้บริการแชทสด เทคนิคนี้ใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์สำหรับบริษัท เนื่องจากสร้างลูกค้าและโอกาสในการขายได้มากขึ้น
การให้บริการฟรีแก่ผู้ใช้ที่อ้างอิงเป็นสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับทั้งเว็บไซต์และลูกค้า
ใช้วิธีการที่ไม่เคยมีมาก่อนในการเข้าถึงผู้ใช้

เคล็ดลับสุดท้ายสำหรับการแฮ็กการเติบโตเพื่อไปสู่การเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จคือการใช้แนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในขณะที่คุณขยายขนาดบริษัทของคุณ พัฒนาความสัมพันธ์และเชื่อมต่อกับลูกค้า
แทนที่จะใช้เวลาและทรัพยากรที่จำกัดของคุณเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่มีใครเสนอ ให้เน้นที่การใช้แนวทางเฉพาะเพื่อสร้างชุมชนรอบๆ ธุรกิจของคุณ
ซื้อกลับบ้าน
การใช้โกรทแฮ็กตามที่กล่าวไว้ข้างต้นในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณจะสร้างผลลัพธ์ที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในระดับทวีคูณ ไม่มีทางทำสิ่งที่ถูกต้องเพราะความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด หากมีแนวคิดที่น่าสนใจที่ทำให้คุณตื่นกลางดึกหรือการวิเคราะห์ของคุณให้สัญญาณ ให้ทดสอบและค้นหาว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
เกี่ยวกับผู้เขียน Jody Edgar
Jody Edgar – ผู้ประกอบการ นักการศึกษา และผู้สร้างผู้เชี่ยวชาญ SHOPIFY EXPERT เกิดบนชายฝั่งแปซิฟิกตะวันตกของแคนาดา Shopify Systems Sunbowl เป็นเครือข่ายของบุคคลที่เชื่อว่าการสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรให้พลังงาน ท้าทาย และสนุกสนาน Shopify Systems Sunbowl ดำเนินโครงการในลักษณะเดียวกับที่พวกเขาใช้ชีวิตโดยมีความสมดุลอย่างมีจุดมุ่งหมาย Shopify Systems Sunbowl ประกอบด้วยทีมที่ทำมันให้สำเร็จและทำให้ถูกต้อง

