ค้นหาด้วยเสียง SEO – คู่มือการค้นหาด้วยเสียงสำหรับเว็บไซต์ (2018)
เผยแพร่แล้ว: 2017-11-16SEO ด้วยเสียง สคีมา และการถามโทรศัพท์ของคุณ

การค้นหาด้วยเสียง ข้อมูลที่มีโครงสร้าง และปัญญาประดิษฐ์ (AI) คืออนาคต และอนาคตคือปัจจุบัน
** อัปเดต: 10 มิถุนายน 2018 — เราได้เพิ่มส่วนใหม่ที่เรียกว่า 3 ขั้นตอนในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียง ด้านล่าง
การค้นหาด้วยเสียงเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในกลุ่มคำค้นหา B2B และวัยรุ่น
แต่โดยรวมแล้ว การค้นหาด้วยเสียงถือได้ว่าเป็นเทรนด์ที่สำคัญที่สุดเมื่อคุณมองไปยังอนาคตของการค้นหาและวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับสิ่งต่างๆ เช่น อุปกรณ์เคลื่อนที่ รถยนต์ เครื่องใช้ต่างๆ... แทบทุกอย่าง รวมถึงกันและกันด้วย
นี่คือกราฟที่แสดงอัตราการเติบโตของการค้นหาด้วยเสียง:

ด้านล่างนี้คือจุดข้อมูลสั้นๆ บางส่วนที่แสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของการค้นหาด้วยเสียง:
สถิติการค้นหาด้วยเสียง อุปกรณ์เคลื่อนที่ และ AI:
- Google ประกาศในการประชุม I/O 2017 ว่า 20 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาเป็นการค้นหาด้วยเสียง
- 50% ของคำค้นหา B2B ในปัจจุบันสร้างขึ้นบนสมาร์ทโฟน (Boston Consulting Group, ต.ค. 2017)
- ภายในปี 2020 50 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาทั้งหมดจะเป็นการค้นหาด้วยเสียง (การวิจัย ComScore ผ่านแคมเปญ)
- 20% ของคำค้นหาบนมือถือเป็นการค้นหาด้วยเสียง (แคมเปญ)
- แอปค้นหาของ Google ได้รับคำค้นหาการดำเนินการด้วยเสียงมากกว่าการพิมพ์ 30 เท่า (Think With Google)
- การค้นหาด้วยเสียงเป็นปัจจัยสำคัญในอนาคตของการค้นหา (Melissa Walner ของ Hilton, GeoMarketing โดย Yext)
- 58 เปอร์เซ็นต์ของคำถามทั้งหมดมีผลการค้นหาด้วยเสียงใน Google (iProspect)
B2B ค้นหาด้วยเสียง
จากข้อมูลของ BCG การค้นหาบนมือถือให้ ROI มากกว่าสองเท่าสำหรับธุรกรรม B2B เมื่อเทียบกับการค้นหาจากเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป นี่คือคำพูดสำคัญจากการวิจัยของ BCG เกี่ยวกับการค้นหาบนมือถือ B2B:
เนื่องจากผลกระทบของการตลาดบนมือถือขยายออกไปมากกว่าสมาร์ทโฟนไปจนถึงการขายเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป แท็บเล็ต และออฟไลน์ การทดสอบนี้จึงรวมถึงช่องทางอื่นๆ เหล่านี้ด้วย ตัวอย่างเช่น แผนกอีคอมเมิร์ซของบริษัทอุตสาหกรรมขนาดใหญ่แห่งหนึ่งกำลังพยายามผลักดัน ROI ทางการตลาดให้สูงขึ้น และกำหนดจำนวนการใช้จ่ายที่เหมาะสมเพื่ออุทิศให้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เมื่อใช้วิธีการแบบถดถอยเพื่อประเมินการมีส่วนร่วมของการค้นหาบนมือถือต่อการเติบโตของรายได้โดยรวม ซึ่งรวมถึง Conversion ที่เกิดขึ้นในช่องทางอื่นๆ บริษัทพบว่า ROI จากการค้นหาบนมือถือนั้นเพิ่มขึ้น 2 เท่าจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายบนเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป หลังจากควบคุมปัจจัยอื่นๆ เนื่องจากการค้นหาบนมือถือมีส่วนสำคัญในการเพิ่มยอดขาย บริษัทจึงสามารถเพิ่มการใช้จ่ายผ่านมือถือและปรับปรุง ROI โดยรวมต่อไปได้
นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่า 50% ของการค้นหาทั้งหมดจะเป็นการค้นหาด้วยเสียงในปี 2020 และ 50% ของการค้นหา B2B นั้นทำผ่านสมาร์ทโฟน เป็นที่ชัดเจนว่าหากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ตลาด B2B คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้กลยุทธ์ SEO การค้นหาด้วยเสียงสำหรับ ธุรกิจของคุณ.
เอนทิตี สคีมา และข้อมูลที่มีโครงสร้าง: การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียง
ในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียง คุณต้องใช้ประโยชน์จาก Schema Markup (JSON-LD) ภายในเว็บไซต์ของคุณ นอกจากการมาร์กอัปหน้าหลักภายในเว็บไซต์ของคุณแล้ว ข้อมูลธุรกิจของคุณจะถูกกระจายไปทั่วเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้มากที่สุดบนเว็บ และข้อมูลของคุณก็ถูกต้องและสม่ำเสมอเช่นกัน
สำหรับการค้นหาด้วยเสียงของ SEO ในพื้นที่ ข้อมูลธุรกิจของคุณจะต้องสอดคล้องและถูกต้องเนื่องจากมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับรายชื่อ Google My Business ของคุณ (รายชื่อ GMB / Google Maps)
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้กลยุทธ์ SEO ของแฟรนไชส์ การจัดข้อมูลธุรกิจของคุณให้สอดคล้องกับรายชื่อ GMB ของสถานที่ของคุณ แล้วแจกจ่ายข้อมูลนั้น (หรือที่เรียกว่าการอ้างอิง) เป็นกุญแจสำคัญในการค้นหาในผลการค้นหาในท้องถิ่น แผนที่ และแอปผ่านการค้นหาด้วยเสียง .
Google ระบุว่า JSON-LD เป็นรูปแบบที่แนะนำสำหรับการนำข้อมูลที่มีโครงสร้างไปใช้ในเว็บไซต์ของคุณ
ต่อไปนี้คือตัวอย่างง่ายๆ ของบริษัทที่อธิบายข้อมูลติดต่อผ่านมาร์กอัป JSON-LD / Schema:
เอนทิตีในตัวอย่างข้างต้นจะเป็นจุดข้อมูลเช่น:
- ประเภท: องค์กร
- ชื่อ: Unlimited Ball Bearings Corp
- ติดต่อ / โทรศัพท์: +1-401-555-1212
- ประเภทผู้ติดต่อ: ฝ่ายบริการลูกค้า
ปัจจุบันมีเนื้อหาหลัก (เอนทิตี) 16 ประเภทที่สามารถมาร์กอัปด้วย Schema / JSON-LD ตามคู่มือข้อมูลที่มีโครงสร้างของ Google:
- บทความ
- หนังสือ
- หลักสูตร
- ชุดข้อมูล
- กิจกรรม
- ตรวจสอบข้อเท็จจริง
- ประกาศรับสมัครงาน
- ธุรกิจท้องถิ่น
- ดนตรี
- เนื้อหาเพย์วอลล์
- พอดคาสต์
- สินค้า
- สูตร
- ความคิดเห็น
- ทีวีและภาพยนตร์
- วิดีโอ
และมีคุณลักษณะเบต้าสองสามอย่างที่ Google กำลังทดสอบสำหรับการมาร์กอัปสำหรับผลการค้นหา เช่น:
แอพซอฟต์แวร์

รายการยอดนิยม

ถ่ายทอดสด

ความจริงก็คือ ข้อมูลที่มีโครงสร้างจะขับเคลื่อนการค้นหาอย่างชาญฉลาด
และการค้นหาที่ชาญฉลาดไม่ได้หมายความถึงผู้ใช้ที่ฉลาดล้ำบางประเภทที่กำลังค้นหาด้วยวิธีที่ซับซ้อนจริงๆ
การค้นหาอัจฉริยะอยู่ที่ด้าน UI / AI ของสมการ… ด้านเทคโนโลยี
การค้นหาด้วยเสียงจะดีที่สุดเมื่อมีคนพูดกับอุปกรณ์และได้รับการตอบสนองหรือการดำเนินการที่ดีที่สุดตามที่ต้องการ
ข้อมูลที่มีโครงสร้างและ SEO
เมื่อหน้ามีข้อมูลที่มีโครงสร้าง แสดงว่าหน้านั้นมาร์กอัปด้วยภาษาสคีมาที่มีรูปแบบเหมาะสม Google ต้องการใช้ JSON-LD เป็นภาษาสำหรับการนำ Schema ไปใช้ในหน้าและมาร์กอัปเนื้อหา
หากไม่มีมาร์กอัปสคีมาหรือข้อมูลที่มีโครงสร้างกับเพจ Google และเครื่องมือค้นหาและแอปอื่นๆ ก็เพียงแค่ดูหน้าข้อความ
ในกรณีนี้ เสิร์ชเอ็นจิ้นต้องอาศัยกลุ่มข้อมูลเมตาที่มีขนาดเล็กกว่ามาก เพื่อให้เข้าใจอย่างแท้จริงว่าเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร เช่น แท็กชื่อและคำอธิบาย หรือแท็ก alt ของรูปภาพ
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลเมตานี้มีสัดส่วนเพียงเล็กน้อยของเนื้อหาโดยรวมและบริบทของหัวข้อบนหน้า
ข้อมูลที่มีโครงสร้างช่วยให้แบรนด์สามารถจัดเตรียมชุดจุดข้อมูลที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นซึ่งสัมพันธ์กับหัวข้อที่ครอบคลุมในเนื้อหา
การนำข้อมูลที่มีโครงสร้างไปอีกขั้นหนึ่ง คุณยังสามารถสร้างการเชื่อมโยงในหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและโครงสร้างกับหน้าเว็บและเนื้อหาของคุณมากยิ่งขึ้น
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นทนายความด้านการบาดเจ็บส่วนบุคคลในชิคาโก โดยมีหุ้นส่วน 3 คนและทนายความร่วม 25 คน นี่คือกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการนำข้อมูลที่มีโครงสร้างไปใช้:
- หน้าแรก (องค์กร / ประเภทสคีมา: ทนายความ)
- หน้าเกี่ยวกับเรา
- โปรไฟล์ทนายความหุ้นส่วน 1 (หุ้นส่วน 1 / ประเภทสคีมา: บุคคล)
- โปรไฟล์ทนายความหุ้นส่วน 2 (หุ้นส่วน 2 / ประเภทสคีมา: บุคคล)
- โปรไฟล์ทนายความพันธมิตร 3 (พันธมิตร 2 / ประเภทสคีมา: บุคคล)
- พื้นที่ฝึกซ้อม / เมือง หน้า 1 (ทนายความบาดเจ็บส่วนบุคคลในชิคาโก)
- พื้นที่ซ้อม / เมือง หน้า 2 (ทนายบาดเจ็บสมองในชิคาโก)
- พื้นที่ปฏิบัติการ / เมือง หน้า 3 (ทนายความอุบัติเหตุทางรถยนต์ในชิคาโก)
แต่ละหน้าข้างต้นสามารถรวมข้อมูลที่มีโครงสร้างสูง (Schema / JSON-LD) ที่จะให้เครื่องมือค้นหา แผนที่ และแอปอื่นๆ ที่มีข้อมูลสมบูรณ์เกี่ยวกับแอตทริบิวต์ระดับย่อยที่พบในเนื้อหาของแต่ละหน้า
แต่สมมุติว่า “ทนายความพันธมิตร 1” เน้นที่ “คดีอาการบาดเจ็บที่สมอง”
การเชื่อมโยงข้อมูลที่มีโครงสร้างของคุณในเว็บไซต์ทำให้คุณสามารถเชื่อมโยงหน้าโปรไฟล์ "ทนายความของพาร์ทเนอร์ 1" เข้ากับหน้า "ทนายความด้านการบาดเจ็บที่สมองในชิคาโก" ได้โดยตรง
การเชื่อมโยงนี้ผ่านข้อมูลที่มีโครงสร้างทำให้เครื่องมือค้นหาเช่น Google ไม่เพียง แต่มีข้อมูลที่สมบูรณ์และเข้าใจหน้า "อาการบาดเจ็บที่สมอง" ของคุณได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ Google ยังมีคำแนะนำเฉพาะ (ผ่านข้อมูลที่มีโครงสร้าง) ที่ "ทนายความพันธมิตร 1" เป็นทนายความหลัก สำหรับ "กรณีบาดเจ็บที่สมอง"
ซึ่งทำให้ทั้งการบาดเจ็บที่สมองและหน้าโปรไฟล์ทนายความของคู่หูมีอำนาจมากขึ้นอันเป็นผลมาจากข้อมูลที่มีโครงสร้าง และเนื่องจากคุณสมบัติการเชื่อมโยงภายในข้อมูลที่มีโครงสร้าง ขณะนี้มีทนายความเฉพาะรายที่เชื่อมโยงกับพื้นที่ปฏิบัติงานเฉพาะ
กรณีการใช้งานเดียวกันกับข้อมูลที่มีโครงสร้างนี้สามารถนำไปใช้ในวงกว้างในธุรกิจเกือบทุกประเภทและหมวดหมู่ตลาด
ข้อมูลที่มีโครงสร้างยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำเสนอเนื้อหาตัวอย่างที่สมบูรณ์ในผลการค้นหาของ Google
ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อมูลที่มีโครงสร้างที่ใช้นำเสนอข้อมูลกิจกรรมในการค้นหา

ข้อมูลที่มีโครงสร้าง (Schema) ไม่เพียงแต่สามารถนำมาใช้เพื่อนำเสนอชุดข้อมูลเพิ่มเติมใน Google เท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับเครื่องมือค้นหาและแอปส่วนใหญ่อีกด้วย
Bing ใช้แนวทางที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยในการแสดงข้อมูลเหตุการณ์ในการค้นหา แต่แนวคิดก็เหมือนกัน — มีการใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างเพื่อนำเสนอข้อมูลในผลการค้นหา:

การใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างที่ได้รับความนิยมอีกอย่างหนึ่งในผลการค้นหาคือการนำเสนอบทวิจารณ์และให้ดาวพร้อมกับผลการค้นหา
เมื่อคุณใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างสำหรับรีวิว คุณสามารถมาร์กอัปหน้าเว็บด้วยสิ่งต่างๆ เช่น
- จำนวนรีวิว
- ระดับดาว / ระดับดาวเฉลี่ย
- คนที่ออกความคิดเห็น
เมื่อคุณใช้มาร์กอัปบทวิจารณ์และรับดาวเพื่อแสดงพร้อมกับผลการค้นหาของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณโดดเด่นในการค้นหาได้อย่างชัดเจนและได้รับอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น
เหตุผลก็คือ ผู้คนจะจับตาดูผลการค้นหาของคุณ เพราะอาจเป็นรายการเดียวที่มีดาวปรากฏ
ตัวอย่างเช่น นี่คือผลการค้นหาของวลีคำหลัก "forsyth county car Ac Ac Accident law":

แม้ว่าเว็บไซต์นี้จะอยู่ในอันดับที่ 2 แต่ก็มีแนวโน้มที่จะดึงดูดความสนใจของผู้คนก่อนผลการค้นหาครั้งแรก และในทางกลับกัน พวกเขาสามารถดึงดูดการคลิกและการรับรู้มากขึ้นจากผู้ที่ค้นหา
* ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: Leibel Law เป็นลูกค้าของเรา
ความตั้งใจในการค้นหา
เหตุใดการพูดคุยเกี่ยวกับ Schema และข้อมูลที่มีโครงสร้างจึงมีความสำคัญมาก
เนื่องจาก Google พยายามแสดงผลการค้นหาตามเจตนาของผู้ใช้ ไม่ใช่เฉพาะคำที่พิมพ์ลงในแถบค้นหาเท่านั้น
เนื่องจาก Google ต้องการแสดงผลการค้นหาที่ดีที่สุดโดยพิจารณาจากสิ่งที่พิมพ์ลงในแถบค้นหา
เพื่อให้หน้าที่ดีที่สุดแสดงในผลการค้นหา Google ต้องมีความเข้าใจโดยละเอียดว่าหน้าเว็บของคุณเกี่ยวกับอะไร
และข้อมูลที่มีโครงสร้างจะช่วยอธิบายให้เครื่องมือค้นหา (และแผนที่ และแอป) ทราบเกี่ยวกับหัวข้อและเอนทิตีต่างๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเพจของคุณ
ยิ่งเข้าใจภาพใหญ่ของหน้าและเนื้อหาของคุณมากเท่าไหร่ Google ก็จะยิ่งนำเสนอหน้าของคุณได้ดียิ่งขึ้นสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณ
อีกวิธีหนึ่งในการเสริมข้อมูลที่มีโครงสร้างบนหน้าเว็บของคุณคือการทำความเข้าใจ LSI (ดัชนีความหมายแฝง)

ฉันเขียนเกี่ยวกับ LSI ในโพสต์อื่นชื่อ Local SEO 2017 – It's All About City Pages
และนี่เป็นเพียงตัวอย่างสั้นๆ จากบทความนั้น:
บางทีหนึ่งในความก้าวหน้าที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอัลกอริทึมการค้นหาของ Google คือการก้าวไปสู่ความเกี่ยวข้องเฉพาะด้าน ความเกี่ยวข้องเฉพาะที่นอกเหนือไปจากวลีคำหลักที่เฉพาะเจาะจง และดูที่ความเกี่ยวข้องโดยรวมของหัวข้อหนึ่งๆ การดูการจัดอันดับทั่วไปสำหรับหน้า Wikipedia จะทำให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับพลังของความเกี่ยวข้องเฉพาะด้าน ปัจจุบัน Google ใช้เทคโนโลยี LSI เพื่อกำหนดอำนาจโดยรวมของหน้าเว็บตามความเกี่ยวข้องเฉพาะด้าน ดังนั้น แทนที่จะเน้นวลีคำหลักเพียงวลีเดียว Google จะพิจารณาเนื้อหาเพื่อดูว่ามีการใช้คำหรือวลี "ที่เกี่ยวข้องตามหัวข้อ" อื่นๆ อีกกี่คำในเนื้อหา โดยสรุป การจัดทำดัชนีความหมายแฝงหมายความว่า Google พยายามทำความเข้าใจความเกี่ยวข้องเฉพาะของเนื้อหาของคุณ
อีกครั้ง สิ่งนี้กำลังก้าวไปไกลกว่าผลการค้นหาโดยอิงจากวลีคำหลักคำเดียวหรือเพียงรายการลิงก์สีน้ำเงิน 10 ลิงก์
กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการปรับแต่งเพจของคุณสำหรับ LSI คือการคิดว่า เนื้อหามากขึ้นจะดีกว่า
หากคุณมีหน้าเนื้อหาที่มีความยาวเพียง 300 คำ แสดงว่าเนื้อหาไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องมากมาย
อย่างไรก็ตาม หากคุณเขียนบทความคำหรือหน้าเนื้อหาจำนวน 2,500 คำ และหากเนื้อหานั้นมีคุณภาพสูงและมีการค้นคว้ามาอย่างดี คุณก็จะมีหัวข้อที่เกี่ยวข้องมากมายกระจายอยู่ทั่วเนื้อหา
ดังที่กล่าวไว้ในข้อความอ้างอิงข้างต้น Wikipedia เป็นตัวอย่างที่ดีของเนื้อหาแบบยาวที่มีหัวข้อที่เกี่ยวข้องมากมาย
อันที่จริง Wikipedia มีรายละเอียดเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องมาก มีลิงก์ไปยังหน้า Wikipedia หลายหน้าตลอดหน้าเนื้อหาที่ระบุ
ตรวจสอบหน้า Wikipedia นี้ในหัวข้อที่เป็นข่าวล่าสุด: Local SEO 2017 – It's All About City Pages
ขณะที่คุณอ่านเนื้อหา สังเกตว่ามีการเชื่อมโยงคำหลักเพิ่มเติม (หัวข้อที่เกี่ยวข้อง) จำนวนเท่าใดที่ชี้ไปยังหน้า Wikipedia ของคำเหล่านั้น
ใน 2 ย่อหน้าแรกของหน้านั้น ฉันนับลิงก์ขาออก 12 ลิงก์ (หรือ 12 หัวข้อที่เกี่ยวข้อง) ที่ชี้ไปยังหน้า Wikipedia ที่เกี่ยวข้องกัน
ฉันไม่ได้บอกว่าหน้าต่างๆ ในไซต์ของคุณจำเป็นต้องเทียบเท่ากับบทความ Wikipedia
แต่คุณสามารถใช้เวลาและความพยายามในการสร้างเนื้อหาที่มีการค้นคว้ามาอย่างดี และเน้นที่เนื้อหาต่อหน้ามากขึ้น ไม่น้อย
หากคุณเขียนหน้าคำจำนวน 2,500 คำของเนื้อหาและจัดชั้นในสคีมา / ข้อมูลที่มีโครงสร้าง คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะแข่งขันในผลการค้นหาอันดับต้นๆ ใน Google และดึงดูดการเข้าชมจากวลีคำหลักที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่หลากหลาย
บทสรุป
อนาคตของการค้นหาจะเกี่ยวกับการค้นหาด้วยเสียง, AI (ปัญญาประดิษฐ์) และการเรียนรู้ของเครื่องที่มีอิทธิพลต่อผลการค้นหา
ซึ่งหมายความว่าคุณต้องก้าวไปไกลกว่าการคิดถึงเว็บไซต์และหน้าเว็บของคุณเป็นเพียงชุดของข้อความ รูปภาพ และข้อมูลเมตา และเริ่มคิดเกี่ยวกับวิธีผสานรวมภาษามาร์กอัป Schema เพื่อปรับปรุงหน้าเว็บของคุณ
JSON-LD เป็นภาษามาร์กอัปที่ต้องการตามที่ Google กำหนด
เนื้อหาที่มีขนาดยาวที่ได้รับการวิจัยเป็นอย่างดีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับดัชนีความหมายแฝง
เมื่อรวมกันแล้ว กลยุทธ์ข้างต้นจะช่วยให้คุณแข่งขันในผลการค้นหาสำหรับวลีคำหลักที่เกี่ยวข้องมากมาย นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากขณะนี้ Google กำลังแสดงผลการค้นหาตามเจตนาของผู้ใช้ ไม่ใช่เพียงวลีคำหลักที่พิมพ์ลงในแถบค้นหา
3 ขั้นตอนในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

3 ขั้นตอนในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียงในปี 2018 และปีต่อๆ ไป
จากข้อมูลของ Google การค้นหามากกว่าหนึ่งในห้าบน Google เป็นการค้นหาด้วยเสียง
และคาดว่าภายในปี 2020 (น้อยกว่า 2 ปีนับจากนี้) การค้นหามากกว่าครึ่งใน Google จะเป็นคำค้นหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียง
สิ่งนี้ควรทำให้ชัดเจนว่าการค้นหาด้วยเสียงมีความสำคัญสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจใดๆ
การค้นหาด้วยเสียงมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น เนื่องจาก 22% ของการค้นหาด้วยเสียงนั้นใช้สำหรับข้อมูลในท้องถิ่น
การค้นหาในท้องถิ่นเหล่านี้ส่วนใหญ่มาจากผู้ที่กำลังมองหาเวลาทำการ เส้นทาง หรือหมายเลขโทรศัพท์
อย่างไรก็ตาม Google เพิ่งประกาศว่าพวกเขาพบการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับ "ใกล้ฉัน" เพิ่มขึ้น 130%
ตัวอย่างเช่น ผู้คนเพียงแค่พูดว่า "ทันตแพทย์ใกล้ฉัน" หรือ "ทนายความใกล้ฉัน" หรือแม้แต่ "นักจัดภูมิทัศน์ที่ดีที่สุดที่อยู่ใกล้ฉัน"
และเมื่อมีคนพูดคำค้นหาที่สร้างผลลัพธ์ "อยู่ใกล้ฉัน" Google ส่วนใหญ่จะดูที่ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของตำแหน่งที่บุคคลนั้นอาศัยอยู่
เนื่องจากการค้นหาด้วยเสียงมีความสำคัญมากในขณะนี้ และมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต ธุรกิจขนาดเล็กและท้องถิ่นจะเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของตนเพื่อการค้นหาด้วยเสียงได้อย่างไร
3 ขั้นตอนง่ายๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียง
ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มคำถามและคำตอบตามเนื้อหา
เพิ่มคำถามและคำตอบตามเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณ นึกถึงคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่คุณได้ยินจากลูกค้า จากนั้นสร้างหน้าเนื้อหาใหม่โดยมีคำถามอยู่ที่ชื่อและคำตอบเป็นเนื้อหาของหน้า
การค้นหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียงส่วนใหญ่เป็นคำถาม ผู้คนเพียงต้องการตอบคำถามของพวกเขาอย่างรวดเร็วและแม่นยำ บางคนจะหยิบโทรศัพท์ออกมาแล้วพูดว่า "ตกลง Google ใครคือทนายความด้านอุบัติเหตุทางรถยนต์ที่ดีที่สุดที่อยู่ใกล้ฉัน" (เปลี่ยน "ทนายความด้านอุบัติเหตุทางรถยนต์" สำหรับหมวดหมู่ธุรกิจใดๆ ในตลาดท้องถิ่น)
และตาม Thrive Analytics พฤติกรรมการค้นหาประเภทนี้กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
เนื่องจากผู้คนกำลังค้นหา (หรือพูด) คำถามใน Google คุณควรใส่เนื้อหาที่อิงจาก Q&A เป็นจำนวนมากในเว็บไซต์ของคุณ
หนึ่งในเนื้อหาที่เน้นคำถามและคำตอบที่โดดเด่นที่สุดมีผลกระทบอย่างมากต่อการมีอยู่ของพวกเขาในการค้นหาคือเว็บไซต์ของลูกค้าสำนักงานกฎหมายและกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหา
ฉันแนะนำให้สร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่อรวมลิงก์ที่ชี้ไปยังเนื้อหาตาม Q&A ทั้งหมดของคุณ จากนั้นฉันแนะนำให้สร้างหน้าใหม่สำหรับคำถามและคำตอบแต่ละข้อ
ดังนั้นคำถามของคุณก็คือชื่อหน้าของคุณ และคำตอบก็คือเนื้อหาที่เผยแพร่บนหน้าของคุณ นี่เป็นกลยุทธ์ที่ง่ายมากที่จะปฏิบัติตาม
จากนั้นในหน้า FAQ ของคุณ ให้ระบุคำถามทั้งหมดของคุณ แล้วเชื่อมโยงคำถามนั้นโดยตรงไปยังหน้าที่คุณตอบคำถามนั้น
ต้องการดูตัวอย่างสิ่งนี้หรือไม่?
ด้านล่างนี้คือเนื้อหาบางส่วนที่อิงจากคำถามและคำตอบบนไซต์ของเราที่ Bipper Media สังเกตด้านล่างว่าฉันเพียงแค่เขียนคำถามและเชื่อมโยงไปยังหน้าที่คำตอบอยู่
ตัวอย่างรายการคำถามที่พบบ่อย
- ลิงก์ย้อนกลับคืออะไร?
- อำนาจตำแหน่งคืออะไร?
- การอ้างอิง SEO ในท้องถิ่นคืออะไร
เนื่องจากคนส่วนใหญ่ที่ใช้การค้นหาด้วยเสียงกำลังมองหาคำตอบสำหรับคำถามเฉพาะ การมีกลยุทธ์เนื้อหาที่เน้นการถามและตอบเช่นนี้จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้นสำหรับการค้นหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียง
สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น ให้เริ่มคิดถึงคำถามจากลูกค้ามากที่สุด จากนั้นเริ่มสร้างหน้าง่ายๆ โดยมีคำถามเป็นชื่อเรื่องและตอบเป็นเนื้อหาของหน้านั้น
ฉันยินดีเดิมพันว่าธุรกิจใด ๆ ก็สามารถถามคำถาม 50 ข้อที่พวกเขาได้ยินจากลูกค้ามากที่สุดได้อย่างง่ายดาย!
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่ม Schema Markup ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
การเพิ่มมาร์กอัป Schema ลงในเว็บไซต์ของคุณจะจัดโครงสร้างข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ทำให้เครื่องมือค้นหารวบรวมข้อมูล จัดทำดัชนี และทำความเข้าใจข้อมูลได้ดีขึ้นสำหรับผลการค้นหาได้ง่ายขึ้น
มาร์กอัปสคีมาคืออนาคตของการค้นหา!
ก่อนหน้า Schema เครื่องมือค้นหาไม่เห็นอะไรเลยนอกจากข้อความบนหน้าเว็บ และต้องเดาบริบทของความหมายของคำเหล่านั้น
มาร์กอัปสคีมาช่วยให้เครื่องมือค้นหาเห็นข้อความเป็นจุดข้อมูล และเมื่อจุดข้อมูลเหล่านั้นเชื่อมโยงกับจุดข้อมูลอื่นๆ จากทั้งเว็บไซต์ของคุณและทั่วทั้งเว็บไซต์ (เว็บไซต์ภายนอก ฯลฯ...) เสิร์ชเอ็นจิ้นก็จะเข้าใจจุดข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากขึ้น
นี่คือมาร์กอัป Schema บางส่วนที่เราใช้เมื่อเร็วๆ นี้:
มีอะไรหลายอย่างเกิดขึ้นที่นี่... ดังนั้นหากคุณไม่คุ้นเคยกับ Schema ในระดับโค้ด อย่าปล่อยให้สิ่งนี้ข่มขู่คุณ!
คุณสามารถใช้ชุดโค้ดในลักษณะนี้และเพียงแค่เปลี่ยนข้อมูลอ้างอิงเพื่อให้เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมาร์กอัป Schema และประเภทข้อมูลทั้งหมดได้โดยไปที่ Schema.org
ขั้นตอนที่ 3: สร้างอำนาจตำแหน่งสำหรับธุรกิจของคุณ
การระบุตำแหน่งเป็นเพียงภาพสะท้อนว่าคุณจะมีอันดับในการค้นหาเทียบกับธุรกิจอื่นๆ ได้ดีเพียงใด และอยู่ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เฉพาะใดๆ ยิ่งธุรกิจของคุณมีอำนาจในการกำหนดตำแหน่งในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใดก็ตาม คุณก็จะมีอันดับสูงขึ้นในการค้นหา การเข้าชมและการเปิดรับมากขึ้น คุณจะเข้าถึงผู้ชมที่มีคุณภาพสูงได้
วิธีที่เราใช้ในการสร้างอำนาจตำแหน่งสำหรับลูกค้าของเราเป็นสองเท่า:
- ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพลูกค้าของเรารายชื่อ Google My Business
- แจกจ่ายข้อมูลอ้างอิงของลูกค้าของเราเป็นจำนวนมากทั่วทั้งเว็บ
ยืนยันและเพิ่มประสิทธิภาพ Google My Business
ทุกธุรกิจที่ให้บริการลูกค้าในพื้นที่ควรมีรายชื่อ Google My Business ที่ได้รับการยืนยันสำหรับธุรกิจของตน
ขั้นตอนง่ายๆ ในการสร้างและยืนยันรายชื่อ Google My Business ( ผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Google Business):
- ไปที่ google.com/business แล้วคลิก เริ่มเลย ที่มุมขวาบนของหน้า
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ หรือสร้างขึ้นใหม่หากคุณยังไม่ได้ใช้บริการของ Google
- ป้อนชื่อธุรกิจของคุณแล้วคลิก ถัดไป
- หมายเหตุ: คุณยังสามารถเลือกธุรกิจของคุณจากคำแนะนำที่ปรากฏขณะที่คุณพิมพ์
- ป้อนที่อยู่ธุรกิจของคุณแล้วคลิก ถัดไป คุณอาจถูกขอให้วางตำแหน่งเครื่องหมายบนที่ตั้งธุรกิจของคุณบนแผนที่
- หากคุณจัดการธุรกิจที่มีพื้นที่ให้บริการ ให้ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านี้:
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง ฉันส่งมอบสินค้าและบริการให้กับลูกค้าของฉัน หรือเลือกช่องทำเครื่องหมาย ซ่อนที่อยู่ของฉัน (ไม่ใช่ร้านค้า) แสดงเฉพาะภูมิภาค –
- คลิก ถัดไป
- เลือกตัวเลือกพื้นที่จัดส่งและคลิก ถัดไป
- หากคุณจัดการธุรกิจที่มีพื้นที่ให้บริการ ให้ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านี้:
- ค้นหาและเลือกหมวดหมู่ธุรกิจแล้วคลิก ถัดไป
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือ URL เว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ
- ในการลงชื่อสมัครใช้ให้เสร็จสมบูรณ์ ให้ยืนยันการเชื่อมต่อของคุณกับธุรกิจนี้โดยคลิก ดำเนินการต่อ
- เลือกตัวเลือกการยืนยัน
- หากต้องการยืนยันอีกครั้ง ให้เลือก ลองใช้วิธีอื่น แล้วคลิก ภายหลัง หากคุณไม่ได้รับอนุญาตให้จัดการธุรกิจ ให้ค้นหาบุคคลในองค์กรของคุณที่ได้รับอนุญาตและดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป
ไม่ว่าคุณจะเห็นอะไร ให้ยืนยันว่าข้อมูลธุรกิจของคุณถูกต้อง เป็นสิ่งสำคัญที่เมื่อคุณยืนยันข้อมูลทางธุรกิจ ทุกอย่างพร้อมที่จะแสดงต่อลูกค้าใน Google
หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิก ภายหลัง
- หากคุณจัดการสถานที่มากกว่าหนึ่งแห่ง ให้เปิดเมนู
และคลิก จัดการสถานที่ จากนั้นเลือกสถานที่ที่คุณต้องการแก้ไข
- คลิก ข้อมูล จากเมนูทางด้านซ้ายของหน้าจอ
- คลิกแก้ไข
ถัดจากแต่ละส่วนที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงและป้อนข้อมูลธุรกิจของคุณ
เมื่อคุณอ้างสิทธิ์หรือสร้างรายชื่อแล้ว ก็ถึงเวลายืนยันธุรกิจของคุณ หลังจากที่คุณยืนยัน ข้อมูลทางธุรกิจของคุณจะมีสิทธิ์ปรากฏทั่วทั้ง Google
เมื่อคุณได้รับไปรษณียบัตรยืนยันแล้ว ให้กลับไปที่ google.com/business ลงชื่อเข้าใช้แล้วคลิก ยืนยันตำแหน่ง จากเมนู (หรือคลิกปุ่ม ยืนยัน ทันที) จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อป้อนรหัสยืนยันจากไปรษณียบัตรของคุณ
แจกจ่ายการอ้างอิง
คำถามแรกที่คุณอาจมีคือการอ้างอิงคืออะไร
คำถามที่ยุติธรรม… โดยพื้นฐานแล้ว การอ้างอิงคือที่อยู่ท้องถิ่นและ URL เว็บไซต์ที่สมบูรณ์สำหรับธุรกิจของคุณ
ตัวอย่างเช่น การอ้างอิงของ Bipper Media:
สื่อบิปเปอร์
855 Gaines School Rd, สเตอา
เอเธนส์, จอร์เจีย 30605
(706) 363-0335
https://bippermedia.com
และการเผยแพร่การอ้างอิงหมายถึงการเผยแพร่การอ้างอิงของคุณทั่วทั้งเว็บ ข้อมูลอ้างอิงที่เชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับ SEO ในพื้นที่คือการอ้างอิงที่สอดคล้องกับรายชื่อ Google My Business ของคุณ วิธีที่คุณเผยแพร่ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ (NAP) บนเว็บไซต์และไดเรกทอรีภายนอกควรตรงกันทุกประการกับ NAP บนหน้าธุรกิจ Google ของคุณ
ยิ่งคุณเผยแพร่การอ้างอิงทางเว็บมากเท่าใด และไซต์ที่เกี่ยวข้องและเชื่อถือได้มากขึ้นเป็นที่ที่คุณเผยแพร่การอ้างอิงเหล่านั้น อำนาจตำแหน่งที่คุณจะสร้างขึ้นสำหรับเว็บไซต์ (การค้นหาทั่วไป) และรายชื่อ Google My Business (การค้นหาในท้องถิ่น / Google Maps) ก็ยิ่งมากขึ้น .
กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพอีกประการหนึ่งสำหรับการสร้างอำนาจตำแหน่งคือการมุ่งเน้นไปที่การรับการอ้างอิงในไดเร็กทอรีแนวตั้ง เหล่านี้เป็นไดเร็กทอรีเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมและหรือที่ตั้งของคุณ
บทสรุป
การค้นหาด้วยเสียงกำลังเพิ่มขึ้น ผู้คนเพียงแค่หยิบโทรศัพท์ออกมาแล้วพูดว่า “ok Google…” หรือ “hey Siri…” เพื่อรับคำตอบมากกว่าที่เคย และแนวโน้มนี้จะเพิ่มขึ้นในอนาคตเท่านั้น
กลุ่มการค้นหาด้วยเสียงที่เติบโตเร็วที่สุดกลุ่มหนึ่งอยู่ในบ้านที่มีอุปกรณ์อย่าง Amazon Echo, Google Home, Cortana และตอนนี้แม้แต่ Apple ก็เข้ามาผสมผสานกับ HomePod
ด้วยการค้นหาด้วยเสียงที่เพิ่มขึ้น ธุรกิจจำเป็นต้องเริ่มต้นใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์ให้เหมาะสมสำหรับเทรนด์ใหม่นี้ในการค้นหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียง
สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการค้นหาด้วยเสียงบน Google นั้นส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับข้อมูลธุรกิจในท้องถิ่น ซึ่งหมายความว่าธุรกิจจำเป็นต้องปรับรายชื่อ Google My Business ของตนให้เหมาะสมสำหรับ Google Maps และผลการค้นหาในท้องถิ่นของ Google
สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำให้เว็บไซต์และตัวตนในพื้นที่ของคุณปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาด้วยเสียงหรือไม่
เริ่มต้นด้วยการวินิจฉัยธุรกิจของคุณฟรีวันนี้

