การพัฒนา Magento: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์

Magento (ปัจจุบันคือ Adobe Commerce) ขับเคลื่อนร้านค้าประมาณ 267,000 แห่งบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งคิดเป็นประมาณ 0.9% ของร้านค้าออนไลน์ทั้งหมด แม้ว่าส่วนแบ่งการตลาดจะดูเล็ก แต่แพลตฟอร์มการพัฒนาของ Magento ก็ได้สร้างช่องทางที่ไม่เหมือนใครให้กับยักษ์ใหญ่อย่าง Coca-Cola, Nestle Nespresso, Nike, Olympus และ Vizio ที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ในการสร้างและจัดการร้านค้าออนไลน์ของตน

มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้ Magento ได้รับความนิยมอย่างมาก สำหรับผู้เริ่มต้น มีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น และเชื่อถือได้ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ ธีม พื้นที่จัดเก็บ ความเข้ากันได้ของ SEO และส่วนขยายที่แข็งแกร่งเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานที่ราบรื่นบนหลายแพลตฟอร์ม คุณสามารถคาดหวังการสนับสนุนที่สมบูรณ์ได้เนื่องจากชุมชน Magento เป็นหนึ่งในชุมชนที่ใหญ่ที่สุด โดยมีผู้ค้ามากกว่า 270,000 รายและนักพัฒนากว่า 200,000 ราย

กล่าวโดยสรุปคือ Magento มีทุกสิ่งที่จะช่วยให้คุณเปิดตัวและใช้งานร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้สำเร็จ ถึงกระนั้น ธุรกิจส่วนใหญ่ก็ต้องการความช่วยเหลือเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด แม้จะพยายามอย่างดีที่สุด แต่ก็ไม่สามารถสร้างทราฟฟิกได้มากพอ ซึ่งเป็นจุดสำคัญของการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

ในบล็อกนี้ ฉันได้นำเสนอแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเคล็ดลับการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้เราสร้างเว็บไซต์ที่มีคุณภาพสำหรับลูกค้าในฐานะบริษัทพัฒนา Magento เอาล่ะ:

แนวทางปฏิบัติในการพัฒนาเว็บไซต์ Magento eCommerce ที่ดีที่สุด 6 ข้อเพื่อปรับปรุงการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

แนะนำสำหรับคุณ: 10 วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

1. อัปเดต Magento เป็นเวอร์ชันล่าสุด

คุณอาจพบว่า Magento ยากและสับสนเมื่อใช้เวอร์ชันเก่า ไม่ใช่ว่าคุณไม่สามารถสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในเวอร์ชันเก่าได้ แต่คุณจะไม่ได้รับระดับของการปรับแต่ง ประสิทธิภาพ และคุณสมบัติขั้นสูงที่ Magento เวอร์ชันล่าสุดนำเสนอ ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณต้องทำคืออัปเกรด Magento เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุด

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันใช้ Magento เวอร์ชันใด ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ Magento และดูที่มุมล่างขวา เวอร์ชัน Magento นั้นถูกตราตรึงไว้อย่างชัดเจน

เวอร์ชันล่าสุดคือ 2.4.6 หรือที่เรียกว่า Adobe Commerce 2.4.6 ประกอบด้วยการปรับปรุงความปลอดภัย การปรับปรุง SEO การแก้ไขจุดบกพร่อง และการปรับปรุงประสิทธิภาพ คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่และอัปเกรด

2. ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ไม่มีประสบการณ์ของลูกค้าที่สมจริงเป็นเพียงการแสดง มันจะดึงดูดลูกค้า แต่ทำให้พวกเขาออกไปเมื่อพวกเขาเลื่อนดู ดังนั้น คุณต้องใส่ใจกับประสบการณ์ของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณอย่างใกล้ชิด เนื่องจากเป้าหมายของคุณคือการนำลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณและทำให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ:

2.1. เพิ่มประสิทธิภาพความเร็วของเว็บไซต์

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซควรโหลดภายในสองวินาที 40% ของลูกค้าจะรอเพียงสามวินาทีและออกจากเว็บไซต์ทันที อย่างไรก็ตาม Magento ไม่ใช่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เร็วที่สุดบนเว็บ ดังนั้น เว็บไซต์ของคุณอาจโหลดช้า และผู้คนอาจปิดก่อนที่จะซื้อด้วยซ้ำ

คุณสามารถปรับปรุงความเร็วในการโหลดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณโดยใช้ส่วนขยาย Magento เช่น Rocket JavaScript/Deferred, Image Lazy Load และ WebP Images

2.2. แสดงสินค้าของคุณบนหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ

การแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณบนหน้าแรกของเว็บไซต์ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสิ่งที่ต้องการได้ทันที ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการแปลง คุณยังสามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ชมของคุณ

2.3. ลดความซับซ้อนของการชำระเงิน

ลูกค้าส่วนใหญ่ละทิ้งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเมื่อชำระเงิน เหตุผลแตกต่างกันไปตั้งแต่การรอคิวนานและกระบวนการชำระเงินที่ซับซ้อนไปจนถึงวิธีการชำระเงินที่ไม่น่าเชื่อถือ ดังนั้น สิ่งที่คุณโฟกัสเพียงอย่างเดียวคือทำให้การชำระเงินเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ระบบชำระเงิน Magento ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องยุ่งยากกับขั้นตอนที่ซับซ้อน

ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้การชำระเงินใน Magento ง่ายขึ้น:

• ขอข้อมูลให้น้อยที่สุด เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม คุณยังสามารถเสนอให้แขกชำระเงินได้หากพวกเขาไม่ต้องการสร้างบัญชี
• เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายเนื่องจากจะเพิ่มโอกาสในการซื้อ
• ให้คำแนะนำที่ชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน หากรายการใดไม่เกี่ยวข้องกับการคืนเงิน ให้ระบุอย่างชัดเจน
• ลดสิ่งรบกวนให้เหลือน้อยที่สุด จุดประสงค์เดียวของคุณคือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าซื้อจากคุณ
• เสนอส่วนลดพิเศษและคืนเงินเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อให้เสร็จสิ้นทันที

คุณยังสามารถใช้ส่วนขยาย Magento One Step Checkout เว็บไซต์ที่เคยใช้พบว่าการละทิ้งรถเข็นลดลง 66% เวลาชำระเงินดีขึ้น 80% และอัตรา Conversion เพิ่มขึ้น 33%

3. ปรับภาพเว็บไซต์ให้เหมาะสม

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ไม่มีรูปภาพคืออะไร ลูกค้าจะสังเกตเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณก็ต่อเมื่อพวกเขามีรูปภาพคุณภาพสูงตั้งแต่แรกเท่านั้น รูปภาพมีค่าแทนคำพูดนับพันคำ

อย่างไรก็ตาม รูปภาพทำให้โหลดจำนวนมากบนเว็บไซต์ พวกเขาใช้เวลาโหลดมากและทำให้เว็บไซต์ช้า ยิ่งเว็บไซต์ของคุณมีรูปภาพมากเท่าไหร่ ภาพก็จะยิ่งช้าลงเท่านั้น ซึ่งไม่ใช่สัญญาณที่ดี เพราะความเร็วในการโหลดที่ช้าจะทำให้ผู้คนออกจากเว็บไซต์ของคุณทันที

เพิ่มเชื้อเพลิงให้กับไฟ Magento ไม่มีความสามารถในการปรับแต่งภาพ คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสามารถแสดงสินค้าได้โดยไม่ส่งผลต่อความเร็วในการโหลด

ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

• ตั้งชื่อภาพของคุณให้ถูกต้อง สมมติว่าคุณกำลังขายนิยายทางออนไลน์ และคุณเพิ่มรูปภาพของหนังสือ “Dark Places โดย Gillian Flynn” ชื่อ IMG1014 บนเพจของคุณ URL จะเป็น “IMG1014” แทนชื่อ “dark-places-by-gillian-flynn” ผลที่ตามมาคือ เครื่องมือค้นหาอาจไม่ดูและอ่าน ซึ่งทำลายโอกาสในการมองเห็น การเข้าชม และการแปลงของคุณ
• คำนึงถึงขนาดเนื่องจากคุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์โหลดเร็ว บันทึกภาพของคุณในรูปแบบ PNG, JPG หรือ GIF เนื่องจากมีน้ำหนักเบา

คุณยังสามารถใช้ส่วนขยาย Apptrian Image Optimizer ใน Magento เพื่อลดขนาดภาพโดยที่ยังคงคุณภาพไว้ได้

คุณอาจชอบ: 14 สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกช่องทางการชำระเงินสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

4. เลือกธีมที่ตอบสนอง

มีการเปลี่ยนแปลงมากมายในภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่จำกัดเฉพาะเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปอีกต่อไป แต่ผู้ใช้เข้าถึงได้จากอุปกรณ์และแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน ผู้ใช้อย่างน้อย 79% ซื้อของออนไลน์จากโทรศัพท์มือถือในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา เว็บไซต์ที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมและแปลงทราฟฟิกดังกล่าวได้

ต่อไปนี้คือประโยชน์อื่นๆ บางประการของเว็บไซต์ที่ตอบสนองต่อมือถือ:

• ธีมที่ตอบสนองต่อมือถือช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของเราได้อย่างง่ายดายจากสมาร์ทโฟน ซึ่งจะเป็นการเพิ่มยอดขายและส่งเสริมความภักดีของลูกค้า
• คุณสามารถจัดอันดับสูงในเครื่องมือค้นหาได้เนื่องจาก Google ให้ความสำคัญกับเว็บไซต์ที่ตอบสนองต่อมือถือในการจัดอันดับการค้นหา มันจะนำไปสู่การมองเห็นและการจราจรที่เพิ่มขึ้น
• เว็บไซต์ที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่นำไปสู่ ​​Conversion ที่สูงขึ้น เนื่องจากลูกค้าต้องการซื้อจากเว็บไซต์ที่พวกเขาสามารถซื้อได้ง่าย

5. ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นขุมทองสำหรับแฮ็กเกอร์และอาชญากรไซเบอร์ เว็บไซต์เหล่านี้รวบรวมและจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจำนวนมากจากลูกค้า ซึ่งผู้ไม่ประสงค์ดีรายใดก็ตามสามารถสร้างรายได้นับพันล้านโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าว ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย

การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมยังสามารถ:

• หลีกเลี่ยงความสูญเสียทางการเงินที่คุณประสบในรูปแบบของการสูญเสียรายได้ ค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย และความเสียหายต่อชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อบังคับอุตสาหกรรมระดับโลกและกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
• สร้างความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในการทำธุรกิจกับคุณ

ต่อไปนี้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันเว็บไซต์ของคุณจากการโจมตีทางไซเบอร์:

• ใบรับรอง SSL
• การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย
• ไฟร์วอลล์
• โปรแกรมแอนตี้ไวรัส.
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การเข้ารหัสแบบครบวงจร

6. ใช้ส่วนขยายอย่างชาญฉลาด

ส่วนขยาย Magento สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม การใช้ส่วนขยายมากเกินไปอาจส่งผลให้เกิดข้อขัดแย้งและปัญหาความเข้ากันได้ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาด เว็บไซต์ล่ม และปัญหาอื่นๆ

นอกจากนี้ ส่วนขยายมากเกินไปอาจ:

• เว็บไซต์ของคุณทำงานช้าลง ซึ่งนำไปสู่การจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาที่ต่ำและการแปลงที่ลดลง
• เพิ่มการบำรุงรักษาและบำรุงรักษาเว็บไซต์ของคุณ ทำให้มีเวลาและความพยายามในการบำรุงรักษาเว็บไซต์เพิ่มขึ้น
• นำไปสู่ค่าใช้จ่ายและต้นทุนที่ไม่จำเป็น เนื่องจาก Magento extension บางตัวมีราคาสูง

นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องใช้ส่วนขยายอย่างชาญฉลาด ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่คุณต้องจำไว้เพื่อให้แน่ใจว่าในขณะที่เลือกส่วนขยายสำหรับเว็บไซต์ Magento eCommerce ของคุณ:

• เลือกส่วนขยายที่มีคุณภาพและมีชื่อเสียงเพียงไม่กี่รายการจากนักพัฒนาที่เชื่อถือได้ เนื่องจากส่วนขยายจากนักพัฒนาที่ไม่น่าเชื่อถืออาจนำไปสู่ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยต่อเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้
• รักษาจำนวนส่วนขยายให้น้อยที่สุด การติดตั้งมากเกินไปอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลงและเพิ่มค่าใช้จ่าย
• ตรวจทานและอัปเดตส่วนขยายของคุณเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจในความสามารถในการใช้งาน การทำงาน และความปลอดภัย

เคล็ดลับการพัฒนาเว็บไซต์ Magento eCommerce เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

• ใช้แนวทางปฏิบัติในการเข้ารหัสที่เป็นที่รู้จัก การเบี่ยงเบนจากพวกเขาหรือเปลี่ยนไฟล์หลักอาจทำให้ Magento หยุดทำงานและทำให้เว็บไซต์ของคุณมีความเสี่ยง
• เลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เชื่อถือได้และรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณโหลดได้เร็วและสามารถรองรับปริมาณการใช้งานสูงได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาบนเว็บไซต์ Magento eCommerce ของคุณเป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหา เพื่อให้อยู่ในอันดับการค้นหาสูงสุด ในขณะที่ Magento ให้การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับชื่อและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ คุณสามารถแก้ไขได้ตามมาตรฐาน SEO
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเป็นไปตามมาตรฐาน SEO ควรมีคำสำคัญที่ผู้คนใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลักเหล่านี้เหมาะสมตามธรรมชาติ มิฉะนั้น เครื่องมือค้นหาอาจตั้งค่าสถานะว่าเป็นของปลอม
• สร้างแผนผังไซต์เพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บสามารถจัดการการรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บที่สำคัญได้ แม้ว่า Magento จะไม่อนุญาตให้สร้างแผนผังเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถใช้ส่วนขยายที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็ว
• สร้างตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์เพื่อเพิ่มโอกาสในการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณให้สูงขึ้นในการค้นหาโดย Google ด้วย Magento 2 คุณสามารถสร้างตัวอย่างข้อมูลที่สมบูรณ์สำหรับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
• หลีกเลี่ยงการทำซ้ำเนื้อหาบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ หากมีหน้าเนื้อหาที่ซ้ำกันโดยบังเอิญ ให้ใช้แท็กตามรูปแบบบัญญัติเพื่อบอก Google ว่าเนื้อหานั้นมีแหล่งข้อมูลดั้งเดิม
• ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง จากนั้นใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่ออัปเดตเว็บไซต์ของคุณด้วยเนื้อหาและฟีเจอร์ใหม่ๆ
• ทดสอบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอย่างละเอียดก่อนเปิดตัวเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานตามที่คาดไว้

คุณอาจชอบ: วิธีเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า WooCommerce ของคุณเพื่อการเข้าชมและ SEO สูงสุด

บทสรุป

การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ Magento eCommerce ของคุณจะประสบความสำเร็จ

บทความนี้เขียนโดย Paige Griffin Paige เป็นนักเขียนเนื้อหาที่ช่ำชองที่ Net Solutions, Los Angeles เป็นเวลา 7 ปี โดยมีความเชี่ยวชาญด้านการเขียนบล็อก การเขียนข้อความเชิงสร้างสรรค์และเชิงเทคนิคสำหรับตลาดที่มีการตอบสนองโดยตรง และการโฆษณาส่งเสริมการขายสำหรับอุตสาหกรรม B2B และ B2C Paige เกิดและเติบโตในนิวยอร์ก สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาวรรณคดีอังกฤษ เธอเคยทำงานในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ไอที วิศวกรรมผลิตภัณฑ์ และไลฟ์สไตล์ และอื่นๆ และได้เขียนข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเทคโนโลยี เช่น การพัฒนาเว็บด้วย Python การพัฒนาเว็บ PHP การพัฒนาแอป iOS และอื่นๆ นอกจากพื้นฐานทางเทคนิคแล้ว เธอยังเป็นกวีด้วยหัวใจ ผู้รักการเชื่อมต่อกับผู้คนผ่านความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการ