การวางแผนกลยุทธ์การออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-23เว็บไซต์ของคุณมีผลกระทบต่อผลกำไรมากกว่าที่คุณคิด ในฐานะตัวแทนดิจิทัลของธุรกิจของคุณ มักจะเป็นผู้อำนวยความสะดวกในการสร้างความประทับใจแรกให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 75% ของผู้คนตัดสินธุรกิจจากเว็บไซต์ของตน ดังนั้นหากธุรกิจของคุณล้าสมัย นำทางยาก หรือไม่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มวางแผนสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ใหม่
เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพประกอบด้วยมากกว่าแค่กราฟิกและการคัดลอก แต่ยังประกอบด้วยองค์ประกอบหลักที่เอื้อต่อวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ 75% ของการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ล้มเหลวหรือทำงานได้ไม่ดี สาเหตุหลักมาจากการวางแผนที่ไม่ดี เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จ คุณควรวางแผนการออกแบบใหม่ก่อนเริ่มโครงการ
ลักษณะของเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ
การส่งข้อความแบรนด์
เมื่อเห็นแวบแรก ข้อความของคุณควรสามารถตอบคำถามของผู้เข้าชมได้ทันที: ธุรกิจของคุณคืออะไร การใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณมีประโยชน์อย่างไร? อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง?
ผู้ใช้จะตัดสินว่าแบรนด์ของคุณเหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่โดยพิจารณาจากความประทับใจแรกพบที่เว็บไซต์ของคุณ และการส่งข้อความของคุณมีผลอย่างมากต่อการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้า
ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างที่ดีของการส่งข้อความที่เน้นประโยชน์ในหน้าแรก คุณจะเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ธุรกิจนำเสนอ และสิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากคู่แข่ง

โครงสร้างเว็บไซต์
โครงสร้างเว็บไซต์มีบทบาทสำคัญในประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ เว็บไซต์ที่ดีควรใช้งานง่ายและมีเลย์เอาต์ที่ผู้ใช้คุ้นเคย ใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้เยี่ยมชมของคุณ – คุณต้องการที่จะอยู่และคลิกไปรอบ ๆ หากคุณเข้าสู่ไซต์ของคุณหรือไม่?
เสนอขั้นตอนง่ายๆ ที่ผู้ใช้สามารถดำเนินการเพื่อแปลงได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิกที่หน้าผลิตภัณฑ์ ควรจะชัดเจนว่าพวกเขาต้องคลิกที่ใดถัดจากการซื้อ ขอใบเสนอราคา หรือแม้แต่ดูผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
เอกลักษณ์/การออกแบบ
การออกแบบเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมมีความสามารถในการบอกลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกี่ยวกับธุรกิจและคุณค่าของธุรกิจคุณ เพียงแค่ดูจากรูปลักษณ์เท่านั้น ผู้เยี่ยมชมที่อยู่ในไซต์ที่มีการจัดการ สะอาด และใช้งานง่าย สัมพันธ์กับลักษณะเหล่านี้กับวิธีที่บริษัทดำเนินธุรกิจ โดยสรุป ผู้ใช้จะตัดสินว่าแบรนด์ของคุณเหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่โดยพิจารณาจากบุคลิกของเว็บไซต์ของคุณ
เทียบกับ 
ช่องทางเว็บไซต์
ขั้นตอนพื้นฐาน (แต่สำคัญ) ในการสร้างกลยุทธ์การออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ พัฒนาลำดับขั้นตอน การส่งข้อความ และจุดติดต่อเพื่อเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า

การทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมของคุณเดินทางผ่านช่องทางของคุณอย่างไร คุณจะขจัดความไม่แน่นอนจำนวนมากออกจากธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าผู้เข้าชม 1 ใน 10 คนในช่องทางของคุณและทำการซื้อ $100 หากธุรกิจของคุณมีค่าใช้จ่าย $3 เพื่อนำบุคคลนั้นเข้าสู่กระบวนการของคุณ คุณเพิ่งทำกำไรได้ $70 สำหรับทุก ๆ $30 ที่คุณใช้ไป นั่นคือชัยชนะ!
จำไว้ว่ามีเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่สามารถทำงานให้กับคุณและก้าวหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายผ่านช่องทาง ไม่จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเองทุกครั้งที่มีคนกรอกแบบฟอร์ม
ความไว้วางใจออนไลน์
เว็บไซต์อาจดูดี แต่ก็มีอะไรที่มากกว่าแค่ฟอนต์และรูปภาพที่ยอดเยี่ยม การได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญในการปิดการขาย เริ่มต้นสร้างความไว้วางใจนี้และสร้างการเชื่อมต่อโดยการรวมคำรับรองบนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้พิสูจน์แล้วว่าสามารถเพิ่ม Conversion ได้ถึง 58%
กระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวและข้อเสนอแนะให้คุณไม่เพียงแต่สำหรับเว็บไซต์ของคุณ แต่บน Google และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณด้วย
การแปลงเว็บไซต์
เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพถูกสร้างขึ้นสำหรับการแปลงหรือการกระทำที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ของคุณทำ ตัวอย่างอาจเป็นการสมัครรับจดหมายข่าว กรอกใบสมัคร หรือแม้แต่ซื้อผลิตภัณฑ์ ด้วยช่องทางที่สมเหตุสมผลและมุ่งเน้นที่การส่งข้อความถึงแบรนด์ โครงสร้าง การออกแบบ และสร้างความไว้วางใจ เว็บไซต์ใหม่ของคุณจะทำงานได้ดีอย่างไม่ต้องสงสัย
กำหนดเป้าหมายเว็บไซต์อัจฉริยะ
เป้าหมายธุรกิจเว็บไซต์

ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาบริษัทออกแบบเว็บไซต์ คุณต้องเข้าใจความคาดหวังของเว็บไซต์ใหม่ก่อน ก่อนอื่น คุณจะต้องกำหนด ว่า ต้องการให้เว็บไซต์ของคุณบรรลุผลอะไร:
- ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น
- เพิ่มยอดใช้จ่ายในการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย
- เพิ่มจำนวนการโทร
เป้าหมายการตลาดออนไลน์
หลังจากกำหนด สิ่งที่ คุณต้องการบรรลุแล้ว คุณจะกำหนดได้ ว่า จะบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร เริ่มต้นด้วยการพิจารณา KPI ปัจจุบันของคุณ คุณได้รับแบบฟอร์มจำนวนเท่าใด เว็บไซต์ของคุณมีการเข้าชมประเภทใด เพจใดมีประสิทธิภาพดีกว่าเพจอื่น? ดำเนินการตรวจสอบเว็บไซต์อย่างง่ายเพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับโอกาสที่คุณขาดหายไป จากนั้นคุณสามารถสร้างเป้าหมายที่ทั้งวัดผลได้และบรรลุผลได้ เช่น การลดอัตราตีกลับ ปรับปรุง SEO ของเว็บไซต์ หรือเพิ่มเวลาเฉลี่ยที่ใช้ไปกับ งาน.
เป้าหมายเทคโนโลยีเว็บไซต์
หนึ่งในปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่รวมอยู่ในการตัดสินใจออกแบบเว็บไซต์ใหม่คือความไม่พอใจกับเทคโนโลยี เราพบลูกค้าตลอดเวลาที่ค้นหาทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก CMS ที่ไม่ปลอดภัย ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้ หรือไม่อนุญาตให้สร้างหน้าใหม่โดยง่าย
เว็บไซต์ใหม่เอี่ยมของคุณคือกระดานชนวนที่สะอาดตา ดังนั้นตอนนี้ก็ถึงเวลาสร้างรายการเทคโนโลยีในฝันของคุณแล้ว ระดมความคิดเกี่ยวกับรายการฟังก์ชันการทำงานหรือความพยายามทางการตลาดทั้งหมดที่คุณต้องการทำ แต่ยังทำไม่ได้เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิค
หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการออกแบบเว็บไซต์ใหม่
มุ่งเน้นที่กลยุทธ์เว็บไซต์ของคุณก่อน
เว็บไซต์ของคุณมีอยู่เพื่อเพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต และทุกการตัดสินใจที่คุณทำเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ควรเกิดจากเป้าหมายนั้น การออกแบบใหม่เพื่อให้มีไซต์ที่ทันสมัยพร้อมเทคโนโลยีใหม่เป็นเพียงแนวทางที่ผิด
เริ่มต้น ด้วยการมุ่งเน้นที่เป้าหมายธุรกิจและการตลาดของเว็บไซต์ของคุณก่อน จากนั้นจึง ค้นหาเทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่สามารถรองรับเป้าหมายเหล่านั้นได้
กำหนดเป้าหมายเว็บไซต์ที่แข็งแกร่ง
ก่อนที่จะดูนักออกแบบเว็บไซต์ คุณควรตอบคำถามก่อนว่า “เป้าหมายของเว็บไซต์ใหม่ของคุณคืออะไร” หากคำตอบของคุณคือ "เพื่อให้ดูดีขึ้น" คุณอาจต้องการพิจารณาใหม่
ทางเลือกที่ดีอาจเป็น "เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายขาเข้า 20%" เป้าหมายเช่นนี้จะให้คำแนะนำที่ถูกต้องแก่นักออกแบบว่าควรเน้นองค์ประกอบใดบ้างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น ตัวอย่างอื่นๆ อาจรวมถึงการสร้างหน้า Landing Page สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละประเภท เพิ่มการเข้าชม 50% หรืออาจเพิ่มแอปพลิเคชันออนไลน์ขึ้น 25 ในแต่ละเดือน หากไม่มีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจน คุณจะไม่มีทางวัดความสำเร็จของการลงทุนได้
วางแผนงบประมาณเว็บไซต์ของคุณ
แม้ว่าการออกแบบเว็บไซต์ใหม่จะไม่ใช่ตัวเลขที่ขาดไม่ได้ แต่ก็เป็นเรื่องปกติที่ธุรกิจจะประมาทต้นทุนของการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ เพื่อหลีกเลี่ยงการตั้งค่าตัวเองสำหรับความล้มเหลว สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบใหม่:
- การวางแผนและการค้นพบ
- ออกแบบ
- การพัฒนา
- ตั้งค่า SEO
- การเขียนคำโฆษณา
- การถ่ายภาพ/วิดีโอการผลิต
- การบริหารโครงการ
- โฮสติ้ง
- เรียกใช้การตั้งค่า
- การทดสอบการประกันคุณภาพ
ทุกอุตสาหกรรม ธุรกิจ และเว็บไซต์จะมีความต้องการที่แตกต่างกัน แต่ถ้าพันธมิตรเว็บของคุณไม่ให้ความรู้เกี่ยวกับต้นทุนของการมีงบประมาณต่ำเกินไปหรือการตัดมุม เว็บไซต์และการลงทุนของคุณอาจได้รับผลกระทบ
ร่วมเป็นพันธมิตรกับบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะสม
การออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่เป็นการลงทุนในธุรกิจของคุณ และบริษัทเว็บไซต์ที่คุณเป็นพันธมิตรด้วยจะมีผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของเว็บไซต์ ศึกษาหน่วยงานที่มีศักยภาพอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทเว็บที่คุณเลือกสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจและความทะเยอทะยานในอนาคตของคุณ คำถามของคุณควรให้ความสำคัญกับขนาดของ บริษัท ที่พิเศษทีมสไตล์การออกแบบบริการที่มีมูลค่าเพิ่มผลงาน ฯลฯ เพื่อเตรียมความพร้อมอย่างเต็มที่ที่เราได้สร้างรายชื่อของ 20 คำถามที่จะถามก่อนการเลือก Web Designer ของคุณ
เอามารวมกัน
เมื่อเตรียมการออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ คุณควรเน้นที่กลยุทธ์ของคุณก่อนที่จะเจาะลึกเข้าไปในรูปภาพและคุณสมบัติ เริ่มต้นด้วยการตอบคำถาม "วัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ของคุณคืออะไรและจะมีส่วนช่วยในการเติบโตของคุณอย่างไร" จากนั้นจึงสร้างเว็บไซต์ของคุณจากที่นั่น แต่ถ้าคุณยังไม่แน่ใจว่าจะรวมแผนของคุณอย่างไร โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบเว็บของเรา พวกเขารู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ใหม่
