Planification de votre stratégie de refonte de site Web

Votre site Web a plus d'effet sur vos résultats que vous ne le pensez. En tant que représentation numérique de votre entreprise, c'est souvent le facilitateur de la première impression pour un client potentiel. 75% des gens jugent une entreprise par son site Web, donc si le vôtre est obsolète, difficile à naviguer ou ne répond pas aux mobiles, alors il est temps de commencer à planifier une refonte de site Web.

Un site Web efficace est composé de plus que de simples graphiques et textes, il se compose d'éléments clés qui contribuent à l'objectif du site Web. 75 % des refontes de sites Web échouent ou ne fonctionnent pas bien, principalement en raison d'une mauvaise planification. Pour vous préparer au succès, c'est une bonne idée de planifier votre refonte avant de commencer le projet.

Caractéristiques d'un site Web efficace

Messagerie de marque

À première vue, votre messagerie doit pouvoir répondre aux questions les plus immédiates d'un visiteur : Quelle est votre activité ? Quel est l'avantage d'utiliser vos produits/services ? Qu'est-ce qui vous distingue de vos concurrents ?

Les utilisateurs jugeront si votre marque leur convient ou non en fonction de leur première impression de votre site Web, et votre message a un effet important sur la transformation de ces visiteurs en clients.

Vous trouverez ci-dessous un excellent exemple de message axé sur les avantages sur la page d'accueil ; Vous obtenez une compréhension claire de ce que l'entreprise offre et de ce qui la distingue de ses concurrents.

Structure du site Web

La structure du site Web joue un grand rôle dans votre expérience utilisateur. Un bon site Web doit être facile à naviguer et offrir une mise en page familière à l'utilisateur. Mettez-vous à la place de vos visiteurs – Voudriez-vous rester et cliquer si vous atterrissiez sur votre site ?

Proposez des étapes simples que l'utilisateur peut suivre pour convertir facilement. Par exemple, une fois qu'un visiteur clique sur une page de produit, il devrait être évident de savoir où il doit cliquer à côté d'un achat, d'une demande de devis ou même d'une visualisation des produits associés.

Identité/Design

Une excellente conception de site Web a la capacité de parler à vos clients actuels et potentiels de votre entreprise et de ses valeurs, simplement par son apparence. Les visiteurs qui se trouvent sur un site organisé, propre et facile à utiliser associent ces caractéristiques à la manière dont l'entreprise mène ses activités. En un coup d'œil, les utilisateurs jugeront si votre marque leur convient ou non en fonction de la personnalité de votre site Web.

Vs.

Entonnoir de site Web

Une étape de base (mais importante) lors de la création de votre stratégie de refonte de site Web. Développez une séquence d'étapes, de messages et de points de contact pour transformer vos prospects en clients.

En comprenant comment vos visiteurs parcourent votre entonnoir, vous supprimez beaucoup d'incertitudes de votre entreprise. A titre d'exemple, disons que 1 visiteur sur 10 dans votre entonnoir et effectue un achat de 100 $. S'il en coûte 3 $ à votre entreprise pour intégrer cette personne dans votre entonnoir, vous venez de réaliser un bénéfice de 70 $ pour chaque 30 $ dépensé. C'est une victoire !

N'oubliez pas qu'il existe des outils d'automatisation du marketing qui peuvent faire le travail pour vous et faire progresser chaque prospect dans l'entonnoir. Les actions manuelles ne sont pas nécessaires à chaque fois que quelqu'un remplit un formulaire.

Confiance en ligne

Un site Web peut avoir fière allure, mais il ne se limite pas à de superbes polices et images. Gagner la confiance d'un utilisateur est essentiel pour conclure la vente. Commencez à établir cette confiance et à établir une connexion en incluant des témoignages sur votre site Web. Cela s'est avéré augmenter les conversions de 58%.

Encouragez vos clients à vous laisser des avis et des commentaires non seulement pour votre site Web, mais également sur Google et vos plateformes de médias sociaux.

Conversions de sites Web

Un site Web efficace est créé pour les conversions ou les actions que vous souhaitez que vos utilisateurs effectuent. Des exemples peuvent être l'abonnement à une newsletter, le remplissage d'une demande ou même l'achat d'un produit. Avec un entonnoir logique en place et une concentration sur le message, la structure, la conception et la confiance établie de votre marque, votre nouveau site Web fonctionnera sans aucun doute bien.

Définir des objectifs de site Web intelligents

Objectifs commerciaux du site Web

Avant de commencer à rechercher votre entreprise de conception de sites Web, il est important de comprendre les attentes de votre nouveau site Web. Vous allez d'abord déterminer ce que vous voulez que votre site Web réalise :

• Amenez plus de prospects
• Augmenter la dépense moyenne des commandes
• Augmenter le nombre d'appels téléphoniques

Objectifs de marketing en ligne

Après avoir défini ce que vous voulez réaliser, vous déterminerez ensuite comment vous y parviendrez. Commencez par jeter un œil à vos KPI actuels. Combien de formulaires recevez-vous ? Quel type de trafic votre site Web voit-il ? Quelles pages sont plus performantes que les autres ? Exécutez un simple audit de site Web pour avoir une meilleure idée des opportunités qui vous manquent, puis vous pouvez créer un objectif à la fois mesurable et atteignable, comme réduire votre taux de rebond, améliorer le référencement de votre site Web ou augmenter le temps moyen passé sur le placer.

Objectifs technologiques du site Web

L'un des principaux facteurs pris en compte dans la décision de reconcevoir un site Web est la frustration liée à la technologie. Nous voyons constamment des clients qui recherchent une alternative à leur CMS qui n'est pas sécurisée, qui n'est pas conviviale ou qui ne permet pas de créer facilement de nouvelles pages.

Votre tout nouveau site Web est votre table rase, il est donc temps de créer votre liste de technologies de rêve. Faites un remue-méninges pour dresser une liste de toutes les fonctionnalités ou efforts marketing que vous vouliez faire, mais que vous n'avez pas pu faire en raison de restrictions techniques.

Évitez les erreurs de refonte du site Web

Concentrez-vous d'abord sur votre stratégie de site Web

Votre site Web existe pour augmenter les ventes et développer votre entreprise, et chaque décision que vous prenez concernant la refonte de votre site Web doit découler de cet objectif. La refonte dans le but d'avoir un site moderne avec une nouvelle technologie est tout simplement une mauvaise approche.

Commencez par vous concentrer sur les objectifs commerciaux et marketing de votre site Web, puis recherchez la meilleure technologie pouvant soutenir ces objectifs.

Fixez-vous des objectifs de site Web solides

Avant de regarder les concepteurs de sites Web, vous devriez être en mesure de répondre à la question « Quel est l'objectif de votre nouveau site ? ». Si votre réponse est simplement « Pour mieux paraître », vous voudrez peut-être reconsidérer.

Une excellente alternative pourrait être "Augmenter les prospects entrants de 20%". Un objectif comme celui-ci donnera les bons conseils au concepteur quant aux éléments sur lesquels se concentrer pour atteindre cet objectif. D'autres exemples peuvent inclure la création d'une page de destination pour chaque type de produit, une augmentation du trafic de 50 % ou peut-être une augmentation de 25 applications en ligne par mois. Sans un objectif commercial clair, vous n'aurez aucun moyen de mesurer le succès de votre investissement.

Planifiez le budget de votre site Web

Bien qu'une refonte de site Web ne soit jamais un chiffre simple, il est trop courant pour une entreprise de sous-estimer le coût d'une refonte de site Web. Pour éviter de vous exposer à l'échec, il est important de comprendre tous les coûts associés à une refonte :

• Planification et découverte
• Concevoir
• Développement
• Configuration du référencement
• Rédaction
• Photographie/Production vidéo
• Gestion de projet
• Hébergement
• Lancer la configuration
• Tests d'assurance qualité

Chaque industrie, entreprise et site Web aura des besoins différents, mais si votre partenaire Web ne vous informe pas sur les coûts d'un budget trop bas ou coupe les coins ronds, votre site Web et votre investissement peuvent en pâtir.

Associez-vous à la bonne entreprise de conception de sites Web

La refonte de votre site Web est un investissement dans votre entreprise, et la société Web avec laquelle vous vous associez aura un impact majeur sur le succès ou l'échec du site. Faites des recherches approfondies sur les agences potentielles pour vous assurer que la société Web que vous sélectionnez correspond aux objectifs et aux ambitions futures de votre entreprise. Vos questions doivent porter sur la taille d'une entreprise, les spécialités de l'équipe, le style de conception, les services à valeur ajoutée, le portefeuille, etc. Pour vous préparer pleinement, nous avons créé une liste de 20 questions à poser avant de sélectionner votre concepteur Web .

Mets le tout ensemble

Lors de la préparation de la refonte de votre site Web, il est important de vous concentrer sur votre stratégie avant de plonger directement dans les images et les fonctionnalités. Commencez par répondre à la question « Quel sera le but de votre site Web et comment contribuera-t-il à votre croissance ? », puis construisez votre site Web à partir de là. Mais si vous ne savez toujours pas comment élaborer votre plan, contactez nos experts en conception de sites Web. Ils connaissent une chose ou deux sur les refontes de sites Web.