รีวิว Retention.com (ชื่อเดิมคือ GetEmails.com) – บริการอีเมลนี้คุ้มค่าหรือไม่

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-17

Retention.com (ชื่อเดิมคือ GetEmails.com) เป็น บริการกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่ ที่ช่วยให้คุณได้รับอีเมลจากผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อบนเว็บไซต์ของคุณ ผู้เข้าชมไม่จำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มหรือคลิกที่ป๊อปอัปใดๆ

สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มสคริปต์พิเศษลงในเว็บไซต์ของคุณ แล้ว อีเมลจะถูกเพิ่มลงในรายการอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ

ฟังดูดีเกินจริง?

ในการทบทวน Retention.com นี้ ฉันพูดถึงข้อดีและข้อเสียของการใช้บริการนี้ วิธีการทำงาน วิธีเริ่มต้นใช้งาน และจำนวนการใช้งานจริงจากร้านค้าออนไลน์ของฉันเอง

รับหลักสูตรมินิฟรีของฉันเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวม ชุดทรัพยากรที่ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง ได้ตั้งแต่เริ่มต้น อย่าลืมคว้าไว้ก่อนออกเดินทาง!

สารบัญ

Retention.com คืออะไร?

รีวิว Retention.com

Retention.com (ชื่อเดิมคือ GetEmails.com) เป็นบริการอีเมลที่ระบุและรวบรวมที่อยู่อีเมลจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ โดยที่พวกเขาไม่ต้องเลือกใช้แบบฟอร์ม

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Retention.com ช่วยให้คุณสามารถ ระบุบุคคลจริงจากการเข้าชมเว็บที่ไม่ระบุตัวตน ใช้อย่างถูกต้อง คุณจะได้รับที่อยู่อีเมลนับร้อยหรือนับพันจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และทำให้รายชื่ออีเมลของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว

Retention.com ทำงานอย่างไร

Retention.com ระบุที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุตัวตนโดยการ ถอดรหัสข้อมูลคุกกี้และ ID อุปกรณ์ จากผู้ที่เรียกดูเว็บไซต์ของคุณ

เกือบทุกเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตใช้คุกกี้ในรูปแบบหรือรูปแบบบางอย่าง และบ่อยกว่านั้น ที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกเข้ารหัสโดยตรงในคุกกี้เหล่านี้

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสมัครใช้บริการส่วนใหญ่ทางออนไลน์และป้อนอีเมล ข้อมูลของคุณจะถูกเพิ่มไปยังฐานข้อมูลที่ระบุโดยคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ

บริษัทหลายแห่งขายข้อมูลของคุณ (ซึ่งเกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณคิด) ให้กับบุคคลที่สามซึ่งสร้างฐานข้อมูลอีเมล

Retention.com ใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลเหล่านี้เพื่อ ถอดรหัสข้อมูลคุกกี้เป็นที่อยู่อีเมลจริง จากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

นี่คือวิธีการทำงานทีละขั้นตอน

  • คุณวางข้อมูลโค้ดขนาดเล็ก บนเว็บไซต์ของคุณที่ Retention.com มีให้
  • Retention.com คว้าคุกกี้ ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและค้นหาในฐานข้อมูลคุกกี้ของบุคคลที่สาม
  • หาก Retention.com สามารถถอดรหัสคุกกี้ เป็นที่อยู่อีเมลได้ ที่อยู่อีเมลนั้นจะถูกเพิ่มลงในรายการอีเมลของคุณ

คลิกที่นี่เพื่อลองใช้ Retention.com ในราคาลด 25%

Retention.com ถูกกฎหมายหรือไม่

ตะลุมพุก

Retention.com ถูกกฎหมายให้ใช้ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น บริการนี้ไม่สอดคล้องกับ GDPR หรือ CASL และส่งคืนเฉพาะที่อยู่อีเมลในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

ตามพระราชบัญญัติ CAN-SPAM ของสหรัฐฯ คุณไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้เลือกรับ ก่อนที่จะส่งอีเมลในสหรัฐอเมริกา เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ CAN-SPAM คุณจะต้อง ระบุลิงก์ยกเลิกหรือ "ยกเลิกการสมัคร" ภายในอีเมลเท่านั้น

คุณต้องระบุให้ชัดเจนว่า อีเมลของคุณเป็นโฆษณา

สรุปก็คือ Retention.com นั้นถูกกฎหมาย 100% ในสหรัฐอเมริกา และผิดกฎหมายในยุโรปและส่วนอื่นๆ ของโลก

Retention.com ปลอดภัยหรือไม่

Retention.com ใช้งานได้อย่างปลอดภัยตราบเท่าที่ คุณระมัดระวังเกี่ยวกับทราฟฟิกที่คุณใช้เพื่อรวบรวมอีเมล

สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณควรรวบรวมเฉพาะอีเมลจาก ผู้เข้าชมที่กำลังซื้อ ของในร้านค้าของคุณเท่านั้น

คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้ Retention.com ในบล็อก หรือส่วนเนื้อหาอื่นๆ ของไซต์ของคุณที่อาจมีผู้เยี่ยมชมที่ไม่สนใจซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Retention.com จะเพิ่มอัตราสแปมของคุณหรือไม่

สแปม

Retention.com อาจเพิ่มอัตราการร้องเรียนสแปมของคุณ หากคุณรวบรวมอีเมลจากการรับส่งข้อมูลผิดประเภท เมื่อใช้ Retention.com กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ มี 4 วิธีพื้นฐานใน การใช้บริการ

  • วิธีที่ปลอดภัยที่สุด – รวบรวมเฉพาะอีเมลจากผู้ที่ใส่สินค้าลงในตะกร้าสินค้าเท่านั้น มีเจตนาในการซื้อที่ชัดเจนและโอกาสในการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมมีน้อยมาก
  • วิธีที่ปลอดภัยกว่า – รวบรวมเฉพาะอีเมลจากผู้เยี่ยมชมที่เคยเยี่ยมชมหน้าผลิตภัณฑ์หรือเพิ่มสินค้าในรถเข็นของพวกเขา มีความตั้งใจในการซื้อจากผู้เข้าชมเหล่านี้ ดังนั้นโอกาสในการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมจึงยังมีน้อย
  • วิธีที่ปลอดภัย – รวบรวมเฉพาะอีเมลจากหน้าอีคอมเมิร์ซในไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงหน้าผลิตภัณฑ์ หน้าแรกของคุณ หน้าเกี่ยวกับ หน้าการจัดส่งของคุณ ฯลฯ...
  • วิธีที่มีความเสี่ยง – รวบรวมอีเมลจากทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณโดยไม่คำนึงถึงเนื้อหา

เพื่อลดอัตราสแปมจากอีเมลของคุณ คุณยังสามารถ ใช้การป้องกันความปลอดภัยต่อไปนี้

  • เพิ่มอีเมลสำหรับผู้เยี่ยมชม ที่อยู่ในไซต์นานกว่า 60 วินาทีเท่านั้น
  • เพิ่มอีเมลสำหรับผู้เยี่ยมชม ที่เลื่อนหน้ามากกว่า 75% เท่านั้น
  • เพิ่มเฉพาะอีเมลสำหรับผู้เยี่ยมชม ที่เข้าชมหลายหน้าในไซต์ของคุณ

อีเมลจาก Retention.com ใช้งานได้จริงหรือไม่

Retention.com ตรวจสอบที่อยู่อีเมลทั้งหมดสำหรับการมีส่วนร่วม (เปิดและคลิก) กับบริการของบุคคลที่สามก่อนที่จะเพิ่มอีเมลในรายชื่ออีเมลของคุณ

บริการเหล่านี้ทำให้ที่อยู่อีเมลแต่ละรายการมีคุณสมบัติในการ ยืนยันว่าเป็นที่อยู่จริงและมีการใช้งานในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

จากประสบการณ์ของฉัน อัตราการเปิดอีเมลจาก Retention.com มักจะ สูงกว่าสมาชิกที่ฉันเลือกไว้

Retention.com เปิดขึ้นและคลิก

อัตราการเปิดของฉันคือ 51% โดยมี CTR 12% สำหรับอีเมลฉบับแรกของลำดับการอุ่นเครื่องของฉันสำหรับสมาชิกที่เลือก ในขณะเดียวกันอีเมลอุ่นเครื่อง Retention.com ฉบับแรกของฉันมีอัตราการเปิด 63% โดยมี CTR 3%

Retention.com ถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่

Retention.com เป็นบริการที่ถูกกฎหมายที่ ใช้โดยร้านค้าอีคอมเมิร์ซ 8 และ 9 แห่ง รวมถึง Dr.Squatch, Warby Parker, Tonal, BlendJet และอื่นๆ

Retention.com จะส่งคืนเฉพาะอีเมลจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น ดังนั้นจึงใช้งานได้อย่างปลอดภัย คุณจ่ายเฉพาะอีเมลที่คุณรวบรวม และคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

Retention.com มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ความเสี่ยงที่คำนวณได้

Retention.com มีค่าใช้จ่ายประมาณ 25 เซ็นต์ต่ออีเมล ขึ้นอยู่กับปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีขั้นต่ำ $500/เดือน ในการเริ่ม

ในทางปฏิบัติ ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่ออีเมลจะ น้อยกว่า 25 เซ็นต์ต่ออีเมล อย่างมาก เนื่องจากคุณสามารถต่อรองส่วนลดปริมาณได้

คุณจ่ายเฉพาะ อีเมลที่คุณได้รับและมีการรับประกันคืนเงิน ROI 100%

คลิกที่นี่เพื่อลองใช้ Retention.com ในราคาลด 25%

Retention.com จะค้นหาอีเมลจากผู้เข้าชมกี่เปอร์เซ็นต์

Retention.com อ้างว่าจะค้นหาอีเมลประมาณ 35% ของการเข้าชมของคุณ อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ ตัวเลขที่ฉันได้รับอยู่ระหว่าง 16-25%

เนื่องจากอัตราของอีเมลนั้น ขึ้นอยู่กับการรับส่ง ข้อมูลของคุณ ระยะทางของคุณจึงแตกต่างกันไป

วิธีเริ่มต้นใช้งาน Retention.com

คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน Retention.com ได้ใน 4 ขั้นตอนง่ายๆ โดยการติดตั้งคอลเล็กชันและสคริปต์การระงับ ผสานรวม Retention.com กับแอปการตลาดผ่านอีเมล สร้างซีรีส์อุ่นเครื่องและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งสคริปต์การรวบรวม Retention.com

Retention.com จะจัดเตรียม สคริปต์ 2 ประเภท ให้คุณติดตั้ง

สคริปต์แรก ช่วยให้คุณรวบรวมอีเมลจากผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ คุณต้องการวางสคริปต์นี้ในทุกหน้าที่คุณต้องการรวบรวมอีเมล

สคริปต์การรวบรวม

สคริปต์ที่สอง เรียกว่าสคริปต์ปราบปราม สคริปต์นี้ป้องกันไม่ให้ Retention.com รวบรวมอีเมลที่คุณมักจะรวบรวมไว้ในกรณีอื่น คุณต้องการวางสคริปต์นี้ในหน้าขอบคุณหลังการเพิ่มประสิทธิภาพและหน้าความสำเร็จในการชำระเงินของคุณ

สคริปต์การปราบปราม

ขั้นตอนที่ 2: รวม Retention.com กับผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

Retention.com ผสานรวมกับ ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลเกือบทุกราย ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ หลังจากที่คุณเพิ่มผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ สร้างกลุ่มแยกต่างหาก สำหรับอีเมล Retention.com ของคุณ

คุณจะต้องติดตาม ROI สำหรับอีเมลเหล่านี้ ในที่แยกต่างหาก และวัดอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน อัตราสแปม ฯลฯ...

การบูรณาการ

ขั้นตอนที่ 3: สร้างลำดับการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับส่วนย่อยของอีเมลที่คุณได้มา

Retention.com ขอแนะนำให้คุณ สร้างชุดอุ่นเครื่อง ที่เลียนแบบลำดับการซื้อล่วงหน้าตามปกติของคุณ

ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือคุณควรเปลี่ยน อีเมลฉบับแรกเพื่อให้มีค่าหรือเป็นของแถม

นี่คืออีเมลฉบับแรกในลำดับการวอร์มอัพ Retention.com ของฉัน

ชุดวอร์มอัพ

ขั้นตอนที่ 4: อัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มรวบรวมอีเมล คุณต้องอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าคุณกำลังรวบรวมอีเมลเบื้องหลัง

Retention.com จะ ให้คำฟุ่มเฟือย ที่จำเป็นแก่คุณ เพื่อให้คุณตัดและวางลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่ของคุณได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Retention.com

แม้ว่าอีเมลจาก Retention.com จะรวบรวมจากผู้เยี่ยมชมของ คุณ คุณควรใช้ความระมัดระวัง ทั้งในการเก็บรวบรวมและกระบวนการอีเมล

นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

  • ยกเลิกการสมัครโดยอัตโนมัติใครก็ตาม ที่ไม่ได้เปิดอีเมลฉบับเดียวหลังจากส่งอีเมล 3 ฉบับ
  • ยกเลิกการสมัครโดยอัตโนมัติใครก็ตาม ที่ไม่ได้คลิกอีเมลหลังจากส่งอีเมลครบ 10 ฉบับ
  • รวบรวมเฉพาะอีเมล จากผู้ซื้อ (และไม่ใช่ผู้อ่านเนื้อหา) บนไซต์ของคุณ
  • ตรวจสอบอัตราสแปมของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เกิน .1%
  • เพื่อเป็นการอนุรักษ์ ให้ เพิ่มรหัส Retention.com ลงในตะกร้าสินค้าและหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น

โดยรวมแล้ว หากคุณ รวบรวมเฉพาะอีเมลจากผู้เข้าชมที่มีความตั้งใจในการซื้อสูง อัตราสแปมของคุณจะต่ำ และคุณจะได้รับ ROI เป็นบวกด้วยบริการ Retention.com

วิธีหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินซ้ำซ้อนสำหรับอีเมล

หากผู้ติดต่อเป็นส่วนหนึ่งของฐานข้อมูลของคุณอยู่ แล้ว คุณไม่ต้องการจ่ายเงินให้ Retention.com สำหรับอีเมลเดิมที่คุณรวบรวมไว้แล้ว

เพื่อป้องกันการทำซ้ำข้อมูลอีเมล คุณต้องติดตั้งสคริปต์ป้องกัน

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อหลีกเลี่ยงอีเมลที่ซ้ำกัน

  • เมื่อคุณผสานรวมกับผู้ให้บริการอีเมล แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณซิงค์รายชื่ออีเมลที่มีอยู่กับ Retention.com คุณสามารถเลือกอัปโหลดไฟล์ .csv ได้ ผู้ติดต่อในรายการนี้จะไม่ถูกเพิ่ม
  • เพิ่มสคริปต์ระงับ ลงในหน้า "ขอบคุณ" หลังจากมีคนเลือกรับอีเมลของคุณ
  • เพิ่มสคริปต์การระงับ ไปยังหน้าหลังการซื้อของคุณหลังจากที่มีคนทำการซื้อ

Retention.com ทำกำไรได้หรือไม่?

เนื่องจาก Retention.com กำลังรวบรวมอีเมลจากผู้เยี่ยมชมที่สนใจซื้อผลิตภัณฑ์ของ คุณ คุณจึงคาดว่าจะได้รับ ROI ระหว่าง 3-8 เท่า

หลังจากใช้งาน Retention.com มา 4 เดือน นี่คือภาพรวมของตัวเลขของฉัน

ROI ของ Retention.com

ในเดือนโดยเฉลี่ย ฉันได้รับ ROI ระหว่าง 3-6 เท่า

ในทางปฏิบัติ ตัวเลข ROI บนเว็บไซต์ Retention.com ค่อนข้างเป็นแบบอนุรักษ์นิยม หลังจากได้รับอีเมลแล้ว Retention.com จะรอ 48 ชั่วโมงก่อนที่จะอ้างสิทธิ์รายได้สำหรับผู้ใช้

หากผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณด้วยตนเอง ในระหว่างนี้ Retention.com จะไม่รับรู้รายได้สำหรับผู้ใช้รายนั้น

วิธีที่ดีที่สุดในการคำนวณ ROI สำหรับอีเมล Retention.com คือการ ส่งออกรายงานที่กำหนดเองกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ และคำนวณ ROI จากอีเมลที่ได้รับ

Retention.com น่าใช้ไหม

Retention.com นั้นคุ้มค่าที่จะใช้ หากคุณเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่สร้างรายได้มากกว่า 1 ล้านต่อปี และคุณมีโฟลว์อีเมลอยู่แล้ว

คนส่วนใหญ่ที่ได้ยินเกี่ยวกับ Retention.com กลัวที่จะทำให้ลูกค้ากลัวหรือส่งผลเสียต่ออัตราการส่งอีเมลของพวกเขา ฉันมีการจองที่คล้ายกัน

อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ อีเมลที่รวบรวมจาก Retention.com มี อัตราการเปิดและคลิกสูงกว่าสมาชิกที่ฉันเลือกรับ ตราบใดที่คุณยกเลิกการสมัครสมาชิกผู้ใช้ที่ไม่มีส่วนร่วมทันทีและตรวจสอบอัตราสแปมของคุณ การใช้บริการนี้จะให้ผลกำไรสูง

หากคุณระวังการรบกวนลูกค้าด้วยอีเมล โปรดจำไว้ว่าลูกค้าจาก Retention.com มี ความตั้งใจในการซื้อสูง หากคุณวางรหัสนี้ในหน้าตะกร้าสินค้าเท่านั้น จะคล้ายกับการใช้ลำดับตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง

เมื่อคุณคุ้นเคยกับ การใช้รถเข็นที่ถูกละทิ้ง แล้ว คุณสามารถทดลองกับ Retention.com ในระดับที่กว้างขึ้นได้

รีเทนชั่น.คอม

$.25 ต่ออีเมล
โลโก้การเก็บรักษา
8.9

การให้คะแนนผลิตภัณฑ์

8.9/10

ข้อดี

  • ง่ายต่อการใช้
  • ผสานรวมกับผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่
  • สร้างรายชื่ออีเมลของคุณอย่างรวดเร็ว
  • สอดคล้องกับ CAN-SPAM

ข้อเสีย

  • ไม่สอดคล้องกับ GDPR
  • ไม่รองรับ CASL
  • ใช้งานได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
ลอง Retention.com โดยไม่มีความเสี่ยง