วิธีเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

Google ได้รับชื่อเสียงว่าเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับธุรกิจที่สามารถช่วยคุณดึงดูดลีดที่มีคุณภาพได้

ด้วยเหตุนี้ ผู้บริโภคจึงมีพฤติกรรมบนโซเชียลมีเดียแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก องค์กรขนาดกลาง หรือองค์กรขนาดใหญ่ คุณจำเป็นต้องปรับแต่งเนื้อหาทั่วไปและแคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับปรากฏการณ์นี้

นอกเหนือจากข้างต้น คุณต้องเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณตามความต้องการของคุณ

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเคล็ดลับที่จะช่วยคุณเลือกโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ นอกจากนี้ เราจะแชร์แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักที่ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้ และดูประโยชน์ของการปรับปรุงการจดจำแบรนด์ของคุณบน Facebook และแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน

เคล็ดลับในการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ

ก่อนที่จะเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจที่ดีที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจพื้นฐานบางประการ

ประการแรก ธุรกิจทั้งหมดมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ซึ่งหมายความว่าแพลตฟอร์มโซเชียลธุรกิจอาจเป็นทางออกที่ดีสำหรับบริษัทอื่นในอุตสาหกรรมอื่น แต่ไม่ใช่สำหรับองค์กรของคุณเอง ในแง่นี้ หากคุณต้องการเลือกตามประสิทธิภาพ ควรทำการวิจัยตลาดโดยใช้คู่แข่งโดยตรง

ประการที่สอง เป็นเรื่องปกติที่จะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มพิเศษต่างๆ เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และผลักดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มากขึ้น ธุรกิจจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มเดียว แทนที่จะสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่องในหลายเครือข่าย นี่ไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดเสมอไป เนื่องจากสมาชิกของตลาดเป้าหมายอาจใช้เครือข่ายโซเชียลมากกว่าหนึ่งเครือข่าย

เมื่อคำนึงถึงข้างต้นแล้ว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 10 ข้อที่จะช่วยคุณเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอันดับต้นๆ สำหรับธุรกิจของคุณ

1. เรียนรู้ให้มากที่สุดเกี่ยวกับธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณ

การเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำความเข้าใจข้อกำหนดของบริษัทของคุณ

แม้ว่าคุณจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินงานประจำวันของธุรกิจของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์องค์กร สัมภาษณ์ และกำหนดเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุผ่านแผนการตลาดดิจิทัลเพื่อสังคมของคุณ

การวิจัยบริษัทของคุณอาจใช้เวลานาน แต่ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถพึ่งพาพนักงานภายในหรือทีมงานภายนอกได้เสมอ เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ Fannit

2. มุ่งเน้นที่กลุ่มเป้าหมาย

กลยุทธ์การตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลักจะไม่เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เหตุผลก็คือผู้ใช้ Facebook มักจะมองหาเนื้อหาที่น่าสนใจ เช่นเดียวกับผู้ใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ

สิ่งสำคัญในที่นี้คือการมุ่งเน้นในสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการ แทนที่จะเน้นที่คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณควรใช้ไซต์โซเชียลมีเดียชั้นนำทุกแห่งเป็นแพลตฟอร์มภาพที่นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาของผู้ชมของคุณ

3. วิเคราะห์ข้อมูลประชากรของลูกค้า

ไม่มีรายการเคล็ดลับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจที่สมบูรณ์โดยไม่ต้องพูดถึงกลุ่มเป้าหมาย

ตามจริงแล้ว ธุรกิจขนาดเล็กควรทำการวิจัยอย่างละเอียดและวิเคราะห์ผู้ชมเพื่อสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น เป้าหมายคือการกำหนดประเภทของเนื้อหาที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมมากที่สุด และใช้เทคนิคที่คล้ายคลึงกันเพื่อขับเคลื่อนการเข้าชมทางสังคมไปยังหน้าธุรกิจของคุณ

คุณอาจไม่จำเป็นต้องนำผู้ใช้ไปยังช่องทางการตลาดอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของอุตสาหกรรมและธุรกิจของคุณ หากคุณใช้แพลตฟอร์มโซเชียลสำหรับมืออาชีพที่มีระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมายแบบบูรณาการ เช่น การโฆษณาบน Facebook แบบชำระเงิน คุณอาจสร้างลีดได้โดยไม่ต้องเปลี่ยน

ตอนนี้ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ คุณจะสามารถสร้างกลไกทางการตลาดที่ซับซ้อนเหล่านี้ได้ก็ต่อเมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณอนุญาตเท่านั้น ดังนั้น คุณต้องศึกษาผู้ชมของคุณและนำข้อมูลที่คุณรวบรวมมาใช้กับความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณ

บทความแนะนำ : Social Media Marketing หรือ Advertising คืออะไร

4. ไปที่ที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณอยู่

มีรายการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายให้คุณเลือกเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ จากที่กล่าวมา คุณควรมุ่งเน้นความพยายามของคุณไปที่ช่องทางที่ลูกค้าของคุณใช้มากที่สุด

มีสองเหตุผลสำหรับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียนี้ สำหรับผู้เริ่มต้น ธุรกิจขนาดเล็กมีทรัพยากรจำกัด ในกรณีเหล่านี้ การทำให้ตัวเองผอมบางโดยมุ่งเน้นไปที่เครือข่ายต่างๆ อาจไม่ให้ผลลัพธ์แบบเดียวกับการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ

5. ดึงดูดผู้ใช้ไปยังช่องทางโซเชียลของคุณ

การเปิดบัญชีโซเชียลบนเครือข่ายที่เหมาะสมเป็นก้าวแรกที่ดี แต่คุณต้องสร้างผู้ติดตามที่เหนียวแน่นเพื่อสร้างผลกระทบ

นอกจากการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์โดยตรงผ่านเครือข่ายที่คุณเลือกแล้ว คุณยังสามารถดึงดูดผู้ใช้ภายนอกไปยังเพจโซเชียลของคุณได้อีกด้วย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโปรโมตบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณในจดหมายข่าวทางอีเมลและใส่ลิงก์ไปยังเนื้อหาโดยตรง ไม่เพียงแค่นี้ คุณควรมีปุ่มโซเชียลมีเดียสำหรับโปรโมทตัวเองที่ด้านล่างของอีเมลเพื่อส่งสมาชิกไปยังบัญชีต่างๆ ของคุณ

สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณและความพยายามในการโฆษณาดิจิทัลโดยรวมของคุณ

6. ดำเนินการวิจัยเชิงลึกคู่แข่ง

มีบางพื้นที่ของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณที่คุณจะต้องมาจากภายในธุรกิจของคุณ เช่น บุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณควรใช้โอกาสนี้ในการเรียนรู้จากคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จในการดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ผ่านช่องทางที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดสำหรับธุรกิจมีลักษณะเฉพาะ ดังนั้นให้ใช้เวลาในการสังเกตว่าแคมเปญของคู่แข่งรายใดได้รับความสนใจมากที่สุด และพยายามนำองค์ประกอบเหล่านี้บางส่วนไปใช้ในเนื้อหาของคุณเอง

7. โฟกัสที่กระดูกสันหลังของรอยเท้าดิจิทัลของคุณ

ไซต์โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้ แต่คุณไม่ควรมุ่งความสนใจไปที่แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งทั้งหมด คุณควรพยายามสร้างฐานที่มั่นคงสำหรับรอยเท้าดิจิทัลของคุณและขยายไปสู่เครือข่ายมืออาชีพที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

Google เป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่ที่สุดในโลก ดังนั้นคุณควรเริ่มต้นด้วยการสร้างเว็บไซต์และเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO โอกาสที่คุณจะต้องใช้หลายแพลตฟอร์มนอกเหนือจากการค้นหาของ Google ดังนั้นให้พิจารณาว่าคุณสามารถใช้เทคนิคอื่นใดเพื่อเพิ่มยอดขายได้บ้าง

นี่คือที่มาของเครือข่ายมืออาชีพด้านโซเชียลมีเดีย โฆษณา PPC และลำดับอีเมล

8. จับคู่แพลตฟอร์มการเผยแพร่ทางสังคมกับผู้ชมของคุณ

โพสต์บนโซเชียลมีเดียที่คุณสร้างจะแตกต่างกันไปตามเครือข่ายที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น สตอรี่บน Instagram มีข้อกำหนดที่แตกต่างจากโพสต์บน Facebook ดังนั้นคุณควรปรับแต่งเนื้อหาของคุณตามไซต์โซเชียลมีเดียที่ใช้งาน แม้ว่า Facebook จะเป็นเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุด แต่ก็มีเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้แชร์เนื้อหาของคุณได้

จำไว้ว่าไม่มีสูตรใดที่จะให้ทุนกับเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด คุณควรกำหนดว่าลูกค้าของคุณใช้แพลตฟอร์มใดมากที่สุด และสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียในทุกเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณสามารถเน้นได้:

Facebook

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Facebook เป็นไซต์โซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุด มีผู้ใช้งานเกือบ 2 พันล้านคนต่อเดือนและจำนวนนั้นยังคงเพิ่มขึ้น

เครดิตมากมาย Facebook สำหรับการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจใช้ประโยชน์จากการตลาดโซเชียลมีเดีย นอกเหนือจากการสร้างหน้าธุรกิจของ Facebook แล้ว แพลตฟอร์มนี้ยังให้คุณใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความเป็นอีกทางหนึ่งในการเข้าถึงผู้ใช้

LinkedIn

หากคุณกำลังมองหาเครือข่ายโซเชียลที่เลียนแบบแพลตฟอร์มธุรกิจระดับมืออาชีพเป็นส่วนใหญ่ LinkedIn คือทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมนี้เน้นที่การแบ่งปันแหล่งข้อมูลแบบมืออาชีพ ดังนั้นถึงแม้ว่าจะมีผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือนค่อนข้างน้อย แต่ก็เป็นหนึ่งในทางเลือกที่ทำกำไรได้มากที่สุด

แม้ว่าบริษัท B2B จำนวนมากเลือกใช้ไซต์โซเชียลมีเดีย แต่ก็เป็นสถานที่ที่ดีในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่มีอำนาจในการได้มาซึ่งสูงกว่า

อินสตาแกรม

Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่เป็นอันดับสอง เนื้อหา Instagram ต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ตรงที่เนื้อหาเกี่ยวกับรูปภาพและวิดีโออยู่เสมอ นอกจากนี้ ไซต์โซเชียลมีเดียยังได้นำวิดีโอสั้น ๆ ที่มีให้บริการในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ความสามารถในการซื้อสินค้าออนไลน์ และคุณสมบัติเพิ่มเติมเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม

ทวิตเตอร์

ผู้ใช้ Twitter ส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและไซต์โซเชียลมีเดียถูกใช้โดยร้านค้าและนักการเมืองจำนวนมากเพื่อเผยแพร่ข่าวและข้อความออกอากาศ การมีพันธมิตรทางธุรกิจที่คุ้นเคยกับวิธีการทำงานของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้สามารถช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่มีผลกระทบมากขึ้นซึ่งมีประสิทธิภาพมากกว่ากระดานข่าวดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

Pinterest, YouTube และอื่นๆ

ผู้ใช้ Pinterest ขึ้นชื่อว่ามีเมตริกการมีส่วนร่วมที่ดีกว่า ในขณะที่แพลตฟอร์มการแชร์วิดีโอ YouTube มีเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก นี่เป็นเพียงสองตัวอย่างเพิ่มเติมของเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถใช้เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าและสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

9. สร้างกลยุทธ์ที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม

หลังจากวิเคราะห์ Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ก็ถึงเวลาสร้างกลยุทธ์ที่สอดคล้องกันในทุกช่องทาง

นอกเหนือจากรูปแบบเนื้อหาแล้ว อย่าลืมว่าไซต์โซเชียลมีเดียทุกแห่งมีพฤติกรรมของผู้ใช้ที่แตกต่างกันเล็กน้อย ดังนั้น กลยุทธ์ของคุณสำหรับทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะมีเอกลักษณ์และมีองค์ประกอบที่แตกต่างกัน เช่น กำหนดการโพสต์ที่แตกต่างกัน

มีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้จัดการแคมเปญโซเชียลมีเดียได้ในที่เดียว เพียงจำไว้ว่าไม่มีแพลตฟอร์มเดียวสำหรับโซเชียลมีเดียทั้งหมด

10. คิดออกว่าคุณจะใช้โฆษณาแบบชำระเงินอย่างไร

เรามุ่งเน้นที่เทคนิคออร์แกนิกเป็นหลัก แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ สำหรับธุรกิจที่คุณมียังมีแคมเปญโฆษณาแบบชำระเงินอีกด้วย

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียโต้ตอบกับโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายต่างจากที่ทำกับเนื้อหาทั่วไป แม้ว่าโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายจะช่วยสร้าง Conversion ได้ดีกว่า แต่คุณต้องคิดให้แน่ชัดว่าจะใช้โฆษณาเหล่านี้อย่างไร นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์โฆษณาแบบชำระเงินที่คุณใช้นั้นสอดคล้องกับเนื้อหาทั่วไปที่คุณเผยแพร่ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

ประโยชน์ของการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

Google อาจยังคงเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่ที่สุด แต่ Facebook, Instagram และเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ได้กลายเป็นทางเลือกทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมด้วยเหตุผลที่ดี

การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณ:

• เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านช่องโปรดของพวกเขา
• เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขณะที่พวกเขามีส่วนร่วม
• ส่งเสริมธุรกิจของคุณในระดับท้องถิ่น ระดับภูมิภาค ระดับชาติ และระดับนานาชาติ
• สร้างรายชื่อสมาชิกอีเมลของคุณ
• แจ้งผู้ชมของคุณเกี่ยวกับโปรโมชั่น ส่วนลด และสิทธิประโยชน์อื่นๆ
• Garner วิจารณ์และวัดการรับรู้ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ต้องการค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับความสำเร็จของธุรกิจใช่หรือไม่ ติดต่อแฟนนิตวันนี้

การสร้างสถานะทางโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งเป็นกุญแจสำคัญ แต่คุณต้องทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มต่างๆ และเลือกเครือข่ายที่ดีที่สุด

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแผนการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ ติดต่อ Fannit วันนี้และทีมงานของเรายินดีที่จะช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักคืออะไร?

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก ได้แก่ Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, Snapchat และ Pinterest

เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บนโซเชียลมีเดียคือเมื่อใด

ซึ่งแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ชมเป้าหมาย สถานที่ และเป้าหมายทางการตลาดของคุณ ที่กล่าวว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะชี้นำการตัดสินใจ คุณควรเริ่มต้นด้วยการแสดงโฆษณาตามกำหนดการทั่วไป เช่น วันทำการ และทำการปรับเปลี่ยนเมื่อคุณมีข้อมูลการเข้าชมเพียงพอ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของฉัน

มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายสำหรับธุรกิจที่สามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือวิเคราะห์ความต้องการและเลือกแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในช่วงเวลาที่สั้นที่สุด

บทความที่แนะนำ : แอพโซเชียลมีเดียยอดนิยม