ผสมผสานการบริหารความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์เข้ากับธุรกิจของคุณ

จากการศึกษาแนวโน้มการบริหารความเสี่ยงพบว่ามีเพียง 30% ของโครงการที่ได้รับการส่งมอบตามงบประมาณ ในขณะที่มีเพียง 15% เท่านั้นที่ส่งมอบตรงเวลา ในการศึกษาเดียวกัน นักวิจัยพบว่า 92% ของซีอีโอในการสำรวจเห็นพ้องกันว่าการมีข้อมูลความเสี่ยงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในระยะยาว อย่างไรก็ตาม มีเพียง 23% เท่านั้นที่มั่นใจว่าพวกเขามีข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของพวกเขา การจัดการความเสี่ยงเป็นเรื่องเกี่ยวกับการรับรู้ถึงภัยคุกคามที่อาจขัดขวางการบรรลุกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ ช่วยในการหลีกเลี่ยงความเสี่ยงและลดความเสี่ยงสำหรับความสำเร็จโดยรวมขององค์กรใดๆ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: 8 ขั้นตอนในการเตรียมแผนการจัดการความเสี่ยงและการวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ

การบริหารความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์คืออะไร?

การจัดการความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์หมายถึงการระบุความเสี่ยง การระบุสาเหตุและผลกระทบ จากนั้นสร้างการตอบสนองที่เหมาะสมเพื่อบรรเทาความเสี่ยง ทุกองค์กรต้องเผชิญกับความเสี่ยงในระดับหนึ่ง ไม่ว่าพวกเขาจะรู้หรือไม่ก็ตาม หากไม่ได้รับข้อมูลดีๆ เกี่ยวกับความเสี่ยงเหล่านี้ องค์กรอาจพบว่าเป็นการยากที่จะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ หรือแม้แต่อยู่รอดในตลาด ดังนั้นจึงเป็นความรับผิดชอบของฝ่ายบริหารในการพัฒนามาตรการที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการระบุและจัดการความเสี่ยงได้ดีขึ้น

จะวัดและจัดการความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์ได้อย่างไร

เพื่อให้มีประสิทธิภาพในการจัดการความเสี่ยง คุณต้องวัดผลก่อน สิ่งสำคัญคือการวัดความเสี่ยงด้วยมาตรฐานเดียวกับที่คุณใช้ในการวัดผลลัพธ์ ด้วยแนวคิดนี้ การคำนวณความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่กลยุทธ์ธุรกิจของคุณต้องเผชิญนั้นง่ายกว่ามาก องค์กรสามารถใช้ตัวชี้วัดหลัก 2 ตัวในการวัดความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์:

• ทุนทางเศรษฐกิจ: นี่คือต้นทุนที่จะใช้เพื่อชดเชยความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานความสามารถในการชำระหนี้ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า มาตรฐานได้มาจากการจัดอันดับหนี้เป้าหมายขององค์กร ความเสี่ยงใด ๆ สามารถวัดได้โดยใช้สกุลเงินของทุนทางเศรษฐกิจ
• ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ปรับความเสี่ยง (RAROC): นี่คือการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่คำนึงถึงองค์ประกอบของความเสี่ยง เมื่อโครงการเผชิญกับความเสี่ยงสูง คุณต้องประเมินมันให้แตกต่างออกไป RAROC พิจารณาการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์การลงทุนโดยลดกระแสเงินสดที่มีความเสี่ยงเทียบกับกระแสเงินสดที่มีความเสี่ยงน้อยกว่า หากพิจารณาแล้วว่า RAROC มีค่ามากกว่าต้นทุนของเงินทุน ความคิดริเริ่มก็มีผลกับองค์กรของคุณและจะเพิ่มมูลค่า

อ่านเพิ่มเติม: 13 เคล็ดลับการพัฒนาแอพมือถือสำหรับสตาร์ทอัพ

ห้าขั้นตอนในการสร้างกระบวนการจัดการความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ

1. กำหนดกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณและกำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพื่อวัดผลลัพธ์

ก่อนดำดิ่งสู่ความเสี่ยง การรวบรวมกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณนั้นเป็นสิ่งที่ดี วิธีนี้ทำได้ดีที่สุดโดยคณะกรรมการบริษัท และควรมีความเฉพาะเจาะจงมากและอาจเชิงปริมาณได้ องค์กรต่างๆ ใช้แนวทางที่แตกต่างกันในการวางแผนกลยุทธ์ของตน อาจเป็นการวิเคราะห์ SWOT แบบง่ายๆ หรือตารางสรุปสถิติที่มีรายละเอียดและสมดุลมากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่คุ้นเคยกับสองแนวทางนี้คือความล้มเหลวในการจัดการความเสี่ยง และองค์กรจำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อรวมความเสี่ยงไว้ในขั้นตอนการวางแผนนี้

ขณะที่คุณยังคงกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ ให้สร้างตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่จะช่วยให้องค์กรของคุณวัดผลและติดตามผลลัพธ์ KPI ของคุณจะจัดเตรียมแผนงานสำหรับความก้าวหน้าในอนาคต ไม่ว่าคุณจะประสบความสำเร็จหรือไม่ก็ตาม

2. ระบุความเสี่ยงที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณบรรลุ KPI

เมื่อคุณรู้แล้วว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ก็ถึงเวลาที่จะระบุความเสี่ยงที่อาจมาขัดขวางการบรรลุ KPI ของคุณ ปัจจัยที่คุกคามความสำเร็จของคุณอาจเป็นปัจจัยภายในหรือภายนอกก็ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการความเสี่ยงมีประสิทธิผล คุณต้องระบุความเสี่ยงที่สำคัญทั้งหมดของคุณอย่างครอบคลุม เมื่อระบุความเสี่ยง คุณต้องให้ความสนใจกับสิ่งต่อไปนี้:

• กำหนดว่าจะเกิดอะไรขึ้นและเกิดขึ้นที่ไหนและเมื่อใด ข้อมูลนี้ให้บริบทเกี่ยวกับความเสี่ยงที่คุณระบุและวิธีที่ความเสี่ยงเหล่านั้นแทรกแซงวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ
• ระบุสาเหตุและวิธีที่ความเสี่ยงอาจเกิดขึ้น นี่หมายถึงการระดมความคิดถึงสาเหตุและผลที่เป็นไปได้ของความเสี่ยงแต่ละอย่าง

แนวทางที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นในการระบุความเสี่ยงนั้นเกี่ยวข้องกับการแบ่งกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณออกเป็นสมมติฐานและทดสอบสมมติฐานแต่ละข้อสำหรับความอ่อนไหวต่อความเสี่ยง นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการระบุและประเมินความเสี่ยงไม่ควรเป็นกระบวนการที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว ในขณะที่องค์กรของคุณพัฒนาขึ้นและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเปลี่ยนไป คุณต้องทบทวนความเสี่ยงและทำการอัปเดตที่จำเป็น นี่จะเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ควรเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดเพื่อให้ได้มุมมองที่กว้าง

3. จัดลำดับความสำคัญความเสี่ยงตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

หลังจากที่คุณระบุและวิเคราะห์ความเสี่ยงของธุรกิจของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปควรกำหนดระดับความเสี่ยงโดยการจัดความเสี่ยงให้เป็นเมทริกซ์ความเสี่ยง การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของความเสี่ยงตามความรุนแรงและผลกระทบต่อกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ ระดับความเสี่ยงสามารถทนได้ ต่ำ ปานกลาง สูง และทนไม่ได้ ในการกำหนดลำดับความสำคัญของความเสี่ยงที่องค์กรของคุณเผชิญอยู่ คุณจะต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความเสี่ยงที่ยอมรับได้ ความอ่อนไหวต่อความเสี่ยง ความรุนแรงของความเสี่ยง ความสามารถในการจัดการความเสี่ยง และความพร้อมของทรัพยากร

อ่านเพิ่มเติม: 8 เหตุผลที่ทีมของคุณควรเริ่มระดมสมองเสมือนจริง

ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดลำดับความสำคัญของความเสี่ยงตามทัศนคติ คุณจะเน้นที่ความเสี่ยง การยอมรับ และเกณฑ์ หากองค์กรของคุณมีความยอมรับความเสี่ยงสูงแต่ยอมรับความเสี่ยงได้ต่ำ คุณจะจัดลำดับความสำคัญในการตอบสนองต่อความเสี่ยงโดยพิจารณาจากระดับผลกระทบของความเสี่ยงที่คาดการณ์ไว้ มากกว่าระดับความไม่แน่นอนของเหตุการณ์ความเสี่ยงที่เกิดขึ้น

4. ตอบสนองต่อสภาวะความเสี่ยง

หลังจากระบุความเสี่ยงและประเมินเพื่อกำหนดผลกระทบแล้ว คุณต้องคิดแผนรับมือความเสี่ยงของคุณ ควรมีเสียงที่สม่ำเสมอและเป็นหนึ่งเดียวทั่วทั้งองค์กรของคุณเกี่ยวกับการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อลดความเสี่ยง โดยธรรมชาติแล้ว ความเสี่ยงสูงสุดต้องได้รับการแก้ไขก่อน

กลยุทธ์การตอบสนองของคุณต้องมีแผนปฏิบัติการว่าใครจำเป็นต้องทำในสิ่งที่พยายามลดความเสี่ยง นอกจากนี้ยังควรระบุความเสี่ยงที่ต้องการการตอบสนองทันที ซึ่งสามารถรอ และสามารถละเลยได้ทั้งหมด นอกจากนี้ เมื่อเลือกมาตรการบรรเทาผลกระทบ ให้ทำการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์ด้วย สิ่งอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณา ได้แก่ :

• หลีกหนีจากกิจกรรมที่ก่อให้เกิดความเสี่ยง
• ทำงานเพื่อลดผลกระทบของความเสี่ยงให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้
• แบ่งปันหรือโอนความเสี่ยงไปยังบุคคลที่สาม
• ยอมรับการประเมินความเสี่ยงแทนที่จะต่อสู้กับมัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้นทุนที่มีความหมายมากกว่าประโยชน์ของการรักษา

5. ติดตามผลและปรับตามนั้น

การบริหารความเสี่ยงไม่มีที่สิ้นสุด เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ต้องมีการติดตามและตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง บันทึกผลลัพธ์ของคุณคือกลยุทธ์และมาตรการที่คุณกำหนดและรายงานทั้งภายในและภายนอก การตรวจสอบจะช่วยให้คุณทราบการเปลี่ยนแปลงในสถานะความเสี่ยงที่องค์กรของคุณเผชิญ และยังช่วยระบุความเสี่ยงใหม่หรือควบคุมการละเมิด

จำไว้ว่าการจัดการความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์จะช่วยคุณระบุภัยคุกคามและโอกาสที่สำคัญที่สุดสำหรับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ การดูแลจัดการความเสี่ยงในบริษัทของคุณสามารถกำหนดความสำเร็จในอนาคตได้ผ่านการลดความเสี่ยงและการหลีกเลี่ยงความเสี่ยง