Jak wybrać najlepsze platformy mediów społecznościowych dla biznesu?
Opublikowany: 2022-08-16Google zyskało reputację najlepszego miejsca do promowania Twoich produktów, ale istnieje wiele świetnych platform mediów społecznościowych dla biznesu, które mogą pomóc Ci przyciągnąć wartościowych potencjalnych klientów.
Mając to na uwadze, konsumenci zachowują się inaczej w mediach społecznościowych niż na jakiejkolwiek innej platformie. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, średnią organizację, czy dużą korporację, musisz dostosować swoje treści organiczne, a także płatne kampanie reklamowe do tego zjawiska.
Oprócz powyższego musisz również wybrać najlepszą platformę społecznościową dla swojej firmy w oparciu o swoje wymagania.
W tym artykule omówimy wskazówki, które pomogą Ci wybrać najlepsze media społecznościowe dla biznesu. Podzielimy się również głównymi platformami mediów społecznościowych używanych przez większość firm i omówimy korzyści płynące z poprawy rozpoznawalności Twojej marki na Facebooku i podobnych platformach.
Wskazówki dotyczące wyboru platform mediów społecznościowych do promowania firmy
Przed wyborem najlepszych biznesowych platform mediów społecznościowych ważne jest, aby zrozumieć kilka podstaw.
Po pierwsze, wszystkie firmy są wyjątkowe. Oznacza to, że biznesowa platforma społecznościowa może być świetnym rozwiązaniem dla innej firmy z innej branży, ale nie dla Twojej własnej organizacji. W tym sensie, jeśli chcesz dokonać wyboru na podstawie wyników, najlepiej przeprowadzić badania rynku z wykorzystaniem bezpośrednich konkurentów.
Po drugie, często wykorzystuje się wiele specjalnych platform w celu budowania świadomości marki i przyciągania większej liczby potencjalnych klientów. Wiele firm koncentruje się na jednej platformie, zamiast na ciągłej obecności w mediach społecznościowych w wielu sieciach. Nie zawsze jest to najlepsze rozwiązanie, ponieważ członkowie rynku docelowego prawdopodobnie korzystają z więcej niż jednej sieci społecznościowej.
Mając powyższe na uwadze, oto 10 wskazówek, które pomogą Ci wybrać najlepsze platformy mediów społecznościowych dla Twojej firmy.
1. Dowiedz się jak najwięcej o swojej firmie i branży
Wybór odpowiedniej platformy mediów społecznościowych dla Twojej firmy polega na zrozumieniu wymagań Twojej firmy.
Nawet jeśli jesteś bezpośrednio zaangażowany w codzienną działalność swojej firmy, ważne jest, aby przeanalizować swoją organizację, przeprowadzić rozmowy kwalifikacyjne i określić, jakie cele chcesz osiągnąć dzięki swojemu planowi marketingu społecznościowego.
Zbadanie Twojej firmy może być czasochłonne. Ale jako właściciel firmy zawsze możesz polegać na swoich wewnętrznych pracownikach lub na zespole zewnętrznym, takim jak specjaliści ds. Marketingu w Fannit.
2. Skoncentruj się na grupie docelowej
Strategia marketingowa zorientowana na produkt nie zwiększy widoczności Twojej marki w serwisach społecznościowych. Powodem tego jest to, że użytkownicy Facebooka zawsze szukają angażujących treści. To samo dotyczy użytkowników innych platform społecznościowych.
Kluczem jest tutaj skupienie się na tym, czego chce docelowa publiczność. Zamiast skupiać się na funkcjach produktu, powinieneś używać każdej popularnej witryny mediów społecznościowych jako platformy wizualnej, która zapewnia rozwiązania problemów odbiorców.
3. Analizuj dane demograficzne klientów
Żadna lista porad dotyczących mediów społecznościowych dla biznesu nie jest kompletna bez podania grupy docelowej.
W rzeczywistości małe firmy powinny prowadzić szeroko zakrojone badania i analizować swoich odbiorców, aby tworzyć treści, które przyciągną więcej klientów. Celem jest określenie, jaki rodzaj treści powoduje największe zaangażowanie i wdrożenie podobnych technik, aby przyciągnąć ruch społecznościowy do stron Twojej firmy.
W zależności od Twojej branży i celów biznesowych możesz nie być nawet zmuszony do kierowania użytkowników do innych kanałów marketingowych. Jeśli korzystasz z profesjonalnej platformy społecznościowej, która ma zintegrowany system zarządzania leadami, np. płatne reklamy na Facebooku, możesz być w stanie generować leady bez przełączania.
Teraz ważne jest, aby pamiętać, że będziesz w stanie stworzyć te złożone mechanizmy marketingowe tylko wtedy, gdy pozwoli na to Twoja grupa docelowa. Dlatego musisz zbadać swoich odbiorców i wdrożyć zebrane dane do swoich działań w mediach społecznościowych.
Zalecany artykuł : Co to jest marketing lub reklama w mediach społecznościowych
4. Idź tam, gdzie jest Twój idealny klient
Istnieje duża lista platform mediów społecznościowych, z których możesz wybierać, aby promować swój biznes. Mając to na uwadze, powinieneś skoncentrować swoje wysiłki na kanałach, z których najczęściej korzysta Twój klient.
Istnieją dwie logiki tej strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Na początek małe firmy mają ograniczone zasoby. W takich przypadkach rozproszenie się, skupiając się na różnych sieciach, może nie przynieść takich samych rezultatów, jak wybór najlepszych platform mediów społecznościowych dla Twojego klienta.
5. Przyciągnij użytkowników do swoich kanałów społecznościowych
Otwarcie kont społecznościowych w odpowiednich sieciach to świetny pierwszy krok, ale aby mieć wpływ, musisz zbudować lojalnych fanów.
Oprócz budowania świadomości marki bezpośrednio za pośrednictwem wybranych sieci, możesz również kierować użytkowników zewnętrznych na swoją stronę społecznościową.
Na przykład możesz promować jedno ze swoich kont w mediach społecznościowych w biuletynie e-mail i umieścić link do niego bezpośrednio w treści. Co więcej, na dole wiadomości e-mail powinieneś również umieścić przyciski autopromocji w mediach społecznościowych, aby wysyłać subskrybentów do różnych kont.
Zwiększy to skuteczność marketingu w mediach społecznościowych dla Twojej firmy i całościowych działań związanych z reklamą cyfrową.
6. Przeprowadź dogłębne badania konkurencji
Istnieją pewne obszary Twojej strategii w mediach społecznościowych, które musisz zaczerpnąć całkowicie z Twojej firmy, takie jak osobowość marki.
Jednak nadal powinieneś skorzystać z okazji, aby uczyć się od konkurentów, którzy z powodzeniem kierują ruch w witrynie za pośrednictwem kanałów, na które chcesz kierować reklamy. Wszystkie platformy mediów społecznościowych dla biznesu mają unikalne cechy, więc poświęć trochę czasu na obserwację, które kampanie konkurencji przyciągają najwięcej uwagi i spróbuj zaimplementować niektóre z tych elementów we własnych treściach.
7. Skoncentruj się na kręgosłupie swojego cyfrowego śladu
Serwisy społecznościowe dla biznesu mogą przynieść świetne rezultaty, ale nie powinieneś skupiać się wyłącznie na jednej platformie. Zamiast tego powinieneś popracować nad stworzeniem solidnej podstawy dla swojego cyfrowego śladu i rozszerzyć go na dowolną profesjonalną sieć, która jest istotna dla Twojej firmy.
Google to największa wyszukiwarka na świecie, dlatego warto zacząć od stworzenia strony internetowej i skupienia się na optymalizacji pod kątem wyszukiwarek lub SEO. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że oprócz wyszukiwarki Google będziesz musiał korzystać z wielu platform, więc ustal, jakie inne techniki możesz wdrożyć, aby zwiększyć sprzedaż.
W tym miejscu pojawiają się profesjonalne sieci społecznościowe, reklamy PPC i sekwencje e-mailowe.
8. Dopasuj platformę społecznościową do swoich odbiorców
Tworzone posty w mediach społecznościowych będą się różnić w zależności od sieci, z której korzystasz. Na przykład historie na Instagramie mają inne wymagania niż posty na Facebooku, więc powinieneś dostosować swoje treści na podstawie używanej witryny społecznościowej. Chociaż Facebook jest największym serwisem społecznościowym, istnieją inne sieci społecznościowe, za pomocą których możesz udostępniać swoje treści.
Pamiętaj, że nie ma formuły na finansowanie najlepszego serwisu społecznościowego. Zamiast tego powinieneś określić, z których platform Twoi klienci korzystają najczęściej i utworzyć konto w mediach społecznościowych w każdej odpowiedniej sieci.
Oto kilka przykładów platform mediów społecznościowych, na których możesz się skupić:
Jak wspomnieliśmy wcześniej, Facebook jest największym serwisem społecznościowym na świecie. Ma blisko 2 miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie i liczba ta wciąż rośnie.
Wielu przypisuje Facebookowi zmianę sposobu, w jaki firmy wykorzystują marketing w mediach społecznościowych. Oprócz budowania strony biznesowej na Facebooku platforma umożliwia korzystanie z platformy komunikacyjnej jako alternatywnego sposobu dotarcia do użytkowników.
Jeśli szukasz sieci społecznościowej, która w większości naśladuje profesjonalną platformę biznesową, to LinkedIn jest dla Ciebie najlepszą alternatywą. Ta świetna platforma społecznościowa koncentruje się na udostępnianiu profesjonalnych zasobów, więc mimo że ma stosunkowo niewielką liczbę aktywnych użytkowników miesięcznie, jest to jedna z najbardziej dochodowych alternatyw.
Podczas gdy wiele firm B2B wybiera tę witrynę mediów społecznościowych, jest to również świetne miejsce do kierowania do odbiorców, którzy mają większą siłę akwizycyjną.
Instagram to druga co do wielkości platforma mediów społecznościowych. W przeciwieństwie do innych platform mediów społecznościowych, treści na Instagramie zawsze krążyły wokół obrazów i filmów. Ponadto portal społecznościowy zaimplementował również krótkie filmy, które są dostępne tylko przez określony czas, możliwość robienia zakupów online i dodatkowe funkcje, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników.
Świergot
Większość użytkowników Twittera znajduje się w Stanach Zjednoczonych, a portal społecznościowy jest używany przez dużą liczbę placówek i polityków do publikowania wiadomości i nadawania wiadomości. Posiadanie partnerów biznesowych, którzy znają sposób działania tej platformy mediów społecznościowych, może pomóc w tworzeniu bardziej skutecznych kampanii, które są silniejsze niż najpopularniejsze cyfrowe tablice ogłoszeń.
Pinterest, YouTube i nie tylko
Użytkownicy Pinteresta są znani z lepszych wskaźników zaangażowania, podczas gdy platforma do udostępniania wideo YouTube ma drugą co do wielkości wyszukiwarkę na świecie. To tylko dwa dodatkowe przykłady świetnych sieci społecznościowych, których możesz użyć do zapewnienia obsługi klienta i generowania większej liczby potencjalnych klientów.
9. Zbuduj spójną strategię na wszystkich platformach
Po przeanalizowaniu Facebooka i innych platform mediów społecznościowych nadszedł czas, aby stworzyć strategię, która będzie spójna we wszystkich kanałach.
Oprócz formatu treści pamiętaj, że każdy serwis społecznościowy wywołuje nieco inne zachowania użytkowników. Dlatego Twoja strategia dla każdej platformy mediów społecznościowych będzie wyjątkowa i będzie zawierać różne elementy, takie jak inny harmonogram publikowania.
Istnieje wiele narzędzi, których możesz użyć do zarządzania kampaniami w mediach społecznościowych w jednym miejscu. Pamiętaj tylko, że nie ma jednej platformy dla wszystkich mediów społecznościowych
10. Dowiedz się, jak będziesz korzystać z płatnych reklam
Skupiliśmy się głównie na technikach organicznych, ale ważne jest, aby zrozumieć, że różne platformy mediów społecznościowych, z których korzystasz, oferują również płatne kampanie reklamowe.
Użytkownicy mediów społecznościowych inaczej wchodzą w interakcję z płatnymi reklamami niż z treściami organicznymi. Chociaż prawdą jest, że płatne reklamy są lepsze do generowania konwersji, musisz dokładnie określić, w jaki sposób będziesz ich używać. Ponadto należy upewnić się, że wdrażana strategia płatnych reklam działa w harmonii z publikowanymi treściami organicznymi. platformy mediów społecznościowych dla biznesu
Korzyści z marketingu w mediach społecznościowych dla firm
Google może nadal być największą wyszukiwarką, ale Facebook, Instagram i inne sieci społecznościowe stały się świetną alternatywą marketingową z ważnego powodu.
Marketing w mediach społecznościowych umożliwia:
- Połącz się ze swoimi odbiorcami za pośrednictwem ich ulubionych kanałów
- Docieraj do potencjalnych klientów, gdy są zaangażowani
- Promuj swoją firmę na poziomie lokalnym, regionalnym, krajowym i międzynarodowym
- Zbuduj swoją listę subskrybentów e-mail
- Powiadamiaj odbiorców o promocjach, rabatach i innych korzyściach
- Zbieraj recenzje i oceniaj postrzeganie Twojego produktu lub usługi
Chcesz znaleźć najlepszą platformę społecznościową dla sukcesu w biznesie? Skontaktuj się z Fannitem już dziś
Budowanie silnej obecności w mediach społecznościowych jest kluczowe, ale musisz zapoznać się z różnymi platformami i wybrać najlepszą sieć.
Aby dowiedzieć się więcej o tworzeniu skutecznego planu marketingowego w mediach społecznościowych, skontaktuj się z Fannit już dziś, a nasz zespół chętnie Ci pomoże.
Często zadawane pytania
Jakie są główne platformy mediów społecznościowych?
Główne platformy mediów społecznościowych to Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, Snapchat i Pinterest.
Kiedy najlepiej publikować w mediach społecznościowych?
Różni się to w zależności od docelowych odbiorców, lokalizacji i celów marketingowych. To powiedziawszy, Twoja grupa docelowa poprowadzi decyzję. Zacznij od wyświetlania reklam w ogólnych harmonogramach, na przykład w dni robocze, i wprowadź poprawki, gdy będziesz mieć wystarczającą ilość danych o ruchu.
Która platforma społecznościowa jest najlepsza dla mojej firmy?
Istnieje wiele platform mediów społecznościowych dla biznesu, które mogą pomóc Ci odnieść sukces. Najlepiej przeanalizuj swoje wymagania i wybierz platformy, które pomogą Ci osiągnąć Twoje cele w jak najkrótszym czasie.
Polecany artykuł : Najlepsze aplikacje mediów społecznościowych