ไซต์และแอปโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุด 15 แห่ง [2022]

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 17 มกราคม 2565 โดย Karl

แพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ถูกขังอยู่ในเกมเก้าอี้ดนตรีที่ไม่มีวันจบสิ้น

ทุกปี ความแปรปรวนของสาธารณะที่ไม่แน่นอน การแนะนำผู้เล่นใหม่ และแนวโน้มทั่วโลกที่เปลี่ยนแปลงจะทำให้เกิดการสับเปลี่ยนในกระดานผู้นำที่สำคัญที่สุดของโซเชียลมีเดีย

นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ "โดยทั่วไปแล้วค่อนข้างน่าสนใจ" สำหรับผู้เฝ้าดูอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ยังมีประโยชน์อย่างมากสำหรับนักการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญ

การรู้ว่าแต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้เข้าถึงชุมชนออนไลน์ทั่วโลกได้ลึกซึ้งเพียงใดนั้นมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ เช่นเดียวกับการทำความเข้าใจความแตกต่างอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเติบโตของแพลตฟอร์ม

การเลือกเครือข่ายโซเชียลที่แบรนด์ของคุณจะเน้นการทำการตลาดเป็นการตัดสินใจที่สำคัญมากและการตัดสินใจที่ไม่ควรมีลางสังหรณ์เพียงอย่างเดียว

แน่นอนว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางประเภทอาจ “รู้สึกใช่” สำหรับแบรนด์ของคุณ แต่เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาตัวแปรอื่นๆ ก่อนตัดสินใจก้าวกระโดด ในบรรดาสิ่งเหล่านี้ "ความนิยมสัมพัทธ์" และ "การเติบโต" เป็นสองปัจจัยที่สำคัญที่สุด

ดังนั้น เพื่อช่วยแบรนด์ของคุณในการตัดสินใจที่สำคัญนี้ Dreamgrow ยังคงโพสต์นี้: มุมมองล่าสุดเกี่ยวกับผู้ย้ายถิ่น ผู้เขย่า ผู้มาใหม่ และเสาหินที่เคลื่อนย้ายไม่ได้ซึ่งประกอบเป็นแนวโซเชียลมีเดีย

โดดกันเลย

ไซต์และแอปโซเชียลมีเดีย 15 อันดับแรกโดยผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่

ตัวชี้วัดที่เราใช้ในการกำหนดขนาดของโซเชียลเน็ตเวิร์กคือ “จำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่” – จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำทั้งหมดที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มในปัจจุบัน เป็นตัวชี้วัดที่ใช้ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทั้งหมดเพื่อเป็นตัวบ่งชี้ความนิยม การมีส่วนร่วม และการเติบโต

ด้านล่างเป็นกราฟที่แสดงเว็บไซต์และแอพโซเชียลเน็ตเวิร์ก 15 อันดับแรกที่คำนวณโดย Statista ผู้ให้บริการข้อมูลธุรกิจชั้นนำของอุตสาหกรรม

มองอย่างใกล้ชิดที่เครือข่ายโซเชียล 15 อันดับแรก

1. Facebook – 2.74 พันล้านผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่

Facebook เป็นแชมป์รุ่นเฮฟวี่เวทที่ไม่มีปัญหาของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าจะไม่สามารถให้เครดิตในการเริ่มต้นทุกอย่างได้ แต่เกียรติยศนั้นตกเป็นของ SixDegrees (RIP) Facebook เป็นผู้นำทางโซเชียลมีเดียที่ไม่เพียงแต่แสดงให้โลกเห็นว่าอินเทอร์เน็ตสามารถเป็นอะไรได้ แต่ยังเปลี่ยนวิธีที่มนุษย์โต้ตอบกันโดยพื้นฐาน .

ช่วงแรกๆ ที่ปั่นป่วนของบริษัทและความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่องกับการโต้เถียงครั้งยิ่งใหญ่ไม่ได้หยุดบริษัทจากการบรรลุการเติบโตที่น่าเหลือเชื่อนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2547

Facebook ใช้เวลาเพียงสิบเดือนในการเข้าถึงสมาชิกหนึ่งล้านคน และเพียงแปดปีก็ถึงหนึ่งพันล้านคน ในเดือนมกราคม 2022 Facebook มีผู้ใช้งาน 2.74 พันล้านคน ซึ่งเป็นจำนวนที่เพิ่มขึ้นโดยมีผู้ใช้ใหม่ประมาณ 500,000 คนทุกวัน หรือผู้ใช้ใหม่ 6 คนต่อวินาที

แม้จะได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม แต่ Facebook ไม่ใช่เว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดในโลก ค่อนข้างน่าแปลกใจที่การเข้าชม 25.5 พันล้านครั้งต่อเดือนนั้นทำได้ดีที่สุดโดย YouTube 34.6 พันล้านครั้งและถูกบดบังด้วย 92.5 พันล้านของ Google โดยสิ้นเชิง

เมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ Facebook เป็นที่นิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ใช้ที่มีอายุระหว่าง 12 ถึง 34 ปี แม้ว่าส่วนแบ่งประชากรในสหรัฐอเมริกาของพวกเขาจะลดลงอย่างแน่นอน

The Infinite Dial รายงานว่า 58% ของผู้ตอบแบบสำรวจในกลุ่มอายุนี้ที่ระบุ Facebook เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่พวกเขาชื่นชอบในปี 2015 ได้ลดลงเหลือ 32% ในปี 2020 ผู้ร้ายที่ใหญ่ที่สุดคือ Instagram เครือข่ายโซเชียลแชร์รูปภาพและวิดีโอเห็นส่วนแบ่งของกลุ่มประชากรนี้เพิ่มขึ้นจาก 15% เป็น 27% ในช่วงเวลาเดียวกัน

ต่อไปนี้เป็นข้อเท็จจริงที่น่าสนใจอื่นๆ เกี่ยวกับการใช้ Facebook:

• อินเดียเป็นประเทศที่มีผู้ใช้ Facebook มากที่สุด (290 ล้านคน) สหรัฐอเมริกาเป็นอันดับสอง (190 ล้านคน) และที่สามในอินโดนีเซีย (140 ล้านคน)
• ในสหรัฐอเมริกา 73% ของผู้ใช้ Facebook เข้าสู่ระบบทุกวัน 93% ใช้ Facebook ทุกสัปดาห์ และ 98% เข้าสู่ระบบอย่างน้อยเดือนละครั้ง
• แม้จะมีการวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับบทบาทของ Facebook ในการเผยแพร่ข้อมูลเท็จ แต่ 36% ของพลเมืองสหรัฐฯ กล่าวว่าพวกเขาใช้แพลตฟอร์มนี้เป็นแหล่งข่าวเป็นประจำ
• ผู้ใช้ชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้เวลาบน Facebook สูงสุด 38 นาทีต่อวัน

2. YouTube – ผู้ใช้งาน 2.291 พันล้านคน

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอันดับสองในรายการของเรา YouTube มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียน 2.29 พันล้านคนที่น่าประทับใจมาก

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเนื้อหา YouTube ได้ ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนหรือไม่ก็ตาม ตัวเลขนี้อาจไม่ใช่การแสดงความนิยมที่แท้จริงของแพลตฟอร์มได้อย่างแม่นยำที่สุด

เปิดตัวในปี 2548 แพลตฟอร์มการแชร์วิดีโอในขั้นต้นมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นบริการหาคู่ โดยมีรายงานว่าผู้ก่อตั้งเผยแพร่โฆษณาบน Craigslist เพื่อดึงดูดผู้หญิงให้โพสต์วิดีโอเกี่ยวกับตัวเองที่พูดถึงคู่รักในอุดมคติของพวกเขา

การขาดการตอบสนอง (ค่อนข้างเข้าใจได้) ส่งผลให้ไซต์ถูกเปิดขึ้นสำหรับวิดีโอทุกประเภท การตัดสินใจครั้งนี้จะทำให้ Steve Chen, Chad Hurley และ Jawed Karim เป็นเศรษฐีหลายล้านคนในท้ายที่สุด

บริษัทได้เอาชนะอุปสรรคทางเทคนิคและกฎหมายมากมายในการก้าวสู่การไม่เพียงแต่เป็นแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอชั้นนำของโลกเท่านั้น แต่ยังมีเป้าหมายที่จะเข้าซื้อกิจการ 1.65 พันล้านดอลลาร์ จาก Google ทั้งหมดนี้ภายในเดือนพฤศจิกายน 2549 – เพียง 16 เดือนหลังจากการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ

YouTube ยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเล็กๆ ที่เข้าถึงกลุ่มอายุที่น้อยมาก การศึกษาในปี 2020 ที่ดำเนินการโดย Pew Research เปิดเผยเกี่ยวกับพฤติกรรมการดูของ เด็กในสหรัฐอเมริกาที่อายุต่ำกว่า 11 ปีดังต่อไปนี้

• 80% ของผู้ปกครองบอกว่าลูก ๆ ของพวกเขาดูวิดีโอ YouTube
• ผู้ปกครองเพียง 19% เท่านั้นที่บอกว่าลูกๆ ของพวกเขาไม่ดูวิดีโอ YouTube
• พ่อแม่มากกว่าครึ่งบอกว่าลูกๆ ดู Youtube อย่างน้อยวันละครั้ง

แม้จะได้รับความนิยมในกลุ่มผู้ชมที่มีอายุน้อย แต่ YouTube ยังมีสถิติที่น่าทึ่งบางประการในการเข้าถึงกลุ่มประชากรสำหรับผู้ใหญ่ เกือบสามในสี่ (74%) ของผู้ใหญ่ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาใช้ YouTube Facebook มาเป็นอันดับสองที่ 68% และ Instagram มาเป็นอันดับสามด้วย 40%

เมื่อพูดถึงข้อมูลประชากรของประเทศ การเข้าชม YouTube มากกว่า 30% มาจากสามประเทศเท่านั้น ที่ 16.4% สหรัฐอเมริกามีส่วนมากที่สุด อินเดียเป็นอันดับสองด้วย 9.2% และญี่ปุ่นคว้าเหรียญทองแดง 4.8%

3. WhatsApp – 2.0 พันล้านผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่

ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 โดยสองอดีต Yahoo! พนักงาน เป้าหมายเดิมของ WhatsApp ไม่ใช่เพื่อเป็นการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) แต่เพียงแสดง "สถานะ" ข้างชื่อแต่ละรายการในสมุดที่อยู่ของผู้ใช้

“เมื่อถึงจุดหนึ่ง มันก็กลายเป็นข้อความโต้ตอบแบบทันที” Alex Fishman เพื่อนของผู้ก่อตั้ง Jan Koum กล่าวกับ Forbes

วิวัฒนาการโดยบังเอิญนี้ทำให้แอปครองตลาด IM ฟรี และยังทำให้ผู้ก่อตั้งมีฐานะร่ำรวยมหาศาล ภายหลังต้องขอบคุณการเข้าซื้อกิจการของ Facebook มูลค่า 16 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2014

WhatsApp เป็นหนึ่งในสามแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีฐานผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านคน ซึ่งเป็นก้าวสำคัญที่พวกเขาไปถึงในปี 2020 อัตราการเติบโตของแอปเมื่อเร็วๆ นี้น่าทึ่งมาก โดยมีผู้ใช้พันล้านคนสุดท้ายเพิ่มขึ้นในเวลาเพียงสี่ปี!

เนื่องจาก WhatsApp ขัดขืนการรวมโฆษณาแบบดั้งเดิมเข้ากับรูปแบบรายได้ของพวกเขา แพลตฟอร์มจึงไม่เสนอตัวเลือกทางการตลาดที่กว้างไกลเหมือนที่เครือข่ายโซเชียลอื่นๆ ทำ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าแอปไม่มีมูลค่าทางการตลาดมหาศาลสำหรับธุรกิจที่ใช้แอปนี้เป็นเครื่องมือสื่อสาร

แม้จะมีภัยพิบัติด้านการประชาสัมพันธ์เมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาโดยไม่ได้รับคำแนะนำ แต่ WhatsApp ยังคงเป็นแอพส่งข้อความบนมือถือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยเอาชนะ Facebook Messenger, WeChat, QQ, Telegram และ Snapchat ไปที่ชื่อ

4. Facebook Messenger – ผู้ใช้งาน 1.3 พันล้านคน

มีการกล่าวถึงอย่างมากเกี่ยวกับพลังของ Facebook ว่าบริการภายในแพลตฟอร์มหลักของพวกเขาได้มาถึงอันดับที่สี่ในรายการอันทรงเกียรตินี้

นอกจากนี้ยังกล่าวอีกมากเกี่ยวกับ WhatsApp ว่าพวกเขาสามารถทำได้ดีกว่า Messenger อย่างมาก แม้จะฝังตัวอยู่ในโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกก็ตาม

การเริ่มต้นของ Messenger คือ "Facebook Chat" ซึ่งเป็นคุณลักษณะ IM ง่ายๆ ที่เปิดตัวในสภาพแวดล้อมของ Facebook ในปี 2008 โดยสังเกตศักยภาพของ Chat ในฐานะแอปแบบสแตนด์อโลนที่มีระบบนิเวศเชิงพาณิชย์ที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง Facebook ได้ยกเครื่องบริการและเปลี่ยนชื่อเป็น "Facebook Messenger" สอง ปีต่อมา

ต่างจาก WhatsApp เจ้าของ Messenger ไม่มีปัญหาในการแนะนำคุณสมบัติการสร้างรายได้ในฟังก์ชันหลักของแอป ด้วยเหตุนี้ Messenger จึงมอบการติดต่อกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายในระดับที่ไม่มีใครเทียบได้

มีหลายวิธีในการโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายของคุณใน Messenger มากกว่าที่คุณจะทำได้ ตั้งแต่แชทบอทอัตโนมัติที่ป้อนคำถามเข้ามาและโปรโมตผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงโฆษณาที่แสดงในกล่องจดหมายของผู้ใช้ Messenger คือความฝันของนักการตลาดแบบ B2C

Facebook รายงานด้วยความยินดีว่ากว่า 40 ล้านธุรกิจที่ใช้งาน Messenger เพื่อโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และมีการส่งข้อความมากกว่า 2 หมื่นล้านข้อความระหว่างธุรกิจและผู้ใช้ทั่วไปทุกเดือน

ที่น่าสนใจคือในขณะที่ Messenger ยังคงล้าหลัง WhatsApp ในแง่ของจำนวนผู้ใช้งานทั่วโลก Messenger เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากกว่าในหมู่ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา

ตัวเลขล่าสุดของ Statista เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของ IM ในสหรัฐอเมริการายงานว่า 12.1% ของเจ้าของอุปกรณ์พกพาในสหรัฐอเมริกาใช้ WhatsApp เทียบกับ 56.8% ของ Messenger

ในแง่ของอายุ มีกลุ่มหนึ่งที่อยู่เหนือกลุ่มอื่น ๆ เมื่อพูดถึงการยอมรับ Facebook Messenger ในสหรัฐอเมริกา:

• เด็กอายุ 13 – 17 ปีคิดเป็น 1.7% ของการใช้งานแอป
• อายุ 18 – 24 ปีคิดเป็น 14.7%
• อายุ 25 – 34 ปีคิดเป็น 27.3% ของฐานผู้ใช้ Messenger ในสหรัฐอเมริกาของ Messenger
• กลุ่มอายุ 35-44 ปี มาเป็นอันดับสองด้วยคะแนน 21%
• อายุ 45 – 51 ปีคิดเป็น 14.7% ของฐานผู้ใช้ Messenger ของประเทศ

5. Instagram – 1.221 พันล้านผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่

แอพแชร์รูปภาพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกมาอยู่ที่อันดับ 5 โดยมีผู้ใช้งานทั่วโลกรวม 1.22 พันล้านคน

ก่อตั้งโดยอดีตพนักงาน Google, Kevin Systrom ในปี 2009 Instagram เป็นผลิตภัณฑ์จากการวิเคราะห์ภูมิทัศน์โซเชียลมีเดียอย่างขยันขันแข็งในขณะนั้น

การระดมทุนเมล็ดพันธุ์รอบแรกทำให้ Systrom หมุนแอป ซึ่งในตอนแรกมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดผู้สนใจรักวิสกี้และเบอร์เบินให้กลายเป็นสิ่งที่กว้างกว่า บางอย่างที่มีเทคโนโลยีการจัดการภาพที่กำหนดโดยอุตสาหกรรมและประสบการณ์ทางสังคมที่สมจริงยิ่งกว่าบริการแบ่งปันภาพอื่น ๆ ในขณะนั้น

ผลที่ได้คือสัตว์เดรัจฉานของเครือข่ายโซเชียล ภายในเดือนเมษายน 2555 ซึ่งเป็นเดือนที่ Facebook เข้าซื้อกิจการด้วย เงิน 1 พันล้านดอลลาร์ Instagram ได้ขยายฐานผู้ใช้เป็น 35 ล้านคน สามเดือนต่อมา มีผู้ใช้ 80 ล้านคน ภายในเดือนมิถุนายน 2559 มีตัวเลขถึง 500 ล้านหลัก

หนึ่งในการมีส่วนร่วมที่ยั่งยืนที่สุดของ Instagram ต่อโลกของการตลาดดิจิทัลคือการสร้าง “ผู้มีอิทธิพล” ในทางที่ดีขึ้นหรือแย่ลง ความนิยมของผู้ใช้บางคนทำให้โปรไฟล์ของพวกเขามี "แรงบันดาลใจ" ซึ่งในไม่ช้าก็ส่งผลให้เกิดช่องทางการตลาดใหม่ทั้งหมดที่ช่วยให้คนทั่วไปสร้างรายได้จากชื่อเสียงของพวกเขา

ตามข้อมูลประชากร Instagram ดึงดูดผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 35 ปีเป็นหลัก โดย 71% ของฐานผู้ใช้แอปจัดอยู่ในหมวดหมู่นี้

นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมอย่างมากสำหรับการตลาดแบบ B2C ด้วยธุรกิจมากกว่า 70% ในสหรัฐอเมริกาใช้เป็นช่องทางการตลาด Instagram เสนออัตราการมีส่วนร่วมที่เหลือเชื่อเมื่อเปรียบเทียบกับ Facebook ซึ่งเป็นคู่แข่งรายใหญ่ที่สุด แม้ว่าจะมีฟังก์ชันและกลไกการมีส่วนร่วมที่ค่อนข้างคล้ายคลึงกัน แต่โพสต์ Instagram พบว่าอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าภาพที่เผยแพร่บน Facebook โดยเฉลี่ย 23%

ด้วยจำนวนผู้ใช้ 140 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาและอินเดียเป็นตัวแทนของสองกลุ่มประชากรที่ใหญ่ที่สุดของแพลตฟอร์ม บราซิล (99 ล้าน) อยู่ในอันดับที่สองและอินโดนีเซีย (88 ล้าน) ที่สาม ในขณะที่รัสเซีย (56 ล้าน) พลาดการขึ้นโพเดียม

6. Weixin/WeChat – 1.213 พันล้านผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่

ด้วยฟังก์ชันที่หลากหลายอย่างเหลือเชื่อที่อนุญาตให้ผู้ใช้ทำทุกอย่างตั้งแต่การส่งข้อความและการโทรผ่านวิดีโอไปจนถึงการประมวลผลการชำระเงินดิจิทัลและการเล่นวิดีโอเกม ไม่น่าแปลกใจเลยที่ WeChat จะมีตำแหน่งที่สูงในรายการของเรา

นอกจากนี้ยังเป็นข้อพิสูจน์ถึงประโยชน์มหาศาลของ WeChat ที่แอปดังกล่าวได้รับความนิยมในระดับนี้ แม้จะแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้กับรัฐบาลจีนอย่างแข็งขัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการเฝ้าระวังและเซ็นเซอร์จำนวนมากในยุคหลัง

โดยไม่คำนึงถึงการทำงานร่วมกันที่โชคร้ายนี้ WeChat ได้บุกเข้าไปในแทบทุกด้านของชีวิตชาวจีน – แนวคิดที่เน้นย้ำโดยข้อเท็จจริงที่ว่าการนำแอปไปใช้โดยกลุ่มอายุที่มากขึ้นนั้นน่าประทับใจอย่างยิ่ง

ในปี 2018 ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือชาวจีน 98.5% ที่มีอายุระหว่าง 50 ถึง 80 ปีเป็นผู้ใช้ WeChat ที่ลงทะเบียนแล้ว ในขณะที่ 60% ของผู้ใช้ WeChat ที่อายุเกิน 60 ปีใช้ข้อมูลมือถือมากกว่าครึ่งหนึ่งในแอป

สำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียในสหรัฐอเมริกาที่พิจารณาว่า WeChat เป็นช่องทางการตลาดที่เป็นไปได้ การรู้ว่า 23% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือของอเมริกาอายุระหว่าง 18 ถึง 24 ปีลงทะเบียนในแอป

7. TikTok – ผู้ใช้งาน 689 ล้านคน

มีเรื่องราวความสำเร็จในชั่วข้ามคืน แล้วก็มี TikTok แพลตฟอร์มการแชร์วิดีโอได้รับความนิยมในระดับสากลในปี 2560 และเริ่มรวบรวมตัวเลขการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมอย่างรวดเร็วซึ่งทำให้คู่แข่งร้องไห้บนคีย์บอร์ดของพวกเขา

สองปีหลังจากการปรากฏตัวบนแนวโซเชียลมีเดีย TikTok อยู่ในห้าอันดับแรกของแอพที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในโลก ปีต่อมาก็เป็นอันดับหนึ่ง และไม่ใช่ด้วยระยะขอบเล็กน้อยเช่นกัน โซเชียลเน็ตเวิร์กที่เพิ่งเริ่มต้นทำผลงานได้ดีกว่า WhatsApp ซึ่งเป็นคู่แข่งที่ใกล้ที่สุด โดยมีการดาวน์โหลดถึง 250 ล้านครั้ง

ดูตารางด้านล่างเพื่อดูบริบทเพิ่มเติม ความแตกต่างระหว่าง WhatsApp และ Facebook อันดับสามคือการดาวน์โหลดเพียง 60 ล้านครั้ง!

TikTok ยังคงมีช่องทางในการตามให้ทันคู่แข่งในแง่ของความกว้างของการเข้าถึงข้อมูลประชากร ในสหรัฐอเมริกา 47% ของฐานผู้ใช้แพลตฟอร์มมีอายุระหว่าง 10 ถึง 29 ปี

8. QQ – ผู้ใช้งาน 617 ล้านคน

ทรัพย์สินอื่นที่เป็นเจ้าของโดยกลุ่ม บริษัท Tencent ของจีน (อีกแห่งคือ WeChat) QQ ได้รับอยู่ตลอดไป (ในปีอินเทอร์เน็ต)

เปิดตัวภายใต้ชื่อ OICQ ในปี 2542 เป็นบริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ดาวน์โหลดได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้กลายเป็นแพลตฟอร์มการติดต่อทางดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของจีนอย่างรวดเร็ว และมีบทบาทสำคัญใน การ "ฆ่า" อีเมลในประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลก

การขึ้นเหนือของ QQ ในช่วงต้นในฐานะแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจได้รับความช่วยเหลือจากการจัดการการถ่ายโอนไฟล์ที่ยอดเยี่ยมของซอฟต์แวร์ สิ่งนี้สร้างผลกระทบเครือข่ายที่บริษัทต่าง ๆ จะต้องอยู่บน QQ เพราะพันธมิตร ผู้ขาย และลูกค้าทั้งหมดของพวกเขาต่างก็ใช้มันอยู่แล้ว

การเป็นคนแรกที่ออกสู่ตลาดด้วยแพลตฟอร์มที่มีประโยชน์ดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่บล็อกแอปบนคลาวด์ภายนอกจำนวนมากอย่างแข็งขัน ช่วยสร้างรากฐานสำหรับความสำเร็จมหาศาลของ QQ

แม้จะแพร่หลายในจีน แต่ QQ ก็ยังไม่สามารถสร้างชื่อเสียงให้กับส่วนอื่นๆ ของโลกได้ แพลตฟอร์มเวอร์ชันสากลไม่ได้รวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ QQ อันมีค่าจำนวนมาก ทำให้ส่วนใหญ่ไม่มีค่านอกอาณาเขตของตน

9. Douyin – ผู้ใช้งาน 600 ล้านคน

เพื่อให้ง่าย Douyin เป็น TikTok สำหรับผู้ชมชาวจีน ทั้งสองแพลตฟอร์มมีบริษัทแม่เดียวกันและมีฟังก์ชันการทำงานหลักเหมือนกัน แต่แน่นอนว่าเป็นสองแอปที่ต่างกัน โดยออกวางตลาดในกลุ่มประชากรที่แตกต่างกันสองกลุ่ม

ในประเทศจีน Douyin ได้กลายเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับแบรนด์หรู หลายคนพยายามดิ้นรนเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมที่มีความหมายกับฐานผู้ใช้อายุน้อยของแพลตฟอร์ม แต่ก็มีเรื่องราวความสำเร็จอยู่บ้าง

Douyin แตกต่างจาก TikTok ตรงที่การสร้างรายได้จากผู้ใช้และให้กลไกที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นแก่ผู้สร้างเนื้อหาในการสร้างรายได้จากวิดีโอของพวกเขา – ส่วนใหญ่โดยการผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจีนยอดนิยมเช่น Taobao

10. Sina Weibo – ผู้ใช้งาน 511 ล้านคน

Sina Weibo เป็นทรัพย์สินของจีนที่เริ่มต้นจากไซต์ไมโครบล็อกและได้พัฒนาเป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่เป็นอันดับสามของประเทศ

ต่างจากแพลตฟอร์มจีนอื่นๆ ในรายการนี้ จุดเน้นของ Weibo อยู่ที่การสร้าง การส่งมอบ และการบริโภคเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นอย่างมาก เป็นศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการยอมรับจากภาคธุรกิจ นักข่าว ผู้มีอิทธิพล และคนทั่วไป

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทต่างๆ ได้นำ Weibo เป็นแพลตฟอร์มการตลาด โดยมีแบรนด์ต่างประเทศหลายแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการเข้าสู่ตลาดจีนขนาดใหญ่ ผู้ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือการท่องเที่ยวออสเตรเลีย ซึ่งได้รับ รางวัล "รางวัลปลายทางขาออกที่มีแนวโน้มมากที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุด" ของ Weibo ในการประชุมสุดยอดผู้มีอิทธิพลของจีนในปี 2019

น่าเศร้าอย่างที่คาดหวัง ข้อมูลที่เผยแพร่บน Weibo นั้นอยู่ภายใต้การตรวจสอบและการเซ็นเซอร์ของรัฐบาลที่เข้มงวด แต่สิ่งนี้ไม่ได้หยุดความพยายามอย่างต่อเนื่องของบริษัทต่างชาติที่ต้องการทำการตลาดให้ตัวเองเป็นหนึ่งในสามของประชากรจีน

11. โทรเลข – ผู้ใช้งาน 500 ล้านคน

ไม่มีเครือข่ายโซเชียลใดที่เน้นการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีได้รับประโยชน์จากภัยพิบัติด้านการประชาสัมพันธ์ล่าสุดของ WhatsApp มากกว่า Telegram เมื่อ WhatsApp ประกาศการเปลี่ยนแปลงที่ใกล้จะเกิดขึ้นในนโยบายความเป็นส่วนตัว การแตกสาขาเกิดขึ้นทันที

ผู้ใช้ออกจากแอพแชทที่ Facebook เป็นเจ้าของเป็นจำนวนมหาศาล โดยส่วนใหญ่ทำการแลกเปลี่ยนกับ Telegram, IM ที่มีความปลอดภัยสูงและแอพโซเชียลเน็ตเวิร์กซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของผู้ที่ชื่นชอบบล็อคเชนและผู้ค้าสกุลเงินดิจิทัล

The Guardian รายงาน (ผ่านข้อมูลที่ได้รับจาก App Annie) ว่าระหว่างวันที่ 1 มกราคมถึง 12 มกราคม 2021 WhatsApp ได้ตกจากแอปที่ดาวน์โหลดมากที่สุดอันดับที่ 8 ในสหราชอาณาจักรมาอยู่ที่อันดับที่ 23

ในช่วงเวลาเดียวกันโดยประมาณ (1 มกราคม – 21 มกราคม) Telegram มีผู้ใช้ใหม่ประมาณ 25 ล้านคน นั่นคือการเพิ่มฐานผู้ใช้ 5% ในเวลาเพียงสามสัปดาห์! นอกจากนี้ยังกลายเป็นแอพที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในโลกสำหรับผู้ใช้ Android และ iPhone ในช่วงหนึ่งเดือนที่ WhatsApp ค่อนข้างจะลืม

จากกราฟด้านบน เห็นได้ชัดว่าการใช้งาน Telegram เพิ่มขึ้นอย่างมากระหว่างเดือนมีนาคม 2018 ถึงมกราคม 2021 ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา แอพพบว่ามีผู้ใช้งานรายเดือนเพิ่มขึ้น 150% จาก 200 ล้านเป็น 500 ล้านคนใน เพียง 34 เดือน

จากข้อมูลที่เผยแพร่โดย Hootsuite ผู้ใช้ Android Telegram ใช้เวลาบนแอพมากกว่าผู้ใช้ Facebook Messenger ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียรายงานว่าผู้ใช้โดยเฉลี่ยใช้เวลา 2.9 ชั่วโมงต่อเดือนกับ Telegram เทียบกับ 2.7 ของ Messenger

12. Snapchat – ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 498 ล้านคน

น้อยคนนักที่จะเดาได้ว่าแอพที่ปฏิเสธแนวคิดที่ ว่า

แพลตฟอร์มการแชร์รูปภาพและวิดีโอมีชื่อเสียงในการแสดงโพสต์ของผู้ใช้ในช่วงเวลาจำกัดก่อนที่จะถูกลบ ตลอดไป. สิ่งนี้ทำให้การโต้ตอบของ Snapchat แต่ละครั้งมีความฉับไวซึ่งสะท้อนกับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือรุ่นใหม่

นอกจากนี้ยังช่วยให้แอปทำลายรูปแบบเมื่อมันมาถึงฟิลเตอร์และเลนส์เติมความเป็นจริง - คุณสมบัติที่ปลูกฝังการโต้ตอบของ Snapchat กับความไม่เคารพอย่างสร้างสรรค์ที่ขาดหายไปจากเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ

Snapchat แสดงให้เห็นการเติบโตที่น่าประทับใจอย่างมากในผู้ใช้ที่ใช้งานรายวัน (DAU) นอกสหรัฐอเมริกาและยุโรป

ในช่วงสี่ปีระหว่างไตรมาสที่ 4 ปี 2017 ถึง Q4 ปี 2020 การใช้งานแอปในสองภูมิภาคนี้ยังคงอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม DAU ในส่วนอื่นๆ ของโลกได้พุ่งสูงขึ้นในกรอบเวลานี้ โดยเพิ่มจาก 47 ล้านเป็น 99 ล้านมหันต์

ณ เดือนธันวาคม 2020 Snapchat DAU ใน "ส่วนที่เหลือของโลก" มีจำนวนมากกว่าคู่หูในสหรัฐอเมริกาและยุโรป

จากมุมมองด้านประชากรศาสตร์ สถิติสองรายการมีความโดดเด่น:

• 59% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกาอายุระหว่าง 13 ถึง 24 ปีใช้ Snapchat
• ตั้งแต่ปี 2016 Snapchat เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่วัยรุ่นและคนหนุ่มสาว

13. Kuaishou – ผู้ใช้งาน 481 ล้านคน

ผู้คน 1.5 พันล้านคนของจีนชื่นชอบการแชร์วิดีโอและสตรีมมิงแบบสดอย่างยิ่ง อันที่จริงแล้ว มากจนเราพบว่าเรากำลังพูดถึงแอปประเภทที่สองที่เน้นเฉพาะตลาดจีนเท่านั้น

Kuaishou เป็นเครือข่ายโซเชียลแชร์วิดีโอที่ใหญ่เป็นอันดับสองของอาณาเขต ปัจจุบันมีผู้ใช้งานอยู่ประมาณ 80% ของ Douyin

ในทางการใช้งาน มันมีคุณสมบัติที่คล้ายกับ Douyin มาก แต่มีความแตกต่างที่สำคัญในประเภทของเนื้อหาที่ทั้งสองเครือข่ายสร้างขึ้นและวิธีการดูแลจัดการและแสดงผล

• Kuaishou เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการสตรีมสด โดยให้บริการสตรีมสดในส่วนเนื้อหาในพื้นที่มากกว่า Douyin ถึงสองเท่า
• Kuaishou มีแนวทางที่เน้นความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในการแนะนำเนื้อหา เนื้อหาประมาณครึ่งหนึ่งในฟีดของผู้ใช้มาจากบัญชีที่ผู้ใช้ติดตามไปแล้ว
• เนื้อหาส่วนใหญ่ (มากถึง 90%) ที่แสดงบนฟีดของผู้ใช้ Douyin มาจากบัญชีที่ได้รับความนิยมจากผู้ใช้รายอื่น

Walk the Chat ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียของจีนเชื่อว่าการให้ความสำคัญกับชุมชนที่เข้มแข็งของ Kuaishou เป็นเหตุผลหลักว่าทำไมจึงมีการแปลงอีคอมเมิร์ซที่สูงกว่า Douyin 5-10 เท่า

14. Pinterest – ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 442 ล้านคน

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Pinterest ก็ไม่ได้ติดอันดับ 15 เว็บไซต์และแอพโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยมของเรา แพลตฟอร์มการแชร์รูปภาพมีการเติบโตสูงเป็นประวัติการณ์ในปี 2020 โดยมีผู้ใช้งานใหม่รายเดือนมากกว่า 100 ล้านคนระหว่างเดือนมกราคมถึงธันวาคม

ข้อมูลสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการโปรโมตตัวเองบน Pinterest คือตอนนี้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพิ่งเริ่มสร้างชื่อเสียงนอกสหรัฐอเมริกา

ณ เดือนมกราคม 2564 ผู้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ (ประมาณ 23%) ทั้งหมดพบว่าตนเองอยู่ในสหรัฐอเมริกา ดินแดนที่ใกล้ที่สุดรองลงมาคือเยอรมนี ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนเพียง 3.9% ฝรั่งเศสเป็นอันดับสามด้วย 2.7%

เมื่อทำถึงจุดนี้แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าการเติบโตอย่างเหลือเชื่อที่ Pinterest ได้รับในปี 2020 ส่วนใหญ่มาจากการยอมรับในระดับสากลที่เพิ่มขึ้น

ในการพูดคุยกับผู้ถือหุ้นในรายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 บริษัทได้ประกาศว่ามีผู้ใช้งานรายเดือนระหว่างประเทศ (MAU) เพิ่มขึ้นอย่างน่าประหลาดใจถึง 46% ในช่วงเวลาเดียวกัน เครือข่ายพบว่า MAU ใหม่ในประเทศเพิ่มขึ้นเล็กน้อยถึง 11%

ตามข้อมูลประชากร Pinterest ถูกครอบงำโดยผู้ใช้เพศหญิงเป็นส่วนใหญ่ ปัจจุบันการแบ่งเพศอยู่ที่ประมาณ 60/40 เปอร์เซ็นต์ อย่างไรก็ตาม ช่องว่างนี้แคบลง โดยแพลตฟอร์มรายงานผู้ใช้เพศชายเพิ่มขึ้น 50% ในปี 2020

15. Reddit – ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 430 ล้านคน

อย่างเหมาะสม “หน้าแรกของอินเทอร์เน็ต” ยังคงอยู่ในรายการของเราแม้ว่าจะมีการต่อต้านที่แข็งแกร่งและการสั่นคลอนมากมายในกระดานผู้นำ

Reddit เป็นสวรรค์สำหรับผู้หลงใหลในโพรง ไม่ว่าความสนใจของคุณคืออะไรและอยู่ที่ใด คุณก็จะพบชุมชนที่มีความคิดเหมือนกันซึ่งพร้อมที่จะโอบรับ ให้ความรู้ และทำให้คุณสนุกอย่างแน่นอน

Reddit ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 เป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลที่เก่าแก่ที่สุดในรายการของเรา ซึ่งเห็นได้จากความคล้ายคลึงที่แปลกประหลาดกับฟอรัมสนทนาในโรงเรียนเก่า สิ่งนี้ไม่ได้ทำลายความสามารถของแพลตฟอร์มในการดึงดูดผู้ใช้ใหม่อย่างต่อเนื่อง เนื่องจาก Reddit รักษาอัตราการเติบโตของ MAU ที่ 30% ต่อปีอย่างสม่ำเสมอ

Reddit เติบโตในสหรัฐอเมริกา โดย 25% ของผู้ใหญ่ในประเทศใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่ออ่านและแบ่งปันข้อมูลอย่างแข็งขัน ปัจจุบัน Reddit.com อยู่ในอันดับที่ 8 เว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของประเทศ และมีระยะเวลาการเข้าชมเฉลี่ย 20.06 นาที ซึ่งยาวนานกว่า Amazon, Wikipedia, Yahoo, Twitter และ eBay

50.8% ของปริมาณการใช้งานเดสก์ท็อปของ Reddit มาจากอเมริกา โดยสหราชอาณาจักร (7.85%) และแคนาดา (7.76%) จะครองตำแหน่งในสองจุดถัดไป ออสเตรเลีย (4.34%) พลาดการขึ้นโพเดียม

ปัจจุบัน Reddit มี subreddits มากกว่า 2.2 ล้านตัว เหล่านี้เป็นชุมชนอิสระส่วนใหญ่ที่มีอยู่โดยมีการกลั่นกรองและรบกวนน้อยที่สุดจากตัวแพลตฟอร์มเอง ความเป็นอิสระนี้มีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของ Reddit ผู้ใช้สามารถสร้างชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองได้โดยใช้หัวข้อที่ค่อนข้างคลุมเครือ ซึ่งเป็นสิ่งที่สร้างความภักดีต่อแพลตฟอร์มอย่างดุเดือด

สรุปแล้ว

ไปเลย ไซต์และแอพโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยม 15 อันดับแรก ยกมือขึ้นถ้าคุณไม่เคยคิดว่าเราจะถึงจุดสิ้นสุดของรายการขนาดมหึมานี้

จริงๆ แล้ว การรู้เท่าที่เป็นไปได้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มก่อนที่คุณจะเริ่มโปรโมตแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของการตลาดโซเชียลมีเดีย

ฟังก์ชันและคุณลักษณะที่แตกต่างกันทำให้บางแพลตฟอร์มมีความเหมาะสมกับแบรนด์หนึ่งมากกว่าอีกแบรนด์หนึ่ง ในขณะเดียวกัน มรดกและวัฒนธรรมที่แตกต่างกันยังดึงดูดกลุ่มผู้เข้าชมที่เฉพาะเจาะจงอีกด้วย

สร้างความเข้าใจอย่างถ่องแท้ของตัวแปรเหล่านี้ทั้งหมด และแคมเปญโซเชียลมีเดียครั้งต่อไปของคุณมีแนวโน้มที่จะแสดงผลตอบแทนที่ธุรกิจของคุณสมควรได้รับมากกว่า

ต้องการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างรายได้หรือไม่? ลองเริ่มต้นธุรกิจดรอปชิปปิ้ง ทำธุรกิจขายบน Amazon ด้วยเครื่องมืออย่าง JungleScout หรือสร้างบล็อก!