การตลาดขาเข้าและขาออกในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

การตลาดขาเข้าและขาออกหมายถึงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสองประเภทซึ่งบริษัทต่างๆ สามารถใช้แยกกันหรือพร้อมกันในแคมเปญการตลาดออนไลน์ของตนได้

แม้ว่าคุณจะไม่ทราบคำศัพท์เหล่านี้ แต่ก็เป็นไปได้ว่าคุณได้ใช้รูปแบบการตลาดทั้งขาเข้าและขาออกในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม หากปราศจากความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงสิ่งที่พวกเขาเป็นแล้ว ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะตระหนักถึงศักยภาพของตนอย่างเต็มที่ แล้วการตลาดขาเข้าและขาออกในการตลาดดิจิทัลคืออะไร และคุณจะใช้ทั้งสองอย่างให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไร

อ่านต่อไปในขณะที่เราพูดถึงความแตกต่างและสิ่งที่อาจใช้ได้ผลดีกว่าสำหรับคุณ

การตลาดขาเข้าและขาออกในการตลาดดิจิทัลคืออะไร? สารบัญ

1. การตลาดขาเข้าและขาออกในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?
   i) การตลาดขาเข้า
   ii) การตลาดขาออก
2. การตลาดขาเข้ากับขาออก: ไหนดีกว่ากัน?
   i) ข้อดีและข้อเสียของการตลาดขาออกคืออะไร?
   ii) ข้อดีและข้อเสียของการตลาดขาเข้าคืออะไร?
3. การเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

การตลาดขาเข้าและขาออกในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

การตลาดขาเข้า

การตลาดขาเข้าหมายถึงการตลาดที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่มักจะมาที่ธุรกิจของคุณโดยธรรมชาติ ช่องทางการตลาดขาเข้ารวมถึง:

• บล็อก
• สื่อสังคม
• อีเมลเลือกรับ

ความคล้ายคลึงกันที่สำคัญของรูปแบบการตลาดเหล่านี้ทั้งหมดคือ ผู้ใช้เลือกที่จะดู รูปแบบเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นการติดตามแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียหรืออ่านบล็อกโพสต์ออนไลน์ การตลาดขาเข้ามุ่งเน้นไปที่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิก

การตลาดขาเข้าคือการดึงดูดผู้คนให้เข้ามาหาคุณ คุณสร้างเนื้อหาแล้วเผยแพร่ผ่านช่องทางต่างๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณและ 'แปลง' ไม่ว่าจะเป็นการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ จองบริการ หรืออย่างอื่น

การตลาดขาออก

การตลาดขาออกคือสิ่งที่เราอาจคิดว่าเป็นรูปแบบการตลาดดิจิทัลแบบดั้งเดิมมากขึ้น โดยกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ใช้ที่อาจไม่ได้ไปที่ไซต์ของคุณเลย

แคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เป็นตัวอย่างสำคัญของการตลาดขาออก โดยที่จุดเน้นหลักคือการแสดงโฆษณาต่อหน้าผู้ใช้ที่กำหนดเป้าหมายในวงกว้างให้ได้มากที่สุด ในการทำการตลาดขาออก สิ่งที่นับได้คือการคลิก การแสดงผล และคอนเวอร์ชั่น

การตลาดขาออกเป็นเรื่องเกี่ยวกับ การทำให้แบรนด์ของคุณมองเห็นได้โดยผู้ที่อาจไม่เคยได้ยิน ชื่อมาก่อน แม้ว่าจะไม่พึ่งพาการเข้าชมแบบออร์แกนิกเช่นเดียวกับการตลาดขาเข้า แต่การตลาดขาออกยังสามารถกำหนดเป้าหมายได้ค่อนข้างมาก ตัวอย่างเช่น แคมเปญ PPC สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อแสดงเมื่อมีข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องใน Google

การตลาดขาเข้ากับขาออก: ไหนดีกว่ากัน?

การตลาดขาเข้าและขาออกมักถูกมองว่าเป็นเทคนิคการตลาดที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิง แต่จริงๆ แล้ว การตลาดเหล่านี้เป็นสองด้านของเหรียญเดียวกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การลงทุนในด้านการตลาดขาเข้า – และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื้อหาที่มีคุณภาพดี – สามารถปรับปรุงผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดขาออกโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณได้รับการสนับสนุนโดยสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งและน่าเชื่อถือ

ข้อดีและข้อเสียของการตลาดขาออกคืออะไร?

การตลาดขาออกถือเป็นรูปแบบการโฆษณาที่บริสุทธิ์ที่สุดมาช้านาน ตั้งแต่โฆษณาทางทีวีและป้ายโฆษณาไปจนถึงแคมเปญ PPC สมัยใหม่ แม้ว่าการตลาดขาออกจะเป็นวิธีที่แน่นอนในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมที่อาจมองข้ามคุณไป แต่ก็ไม่ใช่สุนัขตัวท็อปที่ชัดเจนในการตลาดดิจิทัลอีกต่อไป

ประการหนึ่ง การตลาดขาออกต้องใช้งบประมาณการตลาดรายเดือนอย่างน้อยทุกเดือนจึงจะได้ผล แคมเปญ PPC ขนาดเล็กในสหราชอาณาจักรอาจทำให้ธุรกิจได้รับเงินคืนถึง 1,000 ปอนด์ต่อเดือน

การตลาดขาออกยังคงได้รับความนิยมเนื่องจากง่ายต่อการใช้งาน และเมื่อทำได้ดีก็จะให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว แคมเปญ PPC ที่ประสบความสำเร็จสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ได้ 3 เท่าในชั่วข้ามคืน แม้ว่าบริษัทใดก็ตามที่ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดในเรื่องนี้จะต้องคำนึงถึงต้นทุนระยะยาวของการดำเนินการแคมเปญดังกล่าว

ข้อดีและข้อเสียของการตลาดขาเข้าคืออะไร?

การตลาดขาเข้าเป็นการตลาดขาออกที่ถูกกว่าและเป็นลูกพี่ลูกน้องที่ละเอียดอ่อนกว่า การผลิตเนื้อหาที่ดีและเผยแพร่ทางออนไลน์ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากนัก บริษัทขนาดใหญ่อาจจ้างนักเขียนในบริษัทและผู้จัดการโซเชียลมีเดียเพื่อผลิตเนื้อหา แต่บริษัทขนาดเล็กสามารถเอาท์ซอร์สเนื้อหาของตนไปยังบริษัทต่างๆ เช่น Copify หรือให้ทีมการตลาดที่มีอยู่ผลิตเนื้อหาดังกล่าว

การตลาดขาเข้ายังเป็นที่ต้องการของลูกค้าในหลาย ๆ ด้าน ลูกค้าไม่ชอบให้มีการกดโฆษณา โดยเฉพาะอย่างยิ่งโฆษณาที่อาจไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหามากนัก การตลาดขาเข้าเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งของความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และลูกค้าโดยการผลิตเนื้อหาที่มีประโยชน์อย่างแท้จริงและลึกซึ้ง

แต่การตลาดขาเข้าไม่ได้โดยไม่มีข้อเสีย อาจใช้เวลานานในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและมีความหมายเป็นประจำ และแม้แต่การตลาดขาเข้าที่ดีที่สุดก็ไม่สามารถแข่งขันกับการตลาดขาออกได้

การตลาดขาเข้านั้นยากกว่ามากในการวัดความสำเร็จ ในขณะที่แคมเปญ PPC นั้นง่ายต่อการค้นหา ROI ของคุณโดยการเปรียบเทียบรายได้และการใช้จ่ายจากโฆษณา การตลาดขาเข้าไม่มีตัวชี้วัดที่สามารถวัดได้

การเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ความจริงก็คือธุรกิจส่วนใหญ่อาศัยการผสมผสานระหว่างการตลาดทั้งขาเข้าและขาออก แม้ว่าบางธุรกิจอาจพึ่งพาการตลาดแบบใดแบบหนึ่งมากกว่าแบบอื่น

เมื่อตัดสินใจว่าจะใช้แคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาเป้าหมาย งบประมาณ และผู้ชมของคุณ ซึ่งทั้งหมดนี้ควรรวมอยู่ในแผนการตลาดเนื้อหาของคุณ นี่คือองค์ประกอบที่จะช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ

บริษัทที่มีงบประมาณจำกัดย่อมต้องการลงทุนในด้านการตลาดทั้งสองรูปแบบอย่างไม่ต้องสงสัย ในขณะที่บริษัทขนาดเล็กอาจเริ่มต้นด้วยการตลาดขาเข้าดีกว่า ในขณะที่การตลาดขาออกสามารถให้ผลตอบแทนสุทธิที่ชัดเจน การตลาดขาเข้าที่ทำได้ดีนั้นให้คุณค่าและประสิทธิภาพที่ดีกว่า ในรูปแบบการตลาดนี้ ไม่มีอะไรต้องเสีย ด้วยเนื้อหาที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่กำลังมองหาเท่านั้น

การตลาดขาออกจะช่วยเพิ่มอัตราการเข้าชมสถานที่เฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ บล็อกโพสต์ หรือหน้าโซเชียลมีเดีย การตลาดขาเข้าสามารถช่วยคุณดึงดูดผู้ใช้มาที่เพจของคุณมากขึ้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ มันจะดึงความสนใจของผู้เยี่ยมชมไซต์เมื่อพวกเขาอยู่ที่นั่น

รูปภาพส่วนหัว: Kaleidico บน Unsplash

รูปภาพที่ฝัง: Sergey Zolkin บน Unsplash, Kelly Sikkema บน Unsplash, Firmbee.com บน Unsplash