การค้นหาด้วยเสียงคืออะไร และการค้นหาด้วยเสียงจะเปลี่ยนอนาคตของอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

การค้นหาด้วยเสียงมีอำนาจเหนืออินเทอร์เน็ต ทุกวันนี้ ผู้บริโภคทั่วโลกเริ่มค้นหาทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้วลีเช่น “Ok Google” หรือ “หวัดดี Siri” นี่คือสองเครื่องมือค้นหาด้วยเสียงที่ใช้มากที่สุด สามารถใช้เพื่อโทรออก ตรวจสอบสภาพอากาศ เปิดไฟ และเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ

แอปพลิเคชันเหล่านี้เติบโตขึ้นทุกวันและมีนัยยะสำคัญทางธุรกิจ

การค้นหาด้วยเสียงคืออะไร?

การค้นหาด้วยเสียงคือการใช้คำพูดเพื่อถามอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ เช่น สมาร์ทโฟนและลำโพงอัจฉริยะ อุปกรณ์จะตอบคำถามของผู้ใช้หรือปฏิบัติตามคำสั่งของผู้ใช้ 72% ใช้อุปกรณ์ดังกล่าวทุกวันเพื่อทำงานบ้านหลายอย่าง

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกือบ 40% ใช้การค้นหาด้วยเสียงเพื่อค้นหาข้อมูล การค้นหาด้วยเสียงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งได้เปิดโอกาสใหม่ๆ สำหรับธุรกิจต่างๆ ในการสื่อสารกับผู้ใช้

นักวิจัยระบุว่า 55% ของครัวเรือนในอเมริกาจะมีลำโพงอัจฉริยะในปี 2022 และการซื้อด้วยเสียงก็คาดว่าจะสูงถึง 40 ล้านเหรียญในปีนั้น

มาดูกันว่าการค้นหาด้วยเสียงสามารถช่วยธุรกิจได้อย่างไร และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์หรือโซลูชันอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากมัน
อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ 10 อันดับแรกของปี 2021

เทคโนโลยีการค้นหาด้วยเสียงทำงานอย่างไร

• นักวิทยาศาสตร์ใฝ่ฝันถึงเทคโนโลยีที่ช่วยให้อุปกรณ์สามารถพูดได้เหมือนมนุษย์ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าเทคโนโลยีนี้ทำงานอย่างไร
• ผู้ใช้สามารถสั่งอุปกรณ์ค้นหาด้วยเสียงโดยใช้วลีเช่น Hey Siri, Ok Google หรือ Alexa ตามด้วยคำถาม
• อุปกรณ์เหล่านี้มีผู้ช่วยเสียงที่ถอดเสียงคำพูดเป็นข้อความ
• จากนั้นจะวิเคราะห์ข้อความเพื่อกำหนดความต้องการของผู้ใช้
• อุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลภายนอกเช่นเครื่องมือค้นหาเพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับคำถามหรือคำสั่งของผู้ใช้
• จากนั้นโปรแกรมจะแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่เข้าใจได้ง่ายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้

การค้นหาด้วยเสียงเป็นส่วนสำคัญของอีคอมเมิร์ซ

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับ SEO ด้วยเสียง ให้รวมแอปพลิเคชันค้นหาด้วยเสียงในกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าของคุณ
อ่านเพิ่มเติมได้ที่: ภาษาการเขียนโปรแกรม 10 อันดับแรกสำหรับเด็กที่จะเรียนรู้

1. รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัว

ด้วยคำแนะนำจากคำแนะนำ ประสบการณ์การช็อปปิ้งจะปรับเปลี่ยนให้เข้ากับแต่ละคนได้ตามความชอบ หากคุณสั่งซื้อความต้องการรายวันใน Amazon Fresh โดยใช้การค้นหาด้วยเสียงของ Alexa ผู้ช่วยจะแนะนำรายการตามการซื้อในอดีตและอาหารของคุณ

2. ง่ายต่อการตรวจสอบ

ธุรกิจสามารถรวบรวมรีวิวเพิ่มเติมโดยใช้การค้นหาด้วยเสียง ผู้บริโภคสามารถให้ข้อเสนอแนะได้อย่างง่ายดาย เป็นเรื่องง่ายและสะดวกสำหรับผู้บริโภคในการแสดงความคิดเห็น ซึ่งทำให้บทวิจารณ์มีความจริงใจและมีความหมายมากขึ้น ช่วยให้ผู้บริโภครายอื่นตัดสินใจซื้อได้ดีขึ้น

3. เวลาที่มีประสิทธิภาพ

ผู้ช่วยค้นหาด้วยเสียงจะช่วยขจัดความเครียดจากการค้นหาวลียาวๆ โดยเฉลี่ยคนพิมพ์ได้ 30-35 คำต่อนาที อย่างไรก็ตาม เวลาพูดสามารถพูดได้ประมาณ 100 คำต่อนาที การค้นหาด้วยเสียงช่วยให้ผู้บริโภคได้คำตอบอย่างรวดเร็ว
อ่านเพิ่มเติม: ปลั๊กอิน WordPress Lead Generation 9 อันดับแรกในปี 2021

4. สมาร์ทช้อปปิ้ง

การค้นหาด้วยเสียงถูกจำกัดด้วยเสียง แต่ยังใช้การเรียนรู้ของเครื่องและ AI ด้วย กลไกเหล่านี้ทำให้เสิร์ชเอ็นจิ้นสามารถเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของและพฤติกรรมของผู้คนได้ คุณจะได้รับการเตือน เช่น สินค้าที่คุณลืมซื้อเมื่อคุณซื้อของชำรายเดือน

การเพิ่มประสิทธิภาพร้านอีคอมเมิร์ซของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มผลประโยชน์สูงสุด ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางส่วนที่จะช่วยให้คุณขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซและสร้างโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ

จะเพิ่มประสิทธิภาพร้านอีคอมเมิร์ซสำหรับการค้นหาด้วยเสียงได้อย่างไร

1. กลยุทธ์ SEO เพื่อปรับทิศทางธุรกิจของคุณ

SEO เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเว็บไซต์ใดๆ แม้ว่าจะไม่มีบล็อกก็ตาม ข้อมูลนี้จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณมองเห็นและนำธุรกิจมาสู่คุณในที่สุด

SEO ด้วยเสียงสามารถช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงในเครื่องมือค้นหา เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ออนไลน์

2. จัดลำดับความสำคัญของคำหลักที่เหมาะสม

การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงต้องใช้คีย์เวิร์ดที่ถูกต้องซึ่งออกแบบมาสำหรับการค้นหาด้วยเสียงโดยเฉพาะ หากคุณเป็นนักออกแบบเว็บไซต์ที่มีทักษะในการสร้างเว็บไซต์ที่ตรงตามข้อกำหนด SEO ให้จ้างบริษัทอีคอมเมิร์ซ เราได้ระบุเคล็ดลับบางประการในการสร้างคำหลักสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง

คำสำคัญของคำถาม: การค้นหาด้วยเสียงมักจะอยู่ในรูปแบบของคำถามมากกว่าวลี หากคุณกำลังมองหาตู้เอทีเอ็มในพื้นที่ของคุณ คุณอาจพูดว่า "Ok Google อยู่ที่ไหน" ขณะพิมพ์ คุณอาจเขียนว่า "ATM ใกล้ฉัน" คีย์เวิร์ดเหล่านี้เป็นคีย์เวิร์ดที่ทริกเกอร์ซึ่งคุณควรให้ความสนใจ

คำหลักหางยาว: เนื่องจากคำหลักเหล่านี้มีการแข่งขันน้อยกว่า จึงสามารถจัดอันดับคำหลักหางยาวได้ง่ายกว่า ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว เมื่อพูดกับผู้ช่วยเสียง ผู้คนจะใช้วลีที่ยาวกว่าตอนพิมพ์

เป็นธรรมชาติและเป็นบทสนทนา: ธุรกิจของคุณจะมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นหากคุณใช้เนื้อหาที่เป็นธรรมชาติและเป็นบทสนทนา เป็นภาษาที่ใช้ในชีวิตประจำวันในการสื่อสารระหว่างกัน
อ่านเพิ่มเติม: หลักสูตรออนไลน์ที่ดีที่สุดเพื่อรับเงินสูงสุดในปี 2021

3. เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มความเร็วให้เพจของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นเรื่องของความเร็ว เว็บไซต์ที่โหลดเร็วขึ้นปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มการมีส่วนร่วม Google ต้องตอบสนองต่อการค้นหาด้วยเสียงทันที หากเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป Google อาจเพิกเฉย

Fey เคล็ดลับเพื่อเพิ่มความเร็วเว็บไซต์ของคุณ:

• เลือกโฮสต์เว็บที่รวดเร็ว
• ใช้การแคช
• ลบลิงค์เสียทั้งหมด
• ลดขนาดภาพบนหน้าเว็บของคุณ

4. เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ตอบสนอง

โทรศัพท์มือถือจะไม่หายไป เนื่องจากความสะดวกในการเดินทาง ผู้ใช้จึงมีแนวโน้มที่จะใช้โทรศัพท์มือถือมากกว่าแล็ปท็อปหรือพีซี

เว็บไซต์ที่ตอบสนองมีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิมเนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป เว็บไซต์ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจโดยไม่คำนึงถึงเว็บไซต์ที่พวกเขาเยี่ยมชม

5. จัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณด้วยหน้าคำถามที่พบบ่อยโดยละเอียด

แม้ว่าอาจดูแปลกที่หน้าคำถามที่พบบ่อยควรรวมอยู่ในกลยุทธ์ SEO ของร้านอีคอมเมิร์ซ แต่ความจริงก็คือผู้คนจำนวนมากใช้คำถามที่พบบ่อยเพื่อชี้แจงข้อสงสัยที่พวกเขาอาจมีเมื่อซื้อของออนไลน์ หากคุณมีคำถามทั้งหมดที่ลูกค้าอาจมีขณะช้อปปิ้ง

คำถามที่พบบ่อยจะช่วยคุณประหยัดเวลา พวกเขาจะมีข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการและสามารถขจัดข้อสงสัยหรือข้อกังวลก่อนซื้อได้
อ่านเพิ่มเติม: 10 บริษัท SaaS ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดตลอดกาล

บทสรุป

การค้นหาด้วยเสียงจะเป็นที่นิยมมากขึ้นในอนาคต ช่วยเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าและทำให้ร้านอีคอมเมิร์ซขายได้ง่ายขึ้น เพื่อความได้เปรียบทางการแข่งขัน แบรนด์เช่นของคุณควรใช้แนวทางที่ทันสมัย

ขอแนะนำให้บริษัทออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมืออาชีพเพื่อช่วยคุณกำหนดประสบการณ์การช็อปปิ้งให้กับลูกค้าของคุณใหม่ คุณยังสามารถรับความช่วยเหลือในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง เพื่อให้คุณไม่พลาดโอกาสในการอยู่ในอันดับที่สูงขึ้น