Çevrimiçi İşletmenizde Bayileri Kullanmak için 5 Neden

Başarılı bir çevrimiçi işletmeye sahip olmak istiyorsanız, güçlü ortaklıklar ve anlamlı profesyonel ilişkiler kurmak çok önemlidir.

Tedarikçilerle olan ilişkiniz, güvenilir teslimatlar ve daha iyi fiyatlar almanıza yardımcı olur. Lojistik ortağınızla iyi ilişkilere sahip olmak, yerine getirme zorluklarının üstesinden gelmek için çok önemlidir. Düşünebileceğiniz bir başka potansiyel olarak faydalı ortaklık, satıcılarla olan ortaklıktır.

Yetkili satıcılar şunları artırmanıza yardımcı olabilir:

• ulaşmak
• Müşteri tabanı
• satış
• ve müşteri tutma.

Bayileri kullanmak, büyüyen işletmeler için minimum yatırım ve minimum riskle ürün kullanılabilirliğini genişletmek için akıllı bir yol olabilir.

Bunun işletmeniz için en iyi taktik olup olmadığını anlamak için, yetkili satıcıların ne olduğuna ve şirketlerin bunları ölçeklendirmek ve başarılı olmak için kullandıkları birkaç yaygın yola bakalım.

Yetkili satıcı nedir?

Yetkili satıcı, ürün veya hizmetleri yeniden satmak için üretici veya sağlayıcıdan yasal haklara sahip olan bir kuruluştur.

Bu, marka tarafından tanındıkları ve üretici veya marka tarafından doğrulandıkları anlamına gelir. Bu bayiler tarafından satılan mallar da üretici garantisi ve benzeri garantilerle birlikte gelir. Yetkili satıcılar şunlar olabilir:

• şirketler
• bireyler,
• veya tüzel kişiler.

E-ticarette, bağlı kuruluş pazarlamacıları, stoksuz satış işletmeleri ve konsinye veya tasarruf mağazaları dahil olmak üzere farklı satıcı türleri vardır.

Bağlı kuruluş pazarlamacıları ve stoksuz göndericiler, siparişleri yerine getirmek için işinize güvenebilirken, konsinye satış mağazaları genellikle süreçle ilgilenir.

Yetkili satıcılar, satış zincirinize değer kattıkları için genellikle e-ticaret markaları tarafından onaylanır.

Örneğin, yeni pazarlara ulaşmanıza, daha iyi müşteri deneyimleri oluşturmanıza veya önemli geri bildirimler toplamanıza yardımcı olabilirler.

Bunları işinizi büyütme stratejinizin bir parçası olarak düşünün. Gelecekteki ürün geliştirme için topladıkları geri bildirimleri kullanın ve satışlarınız için önemini küçümsemeyin.

Bayiler

İşletmenizin nihai hedefi karlı, sürdürülebilir büyüme sağlamaktır. Bayiler, aşağıdakiler gibi birkaç önemli hedefte size yardımcı olarak genişlemeyi sürdürmenize yardımcı olabilir:

• erişiminizi yeni müşterilere genişletmek
• müşterilerinize hizmet etmek için maliyetlerinizi en aza indirgemek
• markanızı farklılaştırmak için benzersiz, kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak
• yeni ürünleri, kanalları veya stratejileri değerlendirmeyi kolaylaştırır.

Markalar bu hedeflere ulaşmak için farklı yaklaşımlar benimsemektedir. Diğer yöntemlerin yanı sıra, yerine getirme maliyetlerini düşürme, müşteri deneyimini iyileştirme, satın alma maliyetlerini en aza indirme veya müşteriyi elde tutma oranını artırma yöntemlerini keşfedebilirsiniz.

Çoğu e-ticaret markası, genel olarak karlılığı artırmak için çeşitli stratejilerden yararlanır ve bayiler, bu tür çabaların başarısını artırmak ve artırmak için genellikle kolay bir seçenektir.

Akıllı işletmeler bayilerden nasıl yararlanır?

Erişimi artırmak, satışları artırmak veya kendi sipariş karşılama maliyetlerinizi azaltmak için bayilerle çalışmayı düşünebilirsiniz.

Akıllı işletmeler, markalarını büyütmek ve tekliflerini geliştirmek için yetkili satıcılarla birlikte çalışır. Meşru bir satıcıyla çalışmanın avantajlarından yararlanmanın dört yolu burada.

1. Satışları artırın ve yeni kitleler edinin

Yetkili bayileri dikkate almanın ana nedeni, müşterilerini iyi tanımalarıdır, bu da satışları güvence altına almak için daha kolay zamanları olduğu anlamına gelir. Yetkili bayileri stratejik olarak seçerseniz, yeni pazarlara bile girebilir veya markanızın ulaşmakta zorlandığı kitleleri çekebilirsiniz.

Yetkili satıcılar, perakende zincirine değer katabilir ve satışları artırmaya yardımcı olabilir. Birçok bağlı kuruluş pazarlamacısı, müşterilerin ihtiyaçlarına uygun ürünleri satın almalarına yardımcı olmak için bilgi kaynakları ve satın alma kılavuzları oluşturur.

Ürünlerinizin daha fazla yere sığmasını sağlayan daha farklı satıcı türleri vardır. Bazıları, SKU'larınızın sınırlı bir seçimiyle maliyet bilincine sahip müşterileri hedefleyebilirken, diğerleri, farklı bir ürün seti sunan belirli bir hobiye yönelik bir işletmeye sahip olabilir.

Örneğin, fiziksel bir mağazası olan yerel perakendeciler, çeşitli geçmişlere sahip bir plaj tatili kitlesini yakalamanıza yardımcı olabilirken, çevrimiçi seyahat odaklı markalar, yerel mağazaların olabileceği uzak plajlar, özel tatil köyleri ve her şey dahil seyahat isteyen kitleleri yakalamanıza yardımcı olabilir. bulunmaz olmak.

2. Hızı ve ölçeklenebilirliği artırın

Bayilerle çalışmak, önemli alanlardaki operasyonel hızınızı artırır. Kapıları daha hızlı yerine getirme sürelerine, daha hızlı erişime ve daha fazla genişlemeye açarsınız.

Yetkili satıcılardan oluşan bir ağ oluşturmak, stratejik konumlara dağılmış aktif ortaklarınız olduğu anlamına gelir. Bu, müşterilerin ürünlerinizi en yakın bayilerinden satın alarak sipariş karşılama sürelerini azaltabileceği ve deneyimlerini iyileştirebileceği anlamına gelir.

Bayiler ayrıca mağazaları ve sosyal kampanyalar gibi pazarlamaları aracılığıyla ürünlerinizin bilinirliğini artırarak ölçeklendirmenize yardımcı olur. Yaptığınız ürünlerin keşfi, önemli bir maliyet yatırımı gerektirmeden gelir ve mevcut bütçeler kısıtlı olsa bile büyümenize olanak tanır.

Bu, özellikle ürünlerinizin üretimini sıkı bir şekilde kontrol etmek gibi operasyonların diğer yönlerine odaklandıysanız veya belirli pazarlarda büyümeye başlayan niş bir markaysanız yararlı olabilir. Ortaklarınız büyüdükçe satışlarınız da büyür, ancak yine de önemli ölçüde maliyet tasarrufu sağlar.

Ayrıca, bayi ağınızla yakın çalışma, yeni ürünleri tanıtmanıza ve müşteri geri bildirimlerini daha hızlı toplamanıza yardımcı olur. İşin yükünü kendiniz yönetmek yerine, bilgi toplayan bağımsız varlıklardan oluşan bir ağa sahip olacaksınız.

3. Farklı hedeflere ulaşmak için paradan tasarruf edin

Daha düşük kar marjları, e-ticaret markalarının yetkili satıcılarla çalışmadan önce iki kez düşünmesinin önemli bir nedenidir. Ancak aktif olarak yeni genişleme alanlarına bakıyorsanız veya yeni bir fırsat düşünmeye çalışıyorsanız, takas buna değer olabilir. Bunun nedeni, yetkili bayilerin, aşağıdakiler de dahil olmak üzere, tipik olarak maliyetli olan bazı alanlardaki harcamaları ele almanıza yardımcı olabilmesidir:

• Pazarlama ve Reklamcılık. Getirdikleri satışlar için müşteri edinme maliyetlerini üstlenirler, böylece burada anında tasarruf edersiniz.
• Müşteri servisi. Bayilerin şikayetleri yönetmek için kendi müşteri hizmetleri ve destek ekipleri vardır, bu da size zaman ve kaynak tasarrufu sağlar.
• Yerine getirme maliyetleri. Bazı bayiler (bırak nakliyeciler gibi) yerine getirme konusunda size güvenebilse de, birçok yetkili bayi süreci kendileri yönetir veya bir 3PL ile ortak olur.

Bu nedenle, doğrudan satıştan çok fazla kâr elde etmeseniz de, işletme giderlerinden de önemli ölçüde tasarruf edersiniz. Tek başına müşteri edinme maliyetlerini kaybetmek, yetkili bayileri düşünmek için yeterli bir nedendir.

En iyi seçeneğiniz, tipik olarak, bayi ilişkilerinizi hedeflemektir. Şu anda yönettiğiniz ancak etkili bir şekilde çalışmak için bant genişliğine sahip olmayan kanalların yerini alabilirler mi bakın.

Örneğin, TikTok ve Instagram'da takipleri olan çeşitli etkileyicilerle ortaklık yapmak, siz diğer operasyonları sürdürürken sosyal satışın üstesinden gelmenize yardımcı olabilir. Daha sonra Amazon satışlarına odaklanabilir ve bunları, etkileyicileri destekleyebilecek ve bu kanalları daha da genişletebilecek bir sosyal medya yöneticisi tutacak kadar yükseltebilirsiniz.

Akıllı kullanım, işletmenizin herhangi bir kanalda müşteri tabanını kaybetme riskini en aza indirerek gerektiği gibi büyümesini veya uyum sağlamasını sağlar.

4. Müşterileri daha uzun süre elde tutun

Bayiler her zaman neyin yeni ve neyin peşinde olduğunu takip ediyor. Bu nedenle, e-ticaret yetkili satıcılarıyla çalışmak, aynı hedef kitleye ulaşmak için size birden fazla şans verir.

Pazarlamanız ve çabalarınız arasında, bu konumlar ne kadar hızlı değişirse değişsin veya ekonomik güçlerin onları nereye ittiği önemli değil, hedef kitlenizin ve en iyi kitlenizin olduğu yerde olmak için daha fazla fırsatınız var.

Bayiler sizin adınıza aşağıdakiler gibi birkaç önemli görevi yerine getirebilir:

• ürünlerinizi geliştirmek için değerli müşteri geri bildirimleri toplayın
• müşterilerle güçlü ilişkiler kurmak, müşteri sadakatini artırmak ve böylece onların ve sizin markanız için elde tutma
• mükemmel müşteri hizmetlerine sahip olun ve ürünlerinizle müşteri desteği sağlayın.

Yetkili satıcılarla yakın çalışarak, müşteri duyguları hakkında anlamlı bilgiler edinebilir ve teklifinizi iyileştirebilirsiniz.

Bayiler ayrıca müşterinizin deneyimini geliştirmek için yeni yollarla değer katabilir. Örneğin, bayilerin müşterilere akılda kalıcı kutu açma deneyimleri veya müşteri sadakatini artırmak için sadakat avantajları sağlaması alışılmadık bir durum değildir.

Bir bayi ortağında nelere dikkat etmelisiniz?

Bir bayi ile ortaklık kurmayı düşünüyorsanız, güvenilir olduklarından ve markanıza değer katabileceklerinden emin olmak çok önemlidir. İşte dikkate alınması gereken bazı önemli hususlar:

1. İş modeli

Bazı yeniden satış ortakları, hizmetlerinize diğerlerinden daha fazla güvenebilir. Örneğin, stoksuz satış markaları kendi envanterlerini veya sipariş karşılamalarını yönetmezler, bu nedenle siparişleri yerine getirmek için dağıtım ağınıza bağlı olabilirler.

Bu nedenle, bayi ortakları seçerken, bu tür hizmetleri sunmanın işletmeniz için uygun olup olmadığını ana hatlarıyla belirtmeniz önemlidir. Aksi takdirde, kendi lojistik ve envanterlerini yönetebilecek ortaklar bulmanız gerekecektir.

2. İzleyici

Potansiyel bayinizin, ulaşmakta zorlandığınız bir hedef kitleyle güçlü bir ilişkisi var mı?

Eğer öyleyse, onlarla ortak olmaktan faydalanabilirsiniz. Karşılıklı yarar sağlayan duruma iyi bir örnek, bir konsinye/tasarruf markasıyla ortaklık yapmaktır. Bu markalar, işletmenizin ulaşamadığı müşterilere ulaşabilir.

Alternatif olarak, potansiyel iş ortağı mevcut hedef kitlenize pazarlama yapıyorsa, kendi doğrudan satışlarınıza zarar verme riskiniz olabilir.

3. Güven

Yetkili satıcılar markanızı temsil eder, bu nedenle değerlerinizi ve vizyonunuzu ileriye taşımaları gerekir. Potansiyel bir ortağı değerlendirirken, onları mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde inceleyin ve kırmızı bayraklara dikkat edin. Ayrıca iş uygulamalarını değerlendirmek ve kendinize aşağıdaki gibi sorular sormak isteyebilirsiniz:

• Değer katıyorlar mı?
• Müşterileriyle güçlü bir ilişkileri var mı?
• Müşteri deneyimi onlar için önemli mi?

Yetkili bir satıcı seçmek önemli bir karardır, bu nedenle masum oldukları kanıtlanana kadar onları suçlu kabul edin. Onlara sadece güvenebileceğinizden eminseniz yeşil ışık verin.

Son kelime

Bazı işletmeler, üçüncü taraflarla çalışmak konusunda haklı olarak endişe duydukları için yetkili satıcılarla çalışmaktan çekinmektedir. Ancak ortakları yeşil ışıklandırma konusunda dikkatli olursanız, yetkili satıcılarla çalışarak işletmeniz büyük fayda sağlayabilir.

Satış zincirine değer katan güvenilir bayiler seçerseniz, erişim ve satışları artırmak, satın alma ve operasyonel giderleri azaltmak ve markanızı büyütmek için onlarla işbirliği yapabilirsiniz.

Rekabetçi e-ticaret ortamında önde olmak zordur ancak iyi satıcılarla çalışmak büyümenize ve yeni zirvelere ulaşmanıza yardımcı olabilir.