Harekete Geçirici Mesaj: Dönüştüren CTA'larınızı Optimize Etmek İçin En İyi 8 İpucu

'Daha Fazla Bilgi Edinin', 'Şimdi Satın Alın' ve 'Kaydolun' gibi basit ve genel harekete geçirici mesajların işe yaradığı günler geride kaldı. Hedef pazar her zamankinden daha bilgili, bu nedenle dönüşümlerinizi artırmak için yaratıcı olmanız gerekecek.

Harekete geçirici mesaj tetikleyicileri, sektöre ve hedef kitleye bağlı olarak farklılık gösterir. Bazıları için değer sunmanız gerekir ve diğerleri için aciliyet her şeyden önemlidir. Sektördeki ve hedef kitledeki farklılığa rağmen, aşağıda ilgi çekici bir harekete geçirici mesaj oluşturmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları verilmiştir.

Optimize edilmiş bir harekete geçirici mesaj neden önemlidir?

Bir iş mesajında, harekete geçirici mesajın işlevi, ziyaretçiye bir sonraki adımı atması gerektiğini söylemektir. Optimize edilmiş ve net bir CTA olmadan, ziyaretçi bir görevi tamamlamadan siteden ayrılabilir.

Optimize edilmiş bir CTA, müşterinin sıkıntılı noktalarına değinir ve alıcının yolculuğu boyunca onlara yardımcı olarak sürtünmeyi ortadan kaldırır. Müşterinin farklı görevleri tamamlamasına ihtiyacınız varsa, sayfanızda birden fazla CTA'nız olabilir.

İnternet kullanıcıları web sayfanızda CTA'ları görmeye alışkın olsalar da, bu onların talimatları izleyecekleri ve dönüşecekleri anlamına gelmez. CTA kopyası yazmak bir sanattır, ancak aşağıdaki ipuçlarıyla ustalaşabilirsiniz:

Sizin için önerilenler: Sosyal Medya Pazarlamasında İkna Tekniklerini Kullanmak İçin En İyi İpuçları.

1. Ücretsiz Deneme Sürümünü Kullanın

Uygulanacak en iyi CTA taktiklerinden biri ücretsiz denemedir. Ücretsiz denemeler, Shopify gibi SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) şirketleri için harikalar yaratır. 15 yılda Shopify, işlerini 1,7 milyonun üzerine çıkardı. Kısmen, bu büyüme, sundukları 14 günlük deneme süresinden kaynaklanmaktadır.

Müşterilerin alıcı yolculuğunda ilerlemeleri için olası engelleri kaldırarak onlara yardım etmeniz gerekir. Ziyaretçilerin bir sürü sorusu var, ancak doğru çözüme sahip olup olmadığınızı kontrol ediyorlar.

Markanızla ilk etkileşime girdiklerinde ödeme yapmalarını istemek, sitenizin hemen çıkma oranının yüksek olmasına neden olur. Ancak, ücretsiz bir deneme sunmak, dönüşüm oranını artırır.

Ücretsiz bir deneme olduğu için, ücretsiz müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için hala yapılacak bazı işler var. Neyse ki, dönüşümü tamamlamak için e-posta pazarlama yoluyla atabileceğiniz ücretsiz adımlar var. Bazı ipuçları şunları içerir:

• Ürününüzü veya hizmetinizi kullanmaya nasıl başlayacağınıza ilişkin talimatlar sağlamak.
• Deneme süresi boyunca birden çok değerli e-posta gönderme.
• E-postaları kişiselleştirme.
• E-postalara optimize edilmiş bir harekete geçirici mesaj ekleme.
• Aylık web seminerlerine ev sahipliği yapmak.
• İlgili kullanıcılar için ücretsiz deneme süresini uzatma.

2. Teklif Değeri

İnternet içerikle beslenir. Birkaç on yıl önce, internet kullanıcıları videoların, blogların, makalelerin, e-Kitapların ve diğer içeriğin kalitesiyle fazla ilgilenmiyorlardı. Ancak Google algoritmasını güncellemeye başladığından beri işler değişti.

Google'ın algoritma güncellemeleri, kullanıcılara en iyi arama deneyimini sağlayarak desteklenir. Bu, temel olarak, en üstte kalmak için arama sorularına en iyi yanıtları vermeyi içerir. Arama yapan kişiler sorularına en iyi yanıtı bulamadıklarında DuckDuckGo ve Bing'e geçerler.

Aynı ışıkta, CTA'larınız ziyaretçilere değer sunmalıdır. CTA düğmesi hiçbir değer sunmuyorsa, ziyaretçilerin tıklama olasılığı daha düşüktür.

Bunu sunmanın yanı sıra, en iyi harekete geçirici mesaj görüntü yerleşimini, tasarımını ve rengini belirlemek için CTA testleri yapmalısınız.

3. Müşteriyi bekletmeyin

Gecikmiş tatmin sanatını öğrenmek, gerçek hayatta başarı için önemlidir. İnsanlar çok çalıştıkları ve sabırlı oldukları şeylere değer vermeyi öğrendiler. Ancak potansiyel müşterileri dijital bir ürün satın almaya ikna ederken, başarınız anında memnuniyet sağlamaktır.

Kimse beklemekten hoşlanmaz - insanların bankada ya da kafede uzun kuyruklar oluşturması yeterli kanıttır. Çevrimiçi işinizi büyütmek için, tüm sistemlerin uzun bekleme süreleri olmadan verimli bir şekilde çalışmasını sağlamanız gerekir.

Tıklamaları ve dönüşümleri artırmak ve nihayetinde satın almaları artırmak için olası satış yaratma taktiği olarak ücretsiz bir e-Kitap sağlayabilirsiniz. SaaS işindeyseniz, müşterinin ürünü hemen ve minimum tıklamayla indirebildiğinden emin olun.

4. Duygusal tetikleyicileri kullanın

Unutmayın, hedef müşterileriniz, verilen bilgilere göre duygusal ve rasyonel seçimler yapan insanlardır. Genellikle bir müşteri, duygularına dayalı olarak bir hizmet veya ürün satın alır ve daha sonra mantıklı bir şekilde haklı çıkarır.

Bu nedenle amacınız, dönüşümleri artırmak için CTA kopyanızda duygu ve merak uyandırmak olmalıdır. Merak ve duygu uyandırmak için kullanabileceğiniz taktiklerden bazıları şunlardır:

• Beklenmeyeni söylemek. Örneğin, hedef kitleniz geçmiş başarılarınız hakkında övünmenizi beklediğinde, onlara şanslı olduğunuzu söyleyin. Onlara biraz bilgisizliğin ve destek sisteminizin başarınızı artırmaya nasıl yardımcı olduğunu gösterin.
• Düşündürücü sorular sorun. Müşteriye ne yapması gerektiğini söylemek yerine, neden yapması gerektiğini gösterin.
• Derin ayrıntılara girmeden sürecinizi ve sonuçlarınızı paylaşın.
• Aciliyet duygusu yaratın. Bu merak uyandıracak ve kullanıcının sunulan değeri dört gözle beklemesini sağlayacaktır.

Odaklanabileceğiniz bazı duygular arasında eğlence, sürpriz, zevk, güven, gurur, memnuniyet ve aciliyet sayılabilir. Teklifinizde dürüst olmayı ve vaatlerinizi yerine getirmeyi unutmayın. Ziyaretçilerinizi ikna etmek için kullanabileceğiniz bazı güçlü kelimeler şunlardır:

• Özgür.
• Bonus.
• Sen.
• Yeni.
• Aniden.
• Çünkü.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: 2022'de Video Pazarlama: Dikkat Edilmesi Gereken En Heyecanlı Video Pazarlama Trendleri.

5. Problem çözümü

Etkileyici bir harekete geçirici mesaj hazırlarken, hedef müşterinizi derinlemesine anlamanız gerekir. Denenmiş ve test edilmiş bir metin yazarlığı formülü şunları içerir:

• Müşterinin sorunlu noktalarının belirlenmesi.
• Ağrı noktalarını karıştırmak.
• Çözüm sunmak.

Harekete geçirici mesaj yazarken, tıklama oranını ve dönüşümlerinizi artırmak için bu öğelerden yararlanmalısınız.

Hedef müşterinizin acı noktalarını belirlediğinizde daha iyi çözümler sunabilirsiniz. Bu, ürünleriniz için müşteri bulmak yerine müşterileriniz için bir ürün veya hizmet yapmanıza yardımcı olur.

Diyelim ki web trafiği oluşturuyorsunuz ve müşteriler için olası satış yaratmayı artırıyorsunuz; çözümünüz, dönüştüren bir açılış sayfası oluşturmaktır. Bunu yapmak için, e-postaları almak için bir e-Kitap veya herhangi bir değerli müşteri adayı mıknatısı oluşturacaksınız. Amaç bir Facebook reklam kampanyası yürütmekse, açılış sayfası kopyadan önce hazır olmalıdır.

Böyle bir durumda, gerçek istemci sorunu web trafiği değil, sayfa optimizasyonudur. Optimizasyon olmadan, hiçbir trafik düzeyi dönüşümü artırmaya yardımcı olmaz.

Oluşturduğunuz CTA, herhangi bir tıklama almamanız için bu sorunu kabul etmelidir.

Ağrı noktalarını kışkırtmak, hedef kitlenizin sorunun ne kadar kötü olduğunu bilmesini sağlamak anlamına gelir. Onları sunduğunuz çözüme hazırlarken ilgilerini çekebilir ve duygularını uyandırabilirsiniz. Ve bir müşteri çözümü satın almazsa, e-posta kampanyası onları daha sonra dönüştürmeye yardımcı olacaktır.

6. Sosyal kanıt

İnsan her zaman bir topluluğun parçası olmak ister. Bir topluluğun parçası olma dürtüsü, müşterilerin diğerlerinin elde ettiklerini kaçırmak istemedikleri sosyal kanıtlarla ilgilidir. 'Kaybetme Korkusu' (FOMO) olarak adlandırılan aynı kavram, kripto para birimini ve NFT endüstrisini besliyor.

Birçok marka, halihazırda kaydolmuş kişilerin sayısını listelemek de dahil olmak üzere sosyal kanıtı farklı şekillerde uygular. Mailchimp gibi bir şirket, 8 milyondan fazla internet kullanıcısının MailChimp kullandığına dikkat çekiyor. Bu CTA'lar yeni ziyaretçileri de ekibe katılmaya teşvik eder.

Harekete geçirici mesaj görsellerinde, tıklama oluşturmak için tasarlanmış belirli kopyalar içermesi gerektiğinden, sosyal kanıt uygulanmaz.

Sosyal kanıt kavramı, yalnızca açılış sayfası veya ana blogda değil, diğer site bölümlerinde de çalışır. Bunun yerine, onu kenar çubuğuna da ekleyebilirsiniz.

7. Uçurum

Senaristler ve kurgu yazarları popüler olarak uçurumları kullanır. Bir kitaptaki veya bir TV şovundaki bir uçurum, okuyucuyu veya izleyiciyi ne olacağını bilmek istemeye bırakır.

Hollywood, büyük bir izleyici kitlesinin her zaman bir sonraki sezon için beklediği uçurum sanatını mükemmelleştirdi. Aynı stratejiyi CTA mesajınızda etkin bir şekilde uyguladığınızda, hedef kitleniz düğmeye tıklamak zorunda hissedecektir.

Evernote, müşterilerinin ana sayfadan premium sürüme geçmelerini sağlamak için uçurum stratejisini kullanır. CTA düğmesinde, kullanıcıyı premium sürümde bulunan özellikleri keşfetme konusunda meraklandıran hafif bir uçurum var.

8. Ziyaretçilere bonus sunun

Bedava şeyleri kim sevmez? Ücretsiz öğle yemeği bir şey olmayabilir, ancak insan doğası ücretsiz bir e-Kitap şablonuna direnmeyi zorlaştırıyor. Müşterilerinizi çekmek ve elde tutmak için bu insan doğasından yararlanabilirsiniz.

CTA mesajında ​​yaratıcı bonuslar sunmaya başlayın. Örneğin, müşterilere takaslarda tasarruf etme fırsatı sunan Verizon'da olduğu gibi verilen siparişler için indirimler sağlayabilirsiniz. Ürün satıyorsanız, belirli bir bölge içinde ücretsiz gönderim sunabilirsiniz. Ve eğer bu bir hizmetse, Bluehost'un yeni müşterileri ile yaptığı gibi büyük indirimler yapabilirsiniz.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: Küçük İşletme Sahibi Olarak Pazarlama İşlemlerinizi Nasıl Yönetirsiniz?

Çözüm

Evet, satış metni, promosyon afişleri, bize ulaşın sayfası, açılış sayfaları ve Facebook reklam kampanyaları iyi potansiyel müşterilerdir. Ancak, CTA düğmesi optimize edildiğinde daha fazla ve daha kaliteli müşteri adayları üreteceklerdir.

Genel olarak, her öğe yukarıdaki ipuçları kullanılarak optimize edilirse, daha yüksek tıklamalar daha yüksek dönüşümlerle sonuçlanır. Unutmayın, sorun site trafiği değil, ideal müşteriyi CTA düğmesini tıklatmaktır. Her gün birkaç kişiyi tıklamaya ikna etmeyi başarırsanız, satışlarda muazzam bir gelişme olduğunu fark edeceksiniz.

Bu makale Tim Absalikov tarafından yazılmıştır. Tim, NYC'deki Lasting Trend'in oyunculuk CEO'sudur. Teknik optimizasyon konusunda uzmandır. SEO, SEM, UX ve UI konuları hakkında derin bir anlayışa sahiptir, alışveriş kampanyaları e-Ticaret ve web analitiği ile çalışır.