Gecikme Artık Önemli mi?

Çalışan dakikliği, eski bir çağdan kalma bir iş fikri mi? Bazıları evet diyebilir, ancak bence zamanında olmak alay edilecek veya küçümsenecek bir şey değil; İşinizi ileriye taşımanıza yardımcı olmak için çalışanların zamanında gelmesi çok önemlidir.

Aslında bu konuda “modern” olmaya çalıştım. Şirketimde esnek zaman denedik ve felaket oldu. İnsanlar aynı fikirde değildi, toplantılar yapmak zordu ve ne yazık ki belki de en kötü yanı, insanların sistemi kötüye kullanmasıydı. Bu nedenle, "eski okul" un savunucusuyum, 9-5 iş günü - iş kararlaştırılan zamanda ve daha sonra değil.

Peki geç kalma konusu işletmeniz için ne kadar önemli? Sürekli geç kalan çalışanları işten çıkarmalı mısınız? Herhangi bir eylemde bulunmadan ve azarlamadan ya da alışılmış geç kalanların kaymasına izin vermeden önce kendinize şu beş soruyu sorun.

1. Geç Ne Kadar Geç?

Kendinize sormanız gereken ilk şey “geç ne demektir?” Cevap düşündüğünüzden daha basit: İş 8'de başlıyorsa ve çalışanınız 8:05'te geliyorsa, geç kalmıştır. Teknik olarak konuşursak, 8:01 gecikti. Bunu tartışmanın bir yolu yok, bu noktadan sonra bir bahane. Entelektüel olarak dürüst olmalısınız, ancak bu gecikmeye yanıt olarak talim çavuş olmanıza gerek yok.

Çalışanlarınız, onlardan daha önce veya istediğiniz saatte çalışmalarını beklediğinizi anladıktan sonra – bu durum sözleşmelerinde açıkça belirtilmelidir – buna göre hareket etmelidirler. Geç gelmenizde sorun yokmuş gibi görünen bir yönetim havası verirseniz, çalışanlar bu hoşgörüden faydalanacaktır. Sinirli görünüyorsanız veya sorun yokmuş gibi davranırsanız, çalışanlar alışkanlıklarını ayarlayacak ve daha erken gelmeye çalışacaklardır.

İnsanlar geç kalma tanımınıza alışacaktır - zamanında gelmeyi çokça yaparsanız veya insanlara iki dakika gecikmenin hala geç olduğunu bildirirseniz, çalışanlar bu düşünce tarzını benimser.

2. İşi Etkiler mi?

Yani, işin başladığı bir zaman belirlediniz, ancak personelinizden biri geç kalmaya devam ediyor. Kendinize sormanız gereken bir sonraki soru “Gecikmeleri işlerini etkiliyor mu?” Şimdi, her gün geç kalıyorlarsa, belli ki bir şeyler söylemeniz gerekiyor. Ancak, haftada bir 10 dakika kadar geç kalıyorlarsa ve tüm işlerini yapıyorlarsa, tekneyi sallamaya değer mi?

Bana göre her şey sonuçlarla ilgili. Elbette herkesin zamanında orada olmasını istersiniz ama önemli olan sonuçtur. Bunu bir üniversite dersi gibi düşünüyorum - eğer biri birkaç dersi kaçırdıysa, ancak tüm çalışmaları yaptıysa ve sınavlarında başarılı olduysa, bu az ve çok uzakların gerçekten önemi var mı? Bunların hiç önemi yok diyebilirim. İşinizle ilgili olarak tamamen Makyavelci olmanıza gerek yok (tüm ihlalleri reddederek ve yalnızca nihai sonucu düşünerek), ancak olayları perspektif içinde tutmalısınız.

Gecikmiş çalışana gecikmelerini nazikçe hatırlatın, ancak hızla devam edin ve yaklaşan görevlerinden biri hakkında konuşun. Bu şekilde, gecikme sorununu gündeme getirebilirsiniz, ancak en iyi performans gösterenlerden birini azarlayamaz veya azarlayamazsınız.

3. Çalışanınızın Gecikmekten Kaçınmasına Yardımcı Olabilir misiniz?

Çalışanlarınızın geç kaldığı ve tamamen onların kontrolü dışında olduğu bazı durumlar olacaktır – trafik gecikmeleri, metroların kapanması veya havayla ilgili olaylar. Bununla birlikte, çoğu zaman, geç kalma, birinin iyi planlamamasından veya zamanında gelme sorumluluğunu ihmal etmesinden kaynaklanır. Ancak, çalışanlarla yaşayabileceğiniz diğer bazı sorunların aksine, bu genellikle düzeltilebilir bir sorundur!

Birisi sürekli geç kalıyorsa veya belirli günlerde geç kalmayı alışkanlık haline getirmeye başlıyorsa, onlara tehdit edici olmayan, arkadaşça yaklaşırım. Onlara işe gidip gelmeleri hakkında sorular sorun ve işe zamanında gitmek için mümkün olan en iyi seçeneği kullanmıyor gibi görünüyorlarsa bazı alternatifler sunun. Ayrıca, yüksek yoğunluklu alanlarda taşıtlara hizmet edebilecek araç paylaşım araçlarına veya yeni uygulamalara bakmalarını önerin.

Sadece işe gidip gelmelerine ilgi göstererek, işe zamanında gitme konusunda biraz daha proaktif olmaları gerektiği mesajını iletmiş olacaksınız.

4. Diğer Çalışanlarınız Ne Düşünüyor?

Modern işyerinde kötü alışkanlıklar orman yangını gibi yayılabilir. Bir çalışanın geç kalmasının diğer çalışanların benimsemeye başladığı alışkanlıklardan biri olmadığından emin olmanız gerekir. Bunu yapmanın bir yolu, bu gecikmeye müsamaha göstermediğinizi açıkça belirtmektir – işçiyi alenen sert bir şekilde azarlamanıza gerek yoktur, ancak onların gecikmeleri hakkında mesajı iletecek şekilde yorum yapmalısınız.

Bunu yapmanın en iyi yolu, herkesin önünde geç kaldıkları (eğer alışılmış bir durum olmaya başlarsa) hakkında tasasız bir açıklama yapmaktır. Çok kesici bir şey söylemek istemiyorsunuz ama çalışanı biraz utandırmak için yeterli olmalı. Saatinize bakarken "Yani, hala Doğu Standart Saatine göre çalışıyoruz" gibi bir şey deneyin.

Bu, çalışanlara, bu çalışanın geç kaldığını, sizi biraz rahatsız ettiğini ve konuyu herkesin önünde ele aldığınızı bildirecektir. Çalışanın bunu çok fazla üstlenmediğinden emin olun - somurtuyor gibi görünüyorsa, onu arayın ve bu konuda kısa bir sohbet edin.

Mümkün olan en iyi senaryo, çalışanlarınızın sürekli olarak geciken bireye bir şeyler söylemesidir. Bir akrandan gelen küçük bir yorum bile, herkesin zamanında gelmesine rağmen geç kalmanın adil olmadığını anlamasını sağlayacaktır.

5. Gecikmiş Çalışan Değiştirilebilir mi?

Kendinize yukarıdaki dört soruyu sorduysanız ve hala bir çözüm bulamadıysanız, daha sert adımlar atmanın zamanı gelmiş olabilir. Bu çalışanın ekibinizin değiştirilebilir bir üyesi olup olmadığını görmeniz gerekir - özellikle de sorunu onlarla ele aldıysanız, sürekli olarak işe geç kaldığı için birini kovmak son derece mantıklıdır.

Genelde birine “son bir şans” verirdim ve eğer erken veya zamanında ortaya çıkmaya başlarlarsa, geçmiş ihlallerinin kaymasına izin verirdim. Ancak, onlara bu “son şansı” vermenize rağmen zamanında ortaya çıkmazlarsa, gitmelerine izin vermenin zamanı gelmiştir.

Çalışanlarınızın işe zamanında gelmesi konusunda endişelenmenize gerek yok; olduğu gibi tabağınızda yeterince var. Zamanınıza veya politikalarınıza değer vermeyen insanlardan kurtulun, daha mutlu ve daha üretken olacaksınız. Bir işletme sahibi olarak olayları kişisel algılamamak önemlidir, ancak bazen güveninizin sürekli olarak ihlal edilmesi, birinin zor kazanılmış paranıza layık olmadığının bir işaretidir.