Whatfix- Kullanıcıların Yazılım Uygulamalarından En İyi Şekilde Yararlanmalarını Sağlar

Yayınlanan: 2023-11-02

Şirket Profili, StartupTalky'nin farklı girişimler ve kuruluşlar hakkında doğrulanmış bilgileri yayınlamaya yönelik bir girişimidir.

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) modeli iş dünyasının her köşesinde ilgi görmeye devam ediyor ve bunun da haklı bir nedeni var. İsteğe bağlı yazılım, barındırılan yazılım veya web tabanlı yazılım olarak da bilinen SaaS, geleneksel yazılım kurulumu, bakımı ve yönetimi yaklaşımlarından vazgeçerek bulut tabanlı uygulamaların internet üzerinden sunulmasını tercih eder. Hizmet sağlayıcı ortakları, SaaS ile güvenlik, kullanılabilirlik ve performansın yükünü omuzlıyor.

Whatfix, bir görevin gerçekleştirildiği anda uygulama içinde Bağlamsal ve Etkileşimli Gezintiler sağlayarak Uygulama Desteği ve Öğrenme içeriğinin tüketilme biçiminde devrim yaratıyor.

Whatfix- Şirketin Öne Çıkan Noktaları

Firma Adı	Ne düzeltmesi
Merkez	Bengaluru
Kurucular	Khadim Batti ve Vara Kumar
Kurulan	2014
Sektör	SaaS
İnternet sitesi	Whatfix.com
Kayıtlı Kuruluş Adı	Quicko Technosoft Labs Özel Limited

Whatfix - Hakkında ve Nasıl Çalışır?
Whatfix - Kurucular
Whatfix - Her şey nasıl başladı?
Whatfix - Hedef Pazar Büyüklüğü
Whatfix - Hissedarlık
Whatfix - İş Modeli
Whatfix - Ürünler/Hizmetler
Whatfix - Başlangıç Başlatma
Whatfix - Müşteriler/Müşteriler
Whatfix - Zorluklar
Whatfix - Gelir
Whatfix - Ürün ve Hizmetler
Whatfix - Finansman ve Rakipler
Whatfix - Satın Almalar ve Birleşmeler
Whatfix - Takdirler ve Başarılar
Whatfix - Ortaklık
Whatfix - Gelecek Planları

Whatfix - Hakkında ve Nasıl Çalışır?

Whatfix, web uygulamaları ve yazılım ürünleri için uygulama içi rehberlik ve performans desteği sağlayan SaaS tabanlı bir platformdur. Whatfix, şirketlerin web uygulamalarında görünen etkileşimli kılavuzlar oluşturmasına yardımcı olur. Whatfix'in platformu, kurumsal web uygulamalarını kullanan şirketler için ürün benimseme, kullanıcı katılımı, çalışan eğitimi, self servis destek ve performans desteği sağlar. Platform, SaaS uygulaması kullanıcılarının, uygulamadaki bir görev boyunca kullanıcılara yol gösterebilecek etkileşimli izlenecek yollar veya uygulama içi rehberlik akışları oluşturmasına olanak tanır.

Bu ismi seçiyorlar çünkü hepsi problem çözmekle ilgili ve bu da onu en doğrudan ifade ediyor. Misyonları, kullanıcıları için teknoloji karmaşıklıklarını ortadan kaldırarak iş sonuçlarını en üst düzeye çıkarmaları için şirketleri güçlendirmektir.

Whatfix, ISO 27001:2013 sertifikasının yanı sıra SCORM 1.2 ve DITA uyumluluğuna da sahiptir. Whatfix'in ücretli İşletme sürümü ve ücretsiz sürümü mevcuttur. Whatfix en yaygın olarak Salesforce, SAP SuccessFactors, Oracle Cloud, Workday, SharePoint, Apttus vb. platformlarda kullanılır. Whatfix'in ayrıca bireylerin web siteleri ve uygulamalar üzerinde etkileşimli izlenecek yollar oluşturup bunları herkese açık olarak paylaşabilecekleri ücretsiz bir topluluk sürümü de vardır. Whatfix ayrıca SOC 2 sertifikasını da aldı.

Ürün daha sonra işletmelere yönelik Whatfix adı verilen etkileşimli bir rehberlik platformuna dönüştü. Şu anda Whatfix, şirketlerin kullandıkları uygulamaları kullanıcıların benimsemesini artırmalarına yardımcı olurken aynı zamanda performans desteği de sağlıyor.

Whatfix - Kurucular

Whatfix, Khadim Batti ve Vara Kumar tarafından kuruldu. Daha önce iki kurucunun Huawei'de birlikte çalışması, yeni bir girişim başlatmak için ekip olarak iyi çalışabileceklerini anlamalarına yardımcı oldu.

Khadim Batti , Whatfix'in CEO'su ve kurucu ortağıdır. Whatfix'i oluşturmadan önce Huawei Merkezi Araştırma Bölümü için Derin Paket Denetimi ve BI ürün portföyünün başındaydı. Lider teknoloji ekiplerinde 20 yılı aşkın deneyime sahiptir ve geçmişte Kenexa, Applabs Technologies ve CMC Limited'de çalışmıştır. Khadim, on yılı aşkın bir süredir teknoloji alanında gelecek vadeden girişimci yetenekleri tutkuyla eğitiyor ve onlara danışmanlık yapıyor. 25+ girişimciye mentorluk yapıyor. Khadim, Bangalore'daki Uluslararası Bilgi Teknolojileri Enstitüsü'nden Bilgi Teknolojileri alanında yüksek lisans derecesine ve Bombay Üniversitesi'nden Elektrik Mühendisliği alanında lisans derecesine sahiptir.

Vara Kumar CPTO'dur ve Whatfix'in kurucu ortağıdır . Whatfix'i kurmadan önce Vara, Huawei'de Yazılım Mühendisinden Sistem Mimarına kadar çeşitli rollerde yaklaşık 9 yıl geçirdi. Kariyerine burada WCDMA cihazları için Ağ Yönetimi çözümü üzerinde çalışarak başladı. Ayrıca Derin Paket Denetimi ve İş Zekası sektörlerinde birden fazla ürünün tasarlanmasına yardımcı olmaya devam etti. Vara, Jawaharlal Nehru Teknoloji Üniversitesi'nden Bilgisayar Uygulamaları alanında yüksek lisans derecesine ve NRK ve KSR Gupta Derece Koleji'nden Bilim alanında lisans derecesine sahiptir.

Whatfix - Her şey nasıl başladı?

Whatfix yolculuğu, 2013 yılında Huawei'de birlikte çalışan Khadim Batti ve Vara Kumar'ın, KOBİ'leri hedef alan SearchEnabler adlı DIY ürünlerini pazarlamaya başlamaya karar vermesiyle başladı .

SearchEnabler temel olarak veri noktaları için webler arası tarama yaptı, verileri analiz etti ve neyin optimize edilebileceği konusunda pazarlamaya yönelik öneriler gösterdi. SearchEnabler'ın iyi bir ilgi görmesi ve ikilinin yaklaşık 100 müşteri toplaması mümkün olsa da daha yeni bir zorlukla karşı karşıya kaldılar; üründeki müşterilerin çoğu kapsamlı destek ve destek istiyordu. Bu temel sorun Whatfix'in başlangıcı oldu.

Yön Whatfix'e doğru değiştiğinde, ne istedikleri konusunda çok nettiler; bir çözümü inşa ettikten sonra doğrulamak yerine pazar için gerekli olanı inşa etmek.

Yani büyümeyi hacklemeye yönelik ilk adım Whatfix, topluluğunun oluşturulmasıydı. Herkesin kullanımına açık olan ve entegre olan Whatfix topluluğunun duyurulması için KOBİ'lere soğuk e-posta gönderdiler; tek sorun, içeriğin halka açık olmasıydı. Buradaki fikir, ürün resmi olarak piyasaya sürülmeden önce biraz cilalanana kadar ilk 30 gün boyunca müşterilerle hem topluluk hem de web üzerinden etkileşimi sürdürmekti. Topluluk ve ilk müjdecilik, ilk birkaç ücretli müşterisinin oluşmasına yol açtı.

Her yazılım kuruluşu, dünyanın en büyüğü bile, ürün ve özelliklerin benimsenmesi için çözümler üretir. Böylece ürünü, işletmelere yönelik mevcut interaktif rehberlik platformuna göre yeniden tasarladılar. Artık dijital benimseme sürecinde önemli bir rol oynuyorlar ve bir yandan da müşterilerinin dijital dönüşümü kendi hızlarında öğrenmelerine ve adapte olmalarına olanak tanıyorlar. Şu anda dünya çapında birçok Fortune 500 müşterisine hizmet veren Kurumsal segmente odaklanmışlardır.

Whatfix - Hedef Pazar Büyüklüğü

Whatfix endüstri ve platformdan bağımsızdır. Dolayısıyla BFSI, Yüksek Teknoloji, Otomobil vb. sektörlerdeki çok çeşitli kuruluşlara hitap ediyorlar. Kısacası, yazılım araçlarının kullanımından ve uygulanmasından sorumlu herkesin dijital benimseme alanını incelemesi gerekiyor.

Şu anda, dünya genelinde İşletmeler için Dijital Benimseme alanında önde gelen sağlayıcılardan biridir. İşletmelerin çoğu geniş bir web uygulaması yelpazesine sahiptir. Bu teknolojilerin etkin kullanımını sağlamak ve iş gücünü bu konuda eğitmek için bu kuruluşlar milyonlarca dolar yatırım yapıyor. Dijital Benimseme Platformu olarak Whatfix, yetenekleriyle bu katılım, eğitim ve uygulama içi destek ihtiyacını azaltmaya yardımcı olur.

Whatfix - Hissedarlık

Destekleyenler %17,60
Softbank %14,04
Sekiz Yol %12,62
Cisco Yatırımları %2,20
R Prime Capital Partners %5,41
Diğerleri %4,01
Stellaris %12,32
Helyon %14,38
Sekoya %14,02
DF Uluslararası Ortakları %3,40

Whatfix - İş Modeli

Kendi alanlarında lider konumdalar ve özel bir kuruluş olmalarına rağmen büyümeleri güçlü bir yükseliş eğilimi gösteriyor. 2019 yılına baktığımızda şirketin toplam gelirini %300 oranında artırdığını söyleyebiliriz.

Whatfix - Başlangıç Başlatma

Büyümeyi hacklemeye yönelik ilk adım Whatfix, Whatfix topluluğunun oluşturulmasıydı. Herkesin kullanımına açık olan ve entegre olan Whatfix topluluğunun duyurulması için KOBİ'lere soğuk e-posta gönderdiler; tek sorun, içeriğin halka açık olmasıydı. Buradaki fikir, ürün resmi olarak piyasaya sürülmeden önce biraz cilalanana kadar ilk 30 gün boyunca müşterilerle hem topluluk hem de web üzerinden etkileşimi sürdürmekti. Topluluk ve ilk müjdecilik, ilk birkaç ücretli müşterisinin oluşmasına yol açtı.

Pazar potansiyelini anladıktan sonraki adım doğru fiyat noktasını bulmaktı. Vadi uzmanlarıyla konuştuktan sonra bizim sağladıklarımızın daha yüksek olması gerektiğini fark ettiler. Sponsor oldukları Salesforce mega etkinliği Dreamforce gibi ilk ticari fuar ve etkinliklerden birkaçı, fiyat noktasının doğrulanmasına da yardımcı oldu.

Bundan sonra Whatfix, yavaş yavaş kendilerini İşletmelere ve çalışanlarının kullandığı uygulamalarda sürekli Dijital Benimseme ihtiyaçlarına hizmet edecek şekilde konumlandırmaya başladı.

Whatfix - Müşteriler/Müşteriler

Gartner geçen yıl Dijital Benimseme Çözümünü bir kategori olarak tanıdı. Bu, Whatfix için çok önemli bir an oldu çünkü Whatfix, kategori olarak Dijital Benimseme konusunda öncülerden biri oldu ve bu, potansiyel müşteri olan İşletmelerle daha iyi bağlantı kurmaya yardımcı oldu.

Küresel sahnedeki etkinliklere sponsorluk yaparak ve sunum yaparak ayak izlerini genişletiyorlar. Ayrıca en büyük hedef pazarları olan ABD'de etkinlik ayak izlerini hızla büyütüyorlar.

Entegre kampanyalar büyüme stratejilerinin temelini oluşturdu. Hem fiziksel hem de sanal Etkinlikler, ABM, hunilerinin her bir bölümüyle ilgili içerik oluşturma vb. gibi çok çeşitli pazarlama faaliyetlerine sahiptirler.

Son dönemdeki viral kampanyalarından biri, ilk sanal konferansları olan Dijital Benimseme Zirvesi 2020 (Mayıs ayında düzenlendi) idi. Etkinlikte SAP, Tesla, Lynda, HP, Infosys ve daha pek çok sektörden sektörün önde gelenlerinin de dahil olduğu 41 konuşmacıyı ağırladılar. Etkinliğin 3 günü boyunca 142 ülkeden 3500'den fazla kayıtlı katılımcı ve ziyaretçi gördüler. Katılımcıların 3/4'ü İşletmelerdendi ve bizim ICP'mize uyuyordu.

Whatfix - Zorluklar

Yeni bir kategori oluşturuyorlar: Dijital Benimseme ve bunu yaparken çok başarılı oldular. Birçoğu çözdükleri sorunları anlıyor ancak kendileri için bir çözümün mevcut olduğunu tam olarak anlamıyorlar. Şu anda çözmekte oldukları görev budur.

Geçtiğimiz yıl Gartner, Dijital Benimseme Çözümü kategorimizi takdir ederek onları bu alandaki öncülerden biri olarak konumlandırdı. O zamandan beri Deloitte ve Everest Consulting tarafından kategoriye ilişkin sektör raporlarında da tanınmaktadırlar.

Whatfix - Gelir

Parasal

FAVÖK

22 Mali Yılı için FAVÖK Marjı -%124 olarak gerçekleşti ve bu ciddi bir mali sıkıntıya işaret ediyor. İdealden daha kötü bir finansal performansla, işletme geliri rupisi başına gider 2,56 Rupi oldu ve kullanılan sermaye getirisi (ROCE) -%41 oldu. FAVÖK Marjı -%96'ya yükseldi ve Şirket Mali Yıl23'e girerken Faaliyet Geliri başına Rs başına Gider 2,21 Rs'ye düştü; bu da önemli bir iyileşmeye işaret ediyor. Bununla birlikte, bu kazanımlara rağmen ROCE -%93 ile negatifti ve bu da söz konusu mali yılda devam eden mali sorunların altını çizdi.

MY22 - MY23	MY22	MY23
FAVÖK Marjı	-%124	-96%
Gider/₹ Operasyon Geliri	2,56 rupi	2,21 rupi
ROCE	-41%	-93%

Whatfix - Ürün ve Hizmetler

Dijital Benimseme Platformlarına İlişkin Satın Alma Rehberi

Önde gelen araştırma firması Everest Group, 13 Aralık 2021'de Whatfix aracılığıyla ilk Dijital Benimseme Platformları Alıcı Rehberi'nin yayınlandığını duyurdu. Bu araştırma, dijital benimseme platformlarının (DAP'ler) kullanıcılara sunduğu en önemli özellikleri ve DAP'lerin işletmelere sağladığı yatırım getirisini inceliyor.

Whatfix AI

Whatfix, insanları güçlendirirken aynı zamanda teknolojiden sorumlu tutan "ortadaki insan" metodolojisini kullanarak yapay zekayı geliştiriyor. Son kullanıcılar, iş/BT paydaşlarına, bunları kullanmadan önce incelemelerine izin vererek, yapay zeka destekli çözümler üzerinde daha hassas kontrol sağlamayı seçebilir.

Ürün Analitiği

Whatfix, 9 Şubat 2023'te yeni ürün grubu Ürün Analitiği'nin lansmanını duyurdu. Kodsuz olay izlemeyi ve veri tutarlılığını garanti eden kusursuz enstrümantasyona sahip bu ürün grubu, kuruluşların kullanıcı etkileşimi ve davranış verilerini izlemesine, görselleştirmesine ve analiz etmesine olanak tanır. .

Whatfix - Finansman ve Rakipler

Whatfix bugüne kadar 139,8 milyon doların üzerinde bir fon aldı. Temmuz 2021'e kadar güncellenen Whatfix'in toplam 18 yatırımcısı bulunuyor.

Finansman-

Tarih	Sahne	Miktar	Yatırımcı Adı
8 Haziran 2021	D Serisi	90 Milyon Dolar	Softbank Vision Fund, Eight Roads Ventures, Sequoia Capital India, Dragoneer Investment Group ve daha fazlası
19 Şubat 2020	C Serisi	32 Milyon Dolar	Sequoia Capital India, Eight Roads Ventures, F-Prime Capital ve Cisco Investments
12 Mart 2019	B Serisi	13 Milyon Dolar	Eight Roads Ventures, F-Prime Capital, Cisco Investments, Stellaris Venture Partners ve Helion Ventures Partners
4 Nisan 2017	A Serisi	3,6 Milyon Dolar	Stellaris Venture Partners, Helion Venture Partners, Powerhouse Ventures ve Marquee Angels Gokul Rajaram, Girish Mathrubootham, Aneesh Reddy ve Vispi Daver
10 Nisan 2015	Tohum Yuvarlak	900 bin dolar	Helion Girişim Ortakları
6 Ekim 2014	Dönüştürülebilir Not	300 bin dolar	-
1 Ağustos 2014	Tohum Yuvarlak	-	-
10 Temmuz 2014	Seri Öncesi Tur	45 bin dolar	-

Softbank, Eight Roads ve diğerlerinden gelen son bağış toplama miktarından sonra Whatfix'in değeri 600 milyon dolar oldu. Bildirildiğine göre şirketin değerlemesi, 150 milyon dolar değerinde olduğu son finansman turuna göre dört katına çıktı ve ardından Whatfix , 6 Temmuz 2021'de ilk ESOP'unu başlatmaya karar verdi.

Rakipler-

Whatfix kurumsal kategorilerinde yalnızca Walkme ile rekabet eder, geri kalanı ise KOBİ odaklıdır.

Whatfix - Satın Almalar ve Birleşmeler

Ekim 2019'da Whatfix, kullanıcılar ve müşteriler için yapay zeka destekli Kişiselleştirme Motoru sağlayan Airim şirketinin satın alındığını duyurdu. Airim'in yeteneklerinin bir araya getirilmesi, kullanıcının ihtiyaç duyduğu noktada son derece kişiselleştirilmiş uygulama içi rehberliğe olanak tanıyacak. Airim'in teklifleri, Whatfix'in tıklama akışlarını analiz etmesine ve bir adımın ne kadar sürdüğünü ve kullanıcıların nerede takılıp kaldığını veya süreçten tamamen vazgeçtiğini belirlemeye yardımcı olacak. Bu, uygulama içi rehberliğin daha da kişiselleştirilmesi ve özelleştirilmesi açısından çok değerlidir. Bu tür bilgiler, yöneticilere, kullanıcıların süreçlerdeki görevleri otomatikleştirilmiş bir şekilde tamamlamalarına yardımcı olmak için düzeltici değişiklikler yapma yeteneği sağlar.

6 Temmuz 2021'de Whatfix, şirketin ilk çalışan hisse sahipliği planına (ESOP) hazır olduğunu açıkladı ve çalışanlarına 4,3 milyon $ (Rs 32 crore) tutarında ESOP geri alımı teklif etti. Whatfix ayrıca çalışanlarına kazanılmış ESOP'larının %35'ine kadar tasfiye etme hakkı verdi. Toplam 175 uygun çalışan, ESOP'larını tasfiye etme ayrıcalığına sahip olacak ve bunların %80'inden fazlası, şirketin geleceğine olan güvenlerini daha da güçlendiren kazanılmış hisselerini tasfiye etmemeyi seçmiştir. Hisselerin değeri, şirketin iskontosuz değerlemesi olan D serisinde hem mevcut hem de eski çalışanlar için mevcut olacak.

Whatfix , 10 Ağustos 2021'de çeşitli ve dinamik eğitim ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik bir öğrenme yönetim sistemi olan Nittio Learn'ü satın aldı . Nittio Learn, tamamı Whatfix'in uygulama eğitimi kabiliyetine katkıda bulunacak, böylece öğrenmeyi daha kişisel, uyarlanabilir ve zengin hale getirecek ve kapsamlı bir dijital benimsemeye dönüştürmeye yardımcı olacak ek içerik seçenekleri, değerlendirme yetenekleri ve eğitim kursu tahsisini kullanan bir platformdur. organizasyonlara yönelik bir platform. Nittio ile Whatfix artık öğrenme için şaşırtıcı derecede daha az bir hızlanma süresi vaat edebiliyor.

Whatfix'in CEO'su ve kurucu ortağı Khadim Batti, bu satın alma işleminden bahsederken çok mutluydu ve ona göre Whatfix artık müşterilere "böylesine büyük bir dijital dönüşüm çabasını yürütmek için gerekli tüm araçları" sunabiliyor. Ayrıca şunları ekledi: "Gelecek yıl ve sonrasında büyüyüp yeni pazarlara açılırken, müşterilerimizle birlikte Dijital Benimseme'yi sürekli olarak yeniden tasarlıyoruz."

Nittio Learn, Güney Asya'nın en büyük e-ticaret ve perakende şirketlerinin çalışanlarını eğitmek için yaygın olarak kullandığı bir platformdur. Nittio'nun kurucu ortakları Gagandeep ve Aravindan, öğrenme alanındaki zengin uzmanlıklarından yararlanmak için ekibiyle birlikte Whatfix'e katıldı.

Whatfix'in satın aldığı şirketler şöyle:

Firma Adı	Tarih	Miktar
Sıçramak	26 Nis 2022	-
Jiny	18 Nis 2022	-
Nittio Öğren	10 Ağu 2021	-
Airim	30 Eki 2019	-

Whatfix - Takdirler ve Başarılar

Ne düzeltmesi

Önemli başarılarından ve tanınmalarından bazıları:

Whatfix'in bu patlayan alanda lider konumunun bir kanıtı olan açılış Dijital Benimseme Çözümü analist raporunda Everest Grubu tarafından Lider olarak tanındı.
GrowthScore'a göre B2B SaaS sektörünün 100. Yüzdelik diliminde yer alan 65'lik B2B SaaS Müşteri Net Tavsiye Skoru'na ulaştı.
Deloitte'un İş Akışı Çözümlerinde Öğrenme araştırma raporunda, İş Araçlarının Birleştirilmesi, Eyleme Geçirilebilir ve İlgili Verilerin Sağlanması, Otomatik Takviye, Toplam İşgücü ve Çevrimdışı Etkinlik Takibi için Tam Yetenek Puanları ile tanınmıştır.
"Dijital Benimseme Çözümleriyle Satış Verimliliğini Artırın" ve "CRM Satış Teknolojisi için Hype Cycle 2019" dahil olmak üzere iki Gartner araştırma raporunda takdir edildi.
LinkedIn Top 2020 Startups India'da #5 olarak listelendi.
Son 2 çeyrekte yıllık bazda %100'lük bir büyüme elde etti.
Dünya çapında 6 ofiste 500 çalışandan oluşan bir iş gücüyle çalışmaktadır.
10 Ağustos 2021'de bildirildiği üzere, son 15 ayda değerlemesinde 3 kat artış görüldü.
Son 2 yılda gelirinde ve çalışan sayısında 3 kat artış elde edildi.

Whatfix - Ortaklık

C Temizler

Whatfix, Microsoft Dynamics ve Salesforce gibi CRM platformlarının kullanımını teşvik ederek Benelüks şirketlerinin dijital dönüşüm projelerini hızlı takip etmelerini desteklemek için C-Clear Partners ile stratejik ortaklığın başlangıcını 8 Mayıs 2021'de duyurdu.

Suntec İş Çözümü

SunTec Business Solutions, müşterilerin SaaS ürünlerini hızla benimsemesini teşvik etmek ve sorunsuz ve kullanıcı dostu bir katılım süreci sağlamak amacıyla Ekim 2022'de dijital benimseme platformlarında dünya lideri Whatfix ile stratejik ortaklık kurduğunu ve ürün ve çözümlerinin entegrasyonunu duyurdu. (DAP) alanı.

Whatfix - Gelecek Planları

Whatfix'in benzersiz bir fırsatı var: Pek çok kuruluş belirli bir bölgeye veya sektöre odaklanırken, çözümleri masaüstü uygulamaları da dahil olmak üzere hemen hemen her türlü uygulamayla entegre edilebiliyor. Yakın zamanda bir C Serisi turu düzenlediler ve dijital benimseme alanının yüksek talebini karşılamak için ekiplerini büyütmeye devam ediyorlar. Ayrıca sağladıkları gelişim ve teknolojiye de yeniden yatırım yaptılar; yenilik yapmaya devam etmek onlar için kritik öneme sahip.

Yalnızca mevcut müşterilerine odaklanmakla kalmayıp, kurumsal kuruluşlara hizmet sunmak için tekliflerinin ölçeğini genişletme kapasitesine de sahipler. Zaten Fortune 1000'in önemli bir kısmıyla çalışıyorlar ve geri kalanların da aramıza katılma zamanının geldiğine inanıyorlar.

Whatfix - SSS

Whatfix'i Kullanmaya Ne Kadar Hızlı Başlayabilirim?

Whatfix Editör'ü (uzantı) Chrome veya Firefox'a yüklemeniz yeterlidir ve artık kılavuzlar oluşturmaya hazırsınız. Düzenleyicinin kullanıcı deneyimi o kadar basittir ki, anında etkileşimli kılavuzlar oluşturabilirsiniz.

Uygulama Kullanıcımın Tarayıcı Uzantısını Yüklemesi Gerekecek mi?

Hayır, son kullanıcılarınızın tarayıcı uzantısını yüklemesine gerek yoktur.

Şirket İçi Kurulum Yapabilir miyim?

Evet, Whatfix şirket içi kurulumu tam olarak destekler. Whatfix kılavuzları, şirketin şirket içi dışa aktarma sürümüyle kendi web sunucunuza aktarılabilir ve dağıtılabilir.

Whatfix Uygulama Performansımı Etkiler mi?

Whatfix'in uygulamanızın performansı üzerinde neredeyse hiçbir etkisi olmayacaktır. JavaScript boyutu ve yürütme süresi ihmal edilebilir düzeydedir.

Whatfix Ne Kadar Güvenli?

Whatfix, HTTPS protokolünü destekler ve tüm hesaplar/veriler erişim kontrollüdür. Kendi kendine barındırılan/şirket içi seçeneğinde, sunucularınızın/tesisinizin dışına hiçbir web isteğinin veya veri akışının gönderilmemesini sağlıyoruz.

WhatFix'in Fiyatlandırması Nedir?

Whatfix fiyatlandırması tamamen müşterinin ihtiyacına ve kullanımına göre şekillenmektedir. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler ile Büyük İşletmelere özel fiyatlandırma modelleri bulunmaktadır. Fiyatlandırma hakkında daha fazla ayrıntı için [email protected] adresinden iletişime geçebilir veya +1-800-459-7098 numaralı telefonu arayabilirsiniz.