10 种流行的电子邮件营销策略立即停止!

已发表: 2022-09-30

电子邮件营销是与客户保持联系和建立关系的有效方式。 但如果你不小心,你可能会惹恼他们并将他们赶走。 您必须提供有价值的服务,该服务既个性化又可供客户使用。 否则,他们会觉得您只是在使用它们来获得更多订阅者或赚更多钱。 如果您想要一个更好的活动结果,您必须避免弊大于利的垃圾邮件做法。

为了改进您的电子邮件营销策略,您应该坚持以下流行的方法。 这些策略将确保您的客户对您作为品牌的信任和尊重,同时从您那里获得他们需要的信息。

1. 不要向他们发送垃圾邮件!

这种做法是显而易见的。 然而,令人惊讶的是,许多营销人员仍然使用这种方法。 最成功的电子邮件营销活动每周发送一条消息。 因此,如果您需要向客户提供大量内容,请尝试对它们进行细分并在特定时间发送。

过多的电子邮件会使您的客户感到困惑。 如果他们收到太多消息,他们将无法管理它们。 他们可能会将所有回复发送到最后一个注释,这使您更难立即从他们那里收集反馈和输入。

2.不了解你的听众

你怎么能指望他们在不知道你想联系谁的情况下采取行动? 您可能认为一般的电子邮件爆炸会很好,但事实并非如此。 当根据每个收件人的独特需求和兴趣为他们定制电子邮件时,您的电子邮件会更有效。

为避免犯此错误,请从建立客户档案开始。 这是重要的一步; 您应该花费尽可能多的时间来创建它。 尝试收集有关客户的人口统计、兴趣和购买习惯的数据。 并且不要仅仅依赖数据库中已有的信息。 您还可以要求他们回答营销调查或通过在线表格或电子邮件对话分享有关他们自己的详细信息。

请记住在创建客户资料时包括人口统计和心理数据。

3.不良内容

您在电子邮件营销活动中包含的内容将决定您的客户是否有足够的兴趣打开和阅读您的电子邮件。 如果内容不相关,您会将大部分内容赶走。

为了引起他们的注意,您发送的电子邮件必须针对每个客户群进行个性化。 这样一来,每位客户都会对您感到更加特别和重要(因此不太可能退订)。 信息与他们相关和有用也很重要。 这样,他们会更加欣赏它。

4. 没有提供出色的客户支持

无论您的内容多么令人印象深刻,您不提供高效且称职的客户支持这一事实都会永远地驱走您的客户。 除了提高内容和产品的质量外,提高客户服务质量同样重要。

您网站上的客户服务扩展应该响应迅速、有用且有效。 如果您的团队中没有好人,最好将客户服务代表外包给呼叫中心。 这将帮助您避免拒绝并让客户满意。

5. 发送不必要的促销电子邮件

您应该只向那些已经转换的人发送促销电子邮件。 如果您将它们发送给尚未购买的人,您可能会失去他们的信任并影响您的声誉。 发送过多的促销电子邮件也是垃圾邮件的标志,无论您的内容多么出色。

最好间隔发送促销电子邮件。 许多营销人员犯了不时发送它们的错误。 这样,您的客户将不会对他们中的大多数人感到满意。 相反,他们会感到沮丧,并将您列入他们的黑名单。 因此,在发送任何电子邮件之前请仔细计划,以在促销信息和其他类型的内容之间保持适当的平衡。

6. 不包括号召性用语

号召性用语是通过单击链接、分享文章或注册时事通讯来让读者采取行动。 换句话说,号召性用语促使读者采取特定的行动。

大多数营销人员不会在他们的电子邮件中包含号召性用语,因此您必须这样做。 在你的信息末尾有一个或两个个人请求总比什么都没有好。 另外,请记住,大多数人不会一直阅读您的电子邮件。 所以,让这些行动呼吁清晰简洁。

7. 电子邮件的主题行不吸引人

电子邮件中最重要的是主题行。 它必须足够吸引你的读者。 否则,您的内容根本不重要。

您可能拥有有史以来最好的主题行,特别是如果您使用 A/B 测试来确定哪一个效果最好。 但是,如果您的电子邮件正文乏味或无趣,那么您在主题行中写什么都无关紧要。

以下是一些您可能会觉得有用的提示:

  • 保持简短和重点
  • 摆脱填充词
  • 从最重要的关键字开始
  • 保持简单明了

8. 不针对移动视图进行优化

移动设备已成为营销人员的重中之重。 但是,他们倾向于忽略移动网站。 这是一个错误。 确保您的网站包含您可以在多种设备(尤其是手机)上使用的所有功能。

人们使用手机的次数越多,他们就越喜欢在手机上而不是在笔记本电脑上查看电子邮件。 因此,如果您希望他们打开您的电子邮件并阅读每个单词,请不要让他们为难。

9. 没有个人风格

人类更喜欢知道他们正在与真实的人而不是计算机交谈。 让您的客户感觉更舒服的一个好方法是向他们展示他们收到的电子邮件是由人类制作的。 通过慷慨的个人接触向他们展示你欣赏他们的意见和支持。 您可以在电子邮件签名中使用您的真实姓名,甚至可以向他们寻求建议以换取折扣或其他奖励。

您的语言还可以帮助您表明您是一个真实的人,而不仅仅是一台机器。 使用简单的语言,听起来不像是试图从客户那里赚钱的机器人电子邮件。

10. 糟糕的营销方式

您发送的电子邮件也应该具有战略性和组织性。 这将帮助您避免任何不良的营销方法——例如点击诱饵文章或诈骗。 您的电子邮件应该经过深思熟虑的计划和深入研究。

如果您决定使用新的营销方法,请务必先对其进行测试。 这将帮助您避免因发送错误信息而成为傻瓜。 电子邮件营销是将客户放在首位,而不是利用他们或他们的时间。 所以,保持简单和真实,这样他们就会比任何其他营销方法更欣赏它。

最后的想法

电子邮件营销是与客户联系并支持您的产品的最佳方式之一。 但是为您的电子邮件制定一个好的策略需要时间和精力。 此外,您需要为结果付出一些努力。

因此,如果您计划很快开展电子邮件营销活动,请查看这些提示并确保它们可以帮助您在合理的时间内实现目标。