异步站立会议:经理指南

已发表: 2020-11-19

如果您最近过渡到在家工作,您可能知道远程工作者面临的最常见挑战之一是缺乏联系和沟通。

如果您不是每天都在办公室见到您的团队,则可能很难检查他们并掌握每个人的优先事项。 许多经理和团队领导采用的解决方案是安排异步站立会议。

在本文中,我们将介绍您应该了解的关于异步站立会议的五个重要事项,以便您可以利用这些会议来培养开放式沟通和协作的文化:

  • 什么是异步站立会议?
  • 异步站立会议与同步站立会议的区别
  • 运行有效的异步站立会议的技巧
  • 如何让团队知道您正在运行异步会议
  • 进行异步站立会议的工具

在深入了解细节之前,首先要了解(同步)每日站立会议是什么,这一点很重要。

什么是每日站立会议?

每日站立会议(也称为每日站会或每日会议)是团队成员讨论优先事项和最近遇到的挑战的会议。 正如他们的名字所暗示的那样,这些会议每天都在举行,经理和团队领导经常使用这些会议来了解每个人的工作和参与程度。

根据 Spotify 高级敏捷教练 Jason Yip 的说法,站立会议可以帮助您了解您的团队是否愿意分享挑战并互相寻求帮助:

“与单独工作相比,团队合作的主要好处之一是,当有人遇到问题或发现更好的做事方式时,团队成员可以互相帮助。 一个团队成员不愿意分享问题和/或不互相帮助的‘团队’往往是无效的。”

你应该谈什么?

站立会议议程很简单。 作为经理或会议主持人,您的职责是向人们提出以下三个问题:

  • 你昨天做了什么?
  • 你今天打算完成什么?
  • 哪些障碍阻碍了你的进步?

每日站立会议已成为许多远程团队的常见仪式,因为它们是跟踪进度、消除障碍并及时了解每个人的优先事项的绝佳工具。 但是,一些团队发现,每天早上参加 15-20 分钟的视频通话可能很耗时,而且对于跨越多个时区的团队来说有点问题。

出于这个原因,一些团队已经转向异步站立会议,这正是我们今天要讨论的内容。

什么是异步站立会议?

异步站立会议是无需实时通信即可召开的站立会议。 换句话说,没有人需要加入视频通话或在他们的日历中安排一个特定的时间段来参与和分享他们的状态更新。

这些会议遵循与同步站立会议相同的议程。 但是,由于它们不是实时发生的,因此对于希望在日历中腾出一些时间的团队来说,它们是一个不错的选择。

以下是与您的团队实施异步站立会议的三个简单步骤:

  • 通过在每周的团队会议上讨论每个人的优先事项来开始新的一周(这次会议应该实时举行)。
  • 设置一个指定平台,让人们回答三个站立会议的问题:
    • 我昨天做了什么?
    • 我今天打算完成什么?
    • 哪些障碍阻碍了我的进步?
  • 给人们一个特定的时间框架来写下他们的答案。 例如,您可以鼓励每个人在每天早上 10 点之前填写议程。

异步站立会议与同步站立会议的区别

同步站立会议是鼓励团队之间进行实时互动和来回讨论的好工具。 通常在一天的开始举行,这些会议可以帮助您的团队保持一致,分享重要的更新,并以积极的态度开始新的一天。

如果您认为您的团队可以使用一些早期的互动和激励,那么同步站立会议可能是一种很好的方式来感知每个人的参与程度并在每天开始时直接听取每个人的更新。

同步站立会议的缺点是它们要求每个人都在特定时间在线,这对于不同时区的远程工作人员和团队成员来说可能很困难。 同样,有些人可能需要早上送孩子去学校,或者利用一天中的早起做深度工作。 在这种情况下,异步会议是实时视频通话的有趣替代方案。

团队站立

异步站立会议的目的与同步站立会议的目的相同(让彼此了解优先事项和挑战),而无需在特定时间开会。 就像常规会议一样,异步站立会议应该有一个会议议程和具体的会议目标。 但是,它们不要求人们在线或在同一个房间。

异步站立会议的缺点是由于它们不是实时发生的,因此队友之间没有太多的来回互动,这使得深入讨论或提出问题变得更加困难一个问题的解决方案。 但是,如果您正在寻找一种快速便捷的方式来了解团队中的每个人都在做什么(不中断他们的工作流程)异步站立会议可能是一个方便的解决方案!

这是一张总结我们上面介绍的信息的图表。 它将帮助您了解异步通信是否可以让您的团队受益:

同步与异步

运行有效的异步站立会议的 5 个技巧

就像面对面的会议一样,成功的异步站立会涉及准备和跟进。 让我们通过五个关键提示来进行异步站立会议,帮助您的远程团队保持联系、高效和积极!

1. 向您的团队解释异步会议的好处

首先帮助您的团队了解同步和异步通信之间的区别。 我们中的很多人都是远程工作领域的新手,因此您团队中的某些人可能从未听说过“异步会议”的概念。

您可以强调的一个重要好处是异步通信为人们提供了更多的时间和灵活性! 因为这些会议不是实时进行的,所以您的团队可能会喜欢他们日历上的额外空闲时间。

最后,如果您过去没有实施站立会议,您可以强调这些会议(或沟通方式)将是团队在家工作时保持联系和更新的机会——所以没有人会觉得他们像他们重新在筒仓中工作。

2. 设定填写议程的最后期限

运行有效的异步站立会议的第二步是围绕团队何时应该分享他们的更新设定明确的期望。 如前所述,您可以要求每个人在每天早上 10 点之前填写议程(当然,如果您的一些队友在不同的时区工作,这个时间会有所不同)。

为站立会议议程设置截止日期将使您的团队成员有责任分享他们的优先事项并持续相互沟通。 如果您使用会议管理应用程序来执行此操作,则可以鼓励人们在其他人的谈话要点下写评论和问题,而不是整天用随机消息打断对方。

鼓励人们在会议议程中写下他们的优先事项、评论和问题也将是记录团队在一周内的进展和思考过程的好方法。

3. 跟进团队的障碍

一旦每个人都在站立会议议程中填写了他们的更新和优先事项,您就会清楚地了解每个团队成员当天的工作内容。

由于站立会议模板包含有关挑战和障碍的问题,因此您还将知道您的队友是否需要帮助或支持。

作为经理,您的主要职责之一是为您的团队消除障碍和障碍。 出于这个原因,重要的是要花一些时间跟进在议程中写下挑战的人(在一对一的会议上或直接向他们发送消息)。

给你的团队一个专门的空间来写下他们的挑战将帮助你建立一种开放式沟通的文化,以及记录和识别任何有问题的(但可修复的)模式。

4. 在同步和异步通信之间建立平衡

事实是,没有一种万能的方法来运行异步站立会议。 虽然有些团队每天都运行它们,但其他团队更喜欢每周运行几次。

为了充分利用异步站立会议,我们建议在同步和异步通信之间找到平衡点。 这意味着您的每周团队会议应该实时(同步)举行,以便人们可以相互交流、讨论问题并分享留言,以突出团队其他成员的工作。

另一方面,您的站立会议可以异步举行,不一定是一周中的每一天。 例如,一些团队喜欢安排一次同步的团队会议(周一)和两次异步的站立会议(周三和周五)。

这个故事的寓意是,您应该找出对您的团队有效的方法,寻求持续的反馈,并不断迭代以确保您的所有会议和流程始终在改进。

5. 询问你的团队的反馈

健康和积极的团队文化始于反馈。 如果您想鼓励您的团队成员持续交流反馈,请先询问有关您的会议的反馈。 与绩效反馈不同,会议反馈让人感觉非常客观,并且可以是建立欢迎和鼓励反馈的文化的简单第一步。

在 The Making of a Manager(一本适合经理和领导者的好书!)中,Julie Zhuo 谈到有一次员工让她知道他们的日常站立会议可以很容易地被电子邮件取代。 这个故事很好地提醒你,向你的队友征求反馈意见,并鼓励他们诚实和开放,以改进每个团队流程:

“大胆的举动,告诉你的经理她的会议很糟糕,”卓说。 “但反馈是准确的。 我对策划好的会议的重要性和提供反馈以改善糟糕的会议的价值有了更深的理解。”

如果您决定尝试与您的团队进行异步每日站立会议,请确保在尝试这些会议后一两周向他们发送反馈表或快速电子邮件,询问他们对流程的想法。

以下是您可以询问您的团队成员以了解异步站立会议是否对他们有用的一些问题:

  • 您如何看待这种举行站立会议的新方式?
  • 你觉得团队有足够的“面对面”时间吗?
  • 我们的站立会议是否应该同步举行,而其他站会是异步的?
  • 您愿意回到同步运行每日站立会议吗?

如何让团队知道您正在运行异步会议

为了帮助您以最有效的方式实施这些会议,我们编写了一个方便的模板,您可以使用该模板向您的队友发送消息或发送电子邮件。

如果您想用自己的话来做到这一点,请记住解释同步沟通的好处,设置一个截止日期来填写站立会议议程,并鼓励您的团队与您分享反馈。

嘿团队,

我一直在寻找不同的方法来帮助你做到最好,我最近遇到的事情是异步站立会议的概念。

如果您以前没有听说过异步通信,那么它基本上是任何形式的非实时通信。 换句话说,我们不需要安排视频通话——这对于希望在日历中腾出一些时间的人来说非常有帮助!

我想尝试以异步方式召开我们的日常站立会议,这意味着每个人都将通过 [在此处添加频道] 来回答我们一直亲自回答的 3 个问题。

  • 我昨天做了什么?
  • 我今天打算完成什么?
  • 哪些障碍阻碍了我的进步?

我的期望是每个人都会在美国东部时间每天早上 10 点之前填写议程。

我会阅读你所有的谈话要点——当然,我会确保跟进议程中提到的挑战和/或障碍。

最后但并非最不重要的一点是,我希望您尽可能诚实和开放。 如果您希望我们做些什么来改进这些会议,我总是愿意接受反馈和建议。

期待与您一起尝试异步站立会议!

[姓名]

进行异步站立会议的工具

在进行高效的远程会议时,技术可以成为您最好的朋友。 如果您想运行异步站立会议,我们建议您研究两种类型的软件:

即时通讯软件

有许多即时消息应用程序可以帮助您的团队在远程工作时保持联系和了解情况。 如果您决定使用内部通信平台来运行异步站立会议,您可以采取的第一步是为这些对话设置特定的频道或群组。 然后,您可以要求团队中的每个成员每天早上向每个人发送消息,以回答三个站立会议的问题。

一些经理喜欢当场回应队友的优先事项和挑战的能力,使用即时消息平台来做到这一点是一个很好的选择。

异步会议工具

会议管理软件

您可以鼓励您的团队使用会议管理应用程序作为站立会议议程的中央存储库。 与即时消息应用程序不同,会议管理平台允许每个人为议程做出贡献,而无需通知团队中的其他人或产生响应的紧迫感。

使用会议议程应用程序的另一个好处是能够创建和保存团队可以每天填充的模板。 作为经理,您可以返回并阅读之前的所有会议记录——将每个人的优先事项和挑战记录在一个地方。 在准备一对一会议和绩效评估时,这可能非常方便。

站立会议

外卖

异步站立会为远程团队带来很多好处。 它们使管理人员能够记录团队的优先事项并培养协作和沟通的文化。

异步会议的优势包括为远程团队提供更高的灵活性,以及​​更少的会议时间——这让您的团队成员有更多时间进行深入和反思的工作。

如果您正在考虑这种类型的沟通,请记住遵循以下五个关键步骤:

  • 向您的团队解释异步会议的好处:时间、灵活性和包容性,让无法在早上开会的人。
  • 设置填写议程的最后期限(例如,每天早上 10 点)。
  • 在一对一的会议上跟进团队的障碍,或直接向他们发送消息。
  • 在同步和异步通信之间建立平衡。
  • 询问您的团队对如何进一步改进站立会议以及所有团队流程的想法。

归根结底,作为经理,你最重要的角色就是让人们能够做到最好。 如果您正在寻找一种方法来随时了解每个人的优先事项,而又不占用团队日程安排的太多时间,那么异步站立会议可能是一个很好的选择。

尝试异步站立会议。 你的团队会感谢你的!