2024 年您应该关注的强势品牌战略示例

几周前，斯坦利不倒翁品牌在品牌战略上的一个令人眼花缭乱的例子中，在病毒式传播中名声大噪之前，已经风靡一时。

一名 TikTok 用户发布了一段展示汽车火灾后果的剪辑。 尽管车辆已完全烧毁，但车主的隔热玻璃杯放在杯架中，似乎没有被碰过——冰块仍然结冰。

该视频的观看次数猛增，许多人评论说这对斯坦利来说是一次伟大的营销，而且这些女性应该得到一些免费商品。 斯坦利做得更好。 该公司总裁通过一段直接向车主发送的视频做出回应，对每个人都安全表示宽慰，并强调该事件如何体现了斯坦利的“为生活而建”的品牌承诺。 然后，他提出更换她的杯子和她的汽车。

这两段视频获得了数百万次观看和超过 10 万条评论，几乎都是正面评价。 在营销方面确实取得了惊人的成功。

（另一方面，对于起亚来说，由于担心起火，超过 150 万辆汽车被召回并建议停放在室外，该公司已经遭受了负面报道？但也不是那么严重。）

这个品牌战略示例如此有效的原因有几个。 斯坦利的营销团队通过社交聆听来掌握脉搏，并在机会出现时迅速调整方向。 回应是真实的、充满善意的并且具有个人风格。 它切中了他们使命和品牌价值的核心——制造为生活而打造的产品，同时为社区做出贡献。 当然，他们的目标受众喜欢它。

这远非近期伟大营销的唯一案例。 以下是品牌策略的更多示例以及它们在测试中的表现。

为什么品牌战略如此重要？

伟大的品牌就是知道如何将各个点连接起来。

虽然苹果、可口可乐、星巴克等大公司的营销工作经常受到如此多的关注，但他们并不是唯一做得很好的公司。 事实上，这些巨头的成功可以归功于他们缜密的品牌策略。 那么，为什么品牌战略在 2024 年及以后如此重要？

• 它是您品牌形象的蓝图，帮助客户认识您并与您建立联系。
• 它建立信任和信誉，确保为客户提供一致的体验，并充当您追求真实性的指南针。
• 它指导所有其他营销工作，从创建内容到设计活动。
• 它可以帮助您留住客户，培养忠诚度并与您的品牌保持一致。

2024 年，这些品牌战略应该引起您的关注。

真实性高于一切

图片来源：Oatly 通过 Gmail 截图

燕麦饮料公司 Oatly 并不害怕通过营销来展示一切。

还有谁推出名为“垃圾邮件新闻通讯”的新闻通讯或以“名字姓氏”称呼所有读者（如果您知道的话，您知道）或拥有一个专门针对他们所犯错误的整个网站？

Oatly 因其真实、略带古怪的营销而赢得了声誉，这种营销方式以前所未有的方式提高了品牌知名度。 他们出售牛奶替代品，但人们蜂拥而至，寻求更多的东西。

真实性驱动的营销

去年，借助 ChatGPT 等工具，生成式人工智能的使用呈爆炸式增长。 它似乎一夜之间改变了人们做很多事情的方式，从创建购物清单到写电子邮件。 如今，营销人员触手可及的几乎无穷无尽的人工智能生成内容并没有被消费者忽视。

作为回应，人们对真实性的渴望——人工智能的对立面——急剧上升。 Brandwatch 将真实性驱动的营销列为 2024 年的热门趋势之一，56% 的营销人员认为这一趋势将占据主导地位。

甚至字典也同意。 “AI”被词典出版商柯林斯评为 2023 年最受关注的词汇，而韦氏词典 2023 年年度词汇是“authenticity”。 两者齐头并进。

对于一个品牌来说，正宗意味着什么？ 嗯，根据韦氏词典，真实性意味着真实——而不是模仿——并且“忠于自己的个性、精神或性格”。 它意味着使组织的营销、信息传递和品牌形象与其产品、价值观和行动的现实保持一致。

86% 的消费者在做出购买决定之前会考虑真实性。 虽然大多数品牌认为他们提供的是真实的内容，但存在一些脱节：只有37% 的消费者实际上同意内容真实。

利用技术脱颖而出

图片来源：JD Sports via TikTok 截图

几周前流传的一段视频显示，当这座城市即将进入冬季时，伦敦标志性的大本钟塔穿上了 North Face 羽绒服。 视频中可以听到围观者对这一景象的评论。

该视频在网上疯传，著名的大本钟穿着北脸浮肿的形象令人难以忘记！

但不，钟楼并没有真正抵御气温下降。 这是一种借助计算机生成图像（CGI）而得以实现的营销噱头。 不过，它确实引起了人们的注意。

然而值得注意的是，一些观众的反应很困惑，他们无法判断视频是否真实。 一句警告提醒我们真实性的重要性！

技术支持的品牌故事

仅仅因为消费者不想看到人工智能生成的内容工厂副本或通用电子邮件，并不意味着所有技术都是糟糕的。 当然不是！

如果使用得当， Martech 可以发挥极其强大的作用。 从社交聆听到聊天机器人，到更好的个性化，再到增强销售支持，营销人员可以做很多事情来利用自动化，同时保留消息传递的人性化。

大数据和分析是等式之一，可以利用信息来创建超个人交互。 虚拟现实和增强现实也不断发展，创造出身临其境的品牌体验。 通过技术支持的解决方案，有很多机会可以改善您的收入运营并确保可持续增长。

但科技无法取代人情味。 以人工智能和内容营销为例。 它对于头脑风暴很有用——比如为标题或电子邮件主题行生成想法——但这只是一个起点。 品牌记者根据每个品牌的故事、声音和受众的细微差别，将营销内容带到需要的地方。

归根结底，技术是一种增强和简化的工具。 但你无法在不失去真实性的情况下取代机器背后的人类——这是前进的第一大品牌趋势。

利用技术脱颖而出，而不是融入其中。

与你的观众保持同步

图片来源：伦敦母亲

今年斋月期间，Uber Eats 优食与伦敦母亲机构合作，推出了一项与穆斯林顾客同步的营销活动。 斋月期间的每天日落时分，穆斯林都会以一种名为“开斋”的夜间盛宴来结束一天的斋戒。

Uber Eats 发布了一系列数字广告牌，展示流行的开斋菜肴，并附有日落倒计时，并邀请您在合适的时间安排用餐。 每天，倒计时都会根据每个特定地点的日落时间进行定制。

来自食品配送公司的天才，具有一定的文化意识。

从了解客户到吸引客户

了解您的受众并不是 2024 年的新鲜事，但它非常重要，值得重新审视。 它之所以成为持久的策略是有原因的——它是所有其他营销策略和举措的基础。

然而，近年来发生的变化是方法以及您可以利用可用信息做什么。 先进的分析、人工智能和对客户的战略访谈现在可以提供对消费者行为偏好和趋势的前所未有的洞察。

所有这些额外信息意味着个性化体验和定制内容的新领域。 消费者渴望个性化的体验，而不是通用的营销信息——例如，不仅仅是从 Uber Eats 优食订餐的提示，还有某人可以订餐的定制倒计时。

最重要的是，了解目标受众所在的位置至关重要 - 这需要采用全渠道营销方法。 虽然 Uber Eats 优食的数字广告牌吸引了所有人的注意力，但这只是创造卓越用户体验的一小部分。

从社交媒体到互联网 (OTT) 电视，再到付费搜索广告，您需要能够规划和优化客户在各个接触点的旅程，并在他们所在的地方与他们见面。

执行 2024 年及以后的伟大品牌战略

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