WooCommerce 店主常犯的 12 个常见错误以及如何避免这些错误

WooCommerce 商店和生态系统现在正在蓬勃发展，每天都有成千上万的新 WordPress 店主开始使用。 人们喜欢这个平台，这个平台让他们可以控制自己的在线店面，并让他们可以随心所欲地向任何人出售他们想要的任何东西。 常见的 WooCommerce 错误通常会发生，但当场解决问题区域至关重要。

据 Web Tribunal 统计，目前有超过 400 万个实时网站使用 WooCommerce。 此外，该平台被认为是互联网上最受欢迎的插件，使用率为 68%。

虽然使用 WordPress 电子商务平台的原因有很多，但作为企业主，您也可能会犯一些错误和错误，这些错误和错误可能会降低您的销售额，从而阻碍您网站的成功。 该博客讨论了 WooCommerce 店主最常犯的 12 个错误，以及如何避免店主犯错并对您的方法进行适当的更改。

网站加载时间慢

WooCommerce 商店采取的最明智的举措之一是认真关注其网站的速度。 您的网站速度越快，您的收入就越高。 速度对于潜在客户需要即时访问产品和价格的电子商务业务至关重要。 比优化 WordPress 网站的速度更重要的是，确保为您的网站配备一个快速主机，以帮助尽可能优化加载时间。

选择错误的运输方式

WooCommerce 中的第二个常见错误是选择与其客户群不匹配的运输方式。 如果您要在全球范围内发货，您必须拥有正确而公平的运输策略。

另一方面，如果您对某些产品提供免费送货服务而不对其他产品提供免费送货服务，则会显着影响客户满意度。 根据 Digital Commerce 360​​ 的一项调查，如果品牌不提供免费送货服务，68% 的美国在线购物者有一半以上的时间不会购买。

无法跟进客户

当您可以跟进他们并让他们回来时，不要让客户永远离开您的商店。 因此，您必须跟进在订单上留下联系信息的客户。确保在结帐时发送跟进电子邮件获得客户的批准。 为此，您可以添加一个复选框或下拉菜单，他们可以在其中选择是否需要每周特价和新产品提醒。在 WooCommerce 中，您经常会看到客户放弃他们的购物车。 对于这种情况，您可以发送废弃购物车恢复电子邮件作为跟进电子邮件，让他们回到您的商店。 同样，您可以针对各种情况发送跟进电子邮件。

糟糕的客户服务技巧

您需要管理很多事情才能成功经营电子商务业务。 其中包括客户服务技巧。 好的产品或良好的运输是不够的——您还需要一流的客户服务，让人们不断回头。 这很有挑战性，但一定要坚持下去并从错误中吸取教训。 您可以让您的客户真正开心。

糟糕的网站设计或可用性

如果一个网站不容易使用和导航，客户就会离开而不会回来。 对于销售有些复杂或价格高的产品的电子商务网站来说尤其如此。

例如，如果您在网上销售昂贵的电子产品或电器，对于一些客户来说，他们可能很难先购买他们无法亲眼看到的产品。 但是，如果您的网站过于混乱或难以导航，您可能会在潜在买家进入结帐流程之前失去他们。

为避免犯这些常见的 WooCommerce 错误，请考虑聘请专业的网页设计师，专门为像您这样的企业创建有吸引力且功能强大的网站。

不听客户的

您以前肯定听说过：客户永远是对的。 客户支付您的账单，并给您一个让您的业务保持活力的理由。 没有他们，您就没有生意。

话虽这么说，倾听和接受反馈并不一定意味着按照您的要求进行每项更改。 相反，一定要仔细倾听客户的意见，并考虑如何将他们的意见作为改进的机会。 如果有人说他们想要在您的网站上使用更好的安全功能，也许需要花点时间集思广益，想想如何才能做到这一点而又不会过火或超出预算。

换句话说，倾听但不一定盲目地听从反馈。 有很多方法可以改进现有产品或服务，而无需完全重新发明它——或者破坏您的银行账户。 请务必将每条评论视为改进的机会，而不是抱怨或批评。

没有提供很好的产品选择

在选择优质产品时，多样性是关键。您希望客户在您的商店中找到他们想要的任何东西； 否则，他们会感到沮丧并离开。 为了解决这个问题，创建可变产品并提供 WooCommerce 动态定价，以便客户可以选择各种具有折扣的产品。 为了让人们参与您的业务，请确保您有他们需要的一切库存，并避免在您的商店中摆满不会引起一般受众共鸣的产品。

个性化也是一个重要因素。 正如 Retail TouchPoints 的报告所揭示的那样，36% 的购物者声称企业应该为他们购买产品或服务提供更加个性化的购物体验。

没有忠诚度计划或重复购买奖励

忠诚度计划是 WooCommerce 店主激励重复购买的一种简单方法。 WooCommerce 有许多积分和奖励插件，可帮助您定期与客户互动。客户每消费 1​​ 美元即可获得积分，并在他们获得足够积分时给予特别折扣或优惠券。 例如，您可以在客户获得足够的忠诚度积分后提供免费咖啡，这将使他们回头再来！

忽略 SEO 基础知识

不针对搜索引擎优化您的商店是常见的 WooCommerce 错误之一。 例如，如果您有一家家居用品商店，但您没有在产品标题中包含床上用品和餐具等关键字，您势必会失去潜在客户。

SEO 入门比您想象的要容易。 对于初学者，只需确保您的产品页面包含标题标签和元描述。 这样，当有人在 Google 或 Bing 上搜索餐具时，您的网站将出现在搜索结果的顶部或附近。

另一个技巧是确保您网站的每一页都至少包含一个内部网站链接。 内部链接很重要，因为它们可以帮助搜索引擎更好地了解您网站上最重要的内容。

低估你所在领域的竞争

低估你的竞争对手是要避免的电子商务错误之一。 在将大量时间、精力和金钱投入到您的电子商务商店之前，请确保您已经完成了研究。 使用竞争分析工具，例如关键字分析工具和网站爬虫，确定您的产品或服务的可用需求。 请记住，查看您的竞争对手永远不会太早。

不投资购物车软件系统

这可能是您最不关心的事情，但您需要一个购物车系统！ 最好的购物车软件系统可以通过添加允许您自定义站点、管理库存和订单、接收付款处理等功能来帮助您的业务。

无论您是计划建立自己的网站还是准备立即启动托管解决方案，您都会发现多种可用的购物车软件解决方案，因此您有很多选择。 只要确保彻底研究，找出最适合您的业务的方法即可。

使用过时版本的 WooCommerce

WordPress 的最佳功能之一是它不断更新。 流行的 WordPress 插件 WooCommerce 也是如此。 如果您希望您的网站功能齐全且安全，定期更新软件非常重要。 您还可以使用最新版本的 WooCommerce 使您的产品目录保持最新。

WooCommerce 店主的最终想法

店主在 WooCommerce 中常犯错误。 所有的兴奋都伴随着不可避免的瓶颈和挑战，尤其是当您是该平台的新手并首先试图弄清楚一切如何运作时。

幸运的是，您可以通过几个简单的步骤避免许多 Woocommerc 商店错误。 如果您遇到这些挑战，您不必担心。 仔细阅读上面的列表，并进一步在线搜索其他用户的提示。