品牌測量：它是什麼、指標和提示

想清楚了解消費者如何衡量您的品牌？ 有無數不同的指標和市場反應，通過這些指標和市場反應更容易了解。 像意識、滲透率、可愛度、最重要、保留或忠誠度、市場價值，以及更多品牌衡量指標。 讓我們從細節開始。

什麼是品牌測量？

鑑於品牌對每項業務的重要性，品牌測量對於確定品牌的價值是必要的。 品牌測量是公司、產品類型/類別、產品名稱、公司和產品標誌、品牌和產品客戶意識、品牌和產品客戶認可、對品牌或產品變更的接受度等的濃縮集合。

各種指標幫助我們定義我們的品牌，以確定確切的價值。

品牌測量指標

因此，現在讓我們討論衡量品牌的指標。

• 品牌意識

每個品牌或公司的第一步是提高品牌知名度。 品牌知名度是指消費者對某種產品或服務的熟悉程度。 品牌知名度是評估最具挑戰性的營銷 KPI 之一，但衡量客戶如何了解和熟悉您的品牌是邁向成功企業的第一步。

有兩種方法可以計算品牌知名度：

1. 定量：有一些矩陣可以用來確定知道一個品牌的人數。

1. 1. 首先，當個人有意識地輸入您的 URL 並與您的內容互動時，就會產生直接流量。 您的直接流量數據將告訴您由於您的營銷工作，有多少人正在訪問您的網站。 這是一個至關重要的指標，因為現在許多客戶通過社交媒體、營銷或通過輸入與您的產品或品牌相關的關鍵字來了解業務。 當客戶返回網站時，這表明他們已經熟悉您的品牌。
   2. 網站流量數字僅代表網站總流量，它表明有多少更廣泛的互聯網人口正在查看您的內容並與您的品牌互動。 它沒有確切地顯示人們來自哪裡，但這無關緊要，因為他們對你的品牌足夠熟悉，可以找到它。
   3. 追隨者、喜歡、轉發、評論、意見和分享都是參與的​​例子。 它反映了人們了解您的品牌並與之互動的頻率，以及您的材料的有效性。 例如，許多網站可能會為您提供社交效果分數。

2. 定性：這是你的品牌知名度“分數”變得有點模糊的時候。 但是，這些方法仍然可以幫助您確定有多少人知道該產品。 嘗試以下方法來評估質量：

1. 1. 您只需使用 Google 搜索並設置 Google 快訊，就可以了解您的公司在網上的討論情況。 它將通知您第三方在媒體上的任何新聞或參考資料。 密切關注您的品牌的數字資產如何隨著網站的增長而擴展到您的網站之外。
   2. 監控社交媒體監控工具以進行有機提及和互動被稱為社交聆聽。 誰在他們的帖子中標記您的品牌，在對話中解決它，或使用您的標籤？ 這些工具可以幫助您解決問題。 人們在網上談論您的品牌越多，他們對它的了解就越多。
   3. 進行品牌知名度調查可以讓您從消費者和受眾那裡獲得直接反饋，這不僅有助於確定誰知道品牌以及他們對品牌的看法。

• 品牌滲透

對產品或類別的品牌或受歡迎程度的衡量稱為品牌滲透率。 品牌滲透率衡量一個品牌或某種產品有多少或可以接觸到客戶或消費者。 品牌滲透率是指一個品牌的銷售額與該品牌的整個假設市場相比的百分比。

品牌滲透實際上是一個公司的成長過程，在這個過程中，一個公司採取了許多步驟來擴大其品牌在某個市場領域的市場主導地位。 這是進一步進入已經建立的市場的嘗試。 因此，品牌滲透是品牌形象的重要組成部分，也是評估和預測公司在競爭中已經或將要取得的效果。 品牌滲透需要使用自信的銷售人員或輔助營銷來深入滲透消費者群。 大多數時候，使用“品牌滲透”作為營銷技巧的目標是增加市場份額。 它通常是業務擴張的第一步，由初創公司執行。 品牌滲透的重要性

滲透率和滲透份額是需要考慮的兩個重要指標。 儘管滲透率和品牌滲透率相同，但滲透率卻不同。 將該品牌類型在互聯市場中的消費者數量與該品牌類別的客戶數量進行比較。

• 品牌喜愛度

我們必須在提高消費者意識並在他們的大腦中留下印象之後確定有多少或多少客戶喜歡這個品牌或產品。 這將表明我們在傳達我們的品牌方面做得如何。

• 首先想到的

當客戶想到您的品類時，您的品牌立即浮現在腦海的可能性有多大？ 品牌應該努力以一種讓他們在產品類別中始終處於消費者心目中的方式來推銷自己。 然而，最高意識的重要性並不止於此。 這一主要好處有幾個次要優勢：

• • 廣告變得更有用：由於受眾已經了解產品，您的努力將更容易被記住和影響。 此外，當競爭對手推銷他們的商品時，客戶可能會召回您的商品。

• • 公關很簡單：雖然您的品牌眾所周知，但更容易獲得媒體關注。

• • 搜索排名會上升：如果很多人都在搜索您的品牌，網絡瀏覽器會重視您的網站並提高其在相關術語中的排名。
    

• • 保留：在品牌衡量中，客戶保留是指說服現有消費者購買更多貴公司產品或服務的過程。 回頭客的數量越多，需求就越高。
  • 在對您可能用來衡量的各種指標進行具體計算之前，讓我們先談談如何提高留存率。 如果您想提高品牌的保留率，請從這三個方面著手：
    • 計算您的客戶保留率和遷移率，了解有多少客戶返回與離開——但您知道原因嗎？ 如果答案從您的統計數據中不明顯，只需將反饋表發送給離開的客戶並 A/B 測試您的問題，以提高您的響應率。

• • • 良好的客戶體驗極大地幫助了客戶保留。 詳細的消費者反饋應該可以幫助您找出需要改進的地方。 如果您還沒有，請從鼓勵品牌忠誠度開始。

• • • 我們已經說過了，我們還要再說一遍：今天的客戶想要定制的體驗和與品牌的情感聯繫。 忠誠度計劃是賦予該價值的最佳方法之一。 忠誠度計劃通過獎勵他們的經常性購買，讓您與消費者保持長期關係。 這有助於維持甚至提高您的客戶保留率。
      

• 品牌認知度

一旦我們完成了所有的營銷、調查和其他雜務，我們將能夠看到品牌認知度，這將使品牌測量變得更簡單。 在考慮品牌價值時，重要的是要記住品牌是一種無形資產，許多人認為它是公司知識產權的一部分。

• 市場價值

想了解您的品牌價值嗎？ 品牌衡量中最具挑戰性和最關鍵的指標之一必須是市場價值。 影響品牌價值的因素有五個：

1. 品牌認知度。 客戶對品牌的看法。
2. 品牌信息和定位消費者與您聯繫時的情感和良好體驗。
3. 客戶的忠誠。 會再次購買或使用該產品的非常滿意的消費者比例。
4. 品牌價值。 根據客戶的認知和經驗，這就是公司的價值。
5. 傑出的領導。 品牌的價值取決於其高管如何塑造組織。