關於如何克服合作夥伴異議的提示

已發表: 2022-04-10

銷售反對是不可避免的,但當他們出現時,要做出回應並不容易。

當談到如何克服合作夥伴的反對意見時。 如果您希望您的銷售人員做得好,了解如何培養潛在客戶非常重要。 擅長潛在客戶培養的公司有 9% 的銷售代表完成配額。

以下是您在 B2B 銷售中將面臨的前五種反對意見,我提供了克服它們的技巧。

一些常見的銷售異議以及如何克服合作夥伴的異議如下: – 缺乏預算。 為了幫助緩解這種情況,請明確說明您的服務將在其他領域為公司節省資金。 如何克服合夥人的反對?


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  • 金融服務或銀行業的公司
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只是給你一個想法。

銷售異議#1:價格不合適

您在銷售過程中將面臨的最常見的反對意見之一是定價,這包括從您的產品成本到您提供的付款計劃的任何內容。

B2B 銷售尤其具有挑戰性,因為您的潛在客戶總是在權衡價格與他們獲得的感知價值。 請注意,有時人們會使用定價作為誘餌來掩蓋他們真正的擔憂。

當您對反對意見進行定價時,請確保您的潛在客戶了解您的產品提供的好處和服務。 如果他們在您提供的產品中看到足夠的價值,那麼購買將不是問題。

如果您有一個服務包可以從長遠來看為客戶節省資金,請告訴他們現在購買可以節省多少。 如果您以預付費用銷售產品或服務,請向您的客戶準確解釋正在發生的事情以及他們應該向您購買的原因。

如果他們詢問折扣,不要只給他們一個。 詢問他們的預算可以接受的價格,看看您是否有適合此人需求的交易。

銷售異議#2:傳遞鏈條

當您向 B2B 公司銷售產品時,他們可能希望在購買前諮詢其他人。

當談到如何克服合作夥伴的反對意見時,最好了解您的同事可能有什麼問題。 如果他們擔心,就當場回答問題,或者安排一次會議,準備好答案。

HubSpot 的營銷專家、Omniscient Digital 的創始人 Alex Birkett 說:“毫無疑問,多樣性正在上升。 我不會說這僅僅是因為市場條件對科技公司來說很難找到人才。 我們看到越來越多的女性加入我們的行列。”

作者說,在採取行動之前,您應該始終詢問誰在幕後做出決定,以及其他人可能會受到決定的影響。

有一些信息可以幫助人們以最好的方式看待您的公司。 這可能包括白皮書、推薦信等。

也可以通過電子郵件發送信息,並鼓勵您的潛在客戶與他們的老闆分享這個想法。

銷售異議#3:什麼是匆忙?

如果您在公司不需要您的服務時趕上該公司,則可能沒有購買它的緊迫性。

Proof 的內容主管 Ben Johnson 談論您的行業和季節如何影響您。

當談到如何克服合作夥伴的反對意見時,重要的是要了解影響您的銷售週期的季節性波動。 例如,如果您正在銷售實時聊天軟件,而客戶是電子商務企業,那麼他們可能在 11 月不想要它,因為他們在年底的黑色星期五和假日流量高峰已經過去。 而稅務會計公司可能希望在 12 月 31 日稅收季節開始之前試用此服務。

當有人詢問您的報價的價值時,您可以選擇合適的時間或證明其好處是永恆的。

如果您從事會議策劃業務,那麼了解大型年度會議或會議的時間很重要。 這將使您的報價更具吸引力。

如果您想展示您的產品的價值是永恆的,請解釋它如何全年提供幫助。 以會議計劃為例,您可以談論他們如何在會議開始之前管理電子郵件聯繫人和回复,以及之後的客戶滿意度調查。

銷售異議#4:嗯,我們不需要它

有時,潛在客戶不想改變,或者他們過於依賴舊的做事方式。 他們認為改變沒有任何好處,並且會拒絕您的產品。

要處理更改系統或流程的反對意見,找出他們喜歡什麼以及他們可以不做的方面。 然後看看你是否有一個符合他們喜好的包裹,所以它只適合他們想要的東西,沒有別的。

利用這個機會談論您的產品或服務如何幫助其他公司。 如果可以,請提及一家與該潛在客戶的競爭對手相似的公司。

您希望您的潛在客戶看到轉換的好處,但成本很低。

銷售異議#5:我們已經在利用您的競爭對手

您可能聽說您的潛在客戶已經與其他公司簽訂了合同。

如果您碰巧與其他公司競爭,請詳細了解他們提供的產品。 您可以將此信息用於您自己的公司,並提出比價格更好的論據(更大的結果或相關的好處)。

準備好並提供客戶評論非常重要。 它將幫助您從市場上的其他產品中脫穎而出。

如果您的產品或服務可以解決他們當前無法解決的問題,那麼您也許可以加入。

獎勵:如何克服合作夥伴異議的提示

當你遇到反對意見時,最重要的事情是不要讓對方知道它讓你感到困擾。

對於買家來說,最重要的三件事是銷售人員傾聽他們的需求、不咄咄逼人並提供相關信息。

以下是一些關於如何留下持久印象的技巧。

首先,聽取對方的反對意見。 盡量不要打斷或變得防禦。

保持冷靜、友好,並表明你在積極傾聽。 重複他們所說的話,以確認您對他們的擔憂的理解。 問他們開放式的問題,這樣你就可以更多地了解他們可能有的任何反對意見。

如果您不確定該產品是否是他們需要的,請先進行一些研究。 不要提供不符合他們需求的東西。

如果您這次沒有完成銷售,請確保給他們留下這樣的印象,即如果他們需要您的幫助,他們可以在未來與您聯繫。

異議是銷售過程的自然組成部分,因此最好提前了解並嘗試解決任何可能的異議。

當潛在客戶提到這些基本反對意見之一時,它可能是在掩蓋其他事情。 保持耐心,聽聽他們真正在說什麼。

既然您已經很好地了解瞭如何克服合作夥伴的反對意見,那麼讓我們來看看如何克服它們。 克服任何反對意見遵循相同的基本模式。

聽客戶的。 準備好解決方案,無論這有多困難。


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