成為一名成功的營銷經理需要具備哪些條件
已發表: 2022-07-14因此，您是創意管理行業的營銷經理。 你在很好的公司。
截至 2015 年 5 月，美國勞工統計局估計美國有 192,890 名營銷經理。 他們在各種環境中工作，包括實際的廣告公司以及大公司的內部營銷部門。
營銷經理的職責是計劃、指導或協調營銷政策和計劃。
那麼，成為營銷經理需要具備哪些技能呢？ 您如何才能更有效地為您的組織、領導您的團隊並為您的客戶或您自己的組織成功交付項目？
我們將在這篇文章中分享營銷經理的一些關鍵能力。
營銷經理做什麼的？
要了解營銷經理的關鍵技能和能力，首先要了解營銷經理的實際工作是很重要的。
營銷經理管理產品或服務的營銷。 根據業務的不同，他們可能負責單一產品或一系列產品/產品類別（通常在較小的公司和機構中）。
如果您是某個產品的營銷經理，那麼您負責進行營銷研究，為該產品創建和分發每條計劃內或計劃外的營銷信息。 如果有電視廣告、新聞發布會、首席產品工程師的公開失態，您有責任批准和/或解決它。
了解這項工作所涉及內容的最佳方法是查看公開營銷經理職位的描述。
例如，以下是Apple 品牌經理的職位描述：
簡而言之，營銷經理必須：
- 制定多渠道營銷計劃。
- 衡量營銷計劃的成功與否。
- 與負責產品的多個部門聯繫 - 工程、運營、財務、銷售等。
- 主動評估和發現新的營銷機會。
- 管理長期戰略目標。
在大公司中，您可能獨自負責價值數百萬美元的產品。 在代理機構中，一個營銷經理可能會處理數十個高價值品牌的營銷。
根據公司的規模，您通常會向營銷總監、營銷副總裁或 CMO 匯報。
這是一個複雜的高級職位，需要多年的經驗。 您將需要特定領域的知識、強大的溝通技巧以及與多個利益相關者有效溝通的能力。
營銷經理賺多少錢？
營銷經理的薪水與職責相稱。 根據 BLS的數據，營銷經理的平均薪酬為 131,180 美元。
營銷能力框架
在商業用語中，能力描述了一組相關的技能和活動，這些技能和活動可以讓某人在工作中表現出色。
鑑於其工作的複雜性，營銷經理應具備許多互補的能力。
這些通常使用營銷能力框架來描述。
總部位於英國的特許營銷協會 (CIM) 形像地表示了這一框架，如下所示：
這個框架的三個部分是：
- 核心：每個營銷人員都應具備的基本特徵，無論其職位或行業如何。 能夠戰略性地思考，支持客戶的事業並擁有營銷洞察力，對所有營銷人員來說都至關重要。
- 技術：這描述了營銷人員應具備的特定領域的專業知識。 擔任高級職位的營銷經理應具備跨多個領域的技術能力，例如數字營銷、品牌定位、產品管理等。
- 行為：這描述了營銷人員應具備的態度和方法。 有效的營銷人員具有創業精神、創新精神、負責任和喜歡挑戰。
由於其主觀性，框架的核心和行為方面很難定義。 但是，這些品質會在您的工作經驗和成就中體現出來。
技術能力更容易理解。 如果您擔任特定領域的管理角色（例如“品牌經理”），您將需要對該領域有深入的了解。
對於通用營銷角色，您需要具備多個營銷領域的專業知識。
能力與技能
在我們查看關鍵營銷經理的能力之前，我們需要先解決這個經常被問到的問題：
能力和技能有什麼區別？
我們經常交替使用這兩個術語。 但是，它們之間有一些區別：
- 能力是一組能力、知識和技能，使某人能夠更好地工作。
- 技能是來自某人的知識、實踐和教育的能力。
創建營銷計劃或用 Java 編寫計算機程序是技能。 然而，使某人能夠編寫程序或製定營銷計劃的分析和邏輯知識是能力。
您可能會聽到人力資源經理提到能力而不是技能（反之亦然）。 但是，您應該知道技能是學習的能力，而能力是讓您首先學習技能的能力。
在下一節中，我們將介紹成為營銷經理所需的一些關鍵技能和能力。
關鍵營銷經理技能和能力
營銷經理必須同時具備定性和定量技能。 他應該能夠看到大局而不會錯過微小的細節。 營銷經理工作的複雜性要求他能夠橫向和廣泛地思考。
無論您的行業或重點如何，您都應該具備以下技能和能力才能成為營銷經理：
- 營銷經理需要分析技能
阿黛爾·斯威特伍德在哈佛商業評論中寫道：
“當今營銷團隊最重要的文化轉變是採用分析營銷方法”
這種從定性到定量營銷方法的轉變使得分析技能成為任何營銷經理的必備要求。
事實上，如果你翻閱任何營銷經理的職位描述，你會到處看到諸如“分析” 、 “衡量”和“度量”之類的詞。
在我們日益數據驅動的世界中，成功的營銷經理通常具有分析頭腦。 他們知道當今可用的大量數據的價值，並且對這些數據可以揭示消費者行為、各種營銷方法的有效性等方面的內容非常感興趣。
最優秀的管理者還知道如何超越數據，了解可以帶來更好、更成功營銷工作的趨勢和模式。
- 營銷經理應該是批判性思考者
批判性思維，或分析情況或陳述並確定其有效性的能力，是管理專業人士建立職業生涯的基礎。
如今，大多數高管都看到真正需要為他們的組織配備具備紮實批判性思維能力的員工。 AMA 2010 年對經理的一項調查甚至發現，72.4% 的經理分析了員工在批判性思維技能方面的表現。
批判性思維孕育創造性思維，而創造性思維反過來又能解決問題。 正如Matt Umbro 在 MarketingLand 中指出的那樣：
“在其核心，批判性思維歸結為質疑來源”
在營銷環境中，這意味著質疑您的假設並深入挖掘以從根本上了解您的發現。
這正是雇主對管理者的需要。 如果您從事創意行業，那麼營銷經理或總監（甚至是首席營銷官——CMO——如果適用於組織）擁有這一重要技能尤為重要。
- 營銷經理作為項目經理
在今天的業務中，您不必擁有項目經理的頭銜就可以成為一名。 項目可以簡單也可以復雜； 它們可以是短期的或長期的。 在創意產業中，例如營銷、廣告活動、設計工作等，它們越來越多地被創建以響應社交媒體機會和客戶參與。
營銷經理和項目經理的核心能力有很大的重疊。 項目經理越來越需要兼顧管理和領導任務，影響團隊成員，當然，還要成為強有力的溝通者。
所有這些技能也適用於營銷經理的角色。
未來的創意營銷經理將需要提高他們的項目管理技能，以便正確領導他們的團隊並實現他們的目標。
- 營銷經理必須能夠看到大局
一個組織的營銷經理應該始終考慮集成的、相互關聯的系統，以及它們如何相互作用和相互影響。 從貿易展覽展示到 Twitter 提要，了解營銷計劃的所有部分之間的關係如何協同工作並有效地管理它們——作為一個整體，這一點至關重要。
這種“大局”思維在創意產業中變得更加重要。 廣告或營銷機構的營銷經理同時處理多個項目並不罕見。 在這種情況下，能夠跨項目和部門橫向思考是一項至關重要的技能。
此外，大局思維可以在新趨勢和顛覆進入主流之前發現它們。 鑑於當今營銷方法的變化速度，發現這些機會尤為重要。
- 營銷經理需要有一些技術知識
由於技術將繼續進步並密切影響營銷的完成方式，我認為營銷經理精通技術始終很重要。
客戶參與將越來越多地發生在網上。 爭奪他們的注意力意味著使用用戶友好的應用程序和建立關係的工具來提供他們想要的服務和信息。
因此，雖然營銷經理將依靠技術創新者來創建工具，但他們必須熟悉客戶想要什麼以及如何最好地交付它。
此外，當您嘗試理解和分析數據時，技術能力會派上用場。 紮根於技術也將幫助您更好地與產品/工程部門互動。
最後，精通技術將幫助您發現技術中斷，尤其是與營銷相關的技術中斷。 這方面的一個典型例子是 Snapchat，由於其“故意混淆”的設計，許多營銷人員使用得太晚了。
- 營銷經理需要注重細節
營銷經理需要看到大局，但反過來也是正確的：他們需要堅定地、痴迷地關注細節。
作為營銷經理，您的工作是捕捉項目的願景並將其與您的團隊聯繫起來。 能夠詳細捕捉願景可以在一個平庸的項目和一個表現最好的項目之間產生差異。
當您在投放之前分析數據或批准廣告素材時，此技能也會派上用場。 注重細節的營銷經理可以發現其他人可能錯過的錯誤。 他們還可以找到乍一看不可見的難以捉摸的數據點。
難怪大多數營銷經理的職位描述都將“注重細節”作為關鍵要求，例如Whole Foods的這一職位：
- 營銷經理需要具備銷售技能
向數字營銷轉變的犧牲品之一是銷售和營銷之間曾經明顯的鴻溝。 越來越多的客戶完全在線做出購買決定。 SaaS 的興起意味著無需與銷售人員交談即可從意識轉變為決策。
隨著營銷漏斗的逐漸擴大，未來的營銷經理也必須具備一些銷售技能。 這將有助於創建營銷漏斗並為最終的銷售接管提供合格的潛在客戶。
除了將 MQL 轉化為成功之外，銷售技巧還有助於說服和影響他人。 在您必須與您的報告以及跨部門的利益相關者互動的角色中，人際銷售技巧變得更加重要。
- 處理所有的“外部噪音”
創意營銷經理處理許多不同的任務和職責。 所有這些都伴隨著來自項目內外人員的“外部噪音”。
優秀的經理知道如何處理所有這些噪音（尤其是擔憂），並讓團隊保持一致並專注於按時完成任務。 他們能夠坐下來專注於需要做的事情。 更重要的是，他們能夠過濾掉噪音，讓團隊團結起來，並交付項目。
不具備所有這些技能的今天的經理並不總是注定要失敗。 然而，他會發現越來越難以維持業績和發現營銷機會。
好消息是，學習這些技能既容易又容易上手。 技術知識、銷售技巧、分析能力——有大量的教育資源可以學習所有這些，等等。
很有可能，營銷經理必須做好“假裝直到成功”的工作。 但正如尤達所說，你必須學習這些技能。
那麼，成為營銷經理需要具備哪些資質呢？
- 大多數營銷經理職位空缺都需要學士學位，最好是與業務相關的。
- 下一步是獲得營銷經驗。 可以通過創建模擬活動、營銷家人或朋友的業務或開始基本的在線業務來獲得經驗。
營銷經理的職業道路是什麼樣的？
- 入門級工作，例如客戶協調員、社交媒體協調員、項目協調員、營銷協調員。
- 營銷經理，如廣告經理、促銷經理、品牌經理、銷售經理。
- 營銷總監
- 營銷副總裁
- 首席營銷官
營銷經理的工作場所是什麼樣的？
營銷經理通常在辦公室環境中工作，但有時可能需要出差以促進與客戶的直接聯繫，尤其是直接負責生產的經理。 營銷經理通常需要在工作時間全職工作，但在努力滿足緊迫的最後期限時可能不得不在下班後工作。
總結一下：
- 營銷經理控制產品或項目的整個營銷過程。
- 營銷能力框架描述了成為成功營銷人員所需的技能和能力。
- 硬技能——數據分析和技術知識——對營銷經理來說變得越來越重要。
- 成功的營銷經理往往是批判性的思考者，他們能夠看到大局，但仍然能夠發現微小的細節。
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