10 طرق عملية لتنمية أعمالك المحلية من خلال التسويق الرقمي في عام 2021

بفضل التكنولوجيا المتغيرة باستمرار ، تتمتع كل الأعمال تقريبًا اليوم بحضور قوي عبر الإنترنت. يساعدك وجود موقع ويب أو تطبيق عبر الإنترنت في الحصول على المزيد من العملاء. يجب أن تكون بصمتك الرقمية ذات قيمة وفعالية. لهذا ، يمكن أن تكون ممارسات التسويق الرقمي مفيدة. يمكنك استهداف الجمهور المناسب وتحويلهم إلى عملاء مدى الحياة.

تلعب خدمات الوسائط الاجتماعية وتصنيفات محركات البحث حاليًا دورًا مهمًا في نجاح الأعمال التجارية. واجه العالم كله إغلاقًا غير محدود بسبب جائحة كوفيد -19. لذلك ، تحول عدد متزايد من الأفراد إلى أسلوب شراء السلع والخدمات عبر الإنترنت. بصفتك شركة محلية ، تحتاج إلى استخدام أدوات التسويق المناسبة للتواصل مع عملائك.

لا يزال ، أتساءل كيف نفعل ذلك؟ فيما يلي بعض النصائح البسيطة للتسويق الرقمي لبناء مكانة شهيرة على الإنترنت لعملك في عام 2021:

سجل عملك على Google My Business (GMB)

يعد التسجيل في Google My Business أداة بحث فعالة تُستخدم في جميع أنحاء العالم. عندما يحاول شخص ما تحديد موقع إحدى الخدمات ، يمكنه ببساطة استخدام خيار "بالقرب مني" على Google. سيتم تقديم قائمة بالأعمال القريبة التي تقدم هذه الخدمة المعينة. للاستفادة من ذلك ، يجب عليك إنشاء قائمة GMB لعملك.

يمكن أن يساعد هذا الجهد القليل المزيد من العملاء في الوصول إلى معلوماتك والتعامل معك. وفقًا لدراسة نشرتها Google ، زادت عمليات البحث على الجوال عن الكلمة الرئيسية "___ بالقرب مني" بأكثر من 200٪. يسمح لك بجمع معلومات مهمة حول عملك ، مثل

• اسم الشركة
• تم توفير الخدمة
• موقع الشركات
• معلومات للتواصل

إنشاء موقع جذاب لعملك

يعد امتلاك موقع ويب جذاب وغني بالمعلومات أمرًا ضروريًا لعملك. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك ديناميكي ومتجاوب مع الأدوات المختلفة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة. يمكن أن يساعد العملاء من مختلف مناحي الحياة على الاستفادة من خدماتك. لتحسين موقع الويب الخاص بك:

• أضف رسالة مقنعة وبيان رؤية لعلامتك التجارية.
• استثمر في تطوير موقع ويب سريع الاستجابة مع وقت تحميل ضئيل.
• توفير واجهة مستخدم / واجهة مستخدم جيدة للعملاء على موقع الويب الخاص بك.
• استخدم الكلمات الرئيسية الصحيحة لتحسين ترتيب موقع الويب الخاص بك على SERPs من Google.

لا تنسَ إنشاء صفحة وسائط اجتماعية

يفضل الكثير من سكان العالم الإجابة على أسئلتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. لذا تأكد من أن لديك استراتيجية وسائط اجتماعية قوية لعلامتك التجارية. تفاعل مع العملاء المحتملين ، وقم ببناء الوعي بعلامتك التجارية ، واجتذب المزيد من العملاء. لتحسين وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، اتبع الخطوات التالية:

• مسح لمنصات التواصل الاجتماعي المختلفة. اختر واحدًا حيث يتواجد غالبية جمهورك المستهدف.
• ابق دائما على صلة بالنشر بانتظام.
• لا ترضى بمقاربة عامة لنشر معلومات حول منتجاتك. أضف لمسة إنسانية إلى علامتك التجارية. استضف الهدايا ، وانشر تعليقات العملاء ، وشهادات الموظفين ، والحكايات المرحة المتعلقة بالعلامة التجارية.
• انشر مجموعة متنوعة من الرسوم البيانية ومقاطع الفيديو والصور لتقوية التواصل مع الجمهور.
• قم بالرد بسرعة على أسئلة المستخدم ورسائله وتعليقاته ، حتى لو كانت سلبية.

عرض الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي في المنطقة التي تستهدفها

تسمح لك إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي باستهداف التركيبة السكانية الصحيحة للعملاء. يمكنك تحديد جنس العميل المحتمل وعمره واهتمامه. سيمكنك هذا من إقناع العملاء المناسبين بشكل فعال والحصول على تحويل أفضل للعميل. ستساعدك الخطوات التالية في تحسين إعلانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك:

• يجب استخدام إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للحي المحلي. ضع في اعتبارك المدينة أو المجتمع المحيط بالقرب من عملك.
• حدد التفاصيل الديموغرافية لعملائك المحتملين للوصول بشكل أفضل.
• استخدم عبارة جذابة وجذابة للحث على اتخاذ إجراء أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في إعلاناتك. استخدم لغة واضحة ودقيقة.
• راجع إعلاناتك بانتظام وحدِّث أي محتوى يبدو أنه لا يعمل بشكل جيد.

انتبه دائمًا لرأي العميل

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لوجود تواجد على الإنترنت لعملك في القدرة على التفاعل مباشرة مع عملائك. اجعل عملائك يشعرون بأنهم مسموعون ومقدرون. وهذا يضمن الولاء للعلامة التجارية ويساعد أيضًا في جذب المزيد من العملاء من خلال الكلام الشفهي.

قضاء الوقت والمال في إنشاء محتوى مقنع

يمكن أن يعزز المحتوى الجيد حركة مرور الويب العضوية إلى موقع علامتك التجارية. استخدم الأدوات السمعية والبصرية التثقيفية والمدونات التثقيفية لجذب انتباه العملاء. استمر في النشر بانتظام واستخدم كلمات رئيسية جيدة لتحسين تصنيفات محرك البحث الخاص بك.

أداء المراجعات التحليلية الدورية لاستراتيجيات التسويق

مجرد إنشاء استراتيجية تسويق رقمية على الورق وتنفيذها لن يمنحك دائمًا نتيجة مرضية. هذه لعبة ضرب وتجربة مستمرة. لذا استخدم التحليل لاكتساب رؤية قيمة. قم بمراجعة استراتيجيتك ومحتواها بشكل دوري. يمكن أن تساعدك التحليلات المتقدمة على فهم الخطأ. قم بتحليل أداء علامتك التجارية قبل الحملات وبعدها وقم بإجراء التغييرات اللازمة. يمكن أن يساعدك في الحصول على عائد أفضل على استثمارك.

إنشاء إستراتيجية تسويق رقمي فعالة

يمكن لاستراتيجية التسويق الرقمي المنظمة أن تقطع شوطًا طويلاً في نجاح عملك. أولاً ، حدد المنطقة التي يحتاج عملك فيها للتغيير. يمكن أن يكون تكوينًا عضويًا للعملاء ، وتحسين العلاقات مع العملاء ، وما إلى ذلك. ونتيجة لذلك ، استشر الخبراء لإنشاء مخطط انسيابي موجز لاستراتيجيات التسويق الرقمي الصحيحة.

إنشاء والحفاظ على اتصال صحي مع العملاء

وفقًا لإحدى الدراسات ، إذا كان بإمكانك زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5٪ فقط ، فيمكن أن تزيد أرباح عملك بنسبة 25-90٪. يتطلب الاحتفاظ بالعملاء القدامى جهدًا أقل بكثير مما يتطلبه اكتساب عملاء جدد. بادر بالحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع عملائك على أساس الخبرة الجيدة والثقة.

اغتنم كل فرصة للتواصل مع العميل

جميع الصناعات اليوم تنافسية للغاية. لذلك عليك أن تبقى في أعين الناس حتى يتم تذكرها. يمكنك استخدام أدوات صغيرة عبر الإنترنت مثل عمليات التعاون والبث المباشر ومبيعات الخصم والهدايا. هذا يعزز ظهورك على الإنترنت ويساهم في زيادة الوعي بعلامتك التجارية. لا تفوت أي فرصة للبقاء على اتصال مع عملائك ، القدامى والجدد.

خاتمة

لذلك ، يمكن أن تساعد طرق التسويق الرقمي الأساسية هذه علامتك التجارية في الحصول على تواجد ناجح عبر الإنترنت. سيسمح لك ذلك بتحسين الوعي بعلامتك التجارية وتوسيع قاعدة عملائك. تخصيص جميع الخدمات وفقًا لطبيعة وقوة عملك. أخيرًا وليس آخرًا ، ضع دائمًا احتياجات عملائك أولاً عند تصميم استراتيجية تسويق رقمية لعملك.