دليل كامل على Google My Business

ما هو العمل التقليدي؟

ليست كل الشركات التقليدية التي "لديها مكتب محلي أو مكتب" تعرف ما هو نشاطي التجاري في Google وأهميته في العالم الرقمي اليوم.

إذا كنت أحد هذه الشركات التقليدية ، فستفقد إمكانية إبلاغ العملاء المحتملين لعملك.

أولاً ، حدد ما هو العمل "التقليدي". العمل هو عمل تقليدي له موقع مادي. على مستوى الشارع ، عادةً ما تُباع المنتجات والخدمات مباشرةً عن طريق البريد أو الهاتف. عملاؤهم في المقام الأول في المنطقة التي ينشطون فيها. في كل حالة ، لا يتم بيع منتجات وخدمات هذه الشركات رقميًا عبر المنصات.

إذا كان عملك يناسب التعريف وكنت تتطلع إلى توسيع نطاق عملك وإنشاء قاعدة عملاء أوسع ، فيجب أن تفكر في ممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

يجب أن يكون السبب الرئيسي لكون عملك غير متصل بالإنترنت وجودًا عبر الإنترنت

حتى لو كانت منصة للتجارة الإلكترونية ، أو صفحة وسائط اجتماعية ، أو موقعًا إلكترونيًا ، أو اندماجًا بين الثلاثة ، فإن تحويل عملك عبر الإنترنت سيوفر لك فرصة رائعة.

الأسباب الرئيسية لضرورة الاتصال بالإنترنت هي:

• ترسيخ سلطة العلامة التجارية.
• يسهل على عملائك الحاليين والمحتملين الوصول إليك.
• تغلب على الحواجز التي تحد من عملك كشركة محلية.
• يمكن بناء علاقات أقوى مع العملاء الجدد والحاليين.
• يتم توفير خدمة عملاء أفضل.
• تقليل تكاليف التشغيل على المدى الطويل.
• ابحث عن المنافسين وحسّن استراتيجية عملك.

يعد الإنترنت أداة مهمة للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين وتحويلهم إلى مبيعات. اغتنم هذه الفرصة لتحسين تجربة عملائك الحاليين ورضاهم.

أنشئ هوية تجارية مع GMB

إنه من بين أقوى الأدوات لزيادة تواجد شركتك على الإنترنت.

وصف موجز لتطبيق "نشاطي التجاري على Google"

كما يوحي الاسم ، يمكّن GMB النشاط التجاري من إنشاء قوائم على Google. يتيح ذلك للعملاء تقديم المعلومات التي يحتاجون إليها لزيارة مواقع الويب والمتاجر الفعلية والاتصال بالشركة وإجراء عمليات شراء عبر الهاتف.

يُعد Google من بين أكثر محركات البحث شيوعًا على مستوى العالم ، حيث يتمتع بحصة مذهلة في سوق البحث تزيد عن 70٪. إنشاء حساب يجعل المصادقة على عملك وتقديم معلومات حيوية لأهدافك المقصودة أمرًا سهلاً.

أين ترى ذلك؟

حاول البحث عن عملك على Google. على سبيل المثال ، ابحث عن Social Revolution. إنه على الجانب الأيمن من نتائج البحث. يتم توفير الكثير من المعلومات على موقع الويب ، حيث يقوم بفهرسة المواد التي يقدمها لتكون متسقة عبر Google وتطبيقاتها.

هل هو مجاني؟

نعم ، إنه مجاني. يمكنك استخدام حساب GMB الخاص بك للتواصل مع العملاء على جميع منصات Google. يمكن أن يؤدي الاستخدام السليم لـ GMB إلى زيادة الأرباح وتوفير معلومات قيمة حول قاعدة عملائك.

لماذا تحتاج قوائم الأعمال جوجل ؟

إذا لم يكن لديك حساب على "نشاطي التجاري على Google" ، فأنت تفوتك زيادة حركة المرور وخلق فرص عمل وتمييز نفسك في نتائج بحث Google.

يتيح لك إدارة كيفية ظهور نشاطك التجاري في نتائج بحث Google. على سبيل المثال ، تأكد من أن لديك معلومات ذات صلة بعملك عندما يأتي العميل إلى عملك من خلال SERP أو يبحث عن المصطلحات المتعلقة بمنتجك أو خدمتك.

يمكن أن يساعدك برنامج "نشاطي التجاري على Google" في ما يلي:

• وفر رؤية الأعمال من خلال حزمة محلية من نتائج بحث Google.
• يمكنك الوصول إلى هناك والمشاركة في الأسواق المستهدفة مجانًا
• تحسين صورتك مع ملف عمل جيد.
• تضخيم مبيعاتك وحركة المرور.
• يمكنك زيادة معرفتك بعملك

بمعنى أن الجمهور المستهدف يعتمد على نتائجه بالنسبة للسلع والخدمات. هذا هو سبب أهمية إنشاء حساب عليه.

ماذا يمكنك أن تفعل مع GMB؟

يقدم Google My Business للأعمال التقليدية طريقة بسيطة وفعالة لجذب العملاء من خلال البحث. مع GMB ، يمكنك:

• يمكن تحديث ملف تعريف الشركة في أي وقت.
• عرض المنتجات والخدمات من خلال الصور. نحن نقدم العديد من الصور ومقاطع الفيديو الجذابة لعرضها لجذب المستخدمين.
• يمكن جذب العملاء من خلال التشجيع على كتابة بعض المراجعات. تستفيد الشركات ذات المراجعات الشخصية المفضلة من معدلات النقر المرتفعة ومعدلات التحويل.
• اكتشف المزيد حول ما يجب أن يقدمه GMB لعملك. قبل كل شيء ، يمكنك تتبع الزيارات والمكالمات إلى موقعك.
• شارك آخر العروض من شركتك من خلال الرسائل النصية أو الصور أو مقاطع الفيديو.
• مع كل هذه المزايا ، ليس هناك مجال للشك في أنه يمكن أن يساعدك في جلب قدر كبير من حركة المرور والفرص لعملك.

لماذا يتم تعليقه احيانا؟

عندما ندخل إلى حساب "نشاطي التجاري على Google" ونرى أنه تم تعليق عملنا ، فإن أول شيء نسأل أنفسنا عنه هو أسباب أو سبب حدوث ذلك. على عكس ما قد يبدو ، فإن عمليات التعليق قياسية ، ولا تأتي دائمًا من الإجراءات التي قمنا بها. الأسباب الأكثر شيوعًا لتعليق القائمة هي كما يلي.

• تحتوي البطاقة على محتوى غير لائق. سواء كانت صورًا فاضحة أو منشورات مضللة ، يمكن تعليق القائمة لاحتوائها على معلومات غير مناسبة لجميع الجماهير.
• العمل نفسه غير موجود. هذا النوع من التعليق شائع لأولئك الذين يحاولون تنفيذ إجراءات البريد العشوائي. إذا لم يكن العمل التجاري موجودًا ، فسيتم تعليقه منطقيًا عاجلاً أم آجلاً. كما ينطبق أيضًا على الأنشطة التجارية عبر الإنترنت تمامًا ، مثل التجارة الإلكترونية ، والتي لا يمكن أن يكون لها قائمة في "نشاطي التجاري على Google".
• كلمات رئيسية باسم ملفك. تريد Google أن يكون اسم قائمتك بالضبط كما هو في الواقع. إذا وضعت كلمات رئيسية في اسم قائمتك ، فمن المحتمل أن تطبق تعليقًا في مرحلة ما.
• Google ليست متأكدة مما إذا كان عملك موجودًا. تحتاج Google أحيانًا إلى التحقق من وجود نشاط تجاري في الموقع الذي يشير إليه النشاط التجاري. لا يكفي أن تكون قد تحققت من موقعك من خلال رقم التعريف الشخصي الذي ترسله Google إليك. إذا كانت لدى Google شكوك ، فيمكنها تعليق عملك حتى تتمكن من تقديم دليل على وجوده.
• المنافسة غير العادلة وتضارب المصالح. إذا كنت قد كرست نفسك لكتابة مراجعات سلبية أو إبلاغ منافسيك ، فربما تكون Google قد علقت قائمتك وربما حساباتك. لا يهم ما إذا كنت قد أنشأت رسائل بريد إلكتروني وأجهزة أخرى مختلفة ؛ ستربط Google جميع حساباتك عاجلاً أم آجلاً وتتقدم بطلب للحصول على تعليق (مستحق جيدًا).
• على الرغم من أن نشاطك التجاري يقدم خدمات مختلفة ، إلا أنه يمكنك فقط التحقق من بطاقة بيانات واحدة في هذا الموقع. إذا كان لديك أكثر من بطاقة بيانات واحدة ، فستعتبرها Google بريدًا عشوائيًا وتعلق جميع عمليات الترجمة.
• إذا قمت بتغيير الفئة إلى فئة أخرى ، فمن المحتمل أن يتم تعليق قائمتك تلقائيًا. علامات التبويب في "نشاطي التجاري على Google" حساسة لهذه التغييرات ، وأنت تعتبرها تغييرات غريبة.
• إذا كنت تعمل بالقطعة وتنتقل إلى موقع عملائك ولا تقدم الخدمة في موقع مادي ، فيجب عليك تكوين حسابك كمنطقة خدمة. إذا لم تقم بذلك ، فسيتم تعليق قائمتك عاجلاً أم آجلاً. منذ عام 2020 ، تؤدي هذه الأنواع من التغييرات عادةً إلى إعادة التحقق بدلاً من التعليق.

تم تعليق حساب Google الخاص بك. تقوم Google أحيانًا بإيقاف أو إلغاء تنشيط حسابات Google ومعها جميع الخدمات المرتبطة بها.

كيف تستخدم GMB لزيادة تفاعل العملاء على Google؟

تم وضع الإرشادات من قبل Google لإنشاء حساب تجاري. يمكنك فقط إنشاء حساب GMB مع شركة أعمال أو شركة خدمات منزلية مع موقع فعلي حتى يتمكن عملاؤك من زيارته.

• تطبيق علامة تجارية متسقة عبر جميع الأنظمة الأساسية
• اشرح عملك الأساسي بالضبط

يجب أن تتضمن المعلومات التجارية ما يلي:

• أسماء مسماه
• رقم الاتصال
• عنوان صفحة الإنترنت
• محتوى الأعمال
• الفئة
• ينسب

يقوم بحث Google وخرائط Google بفهرسة هذه البيانات ، والتي تعد أساس تحسين محركات البحث المحلية. يجب أن تتطابق معلومات عملك مع ما يتم عرضه على موقع الويب الخاص بك ؛ وإلا فسيؤثر ذلك سلبًا على ترتيب نتائج البحث.

الخلاصة: استفد من GMB لتعزيز عملك وجذب العملاء المحتملين. يعد GMB أحد أكثر الأدوات فعالية لتحسين معرفة شركتك عبر الإنترنت وتحسين محركات البحث المحلية.