5 طرق ذكية لتحسين تفاعل المستخدمين في عام 2021
نشرت: 2020-12-222021 قاب قوسين أو أدنى ، لكن الحقيقة المحزنة إلى حد ما للتدوين هي حقيقة أنه بغض النظر عن مقدار الوقت والجهد الذي تبذله في مقالتك ، فإن الغالبية العظمى من المستخدمين سيقرأون حوالي ربعها فقط ، وبالتالي ينخفض بشكل ملحوظ مشاركة المستخدم.
البداية والنهاية هما ما يجذب انتباه المستخدم العادي.
حتى لو حصلت منشورك على الكثير من المشاركات الاجتماعية ، فمن المحتمل أن معظم الأشخاص الذين شاركوها لم يقرأوا المنشور بالكامل. هذه مجرد طبيعة بشرية. الناس مشغولون ، وعادة ما يتم تقدير المحتوى الطويل بشكل كامل من قبل نسبة صغيرة فقط من القراء.
لكن لحسن الحظ ، هناك طرق قليلة لجذب انتباههم وقيادتهم خلال المحتوى الخاص بك حتى النهاية.
تدور مقالة اليوم حول كيفية تحسين تفاعل المستخدمين في عام 2021 . إذن، أين تبدأ؟
طرق ذكية لتحسين معدل مشاركة المستخدم
# 1 محاذاة المحتوى مع نيتك
إن كتابة مقال والأمل ببساطة في أن يثير تفاعل المستخدم ليس احترافيًا تمامًا. لذا ، قبل نشره ، عليك أن تسأل نفسك سؤالًا بسيطًا. ما الذي تحاول تحقيقه به؟
هل تحاول الترويج لخدماتك؟ ربما زيادة التحويلات قليلا؟ أم أنك تحاول ببساطة ترفيه جمهورك حتى يتذكروا مدونتك كمكان ممتع لزيارته من وقت لآخر؟
لا تعتمد على التخمين. لكل منشور تنشره ، حدد هدفًا واضحًا يمكن تحقيقه .
على سبيل المثال ، يعد " إنشاء الدليل الأكثر شمولاً حول زراعة نبات الصبار المكتبي المثالي " هدفًا محددًا للغاية. وبعد إجراء البحث ، سيكون هذا أيضًا قابلاً للتحقيق تمامًا.
بعد نشر مقالتك ، حان الوقت لطرح سؤال آخر على نفسك.
هل حققت هدفك؟
يجب أن تراقب المحتوى والموقع باستمرار ، لأن القيام بذلك ضروري لتحسين استراتيجيات المحتوى الخاصة بك. تعتبر عمليات تدقيق الموقع المنتظمة رائعة لصحة موردك ، طالما أنك تعالج مشكلاته وعيوبه.
يمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام أدوات مثل SE Ranking.
# 2 تصور المحتوى الخاص بك
السبب وراء ارتداد معظم الأشخاص من مقالاتك هو ببساطة أنه لا يمكن إزعاجهم من القراءة حتى النهاية. إما بسبب ضيق الوقت ، أو البحث عن جزء محدد جدًا من المعلومات ، أو الشعور بالملل بسهولة.
هناك شيء واحد يمكنك القيام به لجعل القراءة ممتعة.
بدلاً من استخدام جدران نصية قديمة ، حوّلها إلى شيء مرئي أكثر .
قم بعمل رسم بياني ، على سبيل المثال. تقوم الرسوم البيانية بعمل رائع في تحويل البيانات التي يصعب هضمها إلى شيء أكثر قابلية للقراءة ويسهل على العينين. إنها أيضًا رائعة لإبقاء المستخدمين على صفحاتك لفترة أطول وتزيد من فرصة قراءتهم حتى النهاية بشكل كبير.
الرسوم البيانية هي أفضل ما في كل المحتوى ولن تؤدي فقط إلى تحسين تفاعل المستخدم ، بل ستشجع أيضًا المزيد من المشاركات الاجتماعية ، وهي بشكل عام أكثر جدارة بالارتباط من المحتوى العادي.
إذا كنت قلقًا من أن بناء الرسوم البيانية سيستغرق وقتًا أطول مما تستحق ، فلا تفعل ذلك. ليس عليك في الواقع أن تكون متخصصًا في التصميم أو أي شيء من هذا القبيل ، وهناك أدوات رائعة لمنشئ الرسوم البيانية تجعل العملية برمتها أكثر وضوحًا.
# 3 أضف قيمة إضافية
لكل مقال ، تحتاج إلى إجراء تحليل منافس خاص بها. نعمل جميعًا على نفس الإنترنت ، وإذا لم يتم ذكر شيء ما في مدونتك الخاصة ، فهذا لا يعني أن شخصًا آخر لم يتحدث عنه.
عند الحديث عن أبحاث المنافسين ، يجب ألا تقتصر على صفحات نتائج البحث فقط لترى ما ينوي الجميع فعله.
تتيح لك مراقبة الوسائط والاستماع الاجتماعي إلقاء نظرة فاحصة على استراتيجيات منافسيك ، ومعرفة نوع الأشياء التي يحب الجمهور رؤيتها. أو الأشياء التي يرغبون في رؤيتها. على سبيل المثال ، تعد التعليقات الاجتماعية ولوحات الرسائل والمنتديات مصدرًا رائعًا لأسئلة المستخدم التي يمكنك معالجتها في المحتوى الخاص بك.
لكن كيف تفعل ذلك بالفعل؟ يعد تصفح كل من المشاركات الاجتماعية لمنافسك أمرًا مستحيلًا. لحسن الحظ ، هناك الكثير من الأدوات المخصصة لمساعدتك في هذه المهمة. Mediatoolkit ، على سبيل المثال.
لذلك ، عليك التفكير في شيء تضيفه غير موجود في مقالات مماثلة كتبها منافسوك ، أو تمت مناقشته نادرًا ، وتذوقه بأسلوب فريد.
في بعض الأحيان قد يكون من الصعب أو حتى شبه المستحيل إضافة شيء فريد من نوعه لموضوع تمت مناقشته على نطاق واسع. في هذه الحالات ، يجب أن تكون "شخصيتك الفريدة" هي شخصيتك. كل مدون له أسلوبه الخاص ، وإذا التزمت بأسلوبك ، فسيبدأ الناس في التعرف عليه وفي أذهانهم ، سوف يبرز عن الآخرين.
ما الذي يقدّره الأشخاص بخلاف المحتوى الإعلامي الرائع؟
هذا صحيح ، وقتهم الخاص . لذا ، كن مراعيا لذلك. حاول وضع أكبر قدر ممكن من المعلومات في أقل عدد ممكن من الكلمات.
ليس عليك كتابة كل مقال كورقة علمية. إذا كان بإمكانك شرح الموضوع بكلماتك الخاصة وتظل مفيدة بالمعلومات ، فافعل ذلك. سيؤدي هذا إلى تسهيل القراءة وإضافة هذا القليل من شخصيتك إلى المحتوى الخاص بك ، وهو أمر رائع للمشاركة.
أيضًا ، يعد إعداد رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني خطوة رائعة. إن تقديم محتوى عالي الجودة مباشرة إلى صناديق البريد الوارد للقراء الخاص بك هو مجرد صراخ "قيمة".
# 4 استخدم العناصر التفاعلية
هذا واحد بسيط جدا. إذا لم تطلب من المستخدمين فعل أي شيء ، فمن المحتمل ألا يفعلوا ذلك. لنرسم تشبيهًا بسيطًا في الحياة الواقعية هنا: فلنتخيل أنك تدير مطعمًا ، وبدأت مؤخرًا في طهي طبق جديد. لم يكن لديك الوقت لوضعه في القائمة حتى الآن ، على الرغم من ذلك.
لذلك ، كل يوم لديك مائة عميل يتأرجح. ومع ذلك ، لم يطلب أي شخص خاصتك الجديدة الرائعة. لماذا ا؟ من الواضح ، لأنهم لم يعرفوا أنك فعلتها في المقام الأول.
الشيء نفسه ينطبق على مشاركة المدونة. إذا لم تكن هناك نافذة منبثقة "تحقق من أحدث منشوراتنا" في الجزء السفلي من مقالتك ، فكيف يعرف المستخدمون لديك وجود منشور جديد ، لتبدأ به؟
يمكنك محاولة التفاعل مع المستخدمين بطرق مختلفة ، اعتمادًا على موقعك وما تحاول تحقيقه. من خلال مربع الاشتراك ، وأزرار المشاركة الاجتماعية ، وروابط لمقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube ، وما إلى ذلك.
تأكد من أنك تقوم بتنفيذها! يعمل التفاعل على تحسين تفاعل المستخدم بشكل كبير ، لا سيما بالنظر إلى أنهم لا يعرفون موقعك جيدًا كما تعرفه وقد لا يعرفون جميع الميزات والخدمات والمحتوى الخاص بك بالطبع.
# 5 استمع إلى التعليقات
جنبًا إلى جنب مع التحليلات ، تعتبر ملاحظات العملاء مؤشرًا جيدًا على قدرتك على التفاعل معهم . هذا هو بالضبط سبب تمكين التعليقات أسفل كل من منشورات مدونتك ومنشورات الوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك.
هل أحبوا ما قرأوه؟ هل ساعدتك خدمتك في نقاط الألم الخاصة بهم؟ ربما قال شخص ما في التعليقات إنه يرغب في رؤيتك تغطي موضوعًا معينًا في مدونتك؟
قد يقول بعض الناس أنه يجب تجاهل التعليقات السلبية لأن بعض الناس غاضبون فقط ، لكن هذا ليس هو السبيل للذهاب. إنه في الأساس يخبرك المستخدم بشكل مباشر بما يعتقد أنه خطأ في موقعك أو خدمتك.
بالتأكيد ، يمر الناس أحيانًا بيوم سيئ ، لكن لا يجب أن تتجاهلهم. استخدم هذه المعلومات لتحسين موقعك وتقديم تجربة مستخدم أفضل نتيجة لذلك.
تلخيص مشاركة المستخدم
تعد مشاركة المستخدم مصطلحًا غامضًا إلى حد ما ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك فعل أي شيء لتحسينه. يعني تحسين تفاعل المستخدم المزيد من المشاركات الاجتماعية ، مما يترجم إلى مزيد من الزيارات والتحويلات.
لا يوجد دليل شامل للحصول على المستوى المثالي من تفاعل المستخدم ، والشيء الرئيسي الذي يجب أن تركز عليه دائمًا كمدون هو تقديم محتوى عالي الجودة.
ضع دائمًا هدفًا واضحًا في اعتبارك عند إنتاج المحتوى ، واعرف بالضبط أي من نقاط الألم لدى المستخدمين يجب معالجتها. بعد ذلك ، أضف بعض العبارات الإضافية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراءات ، والبيانات المرئية ، وكن موجزًا ولكن غني بالمعلومات قدر الإمكان ، وقم بتطوير واستمر في الكتابة بأسلوبك الشخصي ، وبالطبع ، راجع التعليقات بين الحين والآخر .