5 اتجاهات لوسائل التواصل الاجتماعي تستحق المشاهدة في عام 2019

مع اقتراب عام 2018 من نهايته ، يجب على أصحاب الأعمال والمسوقين التفكير فيما يمكنهم فعله لجعل شركاتهم أكثر نجاحًا في العام الجديد. وآمل أن تجد في مكان ما بالقرب من أعلى قائمة أولوياتهم طرقًا للاستفادة من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم بشكل أكثر فعالية.

لقد ولت الأيام التي كانت فيها الشركات قادرة على التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي كفكرة متأخرة ، أو كقناة تسويقية تكميلية. اليوم ، منصات وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان الذي تتاح فيه للأعمال التجارية فرصة لإثبات قيمتها باستمرار ، وتعزيز صوتها. الشبكات الاجتماعية هي منصات الانتقال حيث يطرح العملاء الأسئلة ويقدمون الأوسمة والشكاوى. لا يمكن لأي شركة أن تتجاهل أهمية وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي ، لأنها تؤثر على كيفية إدراك الناس لعلامتها التجارية.

إذن ما الذي يمكنك فعله لتعزيز نجاح علامتك التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2019؟

لطالما كنت حريصًا على إجراء تنبؤات على وسائل التواصل الاجتماعي لأن الإستراتيجية الاجتماعية المثالية فريدة من نوعها لكل نشاط تجاري ، ولكن هناك بعض اتجاهات التسويق عبر الإنترنت التي أعتقد أنها تستحق النظر فيها أثناء تقييمك للتكتيكات التي ستساعد في تنمية عملك.

1. الأهمية المتزايدة للعلامات التجارية الشخصية للعلامات التجارية التجارية

بالنسبة للشركات الصغيرة على وجه الخصوص ، فإن وضع وجه إنساني حقيقي لاسم علامة تجارية يساعد على بناء الولاء. العلامة التجارية التي تكون أكثر ارتباطًا ، وتتمتع بالعنصر البشري ، تكتسب بشكل طبيعي ثقة أكبر ، والثقة ضرورية لبناء العلاقات.

تتمثل إحدى طرق إضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية في الترويج للعلامة التجارية الشخصية لصاحب العمل أو قائد رفيع المستوى. أصبح هذا التكتيك عنصرًا أساسيًا للعديد من المؤسسات ، كما هو موضح من خلال التدوين الضيف ، والبودكاست ، وظهور الندوات عبر الإنترنت ، وفرص الدعاية الأخرى. من خلال تمكين جمهورك من التعرف على شخصية وخبرة قيادة الشركة ، يمكن للأعمال التجارية تعزيز سمعة علامتها التجارية.

أتوقع أن الشركات التي تتبنى هذا في عام 2019 ستتمتع بميزة واضحة على الشركات التي تختبئ وراء شعارها.

2. محتوى طويل لإحداث تأثير في تحسين محركات البحث

في حين أن عدد الكلمات ليس الشيء الوحيد الذي يمكن أن يؤثر على كيفية ظهور مقالة بشكل بارز على صفحات نتائج محرك البحث ، يتفق خبراء تحسين محركات البحث على أن المحتوى الطويل يمكن أن يمنحك ميزة.

على الرغم من أن Google لا تعاقب منشورات المدونة إذا فشلت في الوصول إلى حد معين لعدد الكلمات ، فمن المنطقي أن مقالة عالية الجودة تحتوي على 1600 كلمة من المحتمل أن تتفوق على مقالة عالية الجودة مكونة من 500 كلمة. ولهذا السبب أعتقد أننا نرى المزيد من الناشرين يطلبون من المؤلفين الضيوف إرسال مقالات بحد أدنى 1000 كلمة أو أكثر.

أعتقد أننا سنرى المزيد من مدونات الشركة التي تتبنى المحتوى الطويل ، ودمجه في استراتيجيات المحتوى الخاصة بهم. لذلك ، قد ترغب الشركات التي اكتشفت أنها لا تحصل على جاذبية مُحسّنات محرّكات البحث من خلال المنشورات القصيرة في "الذهاب بعيدًا" وإضافة مقالات أكثر شمولاً ، غنية بالمعلومات والرؤى ، من أجل جذب القراء وإعطاء Google سببًا لترتيبهم بشكل أكبر بشكل إيجابي.

3. تسريع التسويق الشخصي

مع قيام المزيد من الشركات بالتنقيب في بياناتها واستخدامها لإنشاء حملات تسويقية مخصصة تستهدف اهتمامات الأفراد في نقاط مختلفة في رحلة المشتري ، فإن الضغط مستمر.

أصبح العملاء يتوقعون أن تقوم العلامات التجارية بتصميم عروض وخصومات خاصة حسب رغباتهم واحتياجاتهم. لاستيعاب هذا التوقع ، ستحتاج المزيد من الشركات إلى التفكير في الإعلانات المستهدفة وإعادة توجيه الحملات على قنوات التواصل الاجتماعي.

أتوقع أن تستمر المنصات الاجتماعية في تحسين عروض الاستهداف مع نمو الطلب على المحتوى الفردي.

4. بروز الفيديو باعتباره الشكل المفضل للمحتوى

وفقًا لبحث أجرته Wyzowl ، يقول 97٪ من المسوقين أن الفيديو ساعد في زيادة فهم المستخدم لمنتجهم أو خدمتهم ، وأشار 76٪ إلى أنه ساعد في زيادة حركة المرور على الإنترنت والمبيعات. لا يبدو هذا بعيد المنال ، نظرًا لأن 95٪ من الأشخاص شاهدوا مقاطع فيديو توضيحية لمعرفة المزيد عن منتج أو خدمة ، و 81٪ اشتروا منتجًا أو خدمة نتيجة مشاهدة فيديو العلامة التجارية.

سيستمر البث المباشر في الظهور كطريقة قوية لإشراك الناس على وسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا للإحصاءات التي جمعتها Go-Globe ، كان ثلثا حركة مرور الإنترنت في عام 2017 يشاهدون الفيديو. بحلول عام 2020 ، من المتوقع أن يكون 82٪ من حركة المرور على الإنترنت عبارة عن محتوى فيديو.

أرى أن شهرة الفيديو مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالاتجاه الأول الذي ذكرته - تأثير العلامة التجارية الشخصية على العلامة التجارية للشركة. يسمح الفيديو للشركة بوضع وجه للعمل. إنه يمكّن العملاء المحتملين والعملاء من التعرف على من يقود الأعمال ويعمل فيها. يمنح الفيديو الشركات فرصة لإظهار ليس فقط ما يفعلونه ولكن أيضًا "من هم".

5. "الدفع مقابل اللعب" - الطريق إلى المزيد من التعرض

في عام 2012 ، توقعت العلامات التجارية ، في المتوسط ​​، أن يرى 16٪ من معجبيها تحديثات Facebook الخاصة بهم. تقدم سريعًا حتى عام 2018 ، وقد انخفض هذا الوصول إلى حوالي 6٪ (غالبًا أقل).

مع تناقص الوصول العضوي لمحتوى الأعمال ، ستحتاج معظم الشركات إلى الاستثمار في المنشورات الدعائية والمشاركات المعززة وإعلانات الوسائط الاجتماعية إذا أرادت البقاء في صدارة اهتماماتها.

لحسن الحظ ، لا يتعين على الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي أن يكسر البنك ؛ مبلغ صغير من المال يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.

التغيير: اتجاه دائم

الاتجاه الوحيد الذي يمكنك الاعتماد عليه دائمًا للظهور مرة أخرى عامًا بعد عام هو أنه يجب على الشركات ، إلى حد ما ، تعديل نهج وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بها لاكتساب وعي أوسع وزيادة التفاعل مع العملاء.

قال مارك زوكربيرج ذات مرة ، "إن معرفة الاتجاه الكبير التالي يخبرنا بما يجب أن نركز عليه." وبينما قد يكون هذا صحيحًا بالنسبة إلى Facebook ، يجب أن تدرك أيضًا أنه ليس كذلك دائمًا في كل شركة.

الشيء المتعلق بالاتجاهات هو أن اتباعها لا يضمن النجاح - فأنا أدعو إلى الاهتمام باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن قبل أن تنضم إلى عربة التسوق ، قم بتقييمها بعناية قبل دمجها في إستراتيجيتك التسويقية ، وتأكد من أنك تظل دائمًا متسقًا معها علامتك التجارية وجهود عملك.