8 نصائح للنهوض بوظيفة المبيعات في أوقات غير مؤكدة

لا يمكنني توقع ما سيحدث مع COVID-19 ، لكن الأشخاص القادرين على التكيف سيكون لديهم فرصة أفضل للنجاح في وظائف مبيعاتهم المتقدمة هذا العام.

جميع التغييرات في المبيعات المسبقة تجعل من الصعب مواكبة ذلك.

• ما يقرب من نصف الشركات في قطاع B2B خفضت ميزانياتها.
• ارتفع عدد الأشخاص الذين يطلبون الطلبات بنسبة 250٪ بسبب الزيادة في استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة.
• تبيع الكثير من الشركات الآن منتجاتها عن بُعد.

عندما تكون مندوب مبيعات في الخطوط الأمامية ، فمن المهم أن تعرف الاتجاهات التي تحدث من أجل تغيير أساليبك وفقًا لذلك.

قد تشعر أن مهنتك في المبيعات متوقفة ، ولكن من الممكن إحراز تقدم. فيما يلي ثماني نصائح ستساعدك على النجاح.

1. لا تقطع الزوايا.

أعمل في المبيعات منذ أكثر من 20 عامًا ، وأنا أعلم أنه بغض النظر عما يحدث مع الاقتصاد أو عوامل أخرى ، فنحن بحاجة إلى الحفاظ على معاييرنا العالية.

دائمًا ما يكون الضغط لإغلاق الصفقات موجودًا ، لكن العملاء يريدون منك أن تُظهر لهم أنهم يحصلون على أقصى استفادة من أموالهم.

بدلاً من الدفع من أجل البيع ، خذ الوقت الكافي لفحص تكتيكاتك واسأل نفسك عما إذا كنت تقطع الزوايا أو تعمل بطريقة أخلاقية.

2. ابحث عن طرق مختلفة للابتكار

عندما يتعلق الأمر بالأعمال ، أحيانًا يكون أفضل شيء يمكنك القيام به هو المخاطرة. عندما تكون الأوقات صعبة وهناك حالة من عدم اليقين في شركتك ، فلا تخف من التغيير.

يقول لاري كلارك ، المدير الإداري لـ Harvard Business Publishing Corporate Learning ومؤلف كتاب "DNA Innovator: Mastering Our Inner Creative Genius" ، إن الأزمات توفر ظروفًا فريدة للمبتكرين للتفكير بحرية أكبر وإحداث تغيير سريع.

عندما تكون الأوقات غير مؤكدة ، تحتاج الشركات إلى اتخاذ إجراءات جريئة من أجل الظهور في القمة.

3. ابق متفائلا

في كتابه كيف يفكر العملاء ، يقول البروفيسور جيرالد زالتمان إنه في أوقات الأزمات ينجذب الناس إلى ما يجعلهم يشعرون بالرضا.

استنتاجي الرئيسي من هذا هو أن أكون صادقًا وممتعًا مع كل تفاعل ، وليس فقط أولئك الذين لديك وجهًا لوجه. سيلاحظ العملاء مدى إيجابية تفاعلاتك عندما لا يرونها عن قرب.

يتشارك مندوبي المبيعات الناجحين في 10 سمات مشتركة.

غالبًا ما يؤدي الموقف الإيجابي إلى مبيعات ناجحة ومتقدمة على المدى القصير وعلاقة طويلة الأمد.

4. استخدم عملية واضحة

يجب أن يكون لديك عملية منظمة للمبيعات المسبقة. لا يمكنك فقط تخمين ما يجب عليك فعله بعد ذلك ، لأنه إذا كان العميل لا يشتري ، فهذا خطأك.

إذا حددت كل مرحلة في عملية البيع المسبق مسبقًا ، فسيعلمك ذلك توقع ما يحتاجه العميل المحتمل وكيف يحتاج إلى المساعدة. كما أنه يتيح لهم معرفة مكان نقاط الألم الخاصة بهم بحيث يمكن حل واحدة على الأقل من تلك النقاط.

من المهم أن تظل دائمًا في مهمة ، وهذا يساعدك على القيام بذلك.

5. العمل كمورد لتعزيز مهنة المبيعات

عندما تتفاعل مع المستهلكين ، لا تتوقع تحقيق مبيعات مسبقة على الفور. تصرف كمورد يمكن الوصول إليه وقدم معلومات لعملائك.

بدلاً من الترويج بشكل مفرط ، فكر في كيفية تثقيفهم وتمكينهم من خلال مكانتك.

من المهم مساعدة العملاء عندما يحتاجون إليها. لا يؤدي ذلك دائمًا إلى تحقيق مبيعات مسبقة ، ولكن من المرجح أن تحقق مبيعات على المدى الطويل.

من المهم أن تكون مفيدًا ولطيفًا ، ليس فقط عندما تكون في الوظيفة ولكن أيضًا في حياتك اليومية. سيقدر العملاء هذا أكثر من أي شيء آخر.

6. رفع المعايير الخاصة بك.

بالطبع ، أنت مسؤول عن عملك. لكن الشخص الوحيد الذي يعرف مقدار ما يمكنك القيام به هو نفسك.

قال Nick Hedges من Velocify إن أفضل 20٪ تجعل الأداء العالي هو افتراضهم الافتراضي.

أفضل طريقة للمضي قدمًا هي أن تتحدى نفسك. حاول دائمًا التغلب على المعايير المحددة ، مثل نمو الإيرادات السنوية بنسبة 25 ٪ على سبيل المثال.

7. استثمر في التعلم بشكل مستمر

العديد من المهنيين ليسوا منفتحين على تعلم مهارات جديدة لأنهم يعتقدون أن معرفتهم الحالية كافية.

إذا كنت ترغب في تنمية عملك وتطويره ، فتأكد من أنك تتعلم باستمرار عن الصناعة أو اتجاهات السوق.

تشير ديبي ألين ، مؤلفة كتاب "النجاح سهل" إلى أن العقول الفضوليّة تريد معرفة المزيد ولا تكتفي بالوضع الراهن. يتجاوزون معرفتهم الحالية

8. فهم لماذا

كل شخص لديه قناعة تشير إلى أفعالهم. قد يكون من المفيد التفكير في قناعاتك الخاصة ، ثم اسأل نفسك كيف تؤثر هذه المعتقدات الإدانة على طريقة قيامك بأعمالك.

إذا تمكنت من إيجاد الوضوح بشأن الغرض من عملك ، فسيكون هناك حافز للاستمرار في الأوقات الصعبة.

أولاً ، اكتشف ما يحتاجه العميل ولماذا يحتاج إليه. بمجرد أن تعرف ذلك ، ابدأ المحادثات مع العملاء المحتملين لتوضح لهم كيف سيساعد منتجك أو خدمتك.

الخط السفلي

لا يمكننا دائمًا توقع ما سيحدث في المستقبل ، لكن يجب أن نخطط لكيفية مواصلة الإنجاز والنجاح بغض النظر عن أي شيء.

فيما يلي ثلاثة أشياء تعلمتها من خلال سنوات خبرتي في المبيعات.

- يجب أن يركز الموظفون على منظور المشتري وأن يكونوا قادرين على التعاطف معهم

- سيدرس البائع الجيد منتجهم أو خدمتهم حتى يتمكنوا من التعرف عليها من الداخل إلى الخارج ، وكذلك كيف تختلف عن المنتجات الأخرى في السوق.

ابحث عن فرص للابتكار وحل المشكلات. تصرف بطريقة أخلاقية ، حتى لو كنت لا ترى مردودًا فوريًا.

كن أفضل ما يمكنك أن تكون. استهدف أكثر مما تتوقعه شركتك منك ، ولا تقبل أبدًا بالمتوسط.

أهم الأشياء هي الدافع والسلوك. تأكد من التركيز على الإيجابيات ، والتي ستساعدك في تفاعلات العملاء.

يمكنك الآن البدء في العمل في وظيفتك الحالية والبدء في تحسينها.

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة