불확실한 시기에 영업 경력을 발전시키는 8가지 팁

나는 COVID-19로 어떤 일이 일어날지 예측할 수 없지만, 적응할 수 있는 사람들은 올해 고급 영업 경력에서 성공할 더 나은 기회를 가질 것입니다.

사전 판매의 모든 변경 사항은 따라잡기가 어렵습니다.

• B2B 부문 기업의 약 절반이 예산을 줄였습니다.
• 모바일 앱 사용량 증가로 주문자가 250% 증가했습니다.
• 많은 회사들이 현재 원격으로 제품을 판매하고 있습니다.

최전선에서 영업 사원일 때, 그에 따라 방법을 변경하기 위해 어떤 추세가 일어나고 있는지 아는 것이 중요합니다.

영업 경력이 정지된 것처럼 느껴질 수 있지만 발전할 수 있습니다. 다음은 성공하는 데 도움이 되는 8가지 팁입니다.

1. 모서리를 자르지 마십시오.

저는 20년 넘게 영업을 하고 있으며 경제 또는 기타 요인에 무슨 일이 일어나더라도 높은 기준을 유지해야 한다는 것을 알고 있습니다.

거래를 성사시켜야 한다는 압력은 항상 존재하지만 고객은 고객이 돈을 최대한 활용하고 있다는 것을 보여주기를 원합니다.

판매를 추진하는 대신 시간을 내어 자신의 전술을 검토하고 코너를 막고 있는지 또는 윤리적인 방식으로 운영하고 있는지 자문해 보십시오.

2. 혁신을 위한 다양한 방법 찾기

비즈니스와 관련하여 때때로 최선의 방법은 위험을 감수하는 것입니다. 회사에 어려운 시기와 불확실성이 있을 때 변화를 두려워하지 마십시오.

Harvard Business Publishing Corporate Learning의 전무 이사이자 "The Innovator's DNA: Mastering Our Inner Creative Genius"의 저자인 Larry Clark은 위기는 혁신가가 보다 자유롭게 생각하고 빠른 변화를 만들 수 있는 독특한 조건을 제시한다고 말합니다.

시대가 불확실할 때 기업은 정상에 오르기 위해 과감한 조치를 취해야 합니다.

3. 낙관적

Gerald Zaltman 교수는 그의 저서 How Customers Think에서 위기의 시기에 사람들은 자신을 만족스럽게 만드는 것에 끌린다고 말합니다.

이에 대한 나의 주요 교훈은 대면하는 것뿐만 아니라 모든 상호 작용에 대해 진정성 있고 유쾌하다는 것입니다. 고객은 가까이에서 보지 않을 때 상호 작용이 얼마나 긍정적인지 알게 될 것입니다.

성공한 영업 사원은 10가지 공통된 특성을 공유합니다.

긍정적인 태도는 종종 단기 및 장기적 관계에서 성공적이고 선진적인 판매로 이어질 것입니다.

4. 명확한 프로세스 사용

사전 판매를 위한 구조화된 프로세스가 필요합니다. 고객이 구매하지 않으면 그것은 당신의 잘못이기 때문에 다음에 무엇을 해야 하는지 추측할 수 없습니다.

사전 판매 프로세스의 각 단계를 미리 정의하면 잠재 고객이 무엇을 필요로하고 어떻게 도움이 필요한지 예측할 수 있습니다. 그것은 또한 그들 중 적어도 하나가 해결될 수 있도록 그들의 고통 지점이 어디인지 알려줍니다.

항상 작업을 유지하는 것이 중요하며 이를 수행하는 데 도움이 됩니다.

5. 영업 경력 향상을 위한 자원 역할

소비자와 상호 작용할 때 즉시 사전 판매를 기대하지 마십시오. 접근 가능한 리소스처럼 행동하고 고객에게 정보를 제공하십시오.

지나치게 홍보하는 대신 틈새 시장을 통해 교육하고 권한을 부여하는 방법에 대해 생각하십시오.

고객이 필요할 때 도움을 주는 것이 중요합니다. 항상 사전 판매로 이어지지는 않지만 장기적으로 판매를 할 가능성이 더 큽니다.

일을 할 때뿐만 아니라 일상 생활에서도 도움이 되고 친절하게 대하는 것이 중요합니다. 고객은 무엇보다 이것을 높이 평가할 것입니다.

6. 표준을 높이십시오.

물론, 당신은 당신의 일에 대해 책임을 져야 합니다. 그러나 당신이 얼마나 더 할 수 있는지 아는 유일한 사람은 당신 자신입니다.

Velocify의 Nick Hedges는 상위 20%가 고성능을 기본 가정으로 삼고 있다고 말했습니다.

앞서가는 가장 좋은 방법은 자신에게 도전하는 것입니다. 예를 들어 연간 수익 성장률 25%와 같이 항상 벤치마크 세트를 능가하려고 노력하십시오.

7. 지속적으로 학습에 투자

많은 전문가들은 자신의 현재 지식이 충분하다고 생각하기 때문에 새로운 기술을 배우는 데 개방적이지 않습니다.

비즈니스를 성장시키고 발전시키려면 업계 또는 시장 동향에 대해 지속적으로 배우고 있는지 확인하십시오.

Success Is Easy의 저자인 Debbie Allen은 호기심 많은 사람들은 더 많은 것을 알고 싶어하며 현상 유지에 만족하지 않는다고 지적합니다. 그들은 현재 지식을 뛰어 넘습니다.

8. 그 이유를 이해하라

모든 사람은 자신의 행동을 알려주는 확신을 가지고 있습니다. 자신의 신념에 대해 숙고하고 이러한 확신을 주는 신념이 비즈니스 방식에 어떤 영향을 미치는지 자문해 보는 것이 도움이 될 수 있습니다.

사업의 목적에 대한 명확성을 발견할 수 있다면 어려운 시기에 계속 일할 동기가 생길 것입니다.

첫째, 고객이 무엇을 필요로 하고 왜 그것을 필요로 하는지 파악하십시오. 그것을 알게 되면 잠재 고객과 대화를 시작하여 제품이나 서비스가 어떻게 도움이 될 것인지 보여줍니다.

결론

미래에 어떤 일이 일어날지 항상 예측할 수는 없지만 어떤 일이 있어도 계속해서 달성하고 성공하는 방법을 계획해야 합니다.

다년간의 영업 경험을 통해 배운 세 가지 사항입니다.

- 영업사원은 구매자의 입장에 집중하고 공감할 수 있어야 함

-좋은 세일즈맨은 그들의 제품이나 서비스를 연구하여 그것이 시장의 다른 제품과 어떻게 다른지뿐만 아니라 내부적으로 알 수 있도록 합니다.

혁신하고 문제를 해결할 수 있는 기회를 찾으십시오. 즉각적인 보상이 보이지 않더라도 윤리적으로 행동하십시오.

당신이 될 수 있는 최고가 되십시오. 회사에서 기대하는 것 이상을 목표로 하고 절대 평균에 안주하지 마십시오.

가장 중요한 것은 동기와 태도입니다. 고객 상호 작용에 도움이 될 긍정적인 부분에 집중해야 합니다.

이제 현재 작업을 시작하고 더 나은 작업을 시작할 수 있습니다.

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