كيفية إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية المتعددة بشكل فعال

هل لديك أكثر من حساب على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل تريد أن تعرف كيفية إدارتها جميعًا بشكل فعال بحيث لا تستهلك الكثير من وقتك ، ولكن لا يزال لها تأثير كبير على عملك؟

سيعلمك منشور المدونة هذا أهم الحيل لإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية المتعددة. سنناقش كل شيء بدءًا من نوع المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل على كل منصة إلى جدولة المنشورات والتعامل مع مشكلات خدمة العملاء.

بنهاية هذه المقالة ، يجب أن تكون مجهزًا بكل المعارف اللازمة للتحكم في حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة!

كيفية إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية المتعددة بشكل فعال

1) أنشئ تقويمًا تحريريًا

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء تقويم تحريري يمكنك استخدامه لتخطيط المحتوى الخاص بك لكل حساب من حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

التقويم التحريري هو جدول بيانات أو مستند يحتوي على جميع التواريخ والأحداث الرئيسية التي تحتاج إلى معرفتها للبقاء على اطلاع على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك حدث قادم (مثل إطلاق منتج) ، فسيكون من الذكاء القيام ببعض الترويج المسبق من خلال مشاركة الصور من عمليات الإطلاق السابقة قبل أسبوعين.

بشكل أساسي ، يساعدك الحصول على تقويم تحريري على تخطيط كل المحتوى الخاص بك مسبقًا حتى تتمكن من البقاء على رأسه والتخطيط للمستقبل ، بدلاً من أن تدفن تحت قائمة مهام طويلة.

ذات صلة : أفضل وقت للنشر على TikTok للحصول على أقصى عدد من المشاهدات

2) استخدم الأدوات لتبسيط حياتك

طريقة أخرى رائعة لتبسيط العملية هي استخدام أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية ، مثل Hootsuite أو Sprout Social.

هذه الأنواع من الأنظمة الأساسية مفيدة جدًا لإدارة الحسابات المتعددة ومعرفة المحتوى الذي يعمل بشكل جيد. حتى أنهم يرسلون إليك تذكيرات عندما يحين وقت النشر على كل حساب ، مما يساعد على تحرير الكثير من المساحة الذهنية!

واحدة من أفضل ميزات هذه الأدوات هي القدرة على جدولة المنشورات! يتيح لك استخدام هذه الميزة التخطيط لشهر كامل في جلسة واحدة ، وهو أمر أكثر كفاءة وأقل إرهاقًا من القيام بكل شيء في وقت واحد.

يقدم كل من Hootsuite و Sprout Social تجارب مدتها 30 يومًا تتيح لك اختبارها قبل الالتزام بها على المدى الطويل. أنا شخصياً أوصي بـ Hootsuite Pro (99 دولارًا شهريًا) ، لأنه يسمح لي بإدارة جميع حسابات العملاء الخاصة بي جنبًا إلى جنب مع حساباتي الشخصية في مكان واحد.

3) مراقبة التحليلات

أحد أفضل الأشياء المتعلقة باستخدام أداة إدارة الوسائط الاجتماعية هو كيف تسمح لك بمراقبة التحليلات. يمكنك معرفة علامات التصنيف أو الأنظمة الأساسية أو الفترات الزمنية التي تحقق أداءً جيدًا من خلال تتبع النقرات والإعجابات.

إن الحصول على هذه المعلومات يجعل الأمر أكثر سهولة عند إنشاء محتوى جديد لأنك ستعرف أين يقضي جمهورك المستهدف وقتهم عبر الإنترنت ، مما يتيح لك تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل! هذا يقودنا إلى القسم التالي ...

4) ركز على المنصات التي تعمل بشكل أفضل لعملك

ليست كل منصة وسائط اجتماعية مناسبة للجميع. تعمل بعض الشركات بشكل أفضل على Twitter ، بينما قد يحقق البعض الآخر نجاحًا أكبر باستخدام Instagram أو Facebook.

لكل موقع جمهوره وشخصيته الفريدة ، لذلك من المهم تركيز معظم طاقتك حيث تعرف أن الأشخاص نشيطون.

على سبيل المثال ، إذا كان الكثير من عملائك المستهدفين يقضون وقتًا على Pinterest ، فمن المنطقي النشر هناك أيضًا! هناك طريقة رائعة لتحديد النظام الأساسي الذي سيكون أكثر فائدة من خلال التحقق من علامات التجزئة التي تجلب أكبر عدد من النقرات من المستخدمين الآخرين لأنها ستحتوي بالفعل على متابعين يشاركونك نفس الاهتمامات.

إذا كان Facebook Marketplace هو السوق الذي تختاره ، فلدينا مقالة مدونة ستساعدك على البيع أكثر عبر الإنترنت باستخدام Facebook Marketplace For Business!

5) إدارة كلمات المرور الخاصة بك

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة أفضل عن الأنظمة الأساسية التي يجب استخدامها ، فقد حان الوقت للتفكير في كيفية إدارة جميع كلمات المرور الخاصة بك لكل حساب.

سيكون وجود كلمة مرور مختلفة لكل نظام أساسي أمرًا صعبًا للغاية وقد تؤدي محاولة تذكرها إلى حدوث بعض الأخطاء المحرجة!

أفضل طريقة للبقاء منظمًا هي استخدام مدير كلمات المرور. سيسمح لك الكثير منهم بإنشاء "مجلدات" مختلفة لكل حساب حيث يمكن حفظ جميع المعلومات والوصول إليها من مكان واحد!

شيء آخر رائع في هذه البرامج هو أنها عادة ما يكون لها مصادقة ثنائية! هذا يعني أنه حتى إذا كان شخص ما قادرًا على تخمين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، فلن يتمكن من الوصول إلى حسابك لأنه يتطلب خطوة إضافية ، مثل إدخال رمز يتم إرساله عبر رسالة نصية في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول.

يساعد الحفاظ على حماية كل شيء أيضًا في تقليل البريد العشوائي غير الضروري لأن المتسللين لن يعرفوا الحسابات الحقيقية أو المزيفة ، لذا سيتجنبون إهدار طاقتهم في المحاولة.

6) الاستفادة من المجموعات

تتمثل إحدى طرق المساعدة في توفير الوقت في الانضمام أو إنشاء مجموعات وسائط اجتماعية متنوعة مرتبطة بصناعتك. يتيح لك ذلك التواصل مع مستخدمين آخرين يشاركونك اهتمامات مماثلة ، مما قد يؤدي إلى فرص تعاون!

من الرائع أيضًا البقاء على اطلاع دائم بما يفعله الآخرون في نفس المجال حتى لا تتخلف عن الاتجاهات وتبدأ في مشاركة محتوى قديم.

7) الاستعانة بوكالة

إذا كنت تعاني حقًا من إدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة ، فقد يكون الوقت قد حان لتوظيف وكالة!

هناك الكثير من الشركات الرائعة التي ينصب تركيزها الوحيد على مساعدة الشركات الأخرى على النجاح عبر الإنترنت. يمكنهم الاهتمام بجدولة المنشورات وتحديث المحتوى عبر جميع الأنظمة الأساسية بحيث يكون الأمر بعيدًا عنك تمامًا بمجرد أن تتدحرج الكرة.

ومع ذلك ، فإنها تكلف عادةً أموالاً أكثر من القيام بكل شيء بنفسك أو باستخدام أداة مجانية مثل Buffer. لذا قبل الالتزام بواحد ، تأكد من أن خدماتهم ستفوق أسعارها!

التعليمات

كم عدد المنصات المختلفة التي يجب أن تستخدمها لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك؟

يعتمد ذلك على مقدار الوقت والمال اللذين تريد تخصيصهما فيه ، ولكن عادةً ما يكون اثنان أو ثلاثة كافيين للبدء.

ما يهم أكثر هو التأكد من نشر محتوى رائع باستمرار عبر جميع الأنظمة الأساسية. يمكنك دائمًا إضافة المزيد أثناء نموك وزيادة ثقتك بنفسك.

هل هناك موعد نهائي مع أي عروض تجريبية؟

نعم ، سيسمحون لك بتجربتها لمدة 30 يومًا قبل الالتزام بها على المدى الطويل (Hootsuite Pro: 99 دولارًا في الشهر). أنا شخصياً أستخدم Hootsuite لأنه يتيح لي إدارة حسابات عملائي أيضًا.

كم عدد منصات التواصل الاجتماعي المختلفة الموجودة؟

يوجد أكثر من 100 ، اعتمادًا على ما تعتبره منصة! ومن أشهرها فيسبوك وتويتر وإنستغرام. أود أن أقترح البدء بالمنصات الرئيسية ، والتي ستمنحك أفضل ضجة لجهودك!

هل هناك حد لعدد حسابات الوسائط الاجتماعية التي يمكنك امتلاكها؟

لا ، ولكن الأمر يتعلق بالتأكد من إدارتها بفعالية بدلاً من امتلاك الكثير منها. حاول البدء بواحد أو اثنين واطلع على نوع النتائج التي تحصل عليها قبل إضافة المزيد!

كيف يمكنني معرفة الوسوم الأفضل لعملي؟

ستُظهر لك أدوات التحليل الموجودة على نظامك الأساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية أفضل العلامات / العبارات التي تؤدي إلى عملك. هذا يعني أن المحتوى الخاص بك سيتمحور حول الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها الأشخاص بالفعل ، بدلاً من نشر ما يتبادر إلى الذهن في أوقات عشوائية على مدار اليوم!

هل أحتاج إلى تقويم تحريري في حالة استخدام أداة مثل Sprout Social؟

نعم ، من المفيد بالتأكيد تخطيط المحتوى الخاص بك مسبقًا حتى لا تتدافع حول محاولة اكتشاف كل شيء في اللحظة الأخيرة. بالإضافة إلى أن وجود تقويم تحريري يسمح لك بمعرفة أداء المنشورات الأخرى عبر منصات مختلفة ، مما يجعل التخطيط المستقبلي أسهل بكثير!

كيف أعرف ما إذا كانت أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بي تعمل؟

إذا أظهرت تحليلاتك نموًا وتفاعلًا ثابتًا ، فمن المرجح أن تكون فعالة بالنسبة لك. إذا كان هناك أي شعور بالانزعاج بشأن الطريقة التي تبدو بها الأشياء على أي من الحسابات التي تتم إدارتها (على سبيل المثال: عدد المتابعين ، الإعجابات / إعادة التغريد ، وما إلى ذلك) ، فقد يكون ذلك علامة على أنه قد يكون هناك خطأ ما في إعداداتهم.

ما المنصات التي تستخدمها الشركات الناشئة عادة لوسائل التواصل الاجتماعي؟

تميل الشركات الناشئة إلى الالتزام بما يعرفونه وهو Facebook و Instagram و Twitter. هذه هي الأكثر شيوعًا في الوقت الحالي ، ولكن مع تقدم التكنولوجيا ، لن أتفاجأ إذا رأينا المزيد من أنواع التطبيقات التي ظهرت في كل مكان في السنوات القادمة. تتضمن بعض الخيارات الجديدة TikTok و YouTube و Snapchat.

ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه لديها قاعدة مستخدمين أصغر مقارنة بشيء مثل Facebook ، فقد لا تحصل على العديد من الفوائد من استخدامها حتى الآن اعتمادًا على حجم الجمهور المستهدف أو السوق المتخصصة.

استنتاج

في الختام ، قد تكون إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية المتعددة مهمة صعبة ولكنها تستحق الفوائد على المدى الطويل. يعود الأمر كله إلى مقدار الوقت والطاقة اللذين ترغب في تخصيصهما لعملك ، وهذا هو السبب في أنني شخصياً أحب استخدام الأدوات لجعل العملية أسهل بكثير.