كيفية كتابة بريد إلكتروني يمكنه زيادة التحويلات

هل تعلم أن هناك 4 مليارات مستخدم بريد إلكتروني يوميًا؟

يعد البريد الإلكتروني أحد أكثر أشكال الاتصال استخدامًا وفعالية في العالم الرقمي.

سواء كان ذلك للوصول إلى العملاء المحتملين ، أو رعاية العلاقات الحالية ، أو الترويج لمنتجاتك أو خدماتك ، يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني في كل شيء.

ولكن كيف تكتب بريدًا إلكترونيًا يفتحه الأشخاص ويقرأونه ويردون عليه؟ باختصار ، كيف تصنع بريدًا إلكترونيًا يبرز من الفوضى ويجذب جمهورك؟

هذا هو المكان الذي يأتي فيه كتابة نصوص البريد الإلكتروني.

ما هي كتابة نصوص البريد الإلكتروني؟

كتابة نصوص البريد الإلكتروني هي فن صياغة رسائل البريد الإلكتروني التي تحقق النتائج المرجوة. إنه ينطوي على فهم جمهورك ، والكتابة بهدف واضح ، وتقديم قيمة بطريقة موجزة ومقنعة.

تتمحور كتابة نصوص البريد الإلكتروني حول صياغة رسالة تخاطب جمهورك وتحل مشاكلهم وتلهمهم لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

يغطي منشور المدونة هذا كيفية كتابة رسالة بريد إلكتروني تحصل على النتائج. بالإضافة إلى ذلك ، استعد لمقابلة Writesonic ، وهي أداة كتابة مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها مساعدتك في إنشاء رسائل بريد إلكتروني مذهلة في غضون دقائق. لكن أولاً ، دعنا نلقي نظرة على بعض فوائد كتابة نسخة بريد إلكتروني جيدة.

7 أسباب لماذا تحتاج إلى كتابة نسخة بريد إلكتروني جيدة

يمكن أن يكون لكتابة نسخة بريد إلكتروني جيدة تأثير كبير على أداء التسويق والمبيعات. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك تحتاج إلى إتقان هذه المهارة:

يغري العملاء بالضغط على بريدك الإلكتروني.

مع وجود الكثير من رسائل البريد الإلكتروني التي تغمر صناديق البريد الوارد الخاصة بهم ، من المرجح أن يتجاهل العملاء أو يحذفوا معظمها. ولكن إذا كتبت رسالة بريد إلكتروني تثير فضولهم أو اهتمامهم أو عواطفهم ، فيمكنك زيادة معدلات فتحك وتحويلاتك.

أول ما يلاحظه الناس هو سطر موضوع بريدك الإلكتروني ومعاينة النص. يقررون فتحه أو تجاهله. إذا كنت تعاني من نقص في الأفكار ، فقم بإنشاء عنوان جذاب باستخدام برنامج Writesonic's Email Subject Line Generator.

يولد المزيد من العملاء المحتملين وحركة المرور.

لا يُقصد بنسخة البريد الإلكتروني الجيدة فقط حث عملائك على فتح بريدك الإلكتروني. كما أنه يساعد في جذب المزيد من الأشخاص إلى موقع الويب أو الصفحة المقصودة أو المدونة أو منصات الوسائط الاجتماعية وإجبارهم على اتخاذ إجراء.

من خلال توفير معلومات مفيدة أو حل المشكلات أو تقديم الحوافز ، يمكنك تشجيع المستلمين على النقر فوق الروابط الخاصة بك واستكشاف عروضك.

يبتكر صوت العلامة التجارية ويحافظ عليه.

الغرض من نسخة بريدك الإلكتروني ليس فقط توصيل الرسالة. بدلاً من ذلك ، يساعدك أيضًا على إنشاء وتعزيز شخصية علامتك التجارية وقيمك ونغمتك. وهذا بدوره يمكن أن يبني الثقة والعلاقة مع عملائك ويميزك عن منافسيك.

تذكر أن نسخة البريد الإلكتروني الجيدة تكون متسقة وأصلية ومميزة. تأكد من إنشاء محتوى باستخدام صوت ونبرة علامتك التجارية المتسقة حيث يساعد ذلك على جذب صدى لدى عملائك ويجعلهم يشعرون بالارتباط بعلامتك التجارية.

يقنع المشتركين بالشراء.

نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست فقط مصدرًا للمعلومات ولكنها مصدر إقناع. لديها القدرة على التأثير على قرارات عملائك وأفعالهم.

نسخة البريد الإلكتروني الجيدة تتمحور حول العميل ، وتركز على الفوائد ، وتحركها القيمة. إنه يركز على مشاكل عملائك ورغباتهم وأهدافهم ويقنع المشتركين في قناتك باتخاذ الخطوة التالية في مسار مبيعاتك.

بعبارات بسيطة ، من خلال إبراز عرض القيمة الخاص بك ، ومعالجة الاعتراضات ، وخلق الإلحاح ، يمكنك تحفيز عملائك على التصرف بناءً على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

يبني حماس العملاء.

بصرف النظر عن الإقناع ، يمكن أن تكون نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك أيضًا طريقة رائعة للإقناع. إنها تلهم عملائك لاتخاذ الإجراءات وتحقيق النتائج المرجوة.

نسخة البريد الإلكتروني الجيدة هي نسخة إيجابية وعاطفية وطموحة. يستخدم الكلمات والصور والقصص التي تثير المشاعر والمشاعر الإيجابية. يُظهر لعملائك فوائد وقيمة منتجاتك أو خدماتك أثناء العمل.

لذلك ، تأكد من أن نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك تخلق الإثارة والترقب لمنتجاتك أو خدماتك. من خلال إثارة ميزاتك أو مزاياك أو نتائجك ، يمكنك إثارة خيال عملائك ورغبتهم وجعلهم متحمسين لتجربة عروضك. هل لديك ميزات في الاعتبار ولست متأكدًا من كيفية تحويلها إلى فوائد؟ يمكن أن تساعدك أداة Writesonic's Features to Benefit. إليك الطريقة.

يعزز ولاء العملاء.

نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست مجرد شيء لمرة واحدة. يساعد على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

تعد نسخة البريد الإلكتروني طريقة رائعة لرعاية العملاء الحاليين والاحتفاظ بهم. من خلال تقديم القيمة والدعم والتقدير المستمر ، يمكنك تقوية علاقتك مع عملائك وزيادة رضاهم وولائهم.

تأكد من استخدام التخصيص والتجزئة والتخصيص لتخصيص بريدك الإلكتروني لتناسب تفضيلات عملائك واهتماماتهم وسلوكهم.

تواصل أفضل مع العملاء.

يمكن أن تساعدك نسخة البريد الإلكتروني الجيدة أيضًا في الوصول إلى عملاء جدد أو محتملين. من خلال صياغة رسالة شخصية وذات صلة ومحترمة ، يمكنك تقديم نفسك وبناء المصداقية وإثارة الاهتمام بعروضك.

عند كتابة نسخة بريد إلكتروني ، كن متجاوبًا ومفيدًا ومتعاطفًا. إنه يقر استفسارات عملائك أو شكاويهم أو ملاحظاتهم. بالإضافة إلى أنه يوفر معلومات أو حلولًا واضحة ودقيقة وذات صلة.

كيف تكتب رسالة بريد إلكتروني تحصل على نتائج (خطوة بخطوة)

الآن بعد أن تعرفت على بعض النصائح وأفضل الممارسات لكتابة بريد إلكتروني فعال ، فلنلقِ نظرة على كيفية كتابة رسالة بريد إلكتروني تحصل على النتائج. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتباعها:

اكتب سطر موضوع مقنع

سطر الموضوع هو أول شيء يراه عملاؤك عندما يتلقون بريدك الإلكتروني. إنه يحدد ما إذا كانوا سيفتحونه أم لا.

لذلك ، تحتاج إلى كتابة سطر موضوع مقنع يجذب انتباه واهتمام عملائك. يمكنك أيضًا استخدام الفضول أو العاطفة أو التخصيص لإبراز سطر الموضوع. لتسريع العملية ، استخدم منشئ سطر البريد الإلكتروني في Writesonic. كل ما عليك فعله هو إضافة اسم المنتج ووصفه. ثم حدد اللغة والجودة ، واضغط على إنشاء.

إليك لمحة عن كيفية إنشاء خطوط الموضوع بطريقة سحرية.

سطر الموضوع المقنع هو:

• قصير وموجز (أقل من 10 كلمات أو 50 حرفًا)
• واضح ومحدد (غير غامض أو مضلل)
• ذات صلة وشخصية (ليست عامة أو جماعية)
• جذابة ومثيرة للاهتمام (ليست مملة أو لطيفة)
• موجه نحو المنفعة وقيم مدفوعة (غير موجه نحو الميزات ويقوده السعر)
• إيجابية وعاطفية (ليست سلبية أو عقلانية)

بعض الأمثلة على سطور الموضوع الجذابة هي:

• كيف تكتب رسالة بريد إلكتروني تحصل على النتائج
• لقد تم اختيارك لعرض خاص
• سر كتابة بريد إلكتروني استثنائي
• تهانينا ، لقد ربحت نسخة تجريبية مجانية
• آخر فرصة لتوفير 50٪ على Writesonic
• دعوتك الحصرية لندوة الويب الخاصة بنا

مسمار نص المعاينة.

نص المعاينة هو مقتطف من بريدك الإلكتروني يظهر بجوار أو أسفل سطر الموضوع في صندوق الوارد الخاص بالمستلم. إنه يعطي المستلم لمحة عن موضوع بريدك الإلكتروني ، ويمكن أن يؤثر على قراره بفتحه أم لا. يجب أن يكمل نص المعاينة سطر الموضوع الخاص بك وأن يتوسع في فائدة أو قيمة بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا استخدام سؤال أو دعابة أو أداة تشويقية لإغراء المستلم لفتح بريدك الإلكتروني.

نص المعاينة هو ثاني شيء يراه عملاؤك عندما يتلقون بريدك الإلكتروني. إنه مقتطف قصير من النص يظهر بجوار أو أسفل سطر الموضوع.

يمنح عملائك لمحة عما يوجد داخل بريدك الإلكتروني. لذلك ، تحتاج إلى تثبيت نص المعاينة الذي يغري عملائك لفتح بريدك الإلكتروني.

نص معاينة مسمر هو:

• قصير وموجز (أقل من 20 كلمة أو 100 حرف)
• واضح ومحدد (غير غامض أو مضلل)
• ذات صلة وشخصية (ليست عامة أو جماعية)

بعض الأمثلة على تسمير نصوص المعاينة هي:

• تعرف على النصائح والحيل لكتابة بريد إلكتروني فعال
• لا تفوت هذه الفرصة المحدودة للحصول على صفقة رائعة
• اكتشف الأسرار التي يعرفها المحترفون فقط
• أنت أحد الفائزين المحظوظين في مسابقتنا
• أسرع ، هذا العرض سينتهي خلال 24 ساعة
• انضم إلينا في جلسة شيقة وغنية بالمعلومات

ابدأ بتحية حارة

التحية هي السطر الأول من بريدك الإلكتروني ، وهي تحدد نغمة البريد الإلكتروني وحالتك المزاجية. يجب أن تكون تحياتك ودية ومحترمة وشخصية وأن تخاطب المستلم باسمه. يمكنك أيضًا استخدام مجاملة أو شكر أو إشارة إلى موقفهم لجعل تحيتك أكثر جاذبية وأنيقًا.

ابدأ بتحية حارة تجعل عملائك يشعرون بالترحيب والتقدير. تحية حارة:

• يستخدم أسماء عملائك (وليس مصطلحات عامة مثل سيدي العزيز / سيدتي)
• يستخدم نغمة ودية ومهذبة (ليست باردة ورسمية)
• يستخدم نبرة بشرية وشخصية (وليس آليًا وغير شخصي)
• يطابق صوت علامتك التجارية وتوقعات عملائك (ليس غير متسق أو غير مناسب)

بعض الأمثلة على التحيات الحارة هي:

• مرحبًا جون
• مرحبا سارة
• تحياتي مارك
• عزيزتي ليزا
• مرحبا ايما
• مبروك جيمس

العمل على نسخة نص البريد الإلكتروني

النسخة الأساسية هي الجزء الرئيسي من بريدك الإلكتروني ، وهي توصل رسالة وقيمة بريدك الإلكتروني. يجب أن تكون نسخة الجسم واضحة وموجزة ومقنعة ، وأن تتبع صيغة 4 P (الوعد والطلاء والدفع والإثبات). يمكنك بسهولة إنشاء البريد الإلكتروني بالكامل بمساعدة منشئ نسخ البريد الإلكتروني في Writesonic. إليك الطريقة.

نسخة نص البريد الإلكتروني: -

• يركز على نقاط الألم ومدى ملاءمتها
• يستخدم لغة واضحة وموجزة
• يستخدم النقاط والتنسيق
• يستخدم الشهادات أو الأدلة الاجتماعية أو الإحصائيات
• يستخدم لغة قابلة للتنفيذ
• يتجنب المصطلحات الصناعية

مثال على نسخة نص البريد الإلكتروني هو:

الموضوع: كيفية كتابة رسالة بريد إلكتروني تحصل على النتائج

معاينة: تعرف على النصائح والحيل لكتابة بريد إلكتروني فعال

تحية: مرحبًا جون

Body: هل تواجه صعوبة في كتابة نسخة بريد إلكتروني يتم فتحها وقراءتها والرد عليها؟

هل ترغب في كتابة نسخة بريد إلكتروني تجذب عملائك وتشاركهم وتقنعهم؟

هل ترغب في كتابة نسخة بريد إلكتروني تعمل على تحسين أداء البريد الإلكتروني الخاص بك وتحقيق أهدافك التسويقية عبر البريد الإلكتروني؟

إذا أجبت بنعم على أي من هذه الأسئلة ، فأنت بحاجة إلى قراءة هذا البريد الإلكتروني.

في هذا البريد الإلكتروني ، سنوضح لك كيفية كتابة رسالة بريد إلكتروني استثنائية تحصل على نتائج. سنشارك معك بعض النصائح وأفضل الممارسات لكتابة نسخة بريد إلكتروني ذات صلة وواضحة ومقنعة.

سنقدم لك أيضًا Writesonic ، وهي أداة كتابة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعدك على كتابة نسخة رائعة من البريد الإلكتروني في دقائق.

بنهاية هذا البريد الإلكتروني ، ستتمكن من كتابة رسالة بريد إلكتروني:

• يغري العملاء بالضغط على بريدك الإلكتروني
• يولد المزيد من العملاء المحتملين وحركة المرور
• يبتكر صوت العلامة التجارية ويحافظ عليه
• يقنع المشتركين بالشراء
• بناء حماس العملاء
• تعزيز ولاء العملاء
• تواصل أفضل مع العملاء

يبدو ذلك جيدا؟

ثم واصل القراءة.

اكتب CTA قابلة للتنفيذ.

عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي السطر الأخير من بريدك الإلكتروني ، وهي تخبر المستلم بما تريده أن يفعله بعد ذلك. يجب أن يكون CTA الخاص بك واضحًا ومحددًا وعاجلًا وأن يسلط الضوء على فائدة أو قيمة اتخاذ الإجراء. يجب عليك أيضًا استخدام زر أو ارتباط أو لون لإبراز CTA الخاص بك وسهولة النقر فوقه.

يمكنك استخدام مُنشئ Writesonic's CTA لإنشاء CTA قابلة للتنفيذ تحفز عملائك على اتخاذ إجراء وشراء منتجاتك أو خدماتك. انظر كيف يعمل:

(أضف صورة gif)

CTA قابلة للتنفيذ:

• يستخدم فعل وليس اسما
• يستخدم الصوت النشط وليس المبني للمجهول
• يستخدم الحالة المزاجية الحتمية ، وليس الحالة المزاجية الإرشادية
• يستخدم لغة محددة وواضحة ، وليس لغة غامضة وعامة
• يستخدم لغة إيجابية ومتفائلة وليس لغة سلبية وتشاؤمية
• يستخدم إجراءً منفردًا ومركّزًا ، وليس إجراءات متعددة ومربكة
• يخلق إحساسًا بالإلحاح أو الندرة أو التفرد

بعض الأمثلة على CTAs القابلة للتنفيذ هي:

• ابدأ تجربتك المجانية اليوم
• احصل على خصم 50٪ الآن
• انضم إلى الندوة عبر الويب قبل فوات الأوان
• قم بتنزيل كتابك الإلكتروني على الفور
• احجز موعد الاستشارة الخاص بك
• تعلم المزيد هنا

اختتم بخط ختامي

السطر الختامي هو الجزء الأخير من بريدك الإلكتروني ، وهو يختتم بريدك الإلكتروني ويترك انطباعًا إيجابيًا لدى المستلم. يجب أن يكون خطك الختامي مهذبًا ومهنيًا وودودًا ، وأعد ذكر وجهة نظرك أو رسالتك الرئيسية. يمكنك أيضًا استخدام تسجيل الخروج أو التوقيع أو PS لإضافة لمسة شخصية أو مكافأة لخط الإغلاق الخاص بك.

خط ختامي:

• يستخدم نغمة ودية ومهذبة (ليست باردة ورسمية)
• يستخدم نبرة بشرية وشخصية (وليس آليًا وغير شخصي)
• يطابق صوت علامتك التجارية وتوقعات عملائك (ليس غير متسق أو غير مناسب)
• يعرب عن الامتنان أو التقدير أو التقدير (لا اللامبالاة أو الطلب)
• يقدم معلومات الاتصال أو الدعم (لا تترك عملائك معلقين)

بعض الأمثلة على السطور الختامية هي:

• شكرا لك على وقتك وإنتباهك
• نحن نقدر عملك وولائك
• انت رائع؛ أبقه مرتفعاً
• نحن هنا للمساعدة؛ فقط اسمحوا لنا أن نعرف
• نأمل أن نسمع منك قريبا
• في صحتك ، فريق Writesonic

تصحيح

الخطوة الأخيرة في كتابة رسالة بريد إلكتروني هي تدقيق نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يعني التدقيق اللغوي لنسخة بريدك الإلكتروني فحص نسخة بريدك الإلكتروني وتصحيحها بحثًا عن أخطاء إملائية أو نحوية أو علامات ترقيم أو نحوية.

يعني التدقيق اللغوي لنسخة بريدك الإلكتروني أيضًا قراءة نسخة البريد الإلكتروني وتحريرها من أجل الوضوح والاتساق والتأثير. يمكن أن يساعدك التدقيق اللغوي لنسخة بريدك الإلكتروني في كتابة نسخة بريد إلكتروني خالية من الأخطاء ومصقولة وذات مصداقية.

لتدقيق نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك استخدام أدوات مثل Grammarly أو Hemingway أو ProWritingAid للتحقق من نسخة بريدك الإلكتروني وتصحيحها. يمكنك أيضًا قراءة نسخة بريدك الإلكتروني بصوت عالٍ أو للخلف أو من جهاز مختلف لاكتشاف أي أخطاء أو مشكلات وإصلاحها.

اكتب بريدًا إلكترونيًا استثنائيًا باستخدام Writesonic

كما ترى ، فإن كتابة نسخة بريد إلكتروني جيدة ليس بالأمر السهل. يتطلب الكثير من الوقت والجهد والإبداع ، بالإضافة إلى الكثير من البحث والتحليل والاختبار.

ولكن ماذا لو تمكنت من كتابة بريد إلكتروني استثنائي في دقائق دون أن تتعرق؟

وهنا يأتي دور Writesonic.

Writesonic هي أداة كتابة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعدك على كتابة نسخة رائعة من البريد الإلكتروني في دقائق. يستخدم الجيل المتقدم للغة الطبيعية والتعلم العميق لإنشاء نسخة بريد إلكتروني عالية الجودة وجذابة ومقنعة.

يمكن أن يساعدك برنامج Writesonic's Email Copy Generator في كتابة أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني ، مثل رسائل البريد الإلكتروني لخدمة العملاء ، ورسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتحديث المنتج ، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعروض أو الخصم ، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتواصل البارد. يمكن أن يساعدك أيضًا في كتابة سطور موضوع البريد الإلكتروني ومعاينة النصوص والعناوين الرئيسية والعناوين الفرعية والنقاط وعبارات الحث على اتخاذ إجراء.

كل ما عليك فعله هو إدخال بعض المعلومات الأساسية حول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، مثل المستلم ، ومنصب المستلم ، والوصف. ثم حدد اللغة والجودة ، واضغط على إنشاء.

سيقوم Writesonic بعد ذلك بإنشاء العديد من خيارات نسخ البريد الإلكتروني لتختار من بينها. يمكنك بعد ذلك تعديل نسخة بريدك الإلكتروني أو تعديلها أو تنقيحها كما يحلو لك. أتساءل كيف تكتب بريدًا إلكترونيًا باللغة الإسبانية؟ يدعم Writesonic أكثر من 25 لغة. مدهش ، أليس كذلك؟

حسنًا ، يمكن أن يثبت Writesonic أنه مغير لقواعد اللعبة أو كتابة الإعلانات عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يعزز إبداعك وخبراتك ويساعدك على الكتابة بشكل أسرع وأسهل وأفضل. استعد لتجربة Writesonic مجانًا وانظر بنفسك كيف يمكنه تحويل كتابة بريدك الإلكتروني.

نصائح لكتابة بريد إلكتروني فعال

بينما يمكن أن يساعدك Writesonic في كتابة بريد إلكتروني استثنائي ، ما زلت بحاجة إلى اتباع بعض النصائح الأساسية وأفضل الممارسات لكتابة بريد إلكتروني فعال. إليك بعض النصائح لمساعدتك في كتابة بريد إلكتروني فعال ، سواء كنت تستخدم Writesonic أم لا:

التخصيص هو المفتاح

يعد التخصيص أحد أهم العوامل التي تؤثر على أداء البريد الإلكتروني. رسائل البريد الإلكتروني المخصصة لها معدلات فتح أعلى ، ومعدلات نقر ، ومعدلات تحويل أعلى من رسائل البريد الإلكتروني العامة.

يعني التخصيص استخدام أسماء عملائك أو تفضيلاتهم أو اهتماماتهم أو سلوكهم أو موقعهم لتخصيص بريدك الإلكتروني لهم. يعني التخصيص أيضًا استخدام نبرة بشرية وشخصية ، مثل استخدام "أنت" و "أنا" بدلاً من "نحن" و "لدينا".

يُظهر التخصيص لعملائك أنك تعرفهم وتفهمهم وتهتم بهم. يجعل التخصيص بريدك الإلكتروني أكثر صلة وجاذبية وإقناعًا.

ركز على نقاط الألم ومدى ملاءمتها

عامل مهم آخر يؤثر على أداء البريد الإلكتروني هو نقاط الضعف والملاءمة.

نقاط الألم هي المشكلات أو التحديات أو الإحباطات التي يواجهها عملاؤك. الصلة هي الدرجة التي يرتبط بها بريدك الإلكتروني بنقاط ألم عملائك ويقدم حلاً.

يعني التركيز على نقاط الضعف والأهمية تحديد نقاط الألم لدى عملائك وإظهار كيف يمكن لمنتجاتك أو خدماتك حلها. إنه يعني تقسيم عملائك إلى شرائح بناءً على نقاط الألم الخاصة بهم وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة إليهم.

يُظهر التركيز على نقاط الضعف والأهمية لعملائك أن لديك حلًا لمشكلاتهم ، وأنه يمكنك مساعدتهم ، وأنه يمكنك تقديم قيمة.

اتبع صيغة 4 P.

هناك طريقة بسيطة ومثبتة لتنظيم بريدك الإلكتروني وهي استخدام صيغة 4 P: الوعد والطلاء والدفع والإثبات.

الوعد: ابدأ بريدك الإلكتروني بوعد يجذب انتباه واهتمام عملائك. الوعد هو عنوان رئيسي أو سطر موضوع أو نص معاينة يقدم ادعاءً جريئًا أو محددًا أو مثيرًا للاهتمام.

الرسام: بعد ذلك ، ارسم صورة تظهر لعملائك فوائد وقيمة منتجاتك أو خدماتك. الصورة هي قصة أو مثال أو سيناريو يوضح كيف يمكن لمنتجاتك أو خدماتك أن تحل نقاط ضعف عملائك وتساعدهم على تحقيق النتائج المرجوة.

الدفع: بعد ذلك ، ادفع عملاءك لاتخاذ إجراء وشراء منتجاتك أو خدماتك. الدفع هو عبارة عن CTA أو عرض أو موعد نهائي يخلق شعوراً بالإلحاح أو الندرة أو التفرد.

الدليل: أخيرًا ، قدم دليلًا يدعم وعدك ودفعك. الدليل هو شهادة أو دليل اجتماعي أو إحصائية تثبت صحة ادعائك وتبني الثقة والمصداقية.

تجنب المصطلحات الصناعية

أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها مسوقو البريد الإلكتروني هو استخدام المصطلحات الصناعية في نسخة بريدهم الإلكتروني. لا تفترض أن المستلم يعرف أو يفهم المصطلحات الفنية أو الاختصارات التي تستخدمها في مجال عملك.

لغة الصناعة هي اللغة التقنية أو المتخصصة أو الغامضة التي يستخدمها المحترفون أو الخبراء في مجال أو صناعة معينة. يمكن أن يؤدي استخدام المصطلحات الصناعية في نسخة بريدك الإلكتروني إلى إرباك عملائك أو تنفيرهم أو إزعاجهم. يمكن أن يجعل نسخة بريدك الإلكتروني صعبة القراءة أو الفهم أو الارتباط بها. استخدم لغة بسيطة وواضحة ومحادثة يمكن لأي شخص فهمها والارتباط بها.

اجعلها قصيرة وموجزة

لا ترهق أو ترهق المستلم برسائل البريد الإلكتروني الطويلة أو غير ذات الصلة. اجعل رسائل البريد الإلكتروني قصيرة ومختصرة قدر الإمكان ، وركز على النقطة أو الرسالة الرئيسية. استخدم النقاط النقطية والعناوين الفرعية والمساحة البيضاء لتسهيل مسح رسائل البريد الإلكتروني وقراءتها.

يعد هذا أحد أكبر الأخطاء وأكثرها شيوعًا التي يرتكبها المسوقون عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يجعل نسخة بريدك الإلكتروني تفقد التركيز والوضوح والتأثير ويمكن أيضًا أن تجعلها تبدو غير مهنية أو غير منظمة أو قذرة.

بدلاً من كتابة نسخة بريد إلكتروني طويلة ومتجولة ، اكتب نسخة بريد إلكتروني قصيرة وموجزة تصل إلى صلب الموضوع. استخدم جملًا وفقرات ونقاطًا قصيرة وبسيطة تجعل نسخة بريدك الإلكتروني سهلة القراءة والمسح الضوئي.

استخدم لغة قابلة للتنفيذ

لا تكن مبهمًا أو سلبيًا مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. استخدم كلمات قوية ونشطة وإيجابية تنقل ثقتك وسلطتك وتلهم المتلقي للتصرف.

لذلك ، هناك جانب آخر مهم في نسخة البريد الإلكتروني وهو استخدام لغة قابلة للتنفيذ تحفز عملائك على اتخاذ إجراء. اللغة القابلة للتنفيذ هي اللغة التي تخبر عملاءك بما يجب عليهم فعله ، وكيفية القيام بذلك ، ولماذا يفعلون ذلك.

تتضمن اللغة القابلة للتنفيذ:

• استخدام الأفعال وليس الأسماء
• استخدام الصوت النشط وليس المبني للمجهول
• باستخدام الحالة المزاجية الحتمية ، وليس المزاج الإرشادي
• استخدام عبارات CTA محددة وواضحة ، وليست عبارات CTA غامضة وعامة
• استخدام لغة إيجابية ومتفائلة وليس لغة سلبية وتشاؤمية

يمكن أن يساعدك استخدام لغة قابلة للتنفيذ في كتابة نسخة بريد إلكتروني مباشرة وواضحة ومقنعة.

قم بإجراء التدقيق الإملائي والنحوي

لا شيء يمكن أن يفسد مصداقيتك ومهنيتك أكثر من الأخطاء الإملائية والنحوية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قم دائمًا بمراجعة رسائل البريد الإلكتروني قبل إرسالها ، واستخدم أدوات مثل Grammarly أو ProWritingAid لاكتشاف أي أخطاء وتصحيحها.

يمكن أن تجعل الأخطاء الإملائية نسخة بريدك الإلكتروني تبدو غير مهنية أو غير مبالية أو غير كفؤة. يمكنهم أيضًا جعل نسخة بريدك الإلكتروني صعبة القراءة أو الفهم أو الثقة. يعني إجراء التدقيق الإملائي والنحوي أيضًا قراءة نسخة البريد الإلكتروني وتحريرها عدة مرات قبل إرسالها. يمكن أن يساعدك في كتابة نسخة بريد إلكتروني خالية من الأخطاء ومصقولة وذات مصداقية.

تجنب الأحرف الكبيرة وعلامات التعجب

لا تستخدم الأحرف الكبيرة أو علامات التعجب بشكل مفرط في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، حيث يمكن أن تجعل رسائلك الإلكترونية تبدو غير مرغوب فيها أو عدوانية أو يائسة. استخدمها باعتدال وفقط للتأكيد أو الاستعجال.

يتم استخدام الأحرف الاستهلالية وعلامات التعجب للتعبير عن التركيز أو الإثارة أو الإلحاح. ومع ذلك ، فإن استخدامها كثيرًا يمكن أن يجعل نسخة بريدك الإلكتروني تبدو غير مرغوب فيها ويؤدي إلى عوامل تصفية البريد العشوائي أو عملاء البريد الإلكتروني الذين يحظرون بريدك الإلكتروني أو يعلّمونه.

يمكن أن يساعدك تجنب الأحرف الاستهلالية وعلامات التعجب في كتابة نسخة بريد إلكتروني تتسم بالاحترام والمهنية والفعالية. استخدمها فقط عندما تحتاج حقًا إلى إبراز شيء مهم أو قيِّم أو عاجل.

الاستفادة من قوة علم النفس

النصيحة الأخيرة لكتابة نسخة بريد إلكتروني هي الاستفادة من قوة علم النفس. علم النفس هو دراسة السلوك البشري والأفكار والعواطف. تعني الاستفادة من قوة علم النفس استخدام مبادئ أو تقنيات أو محفزات نفسية مختلفة للتأثير على سلوك العملاء وأفكارهم وعواطفهم.

تشمل الاستفادة من قوة علم النفس ما يلي:

• استخدام الدليل الاجتماعي ، مثل الشهادات أو المراجعات أو التقييمات ، لإظهار لعملائك أن الآخرين يثقون في منتجاتك أو خدماتك ويقدرونها.
• استخدام الندرة ، مثل الوقت المحدود ، أو المخزون المحدود ، أو الوصول الحصري ، لخلق شعور بالإلحاح والخوف من الضياع.
• استخدام المعاملة بالمثل ، مثل الهدايا المجانية أو المكافآت أو الخصومات ، لخلق شعور بالالتزام والامتنان.
• استخدام السلطة ، مثل أوراق الاعتماد أو المصادقات أو الجوائز ، لخلق شعور بالمصداقية والخبرة.
• استخدام التخصيص ، مثل الأسماء أو التفضيلات أو السلوك ، لخلق إحساس بالأهمية والاتصال.
• استخدام الفضول ، مثل الأسئلة أو الألغاز أو المضايقات ، لخلق شعور بالاهتمام والمكائد.

يمكن أن تساعدك الاستفادة من قوة علم النفس في كتابة نسخة بريد إلكتروني جذابة ومقنعة وفعالة.

أنواع رسائل البريد الإلكتروني

هناك العديد من أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك كتابتها لأغراض وسيناريوهات مختلفة. فيما يلي بعض أكثرها شيوعًا:

البريد الإلكتروني لخدمة العملاء

البريد الإلكتروني لخدمة العملاء هو بريد إلكتروني ترسله إلى عملائك للرد على استفساراتهم أو شكاواهم أو ملاحظاتهم. يجب أن يكون البريد الإلكتروني لخدمة العملاء سريع الاستجابة ومفيد وعاطفي. يجب أن يقر بمشاكل عملائك ، ويقدم الحلول أو المعلومات ، ويظهر التعاطف والتفهم.

مثال على البريد الإلكتروني لخدمة العملاء هو:

الموضوع: إعادة: إصدار طلبك

تحية: مرحبًا مارك

الجسم:

شكرًا لك على الاتصال بنا وإخبارنا بالمشكلة المتعلقة بطلبك.

نأسف لسماع أنك استلمت العنصر الخطأ. نحن نتفهم مدى الإحباط والإحباط الذي يجب أن يكون عليه ذلك.

يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا الخطأ. نتحمل المسؤولية الكاملة عنها وسنبذل قصارى جهدنا لإصلاحها في أسرع وقت ممكن.

إليك ما سنفعله لحل هذه المشكلة:

• سنرسل لك العنصر الصحيح عن طريق التسليم السريع دون أي تكلفة إضافية
• سنزودك بملصق شحن مدفوع مسبقًا لإرجاع السلعة الخاطئة
• سنمنحك قسيمة خصم 20٪ على عملية الشراء التالية

لمعالجة هذا ، سنحتاج إلى بعض المعلومات منك:

• رقم طلبك
• عنوان الشحن الخاص بك
• صورة العنصر الخطأ وإيصال التعبئة

يُرجى الرد على هذه الرسالة الإلكترونية بالمعلومات المطلوبة ، وسنتولى الباقي.

نحن نقدر سعة صدرك وتفهمك لهذا الأمر. نأمل ألا يؤثر ذلك على ثقتك ورضاك عن علامتنا التجارية.

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات ، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن هنا للمساعدة.

ترحيب البريد الإلكتروني

هذا هو نوع البريد الإلكتروني الذي ترسله إلى المشتركين لديك عند انضمامهم إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو الاشتراك في منتجك أو خدمتك ، أو إجراء عملية الشراء الأولى. الهدف من هذا البريد الإلكتروني هو الترحيب بالمشتركين وتهنئتهم وإشراكهم في قناتك وترك انطباع أول إيجابي. يجب عليك استخدام نبرة دافئة ومتحمسة وممتنة ومخاطبة المشتركين بأسمائهم. يجب عليك أيضًا تقديم نفسك أو علامتك التجارية أو عرضك ، وتقديم قيمة أو حافزًا ، ودعوتهم إلى اتخاذ إجراء أو استكشاف المزيد.

مثال على البريد الإلكتروني الترحيبي هو:

الموضوع: مرحبًا بك في Writesonic

تحية: مرحبا إيما

Body: تهانينا على انضمامك إلى Writesonic ، أداة الكتابة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تساعدك على كتابة محتوى رائع في دقائق.

يسعدنا انضمامك إلينا ، ولا يمكننا الانتظار لرؤية ما ستنشئه باستخدام Writesonic.

للبدء ، إليك ما تحتاج إلى معرفته:

• لديك 2500 كلمة لتجربة Writesonic مجانًا. يمكنك استخدامها لإنشاء أنواع مختلفة من المحتوى ، مثل نسخ البريد الإلكتروني ومنشورات المدونة والصفحات المقصودة والإعلانات والمزيد.
• يمكنك الترقية إلى خطة مدفوعة في أي وقت والحصول على وصول غير محدود إلى ميزات وفوائد Writesonic. يمكنك الاختيار من بين خطط Starter أو Pro أو Business ، حسب احتياجاتك وميزانيتك.
• يمكنك الوصول إلى البرامج التعليمية والأدلة والموارد الخاصة بنا لمعرفة كيفية استخدام Writesonic وتحقيق أقصى استفادة منه. يمكنك أيضًا التحقق من مدونتنا ، والبودكاست ، والرسائل الإخبارية للحصول على نصائح وإحصاءات وإلهام لإنشاء المحتوى الخاص بك.

كهدية ترحيبية ، نمنحك كوبون خصم بنسبة 20٪ للشهر الأول من أي خطة مدفوعة.

ما عليك سوى استخدام الرمز WELCOME20 عند الخروج والاستمتاع بالتوفير.

هذا العرض صالح لمدة 7 أيام فقط ، لذلك لا تفوت هذه الفرصة للترقية وإطلاق العنان لإمكانياتك الكاملة مع Writesonic.

إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

يسعدنا دائمًا أن نسمع منك ونساعدك.

البريد الإلكتروني لتحديث المنتج

هذا هو نوع البريد الإلكتروني الذي ترسله إلى عملائك عند إطلاق ميزة جديدة أو تحديث أو تحسين لمنتجك أو خدمتك. الهدف من هذا البريد الإلكتروني هو إعلام وتثقيف وإثارة عملائك ، وتشجيعهم على تجربة أو استخدام منتجك أو خدمتك. يجب عليك استخدام نبرة ودية وغنية بالمعلومات ومقنعة ومخاطبة عملائك بأسمائهم. يجب عليك أيضًا إبراز فائدة أو قيمة التحديث الخاص بك ، وتقديم عرض توضيحي أو مثال ، وحثهم على اتخاذ إجراء أو تقديم ملاحظات.

مثال على البريد الإلكتروني لتحديث المنتج هو:

الموضوع: تقديم ميزتنا الجديدة: قوالب البريد الإلكتروني

تحية: مرحبا سارة

Body: لدينا بعض الأخبار المثيرة لك.

لقد أطلقنا للتو ميزة جديدة ستجعل كتابة بريدك الإلكتروني أسهل وأسرع.

تقديم: قوالب البريد الإلكتروني.

قوالب البريد الإلكتروني هي خيارات جاهزة لنسخ البريد الإلكتروني يمكنك استخدامها لأنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني ، مثل رسائل البريد الإلكتروني لخدمة العملاء ، ورسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتحديث المنتج ، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعرض أو الخصم ، ورسائل التواصل الباردة.

باستخدام قوالب البريد الإلكتروني ، يمكنك توفير الوقت والطاقة والموارد. يمكنك كتابة بريد إلكتروني استثنائي في دقائق دون عناء.

إليك كيفية عمل قوالب البريد الإلكتروني:

• اختر نوع البريد الإلكتروني الذي تريد كتابته.
• أدخل بعض المعلومات الأساسية حول بريدك الإلكتروني ، مثل جمهورك أو هدفك أو منتجك أو عرضك.
• ستنشئ Writesonic العديد من خيارات نسخ البريد الإلكتروني لتختار من بينها.
• قم بتحرير أو تعديل أو تنقيح نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك كما يحلو لك.
• انسخ نسخة بريدك الإلكتروني والصقها في نظام البريد الإلكتروني الخاص بك وأرسلها.

بكل بساطة!

للاحتفال بهذا الإطلاق ، نقدم لك عرضًا خاصًا.

لفترة محدودة فقط ، يمكنك الحصول على خصم 50٪ على الشهر الأول من أي خطة مدفوعة. ما عليك سوى استخدام الرمز EMAIL50 عند الخروج والاستمتاع بالخصم.

ينتهي هذا العرض في غضون 48 ساعة ، لذلك سارع بالحصول عليه قدر الإمكان.

لا تفوت هذه الفرصة لتجربة ميزتنا الجديدة وكتابة نسخة رائعة من البريد الإلكتروني باستخدام Writesonic.

عرض أو خصم البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني للعرض أو الخصم هو بريد إلكتروني ترسله إلى عملائك عندما يكون لديك عرض خاص أو خصم على منتجاتك أو خدماتك. يجب أن يكون عرض أو خصم البريد الإلكتروني مغريًا ومقنعًا وعاجلًا. يجب أن تعرض عرضك أو خصمك ، وأن تسلط الضوء على مزاياها وقيمتها ، وتخلق إحساسًا بالإلحاح أو الندرة أو التفرد.

مثال على عرض أو خصم عبر البريد الإلكتروني هو:

الموضوع: آخر فرصة لتوفير 50٪ على Writesonic

تحية: مرحبًا جيمس

الجسد: هذا هو. فرصتك الأخيرة لتوفير 50٪ على Writesonic ، أداة الكتابة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تساعدك على كتابة محتوى رائع في دقائق.

هذه أفضل صفقة قدمناها على الإطلاق ، ولا نعرف ما إذا كنا سنعرضها مرة أخرى. إذا كنت تفكر في تجربة Writesonic ، فهذا هو الوقت المناسب للقيام بذلك.

باستخدام Writesonic ، يمكنك:

• اكتب أنواعًا مختلفة من المحتوى ، مثل نسخة البريد الإلكتروني ومنشورات المدونة والصفحات المقصودة والإعلانات والمزيد.
• قم بإنشاء محتوى عالي الجودة وجذاب ومقنع في دقائق.
• وفر الوقت والطاقة والموارد في إنشاء المحتوى الخاص بك.
• تحسين أداء المحتوى الخاص بك وتحقيق أهداف تسويق المحتوى الخاص بك.

والآن يمكنك الحصول على كل هذا وأكثر بنصف السعر.

لكن عليك أن تتصرف بسرعة. ينتهي هذا العرض في غضون 24 ساعة ، وبمجرد أن ينتهي ، ينتهي.

لا تدع هذه الفرصة تفلت من أيدينا. انقر فوق الزر أدناه واطلب خصم 50٪ الآن.

استنتاج

تعد رسائل البريد الإلكتروني أداة قوية وضرورية للتواصل في العالم الرقمي. لكن كتابة بريد إلكتروني جيد ليس سهلاً كما يبدو. تحتاج إلى صياغة رسالة تجذب انتباه المستلمين وتقنعهم بفتح بريدك الإلكتروني وإشراكهم في المحتوى الخاص بك وتحثهم على اتخاذ إجراء.

إذا كنت تريد توفير الوقت والتكلفة ، فاستخدم Writesonic ، وهي أداة كتابة مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها مساعدتك في إنشاء رسائل بريد إلكتروني استثنائية في دقائق. يمكن أن يساعدك في إنشاء رسائل بريد إلكتروني عالية الجودة ومقنعة ، والتي يمكن أن تعزز أداء البريد الإلكتروني والنتائج.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن Writesonic ، قم بزيارة الموقع.

كتابة بريد إلكتروني سعيد!