Jak napisać e-mail, który może zwiększyć konwersje

Opublikowany: 2022-10-04

Czy wiesz, że codziennie korzysta 4 miliardy użytkowników poczty e-mail?

E-mail to jedna z najczęściej używanych i najskuteczniejszych form komunikacji w cyfrowym świecie.

Czy to docieranie do potencjalnych klientów, pielęgnowanie istniejących relacji, czy promowanie produktów lub usług, marketing e-mailowy może Ci we wszystkim pomóc.

Ale jak napisać e-mail, który ludzie otwierają, czytają i na które odpowiadają? Krótko mówiąc, jak stworzyć e-mail, który wyróżnia się z bałaganu i angażuje odbiorców?

Właśnie tam pojawia się copywriting e-mailowy.

Spis treści

Co to jest copywriting e-mailowy?

Pisanie wiadomości e-mail to sztuka tworzenia wiadomości e-mail, które przynoszą pożądane rezultaty. Obejmuje zrozumienie odbiorców, pisanie z jasnym celem i dostarczanie wartości w zwięzły i przekonujący sposób.

Copywriting e-mailem polega na tworzeniu wiadomości, która przemawia do odbiorców, rozwiązuje ich problemy i inspiruje ich do działania.

W tym poście na blogu opisano, jak napisać wiadomość e-mail, która przynosi wyniki. Ponadto przygotuj się na spotkanie z Writesonic, narzędziem do pisania opartym na sztucznej inteligencji, które pomoże Ci tworzyć niesamowite e-maile w ciągu kilku minut. Ale najpierw przyjrzyjmy się niektórym korzyściom płynącym z napisania dobrej kopii wiadomości e-mail.

7 powodów, dla których musisz napisać dobrą kopię e-maila

Napisanie dobrej kopii e-maila może mieć ogromny wpływ na Twoje wyniki marketingowe i sprzedażowe. Oto kilka powodów, dla których musisz opanować tę umiejętność:

Zachęca klientów do kliknięcia w Twój e-mail.

Przy tak wielu wiadomościach e-mail zalewających ich skrzynki odbiorcze, klienci prawdopodobnie zignorują lub usuną większość z nich. Ale jeśli napiszesz e-mail, który wzbudzi ich ciekawość, zainteresowanie lub emocje, możesz zwiększyć współczynniki otwarć i konwersje.

Pierwszą rzeczą, jaką ludzie zauważają, jest temat wiadomości e-mail i tekst podglądu. Decydują, czy je otworzyć, czy zignorować. Jeśli nie masz pomysłów, wygeneruj chwytliwy nagłówek za pomocą Generatora linii tematu wiadomości e-mail Writesonic.

Wskazówka dla profesjonalistów: używaj mocnych słów i liczb, aby stworzyć pośpiech. Unikaj spamerskich słów, wersalików i wykrzykników, które wywołują filtry lub wzbudzają podejrzenia.

Generuje więcej leadów i ruchu.

Dobra kopia wiadomości e-mail ma na celu nie tylko zachęcenie klientów do otwarcia wiadomości e-mail. Pomaga również przyciągnąć więcej osób do Twojej witryny, strony docelowej, bloga lub platform mediów społecznościowych i zmusza ich do podjęcia działań.

Dostarczając przydatne informacje, rozwiązując problemy lub oferując zachęty, możesz zachęcić odbiorców do klikania w Twoje linki i zapoznania się z Twoimi ofertami.

Wskazówka dla profesjonalistów: używaj jasnego i zwięzłego języka, wypunktowań i formatowania, aby ułatwić czytanie i skanowanie wiadomości e-mail. Dodaj referencje, aby budować zaufanie i wiarygodność. Unikaj używania długich i złożonych zdań, akapitów lub żargonu, które utrudniają czytanie i zrozumienie wiadomości e-mail.

Tworzy i utrzymuje głos marki.

Celem kopii e-maila nie jest tylko przekazanie wiadomości. Zamiast tego pomaga również ugruntować i wzmocnić osobowość, wartości i ton Twojej marki. To z kolei może budować zaufanie i relacje z klientami oraz odróżniać Cię od konkurencji.

Pamiętaj, że dobra kopia wiadomości e-mail jest spójna, autentyczna i wyróżniająca. Upewnij się, że tworzysz treści przy użyciu spójnego głosu i tonu marki, ponieważ pomaga to rezonować z klientami i sprawia, że ​​czują się związani z Twoją marką.

Wskazówka dla profesjonalistów: nigdy nie używaj słów, fraz i obrazów, które kolidują z tożsamością i głosem Twojej marki. Rozcieńcza przekaz, misję i wizję Twojej marki, zraża klientów i sprawia, że ​​czują się obojętni lub nieufni wobec Twojej marki.

Przekonuje subskrybentów do zakupu.

Twoja kopia e-maila to nie tylko źródło informacji, ale także źródło perswazji. Ma moc wpływania na decyzje i działania Twoich klientów.

Dobra kopia wiadomości e-mail jest zorientowana na klienta, zorientowana na korzyści i nastawiona na wartość. Koncentruje się na problemach, pragnieniach i celach Twoich klientów i przekonuje subskrybentów do zrobienia kolejnego kroku w Twoim lejku sprzedażowym.

Mówiąc prościej, podkreślając swoją propozycję wartości, odnosząc się do zastrzeżeń i tworząc pilność, możesz zmotywować swoich klientów do działania zgodnie z wezwaniem do działania.

Pro wskazówka: weź pod uwagę obiekcje, ryzyko i obawy swoich klientów. I nie używaj niejasnych i ogólnych CTA, ponieważ może to sprawić, że Twoi klienci będą się zastanawiać, co dalej.

Buduje entuzjazm klientów.

Oprócz perswazji, Twoja kopia e-maila może być również świetnym sposobem perswazji. Inspiruje Twoich klientów do działania i osiągania pożądanych rezultatów.

Dobra kopia wiadomości e-mail jest pozytywna, emocjonalna i ma aspiracje. Wykorzystuje słowa, obrazy i historie, które wywołują pozytywne emocje i uczucia. Pokazuje Twoim klientom korzyści i wartość Twoich produktów lub usług w działaniu.

Upewnij się więc, że Twoja kopia wiadomości e-mail wzbudza podekscytowanie i oczekiwanie na Twoje produkty lub usługi. Drażniąc swoje cechy, korzyści lub wyniki, możesz pobudzić wyobraźnię i pożądanie klientów oraz sprawić, że będą chętnie wypróbowywać Twoje oferty. Masz na myśli funkcje i nie wiesz, jak zamienić je w korzyści? Pomoże Ci w tym narzędzie Writesonic, które oferuje korzyści. Oto jak.

Generator funkcji do korzyści - Jak pisać e-mail
Generator funkcji do korzyści
Wskazówka dla profesjonalistów: narysuj żywy obraz przyszłości i wyników, jakich mogą oczekiwać Twoi klienci. I upewnij się, że jest wystarczająco ekscytujący, ponieważ nijakie i nudne opisy mogą wywołać poczucie znudzenia, obojętności lub sceptycyzmu.

Zwiększa lojalność klientów.

Twoja kopia e-maila to nie tylko jednorazowa rzecz. Pomaga budować długotrwałe relacje z klientami.

Kopia wiadomości e-mail to świetny sposób na pielęgnowanie i utrzymanie obecnych klientów. Zapewniając stałą wartość, wsparcie i uznanie, możesz wzmocnić relacje z klientami oraz zwiększyć ich satysfakcję i lojalność.

Upewnij się, że korzystasz z personalizacji, segmentacji i dostosowywania, aby dostosować pocztę e-mail do preferencji, zainteresowań i zachowań klientów.

Wskazówka dla profesjonalistów: staraj się używać przyjaznego, uprzejmego i konwersacyjnego tonu, aby budować relacje i zaufanie. Wyraża wdzięczność, uznanie i uznanie, aby pokazać klientom, że troszczysz się o nich i cenisz ich.

Lepszy kontakt z klientami.

Dobra kopia wiadomości e-mail może również pomóc w dotarciu do nowych lub potencjalnych klientów. Tworząc spersonalizowaną, odpowiednią i pełną szacunku wiadomość, możesz się przedstawić, zbudować wiarygodność i wzbudzić zainteresowanie swoimi ofertami.

Pisząc kopię e-maila, bądź responsywny, pomocny i empatyczny. Uznaje zapytania, skargi lub opinie klientów. Ponadto zapewnia jasne, dokładne i istotne informacje lub rozwiązania.

Wskazówka dla profesjonalistów: staraj się okazywać empatię, zrozumienie i współczucie dla sytuacji i emocji swoich klientów. Brak reakcji, brak pomocy i apatia może spowodować utratę klientów.

Jak napisać wiadomość e-mail, która przynosi wyniki (krok po kroku)

Teraz, gdy znasz już kilka wskazówek i najlepszych praktyk dotyczących pisania skutecznej wiadomości e-mail, przyjrzyjmy się, jak napisać wiadomość, która przyniesie rezultaty. Oto niektóre z kroków, które należy wykonać:

Napisz atrakcyjny wiersz tematu

Wiersz tematu to pierwsza rzecz, którą widzą Twoi klienci po otrzymaniu Twojego e-maila. Decyduje o tym, czy go otworzą, czy nie.

Dlatego musisz napisać przekonujący temat, który przyciągnie uwagę i zainteresowanie klientów. Możesz także użyć ciekawości, emocji lub personalizacji, aby wyróżnić swój temat. Aby przyspieszyć proces, użyj generatora wiersza tematu wiadomości e-mail Writesonic. Wystarczy dodać nazwę i opis produktu. Następnie wybierz język i jakość, a następnie kliknij generuj.

Oto rzut oka na to, jak magicznie generuje wiersze tematu.

Generator wierszy tematu wiadomości e-mail - Jak pisać e-mail
Generator wierszy tematu wiadomości e-mail

Przekonujący temat to:

  • Krótki i zwięzły (mniej niż 10 słów lub 50 znaków)
  • Jasne i konkretne (nie niejasne ani wprowadzające w błąd)
  • Odpowiednie i spersonalizowane (nie ogólne ani masowe)
  • Chwytliwe i intrygujące (nie nudne ani nijakie)
  • Zorientowany na korzyści i nastawiony na wartość (nie zorientowany na funkcje i zorientowany na cenę)
  • Pozytywne i emocjonalne (nie negatywne ani racjonalne)

Oto kilka przykładów przekonujących tematów:

  • Jak napisać wiadomość e-mail, która przyniesie rezultaty
  • Zostałeś wybrany do oferty specjalnej
  • Sekret napisania wyjątkowego e-maila
  • Gratulacje, wygrałeś bezpłatny okres próbny
  • Ostatnia szansa na zaoszczędzenie 50% na Writesonic
  • Twoje ekskluzywne zaproszenie na nasze webinarium

Przyklej tekst podglądu.

Tekst podglądu to fragment wiadomości e-mail, który pojawia się obok lub poniżej wiersza tematu w skrzynce odbiorczej odbiorcy. Daje odbiorcy wgląd w to, o czym jest Twój e-mail i może wpłynąć na jego decyzję, czy go otworzyć, czy nie. Tekst podglądu powinien uzupełniać temat i podkreślać korzyści lub wartość wiadomości e-mail. Możesz również użyć pytania, zwiastuna lub klifu, aby zachęcić odbiorcę do otwarcia wiadomości e-mail.

Tekst podglądu to druga rzecz, którą widzą Twoi klienci po otrzymaniu wiadomości e-mail. Jest to krótki fragment tekstu, który pojawia się obok lub pod wierszem tematu.

Daje klientom wgląd w zawartość wiadomości e-mail. Dlatego musisz przybić tekst podglądu, który zachęca klientów do otwarcia wiadomości e-mail.

Tekst podglądu gwoździowania to:

  • Krótki i zwięzły (mniej niż 20 słów lub 100 znaków)
  • Jasne i konkretne (nie niejasne ani wprowadzające w błąd)
  • Odpowiednie i spersonalizowane (nie ogólne ani masowe)

Oto kilka przykładów tekstów podglądu gwoździowania:

  • Poznaj wskazówki i porady, aby napisać skuteczną wiadomość e-mail
  • Nie przegap tej ograniczonej czasowo okazji, aby uzyskać świetną ofertę
  • Odkryj sekrety, które znają tylko profesjonaliści
  • Jesteś jednym ze szczęśliwych zwycięzców naszego konkursu
  • Pospiesz się, ta oferta wygasa za 24 godziny
  • Dołącz do nas na ekscytującą i pouczającą sesję

Zacznij od ciepłego powitania

Powitanie to pierwszy wiersz wiadomości e-mail, który nadaje ton i nastrój wiadomości e-mail. Twoje powitanie powinno być przyjazne, pełne szacunku i spersonalizowane oraz zwracać się do odbiorcy po imieniu. Możesz również użyć komplementu, podziękowania lub odniesienia do ich sytuacji, aby Twoje powitanie było bardziej angażujące i bardziej ujmujące.

Zacznij od ciepłego powitania, które sprawi, że Twoi klienci poczują się mile widziani i docenieni. Ciepłe powitanie:

  • Używa nazw klientów (nie ogólnych określeń, takich jak Szanowni Państwo)
  • Używa przyjaznego i uprzejmego tonu (nie zimnego i formalnego)
  • Używa ludzkiego i osobistego tonu (nie robota i bezosobowego)
  • Dopasowuje się do głosu Twojej marki i oczekiwań Twoich klientów (nie jest niespójny ani nieodpowiedni)

Oto kilka przykładów ciepłych pozdrowień:

  • Cześć John
  • Cześć Sarah
  • Pozdrowienia Mark
  • Droga Liso
  • Witaj Emmo
  • Gratulacje James

Pracuj nad kopią treści wiadomości e-mail

Kopia treści jest główną częścią wiadomości e-mail i dostarcza wiadomość i wartość wiadomości e-mail. Twoja kopia ciała powinna być jasna, zwięzła i przekonująca, i powinna być zgodna z formułą 4 P (Promise, Paint, Push, Proof). Możesz łatwo wygenerować całą wiadomość e-mail za pomocą generatora kopii e-mail Writesonic. Oto jak.

Generator kopii wiadomości e-mail - Jak pisać e-mail
Generator kopii e-mail

Treść wiadomości e-mail: -

  • Koncentruje się na punktach bólowych i trafności
  • Używa jasnego i zwięzłego języka
  • Wykorzystuje punktory i formatowanie
  • Wykorzystuje referencje, dowody społeczne lub statystyki
  • Używa praktycznego języka
  • Unika branżowego żargonu

Przykładową kopią treści wiadomości e-mail jest:

Temat: Jak napisać wiadomość e-mail z wynikami

Podgląd: poznaj porady i wskazówki, jak napisać skuteczną wiadomość e-mail

Powitanie: Cześć John

Body: Czy masz problemy z pisaniem kopii wiadomości e-mail, która jest otwierana, czytana i na którą odpowiadasz?

Czy chciałbyś napisać kopię e-maila, która przyciąga, angażuje i przekonuje klientów?

Czy chcesz napisać kopię wiadomości e-mail, która poprawi wydajność poczty e-mail i osiągnie cele marketingu e-mailowego?

Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na którekolwiek z tych pytań, musisz przeczytać ten e-mail.

W tym e-mailu pokażemy, jak napisać wyjątkową wiadomość, która przyniesie rezultaty. Podzielimy się z Tobą kilkoma wskazówkami i sprawdzonymi metodami, aby napisać odpowiednią, przejrzystą i przekonującą kopię wiadomości e-mail.

Przedstawimy również Writesonic, narzędzie do pisania oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga w napisaniu niesamowitej kopii wiadomości e-mail w ciągu kilku minut.

Pod koniec tego e-maila będziesz mógł napisać e-maila, który:

  • Zachęca klientów do kliknięcia w Twój e-mail
  • Generuje więcej leadów i ruchu
  • Tworzy i utrzymuje głos marki
  • Przekonuje subskrybentów do zakupu
  • Buduj entuzjazm klientów
  • Zwiększ lojalność klientów
  • Lepszy kontakt z klientami

Brzmi dobrze?

Następnie czytaj dalej.

Napisz praktyczne wezwanie do działania.

Wezwanie do działania to ostatni wiersz wiadomości e-mail, który informuje odbiorcę, co chcesz, aby zrobił dalej. Twoje wezwanie do działania powinno być jasne, konkretne i pilne oraz podkreślać korzyści lub wartość podjęcia działania. Powinieneś również użyć przycisku, linku lub koloru, aby Twoje wezwanie do działania wyróżniało się i było łatwe do kliknięcia.

Możesz użyć generatora CTA Writesonic, aby stworzyć praktyczne wezwanie do działania, które zmotywuje Twoich klientów do podjęcia działania i zakupu Twoich produktów lub usług. Zobacz jak to działa:

(dodaj gif)

Działające CTA:

  • Używa czasownika, a nie rzeczownika
  • Używa głosu aktywnego, a nie pasywnego
  • Używa trybu rozkazującego, a nie trybu oznajmującego
  • Używa konkretnego i jasnego języka, a nie niejasnego i ogólnego języka
  • Używa pozytywnego i optymistycznego języka, a nie negatywnego i pesymistycznego języka
  • Używa pojedynczej i skoncentrowanej akcji, a nie wielu i mylących działań
  • Tworzy poczucie pilności, niedostatku lub wyłączności

Oto kilka przykładów wykonalnych CTA:

  • Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś
  • Odbierz teraz 50% zniżki
  • Dołącz do webinaru, zanim będzie za późno
  • Pobierz e-booka natychmiast
  • Zarezerwuj czas konsultacji
  • Dowiedz się więcej tutaj

Zakończ linią zamykającą

Linia zamykająca to ostatnia część wiadomości e-mail, która zamyka wiadomość i pozostawia pozytywne wrażenie na odbiorcy. Twoja końcowa linia powinna być uprzejma, profesjonalna i przyjazna oraz ponownie przedstawić główny punkt lub przesłanie. Możesz również użyć podpisu, podpisu lub PS, aby dodać osobisty akcent lub bonus do linii końcowej.

Linia zamykająca:

  • Używa przyjaznego i uprzejmego tonu (nie zimnego i formalnego)
  • Używa ludzkiego i osobistego tonu (nie robota i bezosobowego)
  • Dopasowuje się do głosu Twojej marki i oczekiwań Twoich klientów (nie jest niespójny ani nieodpowiedni)
  • Wyraża wdzięczność, uznanie lub uznanie (nie obojętność lub żądanie)
  • Zapewnia informacje kontaktowe lub wsparcie (nie zostawiaj klientów w zawieszeniu)

Oto kilka przykładów linii zamykających:

  • Dziękuje za twój czas i uwagę
  • Doceniamy Twój biznes i lojalność
  • Jesteś niesamowity; tak trzymaj
  • Jesteśmy tutaj, aby pomóc; po prostu daj nam znać
  • Mamy nadzieję, że niedługo się odezwiesz
  • Pozdrawiam, Zespół Writesonic

Czytać korektę

Ostatnim krokiem w pisaniu e-maila jest sprawdzenie kopii e-maila. Korekta kopii wiadomości e-mail oznacza sprawdzenie i poprawienie kopii wiadomości e-mail pod kątem błędów ortograficznych, gramatycznych, interpunkcyjnych lub składniowych.

Korekta kopii wiadomości e-mail oznacza również czytanie i edytowanie kopii wiadomości e-mail w celu uzyskania przejrzystości, spójności i wpływu. Korekta kopii wiadomości e-mail może pomóc w napisaniu bezbłędnej, dopracowanej i wiarygodnej kopii wiadomości e-mail.

Aby sprawdzić kopię wiadomości e-mail, możesz użyć narzędzi, takich jak Grammarly, Hemingway lub ProWritingAid, aby sprawdzić i poprawić kopię wiadomości e-mail. Możesz także przeczytać swoją kopię wiadomości e-mail na głos, do tyłu lub z innego urządzenia, aby wykryć i naprawić wszelkie błędy lub problemy.

Napisz wyjątkową wiadomość e-mail z Writesonic

Jak widać, napisanie dobrej kopii e-maila nie jest łatwe. Wymaga dużo czasu, wysiłku i kreatywności, a także wielu badań, analiz i testów.

Ale co by było, gdybyś mógł napisać wyjątkowego e-maila w kilka minut bez wysiłku?

I tu właśnie pojawia się Writesonic.

Writesonic to narzędzie do pisania oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga napisać niesamowitą kopię wiadomości e-mail w ciągu kilku minut. Wykorzystuje zaawansowane generowanie języka naturalnego i głębokie uczenie, aby generować wysokiej jakości, angażującą i przekonującą kopię wiadomości e-mail.

Generator kopiowania wiadomości e-mail firmy Writesonic może pomóc w pisaniu różnego rodzaju wiadomości e-mail, takich jak wiadomości e-mail dotyczące obsługi klienta, wiadomości powitalne, wiadomości e-mail o aktualizacjach produktów, wiadomości e-mail z ofertami lub rabatami oraz wiadomości e-mail o zimnym zasięgu. Może również pomóc w pisaniu tematów wiadomości e-mail, podglądu tekstów, nagłówków, podtytułów, wypunktowań i wezwań do działania.

Wszystko, co musisz zrobić, to wprowadzić podstawowe informacje o swoich e-mailach, takie jak odbiorca, pozycja odbiorcy i opis. Następnie wybierz język i jakość, a następnie kliknij generuj.

Writesonic wygeneruje następnie kilka opcji kopiowania wiadomości e-mail do wyboru. Następnie możesz edytować, dostosowywać lub udoskonalać kopię wiadomości e-mail według własnego uznania. Zastanawiasz się, jak napisać e-mail po hiszpańsku? Writesonic obsługuje ponad 25 języków. Niesamowite, prawda?

Cóż, Writesonic może okazać się przełomem w zakresie copywritingu e-mailowego. Może zwiększyć Twoją kreatywność i wiedzę oraz pomóc Ci pisać szybciej, łatwiej i lepiej. Przygotuj się na wypróbowanie Writesonic za darmo i przekonaj się, jak może zmienić Twoje pisanie e-maili.

Wskazówki, jak napisać skuteczny e-mail

Chociaż Writesonic może pomóc Ci napisać wyjątkową wiadomość e-mail, nadal musisz przestrzegać kilku podstawowych wskazówek i najlepszych praktyk, aby napisać skuteczną wiadomość e-mail. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci napisać skuteczny e-mail, niezależnie od tego, czy korzystasz z Writesonic, czy nie:

Kluczem jest personalizacja

Personalizacja jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na wydajność poczty e-mail. Spersonalizowane wiadomości e-mail mają wyższy współczynnik otwarć, współczynniki klikalności i współczynniki konwersji niż zwykłe wiadomości e-mail.

Personalizacja oznacza używanie nazw, preferencji, zainteresowań, zachowań lub lokalizacji klientów w celu dostosowania do nich wiadomości e-mail. Personalizacja oznacza również używanie ludzkiego i osobistego tonu, na przykład używanie „ty” i „ja” zamiast „my” i „nasze”.

Personalizacja pokazuje klientom, że ich znasz, rozumiesz i troszczysz się o nich. Personalizacja sprawia, że ​​Twój e-mail jest bardziej trafny, angażujący i przekonujący.

Skoncentruj się na problemach i trafności

Innym ważnym czynnikiem wpływającym na wydajność poczty e-mail są problemy i trafność.

Bolesne punkty to problemy, wyzwania lub frustracje, z którymi borykają się Twoi klienci. Trafność to stopień, w jakim Twój e-mail odnosi się do problemów klientów i oferuje rozwiązanie.

Skupienie się na problemach i trafności oznacza zidentyfikowanie problemów klientów i pokazanie, w jaki sposób Twoje produkty lub usługi mogą je rozwiązać. Oznacza to segmentację klientów na podstawie ich problemów i wysyłanie im odpowiednich wiadomości e-mail.

Skupienie się na problemach i trafności pokazuje Twoim klientom, że masz rozwiązanie ich problemów, że możesz im pomóc i że możesz zapewnić wartość.

Postępuj zgodnie ze wzorem 4 P

Prostym i sprawdzonym sposobem na uporządkowanie wiadomości e-mail jest użycie formuły 4 P: Promise, Paint, Push i Proof.

Obietnica: Rozpocznij e-mail od obietnicy, która przyciągnie uwagę i zainteresowanie klientów. Obietnica to nagłówek, temat lub tekst podglądu, który zawiera śmiałe, konkretne lub intrygujące twierdzenie.

Malowanie: Następnie namaluj obraz, który pokaże Twoim klientom korzyści i wartość Twoich produktów lub usług. Zdjęcie to historia, przykład lub scenariusz, który ilustruje, w jaki sposób Twoje produkty lub usługi mogą rozwiązać problemy klientów i pomóc im osiągnąć pożądane rezultaty.

Push: Następnie zachęcaj klientów do działania i kupowania Twoich produktów lub usług. Push to wezwanie do działania, oferta lub termin, który stwarza poczucie pilności, niedoboru lub wyłączności.

Dowód: na koniec dostarcz dowód, który potwierdza twoją obietnicę i twoje pchnięcie. Dowód to referencja, dowód społeczny lub statystyka, która potwierdza Twoje roszczenie i buduje zaufanie i wiarygodność.

Unikaj żargonu branżowego

Jednym z największych błędów popełnianych przez marketerów e-mailowych jest używanie żargonu branżowego w kopii wiadomości e-mail. Nie zakładaj, że Twój odbiorca zna lub rozumie terminy techniczne lub akronimy, których używasz w swojej branży.

Żargon branżowy to techniczny, specjalistyczny lub niejasny język używany przez profesjonalistów lub ekspertów w określonej dziedzinie lub branży. Używanie żargonu branżowego w kopii wiadomości e-mail może zdezorientować, zrazić lub znudzić klientów. Może to utrudnić czytanie, zrozumienie lub odniesienie się do kopii wiadomości e-mail. Używaj prostego, prostego i konwersacyjnego języka, który każdy może zrozumieć i odnieść się do niego.

Niech to będzie krótkie i zwięzłe

Nie zanudzaj ani nie przytłaczaj odbiorcy długimi lub nieistotnymi e-mailami. Staraj się, aby e-maile były jak najkrótsze i jak najbardziej zwięzłe, i skup się na głównym punkcie lub wiadomości. Używaj wypunktowań, podtytułów i białej przestrzeni, aby ułatwić skanowanie i czytanie wiadomości e-mail.

To jeden z największych i najczęstszych błędów popełnianych przez e-mail marketerów. Może sprawić, że kopia wiadomości e-mail straci ostrość, przejrzystość i wpływ, a także może wyglądać nieprofesjonalnie, zdezorganizowana lub niechlujna.

Zamiast pisać długą i rozwlekłą kopię e-maila, napisz krótką i zwięzłą kopię e-maila, która dociera do sedna sprawy. Używaj krótkich i prostych zdań, akapitów i wypunktowań, które ułatwią czytanie i skanowanie kopii wiadomości e-mail.

Używaj praktycznego języka

Nie bądź niejasny ani pasywny w swoich e-mailach. Używaj mocnych, aktywnych i pozytywnych słów, które przekazują Twoją pewność siebie i autorytet oraz inspirują odbiorcę do działania.

Tak więc kolejnym najważniejszym aspektem kopiowania wiadomości e-mail jest użycie praktycznego języka, który motywuje klientów do działania. Język praktyczny to język, który mówi Twoim klientom, co mają robić, jak to robić i dlaczego.

Język praktyczny obejmuje:

  • Używanie czasowników, a nie rzeczowników
  • Używanie głosu czynnego, a nie biernego
  • Używanie trybu rozkazującego, a nie trybu oznajmującego
  • Korzystanie z konkretnych i jasnych CTA, a nie niejasnych i ogólnych CTA
  • Używanie pozytywnego i optymistycznego języka, a nie negatywnego i pesymistycznego języka

Używanie praktycznego języka może pomóc w napisaniu bezpośredniej, jasnej i przekonującej kopii wiadomości e-mail.

Sprawdzaj pisownię i gramatykę

Nic nie może zrujnować Twojej wiarygodności i profesjonalizmu bardziej niż błędy ortograficzne i gramatyczne w Twoich e-mailach. Zawsze sprawdzaj wiadomości e-mail przed ich wysłaniem i korzystaj z narzędzi takich jak Grammarly lub ProWritingAid, aby wyłapywać i poprawiać wszelkie błędy.

Błędy pisowni mogą sprawić, że kopia wiadomości e-mail będzie wyglądać nieprofesjonalnie, niedbale lub niekompetentnie. Mogą również sprawić, że Twoja kopia e-maila będzie trudna do odczytania, zrozumienia lub zaufania. Sprawdzenie pisowni i gramatyki oznacza również kilkakrotne przeczytanie i edycję kopii wiadomości e-mail przed jej wysłaniem. Może pomóc w napisaniu bezbłędnej, dopracowanej i wiarygodnej kopii wiadomości e-mail.

Unikaj wersalików i wykrzykników

Nie używaj nadmiernie wielkich liter ani wykrzykników w swoich e-mailach, ponieważ mogą one sprawić, że Twoje e-maile będą wyglądać na spamerskie, agresywne lub zdesperowane. Używaj ich oszczędnie i tylko dla podkreślenia lub pilności.

Wersaliki i wykrzykniki służą do wyrażania nacisku, podekscytowania lub pilności. Jednak używanie ich zbyt często może sprawić, że kopia wiadomości e-mail będzie wyglądać na spam i wywołać filtry antyspamowe lub klienty poczty e-mail, które blokują lub oznaczają Twoją wiadomość e-mail.

Unikanie wersalików i wykrzykników może pomóc w napisaniu pełnej szacunku, profesjonalnej i skutecznej kopii wiadomości e-mail. Używaj ich tylko wtedy, gdy naprawdę potrzebujesz podkreślić coś ważnego, cennego lub pilnego.

Wykorzystaj moc psychologii

Ostatnią wskazówką dotyczącą pisania kopii wiadomości e-mail jest wykorzystanie mocy psychologii. Psychologia to nauka o ludzkim zachowaniu, myślach i emocjach. Wykorzystanie mocy psychologii oznacza stosowanie różnych zasad psychologicznych, technik lub wyzwalaczy, aby wpływać na zachowanie, myśli i emocje klientów.

Wykorzystanie mocy psychologii obejmuje:

  • Korzystanie z dowodów społecznych, takich jak referencje, recenzje lub oceny, aby pokazać klientom, że inni ufają i cenią Twoje produkty lub usługi.
  • Wykorzystywanie niedostatku, takiego jak ograniczony czas, ograniczone zapasy lub wyłączny dostęp, aby stworzyć poczucie pilności i strachu przed utratą.
  • Korzystanie z wzajemności, takich jak darmowe prezenty, bonusy lub rabaty, aby stworzyć poczucie obowiązku i wdzięczności.
  • Wykorzystywanie autorytetów, takich jak referencje, rekomendacje lub nagrody, w celu stworzenia poczucia wiarygodności i wiedzy.
  • Korzystanie z personalizacji, takiej jak imiona, preferencje lub zachowanie, aby stworzyć poczucie trafności i połączenia.
  • Wykorzystywanie ciekawości, takiej jak pytania, łamigłówki lub zwiastuny, aby stworzyć poczucie zainteresowania i intrygi.

Wykorzystanie mocy psychologii może pomóc w napisaniu interesującej, przekonującej i skutecznej kopii wiadomości e-mail.

Rodzaje e-maili

Istnieje wiele rodzajów e-maili, które możesz napisać do różnych celów i scenariuszy. Oto niektóre z najczęstszych:

E-mail obsługi klienta

E-mail obsługi klienta to wiadomość e-mail wysyłana do klientów w celu odpowiedzi na ich zapytania, skargi lub opinie. E-mail do obsługi klienta powinien być responsywny, pomocny i empatyczny. Powinna uwzględniać problemy klientów, dostarczać rozwiązań lub informacji oraz okazywać współczucie i zrozumienie.

Przykładowy adres e-mail obsługi klienta to:

Temat: Re: Problem z zamówieniem

Powitanie: Cześć Mark

Ciało:

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami i poinformowanie nas o problemie z zamówieniem.

Przykro nam, że otrzymałeś niewłaściwy przedmiot. Rozumiemy, jakie to musi być frustrujące i rozczarowujące.

Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny za ten błąd. Bierzemy za to pełną odpowiedzialność i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej to naprawić.

Oto, co zrobimy, aby rozwiązać ten problem:

  • Wyślemy Ci właściwy przedmiot przesyłką ekspresową bez dodatkowych kosztów
  • Dostarczymy Ci opłaconą z góry etykietę wysyłkową, aby zwrócić niewłaściwy przedmiot
  • Otrzymasz kupon rabatowy 20% na następny zakup

Aby to przetworzyć, potrzebujemy od Ciebie kilku informacji:

  • Numer Twojego zamówienia
  • Twój adres wysyłkowy
  • Zdjęcie niewłaściwego przedmiotu i list przewozowy

Prosimy odpowiedzieć na tę wiadomość e-mail, podając wymagane informacje, a my zajmiemy się resztą.

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie w tej sprawie. Mamy nadzieję, że nie wpłynie to na Państwa zaufanie i zadowolenie z naszej marki.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy tutaj, aby pomóc.

E-mail powitalny

Jest to typ wiadomości e-mail, którą wysyłasz swoim subskrybentom, gdy dołączają do Twojej listy e-mailowej, rejestrują się w Twoim produkcie lub usłudze lub dokonają pierwszego zakupu. Celem tego e-maila jest powitanie, pogratulowanie i włączenie subskrybentów oraz zrobienie pozytywnego pierwszego wrażenia. Powinieneś używać ciepłego, entuzjastycznego i wdzięcznego tonu i zwracać się do subskrybentów po imieniu. Powinieneś także przedstawić siebie, swoją markę lub swoją ofertę, zapewnić wartość lub zachętę i zaprosić ich do podjęcia działań lub zbadania więcej.

Przykładem powitalnej wiadomości e-mail jest:

Temat: Witamy w Writesonic

Powitanie: Cześć Emma

Treść: Gratulujemy dołączenia do Writesonic, narzędzia do pisania opartego na sztucznej inteligencji, które pomaga pisać niesamowite treści w ciągu kilku minut.

Cieszymy się, że jesteś na pokładzie i nie możemy się doczekać, aby zobaczyć, co stworzysz w Writesonic.

Aby rozpocząć, oto, co musisz wiedzieć:

  • Masz 2500 słów, aby wypróbować Writesonic za darmo. Możesz ich używać do generowania różnego rodzaju treści, takich jak kopie wiadomości e-mail, posty na blogu, strony docelowe, reklamy i nie tylko.
  • Możesz przejść na płatny plan w dowolnym momencie i uzyskać nieograniczony dostęp do funkcji i korzyści Writesonic. Możesz wybierać spośród planów Starter, Pro lub Business, w zależności od potrzeb i budżetu.
  • Możesz uzyskać dostęp do naszych samouczków, przewodników i zasobów, aby dowiedzieć się, jak korzystać z Writesonic i jak najlepiej go wykorzystać. Możesz również zapoznać się z naszym blogiem, podcastem i biuletynem, aby uzyskać wskazówki, spostrzeżenia i inspiracje do tworzenia treści.

Jako prezent powitalny dajemy Ci 20% kupon rabatowy na pierwszy miesiąc dowolnego płatnego planu.

Po prostu użyj kodu WELCOME20 przy kasie i ciesz się oszczędnościami.

Ta oferta jest ważna tylko przez 7 dni, więc nie przegap tej szansy na uaktualnienie i odblokowanie pełnego potencjału dzięki Writesonic.

Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi, skontaktuj się z nami.

Zawsze chętnie usłyszymy od Ciebie i pomożemy.

E-mail dotyczący aktualizacji produktu

Jest to typ wiadomości e-mail, którą wysyłasz do klientów, gdy wprowadzasz nową funkcję, aktualizację lub ulepszanie swojego produktu lub usługi. Celem tego e-maila jest informowanie, edukowanie i ekscytowanie klientów oraz zachęcanie ich do wypróbowania lub skorzystania z Twojego produktu lub usługi. Powinieneś używać przyjaznego, informacyjnego i przekonującego tonu i zwracać się do klientów po imieniu. Powinieneś również podkreślić korzyści lub wartość swojej aktualizacji, przedstawić demonstrację lub przykład i zachęcić ich do podjęcia działań lub przekazania opinii.

Przykładem wiadomości e-mail z aktualizacją produktu jest:

Temat: Przedstawiamy naszą nową funkcję: Szablony wiadomości e-mail

Powitanie: Witaj Sarah

Body: Mamy dla Ciebie ekscytujące wieści.

Właśnie uruchomiliśmy nową funkcję, która sprawi, że pisanie e-maili będzie jeszcze łatwiejsze i szybsze.

Przedstawiamy: szablony wiadomości e-mail.

Szablony wiadomości e-mail to gotowe opcje kopiowania wiadomości e-mail, których można używać do różnych typów wiadomości e-mail, takich jak wiadomości e-mail dotyczące obsługi klienta, wiadomości powitalne, wiadomości e-mail o aktualizacjach produktów, wiadomości e-mail z ofertami lub rabatami oraz wiadomości e-mail o zimnych kontaktach.

Dzięki szablonom wiadomości e-mail możesz zaoszczędzić czas, energię i zasoby. Możesz napisać wyjątkowy e-mail w kilka minut bez wysiłku.

Oto jak działają szablony wiadomości e-mail:

  • Wybierz typ wiadomości e-mail, którą chcesz napisać.
  • Wprowadź podstawowe informacje o swoim e-mailu, takie jak odbiorcy, cel, produkt lub oferta.
  • Writesonic wygeneruje kilka opcji kopiowania wiadomości e-mail do wyboru.
  • Edytuj, dostosuj lub udoskonal swoją kopię wiadomości e-mail według własnego uznania.
  • Skopiuj i wklej kopię wiadomości e-mail na swoją platformę e-mail i wyślij ją.

To takie proste!

Aby uczcić tę premierę, oferujemy specjalną ofertę.

Tylko przez ograniczony czas możesz otrzymać 50% zniżki na pierwszy miesiąc dowolnego płatnego planu. Po prostu użyj kodu EMAIL50 przy kasie i ciesz się zniżką.

Ta oferta wygasa za 48 godzin, więc pospiesz się i złap ją, póki możesz.

Nie przegap tej okazji, aby wypróbować naszą nową funkcję i napisać niesamowitą kopię wiadomości e-mail za pomocą Writesonic.

E-mail z ofertą lub rabatem

Wiadomość e-mail z ofertą lub rabatem to wiadomość e-mail wysyłana do klientów, gdy masz specjalną ofertę lub rabat na swoje produkty lub usługi. E-mail z ofertą lub rabatem powinien być kuszący, przekonujący i pilny. Powinna prezentować Twoją ofertę lub rabat, podkreślać jej zalety i wartość oraz stwarzać poczucie pilności, niedoboru lub ekskluzywności.

Przykładowa wiadomość e-mail z ofertą lub rabatem to:

Temat: Ostatnia szansa na zaoszczędzenie 50% na Writesonic

Powitanie: Cześć James

Ciało: To jest to. Twoja ostatnia szansa na zaoszczędzenie 50% na Writesonic, narzędziu do pisania opartym na sztucznej inteligencji, które pomaga pisać niesamowite treści w ciągu kilku minut.

To najlepsza oferta, jaką kiedykolwiek zaoferowaliśmy, i nie wiemy, czy kiedykolwiek ją ponownie zaproponujemy. Jeśli zastanawiałeś się nad wypróbowaniem Writesonic, nadszedł czas, aby to zrobić.

Dzięki Writesonic możesz:

  • Pisz różnego rodzaju treści, takie jak kopie wiadomości e-mail, posty na blogu, strony docelowe, reklamy i inne.
  • Twórz wysokiej jakości, angażujące i przekonujące treści w ciągu kilku minut.
  • Oszczędzaj czas, energię i zasoby podczas tworzenia treści.
  • Popraw wydajność treści i osiągnij cele content marketingowe.

A teraz możesz to wszystko i więcej dostać za połowę ceny.

Ale musisz działać szybko. Ta oferta wygasa za 24 godziny, a gdy już zniknie, zniknie.

Nie pozwól, aby ta okazja umknęła. Kliknij poniższy przycisk i odbierz teraz 50% zniżki.

Wniosek

E-maile są potężnym i niezbędnym narzędziem komunikacji w cyfrowym świecie. Ale napisanie dobrego e-maila nie jest tak proste, jak się wydaje. Musisz stworzyć wiadomość, która przyciągnie uwagę odbiorców, przekonuje ich do otwarcia wiadomości e-mail, angażuje ich treścią i zachęca do podjęcia działań.

Jeśli chcesz zaoszczędzić czas i pieniądze, skorzystaj z Writesonic, narzędzia do pisania opartego na sztucznej inteligencji, które może pomóc w tworzeniu wyjątkowych wiadomości e-mail w ciągu kilku minut. Może pomóc w generowaniu wysokiej jakości i atrakcyjnych wiadomości e-mail, co może zwiększyć wydajność i wyniki e-maili.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Writesonic, zajrzyj na stronę.

Miłego pisania e-maili!