أهمية التغليف وتأثيره على عادات الشراء لدى العميل

على مدار اليوم ، تواجه العديد من القرارات كمستهلك. يمكن أن تحدد اختياراتك الشرائية ، مثل وجبات العشاء أو أدوات النظافة ، كيف يمضي يومك.

إذا نظرت أعمق ، فأنت عادة لا تفكر كثيرًا في معظم مشترياتك. ومع ذلك ، فإن هذه القرارات التي تبدو عادية هي ما يسعى أصحاب الأعمال والمسوقون جاهدين لفهمه.

يجب على رواد الأعمال والمسوقين فك شفرة عملية التفكير وراء قرارات شراء المستهلكين. يمكنهم استخدام هذه البيانات لضبط استراتيجيات التسويق الخاصة بهم.

علاوة على ذلك ، يلعب علم النفس البشري دورًا حاسمًا في التأثير على عادات العملاء الحيوية. تعتمد استجابة الشخص لحملة تسويقية على وجهة نظره العامة في الحياة ، ومواقفه ، وتصوراته للأشياء من حوله.

يستفيد المسوقون من المعنى الذي يربطه الناس بألوان معينة. على سبيل المثال ، تستخدم بعض الحملات الإعلانية الألوان لإثارة المشاعر من جمهورها. عادةً ما تستخدم العلامات التجارية للأطعمة اللون الأحمر نظرًا لارتباطه بالفواكه الناضجة أو اللحوم الطازجة. ينظر الناس إلى هذا اللون النابض بالحياة على أنه شيء جيد للأكل.

يعد فهم سلوك المستهلك أمرًا حاسمًا في اختيار أفضل تصميم ومواد تغليف ، ومعرفة ما الذي يجعل جمهورك يحدِّده يمكن أن يقودك في الاتجاه الصحيح.

تذكر أن التغليف يمثل فرصة تجارية في الحصول على انطباع أول جيد. إذا قمت بمواءمة عادات الشراء لدى عميلك مع خيار التغليف المناسب ، فستكون في طريقك إلى مشروع ناجح.

5 أسباب لماذا التغليف مهم

1. أنه يحتوي على منتجاتك بشكل فعال

تسمح العبوة باحتواء مسحوق أو حبيبات أو منتجات سائلة في وعاء واحد. هذه الحاويات تجعل التخزين أسهل للمتاجر والمستهلكين. سيمكن المصنّعين من تجميع العناصر الصغيرة من أجل المعالجة والمراقبة والمخزون بكفاءة. كما أنها تحافظ على المحتويات آمنة حتى نهاية خط الإنتاج وأثناء التسليم.

2. يحمي منتجاتك من التلف

يمر المنتج بالتخزين والمناولة والنقل قبل أن يصل إلى العميل. تهدف التعبئة والتغليف إلى حماية المنتجات من أي شكل من أشكال التلف خلال هذه المراحل.

يساعد في الحفاظ على المنتج في حالة جيدة أثناء انتقاله عبر سلسلة الخدمات اللوجستية. يمكن أن تحمي العبوة الجيدة محتوياتها من العوامل الخارجية مثل الضوء والحرارة والرطوبة.

3. يوفر معلومات أساسية للمشترين

يوفر التغليف معلومات أساسية للمشترين ، بما في ذلك المكونات والميزات ووزن المحتوى ومعلومات الشركة المصنعة وتواريخ انتهاء الصلاحية.

في بعض الأحيان ، ينقل لون العبوة رسالة مثل نكهة أو متغير. تحتوي المنتجات الغذائية أيضًا على اقتراحات التقديم وأحجام التقديم وتعليمات التحضير. وفي الوقت نفسه ، يشترط القانون أن تشتمل الأدوية على معلومات تحذيرية ورسائل تحذيرية.

4. يعمل كأداة ترويجية وتسويقية

يلعب التغليف دورًا حيويًا في ترويج العلامة التجارية وتسويقها. إنه يجعل المنتج متميزًا بين مئات المنتجات الأخرى الموجودة على الرف أو على موقع الويب.

كما يحكي قصة عن المنتج وجهود المسؤولية الاجتماعية والبيئية للشركة. علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون أداة رائعة للتعبير عن هوية العلامة التجارية وقيم الشركة.

5. يجعل منتجاتك أكثر ملاءمة للاستخدام ، والاستهلاك ، والتخزين

يجعل التغليف من السهل على المستهلكين استخدام المنتج. على سبيل المثال ، تأتي المستحضرات والشامبو في زجاجات قابلة للعصر أو الضخ لجعل الاستغناء أكثر ملاءمة.

تسمح التعبئة أيضًا للمشترين باستهلاك المنتجات بسهولة أكبر. يجب أن تكون زجاجات المشروبات المخصصة للاستهلاك الشخصي في متناول اليد وأن تُفتح بدون أدوات.

لا أستطيع التفكير في التغليف الذي يجب استخدامه؟ قم بأبحاث السوق أولاً

يلعب التغليف دورًا حيويًا في تطوير المنتجات. ومع ذلك ، قد يكون اختيار الأفضل لعلامتك التجارية أمرًا شاقًا. من المفيد إجراء بحث مكثف في السوق قبل اتخاذ قرار بشأن تصميم ومواد التغليف.

يمكن أن تساعدك أبحاث السوق في تحديد ما يريده جمهورك. يمكن أن يطلعك على نقاط الألم لدى عميلك حتى تتمكن من تقديم حلول قابلة للتطبيق. هل سيقدر عملاؤك التغليف القابل للإغلاق؟ هل يريدون حاويات جميلة بما يكفي لعرضها؟ تحديد ما يجعلهم سعداء يمكن أن يقودك إلى التغليف المناسب.

يمكن أن تساعد معرفة قيم واهتمامات جمهورك في إنشاء عبوات تتحدث معهم.

يمكن أن يساعدك اكتشاف الاتجاهات وفهمها أيضًا في صياغة أفضل حلول التعبئة والتغليف. على سبيل المثال ، ينجذب المستهلكون في الوقت الحاضر نحو الاستدامة واليقظة. يمكن أن يساعد توفير معلومات تغليف وصحة صديقة للبيئة في منحك الحافة التي تحتاجها علامتك التجارية.

توفر أبحاث السوق أيضًا رؤى حول ما يفعله منافسوك. يمكن أن تسمح لك هذه المعلومات بتحسين العبوة الخاصة بك بناءً على نقاط ضعفها أو الابتكار باستخدام نقاط قوتها.

عناصر التعبئة والتغليف التي يمكن أن تؤثر على قرارات الشراء لدى المستهلك

● اللون

يمكن أن تثير ألوان العبوة مشاعر مختلفة من عملائك. يمكن أن تؤثر هذه المشاعر على تصورهم لعلامتك التجارية أو منتجك. يكشف البحث أن الأشخاص يقررون في غضون 90 ثانية من تفاعلهم الأولي مع المنتج ما إذا كانوا يريدون شرائه أم لا. ومن المثير للاهتمام أن اللون يؤثر على 62 إلى 90٪ من هذا القرار.

سيكون استخدام الألوان للتعبير عن هوية منتجك وفوائده هو الأفضل. يجب أن تعبر عن الحالة المزاجية أو النبرة التي تتوافق مع أهدافك. على سبيل المثال ، يرتبط اللون الأحمر عادةً بالإثارة والتحفيز. تستخدمه الشركات للمنتجات المتعلقة بالطعام والعمل والحركة.

● التصميم

أظهرت دراسة أن 40٪ من المستهلكين قد شاركوا صورًا أو مقاطع فيديو لمنتج يجدون أنه مثير للاهتمام على وسائل التواصل الاجتماعي.

شارك المستجيبون أن العبوات ذات العلامات التجارية تلعب دورًا حيويًا في قراراتهم. يكشف الاستطلاع أيضًا أن 54٪ لجأوا إلى وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على صور للعناصر التي يخططون لشرائها. إنه يوضح أن التصميم اللافت للنظر يمكن أن ينشر بشكل عضوي الكلمة حول منتجاتك.

من المرجح أن ينجذب المستهلكون نحو تصميم منتج يتوافق مع قيمهم ومعتقداتهم. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بالتسويق لأشخاص يعيشون أسلوب حياة بسيط ، فمن الأفضل اختيار عبوة بسيطة.

● المعلومات المطبوعة

بصرف النظر عن كونه حاوية منتج ، فإن العبوة تعمل أيضًا كأداة اتصال. إنها وسيلة لنقل رسالتك بشكل مباشر وسريع إلى عملائك. يجب أن تكون المعلومات الموجودة على العبوة موجزة بما يكفي لتفادي أي أسئلة من السوق المستهدف.

تسمح لك التسمية الشفافة والصادقة ببناء الثقة بينك وبين العميل. يمكن أن يؤثر تضمين مواصفات المنتج الأساسية والتواريخ ذات الصلة والتفاصيل الأخرى على عادات الشراء لدى المستهلك المستهدف. يمكن أن تؤثر أيضًا على سمعة علامتك التجارية ، لذلك من الأفضل أن تكون صادقًا في ادعاءاتك.

● الجودة

يعد حجم العبوة ومتانتها وميزاتها الوقائية والجودة الشاملة من العوامل الرئيسية التي يمكن أن تؤثر على سلوك المستهلك. من الأفضل أيضًا التفكير في مدى سهولة فتح العملاء للعبوة أو إعادة ختمها أو تخزينها. يمكن لهذه التفاصيل المدروسة إقناع جمهورك المستهدف باختيار منتجاتك.

أظهرت دراسة أن 55٪ من المتسوقين الذين يشاهدون مقاطع الفيديو الخاصة بإلغاء العبوة يكشفون أن مقاطع الفيديو هذه أقنعتهم بشراء المنتج. إنه يدل على أنه من المفيد الاستثمار في شكل ومظهر العبوة الخاصة بك. سيساعد ذلك في تزويد العميل بتجربة ممتعة بشكل عام بدءًا من اللحظة التي يفتحون فيها الحزمة الخاصة بك.

● صورة العلامة التجارية

من الأهمية بمكان ترك انطباع أول مذهل من خلال العبوة الخاصة بك. يعكس شكل وشكل العبوة جودة المنتج وسلامة علامتك التجارية.

يمكن لمستخدمي منتجك لأول مرة الحصول على معاينة لما بداخله من خلال الحاوية الخاصة به. إذا لم يعجبهم مظهر منتجك على الرف ، فمن المحتمل أن يختاروا عنصرًا آخر.

يمكن للتغليف عالي الجودة إقناع العملاء بالثقة في المنتج حتى لو لم يجربوه بعد. الأشخاص الذين يخططون لشراء سلع فاخرة يفكرون في التغليف المتميز في تقرير شراء المنتج أم لا.

● قيم الشركة والدعوة

الجيل الجديد من المستهلكين أكثر وعيًا بخيارات الشراء الخاصة بهم. تظهر الأبحاث أن التأثير البيئي والمسؤولية الاجتماعية والشمولية تؤثر على عادات الشراء لدى 80٪ من المستهلكين. من الضروري مواءمة علامتك التجارية مع هذه القيم من خلال التعبير عنها من خلال اختيارك لتغليف المنتج.

يثق المستهلكون في العلامات التجارية التي تدعم المصادر الأخلاقية والاستدامة البيئية وشفافية المنتجات. يكشف نفس البحث أن 77٪ من المستهلكين من المرجح أن ينفقوا على العلامات التجارية التي تتعهد بالمسؤولية الاجتماعية للشركات. يمكنك إظهار هذا الالتزام على عبواتك وملصقاتك.

خلق انطباع أول جيد من خلال التغليف الخاص بك

كل يوم ، تتنافس آلاف المنتجات على الاهتمام القيّم للمستهلكين. إن التميز عن الآخرين يبقي أصحاب الأعمال والمسوقين على أهبة الاستعداد.

تتمثل إحدى طرق لفت الانتباه إلى ترك انطباع أول ممتاز من خلال تغليف المنتج. في حين أن الغرض الأساسي منه هو الحفاظ على العناصر محتواة وآمنة ، يلعب تغليف المنتج أيضًا دورًا مهمًا في التسويق.

يمكن للعديد من الأفكار الإبداعية للعلامة التجارية أن تعزز صورة منتجك. التعبئة والتغليف الجيد هو واحد منهم. يمكن أن تساعدك مواءمة قيم علامتك التجارية مع السوق المستهدفة في صياغة أفضل تصاميم العبوات. سيكون من المفيد أيضًا أن تتمكن العبوة الخاصة بك من توصيل ما يدور حوله منتجك من خلال الألوان والتخطيطات والتصميم.

هناك طريقة أخرى للتأثير على المستهلكين لاختيار منتجك وهي تقديم تغليف قوي.

سيقدر عملاؤك التفاصيل الصغيرة التي يمكن أن تجعل حياتهم أسهل. بعض الأمثلة عبارة عن أكياس قابلة للإغلاق وحاويات مناسبة لوضعها على الرف وصناديق قابلة للتحلل. تلبي هذه الميزات حاجة المستهلك إلى الراحة والاستدامة.

من الرائع أن تتذكر أن عبوتك تعكس ما بداخلها. هناك فرصة كبيرة أن ينتقل منتجك من الرف إلى عربة التسوق. إذا كان الصندوق الخاص بك أو القصدير أو الكيس الخاص بك ينضح بالجودة ، فسيكون عملاؤك أكثر ثقة بشأن محتوياته.