8 برامج شحن قوية لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية

تم تصميم برنامج الشحن لإدارة عمليات الشحن الخاصة بك وتبسيطها ، وتنظيم نفسك ، وتوفير المزيد في الشحن ، وزيادة رضا العملاء عن طريق التسليم في الوقت المناسب والإرجاع السهل.

لا عجب أن برامج الشحن مطلوبة في صناعة التجارة الإلكترونية. لكن مع ذلك ، لا يعرف الكثيرون فوائد هذا البرنامج. يستمرون في الأساليب التقليدية وينتهي بهم الأمر بالمساومة على مبيعاتهم.

نعم ، إذا لم تقدم تجربة سريعة وسلسة للمستخدمين ، فقد يتأثر هامش ربحك. من المفهوم أن التعامل مع الشحن ليس مثيرًا مثل جوانب التجارة الإلكترونية الأخرى مثل تطوير المنتجات ، والتسويق ، والمبيعات ، والعلامات التجارية ، وما إلى ذلك. ولكن إدارة الشحن بكفاءة أمر مهم للغاية لازدهار أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يمكن لبرامج الشحن أن تعتني بها بكفاءة ، بشرط أن تختار البرنامج المناسب لعملك.

سيساعد عملاءك على الاستمرار في الشراء منك بسبب عمليات التسليم الخالية من المتاعب والإرجاع السهل والخيارات المرنة وغير ذلك الكثير.

دعونا نناقش ما هو برنامج الشحن وكيف يمكن أن يساعد عملك.

ما هو برنامج الشحن؟

برنامج الشحن هو أداة تسمح لشركات التجارة الإلكترونية بالتكامل مع شركات الشحن المختلفة مثل FedEx و DHL وما إلى ذلك ، وتمكن من إدارة الطلبات والشحن بسهولة. يمكنه أتمتة وتبسيط خدمات الشحن وعمليات التسليم التي اعتاد الأشخاص التعامل معها مسبقًا بالوسائل اليدوية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للبرنامج تحديد المشكلات المتعلقة بالشحن ومعالجة التحديات.

بصرف النظر عن اختيار موفري الشحن ، يمكنك أيضًا استخدام طرق شحن وأسعار مختلفة. بعض طرق الشحن الشائعة هي:

• الشحن المنتظم ، والذي يستغرق من 5 إلى 7 أيام ، ولا يحتاج العملاء إلى دفع مبلغ إضافي
• الشحن في نفس اليوم أو في اليومين ، والذي يحتاج إلى دفع العملاء مبلغًا إضافيًا للتسليم بشكل أسرع
• الشحن بين عشية وضحاها ، وهو أمر نادر ويأتي بتكلفة إضافية

طرق الشحن الأخرى هي الشحن الدولي أو الشحن السريع أو الشحن الجوي أو البري أو الشحن المستند إلى الوزن.

تقدم العديد من حلول برامج الشحن أيضًا المزيد من الخدمات مثل التخزين والتعبئة والاختيار والبريد بصرف النظر عن الشحن. علاوة على ذلك ، يمكنك اختيار أسعار شحن مختلفة ، مثل الشحن بسعر ثابت بتكلفة ثابتة لطلبات مماثلة من حيث المسافة والوزن.

يمكنك أيضًا الحصول على رسوم شركة النقل في الوقت الفعلي حيث يتم عرض التكلفة أثناء الخروج بناءً على المسافة والوزن وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الذهاب للحصول على شحن مجاني لا يكلفك أي رسوم شحن للعملاء ويساعد على زيادة معدلات التحويل ويقلل من التخلي عن عربة التسوق .

لماذا تحتاج أعمال التجارة الإلكترونية إلى حل الشحن؟

سواء كان لديك مؤسسة أو شركة صغيرة ، فأنت بحاجة إلى برنامج شحن لإدارة الشحن بكفاءة ، وتقليل معدلات الإزعاج ، وزيادة راحة العملاء.

وفقًا للإحصاءات ، وصف 76٪ من العملاء في الولايات المتحدة الشحن السريع بأنه العامل الأكبر لتجربة التسوق عبر الإنترنت.

هناك حاجة لتلبية توقعات العملاء المتزايدة ، ولهذا السبب تقدم الشركات الكبرى مثل أمازون خدمة التوصيل في اليوم التالي أو في نفس اليوم. أيضًا ، توضح بعض الاتجاهات أن المستهلكين يتخلون عن عربات التسوق بسبب أيام الشحن الطويلة أو ارتفاع التكاليف.

ومن ثم ، عليك التفكير في كل هذه الأشياء واختيار برنامج شحن يمكن أن يساعد في توفير تجربة مستخدم أفضل. ترتبط العديد من الفوائد بالبرنامج ، مثل:

• شحن أسرع لجذب المزيد من العملاء
• يمكنك البيع في جميع أنحاء العالم أينما تريد أو يكون عملاؤك
• المزيد من خيارات التسليم مثل التكلفة ومدة الشحن لزيادة راحة العميل
• اختيار شركات النقل مثل USPS و UPS و DHL و FedEx وغيرها
• يمكنك جمع التعليقات لتحسين خدماتك
• عوائد سهلة لإبقاء عملائك سعداء وتشجيعهم على الشراء منك دون أي قلق أو متاعب
• اختيار نقاط الاستلام للتسليم والمرتجعات وفقًا لاحتياجات العملاء لزيادة راحتهم
• يوفر لك التشغيل الآلي لعملية التسليم في البرنامج من أداء المهام المتكررة ويتيح لك تخصيص المزيد من الوقت لمعرفة كيفية تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء ووضع الاستراتيجيات.

كيف تختار برنامج الشحن؟

على الرغم من أن معظم ميزات وفوائد برامج الشحن متشابهة ، لا تزال هناك اختلافات. ومن ثم ، اختر البرنامج بناءً على المتطلبات الفريدة لعملك.

حجم الشحن

فكر في حجم الشحن الخاص بك في شهر. الآن ، قارن أسعار كل حل شحن بناءً على حجم الشحن الذي يسمح به في الشهر. سيساعدك على وضع قائمة مختصرة بالبرنامج المناسب وفقًا لميزانيتك التي لا يبدو أنها تمثل نفقات مالية عامة لعملك.

القابلية للخدمة

تحقق مما إذا كان برنامج الشحن يعمل في المنطقة (المناطق) التي يتطلب عملك فيها. يتعلق الأمر بعملائك ، لذلك تحتاج إلى اختيار برنامج الشحن الذي يخدمهم. وإلا فلن يكون هناك جدوى من اختياره.

سمات

ضع في اعتبارك احتياجات عملك وتوقعات العملاء وهامش الربح لاختيار برنامج الشحن الذي يمكن أن يقدم ميزات تكمل هذه السمات. يمكن أن تكون ميزات مثل إدارة التتبع وطباعة ملصقات الشحن وإشعارات البريد الإلكتروني شائعة في برامج الشحن المختلفة. ولكن يمكنك أيضًا الاستفادة من الميزات المتقدمة مثل دروبشيبينغ وإدارة المخزون وما إلى ذلك ، إذا كان عملك يتطلب ذلك.

المفتاح هو اختيار البرنامج الذي يحتوي على ميزات مفيدة لعملك ، لا أقل أو أكثر.

سهولة الاستعمال

يجب أن يكون برنامج الشحن الذي تختاره سهل الاستخدام من قبل كل فرد في فريقك ، بغض النظر عن مهاراتهم الفنية. يجب أن تحتوي على لوحة تحكم واضحة مع جميع المعلومات التفصيلية عن الطلبات والشحن والوفاء والمخزون وما إلى ذلك ، للحصول على التفاصيل الضرورية في لمحة.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تسمح بالتكامل مع الأدوات الأخرى التي يستخدمها فريقك لزيادة إنتاجيتهم ، بدلاً من إضاعة الوقت في تبديل أدوات متعددة.

دعم العملاء

يلعب دعم العملاء دورًا حيويًا حيث قد تظهر المشكلات في أي وقت. لذلك ، اختر برنامج الشحن الذي يقدم دعمًا ممتازًا بوسائل مختلفة مثل المكالمات والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. يجب أن يكون لديهم قاعدة معرفية سهلة الفهم لمعالجة الأسئلة الشائعة حتى يتمكن المستخدمون من مساعدة أنفسهم.

لذا ، إذا كنت مستعدًا ، فلنلقِ نظرة على بعض من أفضل برامج الشحن في السوق.

سهولة

هل تدير شركة تجارة إلكترونية ولكنك في حيرة من أمرك بشأن اختيار شريك الشحن؟

جرب برنامج الشحن القوي هذا - Easyship - المصمم لمساعدتك على تنمية عملك ، وتوفير المال ، وإسعاد العملاء ، وتوفير الوقت ، وما إلى ذلك. يتيح لك برنامج الشحن السحابي هذا تصفية بحثك حسب الأسرع والأفضل قيمة والأرخص ، وما إلى ذلك.

تقدم Easyship تجربة تتبع وشحن بسعر مناسب مقارنة بشركات البريد السريع التي تتقاضى الكثير مقابل حزمة واحدة. سيُظهر لك أكثر من 250 خدمة بريد سريع من DHL و UPS و USPS والمزيد حتى تتمكن من توفير ما يصل إلى 89٪ من معدل الطرد الذي تريد إرساله إلى عملائك.

تتكامل Easyship مع شركات النقل الدولية الرائدة ، مما يتيح لك زيادة الإيرادات من خلال البيع في جميع أنحاء العالم. قم بإدارة كل شيء بدءًا من شحن منتج ما ، وإنشاء الملصقات ، ومقارنة الأسعار ، ومراقبة الموارد المالية ، وجدولة عمليات الاستلام المرتجعة من أداة واحدة ، وأتمتة احتياجات الشحن الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن مستشاري الشحن لديهم سيصممون استراتيجية مثالية لتلبية متطلبات عملك. عزز تجربة العملاء من خلال تزويدهم بجميع التفاصيل من وقت استلام الطلبات إلى تسليم حزمة تتضمن مشاركة معرف تتبع الشحنة إلى رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة الخاصة بهم.

Easyship لديها حل لجميع أنواع الأعمال لإنفاق الحد الأدنى على الشحن وزيادة إيراداتهم أكثر. سواء كنت شركة ناشئة أو شركة راسخة ، فإن حل Easyship مثالي لكل حاجة.

بالنسبة للشركات الناشئة ، تأتي مع خطة مجانية حيث يمكنك شحن 100 طرد كل شهر. عندما تنمي عملك ، يمكنك الذهاب لخطة مدفوعة لزيادة حدود الشحنات.

شيبو

اشحن بطريقة أكثر ذكاءً مع برنامج الشحن Shippo وطوّر أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يوفر لك أفضل الأسعار الممكنة من أفضل شركات النقل ويتيح لك إدارة كل شيء للحصول على تجربة شحن أفضل في مكان واحد.

يتصل Shippo بالعديد من خدمات البريد السريع مثل FedEx و UPS و DHL و USPS والمزيد. قم بتوصيل متجرك لمزامنة قنوات المبيعات الخاصة بك حتى تتمكن من إدارة طلباتك بسهولة. اجعل عملائك على اطلاع دائم وأرسل لهم الإخطارات وتفاصيل التتبع.

قم بإنشاء ملصقات طباعة للشحن وكذلك لإرجاعها تلقائيًا مجانًا. تتعاون Shippo مع العشرات من منصات المتاجر الكبرى وأكثر من 85 شركة نقل عالمية حتى لا تضطر إلى دمج أي شيء وبدء عملك على الفور.

احصل على برنامج الشحن الخاص بك الذي يحتوي على كل شيء من أجلك لتمنحك تجربة شحن على مستوى احترافي وخصومات كبيرة مجانًا. بالنسبة لمهام سير العمل والدُفعات الخاصة بالأتمتة ، يمكنك استخدام خطط أعلى تبدأ من 10 دولارات شهريًا والحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا.

Shopify

أرسل منتجاتك باستخدام أدوات بسيطة تتناسب مع أعمال التجارة الإلكترونية ووفر ما يصل إلى 88٪ على الشحن مع Shopify الشحن. يساعدك على تلبية كل طلب بشكل أسرع عن طريق شراء وطباعة ملصقات الشحن لإعداد الطرود مسبقًا.

إدارة كل شيء في مكان واحد ، بما في ذلك المنتجات والمخزون والعملاء ، وتنفيذ طلباتك اليومية بشكل أسرع. ابدأ بسرعة مع Shopify الشحن عن طريق تخطي عملية الإعداد ، وتحديد المعدلات الافتراضية أثناء الخروج ، وإعداد الحزم الخاصة بك دون أي قطع خاصة من المعدات.

قم بتبسيط مهام الشحن الخاصة بك من تلبية الطلبات إلى إنشاء نماذج USPS SCAN وترتيب عمليات الالتقاط مع DHL و UPS. مهما كان الناقل ، يمكنك تتبع كل شحنة يمكن الوصول إليها من خلال Shopify.

إدارة تكاليف الشحن الخاصة بك على نفس الفاتورة التي تحصل عليها أثناء الاشتراكات. بالإضافة إلى ذلك ، قدِّم لعملائك خصومات أثناء الدفع ، مثل رسوم الشحن المجانية ، وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا حماية شحناتك عن طريق إضافة تغطية تأمينية في وقت شراء ملصقات الشحن. كن دائمًا على استعداد للشحن الدولي مع الخصومات والنماذج المخصصة المضمنة.

جرب Shopify لمدة 14 يومًا ، وتعرف على الخدمات التي تقدمها ، واختر خطة مثالية.

الشحن سهل

قم بإعداد ShippingEasy في دقائق ووفر وقتك في الشحن. إنه برنامج شحن قوي يساعدك على تنمية أعمالك والوصول إلى أسعار شحن UPS و USPS المخفضة وطباعة الملصقات في أي وقت من الأوقات.

سواء كنت تبيع في سوق أو في أماكن متعددة أو على موقع الويب الخاص بك ، يحتفظ ShippingEasy بجميع السجلات في مكان واحد حتى تتمكن من الشحن بسعر أرخص وأسرع. يتكامل مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية لاستيراد الطلبات من المواقع التي تبيعها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تنفيذ العملية بشكل آلي لقضاء المزيد من الوقت على منتجاتك لجذب المزيد من العملاء.

ShippingEasy يوفر أموالك على ملصقات UPS و USPS لإنشاء صافي الربح والاستثمار في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. من خلال الواجهة البديهية ، يمكنك بدء كل شيء بسرعة على الفور. استعد لعملائك خدمة أفضل وعلامة تجارية لعملية الشحن بأكملها عن طريق رسائل بريد إلكتروني مخصصة وشعارات على الملصقات وتتبع العلامات التجارية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي وروابط الويب.

تتيح لك أداة تسويق العملاء من ShippingEasy إعداد رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والآلية بسرعة لزيادة مبيعاتك والحصول على المراجعات. يمكنك أيضًا أتمتة التحديدات المحفوظة ، وقواعد الشحن ، والشراء والطباعة ، والملصقات الفورية ، وشحن Amazon Alexa الصوتي ، وأوامر التجزئة التلقائية ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى ذلك ، قم بتعبئة المنتجات بقسائم تعبئة قابلة للتخصيص ، وأكواد شريطية ، وقائمة اختيار ، وموقع المستودع ، إلخ. .

إدارة منتجك عبر دعم كتالوج المنتج ، ودعم صورة المنتج ، وتعيين فئات المنتجات ، ودعم الرمز الشريطي للمنتج ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، خيارات أخرى مثل دمج الطلبات وتقسيمها وإعادة تجميعها ، وعرض صور المنتج ، والطلبات الرقمية والمادية ، وترتيب الطلب الأعمدة وتحرير الطلبات وتصنيف الطلبات والمزيد لإدارة الطلبات.

يتكامل ShippingEasy مع عربات التسوق والأسواق غير المحدودة ، مثل Quickbooks و Public API وإدارة المخزون ومحركات القوائم و EDI بحيث يكون لديك كل ما تريد تسجيل نمو أعلى.

سعر شحن 50 شحنة كل شهر 5 دولارات شهريًا. اختر خطتك وفقًا لاحتياجات الشحن الخاصة بك واحصل على نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا.

شيبت

Shippit هو برنامج شحن يوفر المال والوقت ويعطي تجربة رائعة لعملائك. إنه برنامج شحن متعدد شركات النقل قائم على السحابة ويلبي طلباتك ويسمح لك بتتبع شحناتك في أي وقت ومن أي مكان.

سواء كان لديك مؤسسة أو شركة ناشئة صغيرة ، فإن Shippit توفر لك عملية تسليم أكثر وضوحًا من خلال توفير خيارات مختلفة تحتاجها للشحن بسهولة. قدم خيارات توصيل متعددة أثناء الخروج لتحويل المزيد من المبيعات واستخدام الشحن الآلي والتعبئة والتغليف اللائق حتى لا يشكك عميلك في هذه العملية أبدًا.

بالإضافة إلى ذلك ، أبلغ عملاءك بكل التفاصيل ، من الشحن إلى مشاركة تفاصيل التتبع عبر رسائل البريد الإلكتروني أو الهاتف. للبدء ، تحتاج إلى إنشاء حساب عن طريق إعطاء تفاصيل المتجر وعناوين البريد الإلكتروني ، وربط متجرك الفردي أو المتعدد عبر امتدادات سهلة الإعداد ، وبدء الشحن بأسعار متفاوض عليها مسبقًا.

قم بتنمية نشاطك التجاري عبر الإنترنت بسعر يبدأ من 49 دولارًا في الشهر واستفد من نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا.

EasyPost

وفر ما يصل إلى 74٪ مع حل الشحن الكامل الذي يتضمن واجهة برمجة تطبيقات التتبع وواجهة برمجة تطبيقات التحقق من العنوان وواجهة برمجة تطبيقات الشحن لـ FedEx و DHL و UPS و USPS وغيرها الكثير باستخدام EasyPost . إنه يوفر وصولاً متعددًا للناقل من خلال تكامل واحد ويتيح لك تحسين عملية التسليم وتوفير المال في كل شحنة.

أدخل تفاصيل الحزمة في أداة Create Label في EasyPost التي تساعدك على طباعة الملصقات بسرعة. علاوة على ذلك ، احصل على تحديثات في الوقت الفعلي حول الشحن عبر إشعارات الويب وصفحات التتبع ذات العلامات التجارية المخصصة. يمكنك أيضًا تأكيد دقة العناوين الدولية والمحلية لتعزيز إمكانية التسليم.

حماية الطرود من الفقد أو السرقة أو التلف عبر كل شركة نقل ودولة ومستوى خدمة. إلى جانب ذلك ، توفر واجهات برمجة التطبيقات للشحن المدمجة مرونة شاملة بحيث يمكنك التحكم في العمليات اللوجستية وشحن الطرود لمراكز التنفيذ والأسواق والمؤسسات وتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية وما إلى ذلك.

احصل على 1،20،000 شحنة مجانًا كل عام لتنمية أعمالك. وإذا كنت تريد المزيد ، فانتقل إلى التسعير المخصص من خلال تحديد متطلباتك.

شيبوب

اشحن منتجاتك باستخدام منصة لوجستية عالمية ، ShipBob ، وكن صاحب أعمال تجارة إلكترونية ناجحًا من خلال توصيل طلبات العملاء بسرعة. تتصل ShipBob بالتقنيات لتوسيع شبكتها لتحسين أوقات العبور وتوقعات التسليم وتكاليف الشحن لعملائك.

الآن ، يمكنك زيادة قيمة طلبك بنسبة 97٪ عن طريق توفير 13٪ في التكلفة إلى صافي أرباحك. من خلال عملية الشحن السهلة ، يمكنك تقليل معدل التخلي عن عربة التسوق بنسبة 18٪. وفر ساعات العمل عن طريق اختيار برنامج الشحن المناسب مثل ShipBob لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

تضمن ShipBob أيضًا دقة بنسبة 99.95٪ في إكمال الطلبات. اسمح للبرنامج بالاتصال بمتجرك لاستيراد منتجاتك وإدارة مخزونك في مجموعات مختلفة من مراكز التنفيذ.

بمجرد تلقيك طلبًا ، يتم شحن المنتج من أقرب مركز تنفيذ لتجربة تسليم سريع. علاوة على ذلك ، توفر ShipBob شحنًا ميسورًا لمدة يومين ، وأسعار سهلة الفهم ، ومجموعة واسعة من خدمات الوفاء ، وشفافية الأداء ، وخدمات أخرى حتى تتمكن من التركيز على المجالات الضرورية الأخرى.

شيبي برو

احصل على أسهل طريقة لتتبع طلباتك وشحنها وإعادتها باستخدام ShippyPro . يقدم منتجات قوية لشركات التجارة الإلكترونية ويتيح لك تتبع الحزمة الخاصة بك من الشحن إلى التسليم. يمكنك إعداد حسابك في غضون 30 ثانية والبدء في إدارة شحناتك بكفاءة.

إدارة واستيراد وإنتاج ملصقات شركة النقل لشحناتك لعملية شحن سهلة المسح الضوئي. يتيح لك ShippyPro إدارة الطلبات وكذلك المرتجعات ، كل ذلك في مكان واحد. حوّل كل توصيل إلى فرصة جديدة للبيع المقبل.

يتكامل Shippy Pro مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية وشركاء الشحن والأسواق. تسمح لك واجهة برمجة تطبيقات الشحن هذه بمزامنة موقعك على الويب ومتجرك عبر الإنترنت لاستيراد طلباتك تلقائيًا. كما يتيح لك توفير الوقت والمال وتقليل الأخطاء في النسخ. إلى جانب ذلك ، يمكنك تقديم خيارات توصيل متعددة جنبًا إلى جنب مع الأسعار أثناء الخروج.

جرب Shippy Pro مع 30 طلبًا لمدة 30 يومًا وزيادة المبيعات. بالنسبة للشركات سريعة النمو والمهنيين والشركات على مستوى المؤسسات ، فإن ShippyPro لديها العديد من الميزات في خطط ميسورة التكلفة.

استنتاج

رضا العملاء ضروري لكل عمل. يمكنك زيادة رضا العملاء عن طريق استخدام برامج الشحن لمساعدتك على إدارة عمليات الشحن بكفاءة وإسعاد العملاء بالتسليم السريع.

وبالتالي ، اختر برنامج شحن مناسبًا بناءً على متطلبات عملك وميزانيتك وابدأ في الاستفادة من فوائده.

قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي: ابدأ البيع عبر الإنترنت في يوم واحد باستخدام هذه المنصات الـ 13.