8 Perangkat Lunak Pengiriman yang Kuat untuk Mengembangkan Bisnis eCommerce

Perangkat lunak pengiriman dirancang untuk mengelola dan merampingkan proses pengiriman Anda, mengatur diri Anda sendiri, lebih menghemat pengiriman, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan pengiriman tepat waktu dan pengembalian yang mudah.

Tidak heran perangkat lunak pengiriman diminati di industri eCommerce. Namun masih banyak yang belum mengetahui manfaat dari software ini. Mereka melanjutkan dengan metode tradisional dan akhirnya mengorbankan penjualan mereka.

Ya, jika Anda tidak memberikan pengalaman yang cepat dan mulus kepada pengguna, margin keuntungan Anda bisa berkurang. Maklum, menangani pengiriman tidak semenarik aspek eCommerce lainnya seperti pengembangan produk, pemasaran, penjualan, branding, dll. Tetapi mengelola pengiriman dengan efisiensi sangat penting agar bisnis eCommerce Anda berkembang.

Perangkat lunak pengiriman dapat menanganinya secara efisien, asalkan Anda memilih yang tepat untuk bisnis Anda.

Ini akan membantu pelanggan Anda terus membeli dari Anda karena pengiriman tanpa kerumitan, pengembalian yang mudah, opsi yang fleksibel, dan banyak lagi.

Mari kita bahas apa itu perangkat lunak pengiriman dan bagaimana perangkat lunak itu dapat membantu bisnis Anda.

Apa itu Perangkat Lunak Pengiriman?

Perangkat lunak pengiriman adalah alat yang memungkinkan bisnis eCommerce untuk berintegrasi dengan berbagai perusahaan pengiriman seperti FedEx, DHL, dll., dan memungkinkan pengiriman dan manajemen pesanan yang mudah. Itu dapat mengotomatisasi dan merampingkan layanan pengiriman dan proses pengiriman yang sebelumnya ditangani orang dengan cara manual. Selain itu, perangkat lunak dapat mengidentifikasi masalah terkait pengiriman dan mengatasi tantangan.

Selain memilih penyedia pengiriman, Anda juga dapat menggunakan metode dan tarif pengiriman yang berbeda. Beberapa metode pengiriman yang umum adalah:

• Pengiriman reguler, yang memakan waktu 5-7 hari, dan pelanggan tidak perlu membayar ekstra
• Pengiriman di hari yang sama atau 2 hari, yang mengharuskan pelanggan membayar ekstra untuk pengiriman yang lebih cepat
• Pengiriman semalam, yang jarang terjadi dan dikenakan biaya tambahan

Metode pengiriman lainnya adalah pengiriman internasional, pengiriman cepat, pengiriman udara, darat, atau berdasarkan berat.

Banyak solusi perangkat lunak pengiriman juga menawarkan lebih banyak layanan seperti penyimpanan, pengemasan, pengambilan, dan pengiriman selain pengiriman. Selanjutnya, Anda dapat memilih tarif pengiriman yang berbeda, seperti pengiriman tarif tetap dengan biaya tetap untuk pesanan serupa dalam hal jarak dan berat.

Anda juga dapat menggunakan biaya pengiriman waktu nyata di mana biaya ditampilkan selama checkout berdasarkan jarak, berat, dll. Selain itu, Anda dapat menggunakan pengiriman gratis yang tidak membebankan biaya pengiriman untuk pelanggan dan membantu meningkatkan tingkat konversi Anda dan mengurangi pengabaian keranjang .

Mengapa bisnis eCommerce membutuhkan solusi pengiriman?

Baik Anda memiliki perusahaan atau bisnis kecil, Anda memerlukan perangkat lunak pengiriman untuk mengelola pengiriman secara efisien, mengurangi tingkat churn, dan meningkatkan kenyamanan pelanggan.

Menurut statistik, 76% pelanggan di AS menggambarkan pengiriman cepat sebagai faktor terbesar untuk pengalaman belanja online.

Ada kebutuhan untuk memenuhi harapan pelanggan yang terus meningkat, itulah sebabnya perusahaan besar seperti Amazon menawarkan pengiriman hari berikutnya atau hari yang sama. Juga, beberapa tren menyoroti bahwa konsumen meninggalkan kereta karena hari pengiriman yang lebih lama atau biaya tinggi.

Oleh karena itu, Anda perlu mempertimbangkan semua hal ini dan memilih perangkat lunak pengiriman yang dapat membantu memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Banyak manfaat yang terkait dengan perangkat lunak, seperti:

• Pengiriman lebih cepat untuk menarik lebih banyak pelanggan
• Anda dapat menjual di seluruh dunia di mana pun Anda inginkan, atau pelanggan Anda berada
• Lebih banyak pilihan pengiriman seperti biaya dan durasi pengiriman untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan
• Pilihan operator seperti USPS, UPS, DHL, FedEx, dan lainnya
• Anda dapat mengumpulkan umpan balik untuk meningkatkan layanan Anda
• Pengembalian mudah untuk membuat pelanggan Anda senang dan mendorong mereka untuk membeli dari Anda tanpa khawatir atau kerepotan
• Pilihan titik penjemputan untuk pengiriman dan pengembalian sesuai kebutuhan pelanggan untuk semakin meningkatkan kenyamanan mereka
• Otomatisasi proses pengiriman dalam perangkat lunak menyelamatkan Anda dari melakukan tugas yang berulang dan memungkinkan Anda mendedikasikan lebih banyak waktu untuk mencari tahu cara memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dan membuat strategi.

Bagaimana memilih perangkat lunak pengiriman?

Meskipun sebagian besar fitur dan manfaat perangkat lunak pengiriman serupa, masih ada perbedaan. Karenanya, pilih perangkat lunak berdasarkan kebutuhan unik bisnis Anda.

Volume pengiriman

Pikirkan tentang volume pengiriman Anda dalam sebulan. Sekarang, bandingkan harga setiap solusi pengiriman berdasarkan berapa banyak volume pengiriman yang diizinkan dalam sebulan. Ini akan membantu Anda memilih perangkat lunak yang tepat sesuai dengan anggaran Anda yang tampaknya tidak membebani keuangan bisnis Anda.

Kemampuan melayani

Periksa apakah perangkat lunak pengiriman beroperasi di area yang dibutuhkan bisnis Anda. Ini tentang pelanggan Anda, jadi Anda harus memilih perangkat lunak pengiriman yang melayani mereka. Kalau tidak, tidak ada gunanya memilihnya.

Fitur

Pertimbangkan kebutuhan bisnis Anda, harapan pelanggan, dan margin keuntungan untuk memilih perangkat lunak pengiriman yang dapat menawarkan fitur yang melengkapi atribut ini. Fitur seperti manajemen pelacakan, pencetakan label pengiriman, pemberitahuan email dapat menjadi hal yang umum di berbagai perangkat lunak pengiriman. Tetapi Anda juga dapat memanfaatkan fitur-fitur canggih seperti dropshipping, manajemen inventaris, dll., Jika bisnis Anda membutuhkannya.

Kuncinya adalah memilih perangkat lunak dengan fitur yang berguna untuk bisnis Anda, tidak kurang atau lebih.

Kemudahan penggunaan

Perangkat lunak pengiriman yang Anda pilih harus mudah digunakan oleh semua orang di tim Anda, terlepas dari keterampilan teknis mereka. Itu harus menampilkan dasbor yang jelas dengan semua informasi terperinci tentang pesanan, pengiriman, pemenuhan, inventaris, dll., untuk mendapatkan detail yang diperlukan secara sekilas.

Selain itu, ini harus memungkinkan integrasi dengan alat lain yang digunakan tim Anda untuk meningkatkan produktivitas mereka, daripada membuang waktu untuk beralih beberapa alat.

Dukungan pelanggan

Dukungan pelanggan memainkan peran penting karena masalah dapat muncul kapan saja. Oleh karena itu, pilih perangkat lunak pengiriman yang menawarkan dukungan luar biasa melalui berbagai cara seperti panggilan, obrolan, email, dll. Mereka harus memiliki basis pengetahuan yang mudah dipahami untuk menjawab pertanyaan umum sehingga pengguna dapat membantu diri mereka sendiri.

Jadi, jika Anda siap, mari kita lihat beberapa perangkat lunak pengiriman terbaik di pasar.

kemudahan

Apakah Anda menjalankan bisnis eCommerce tetapi bingung memilih mitra pengiriman yang mana?

Coba perangkat lunak pengiriman canggih ini – Easyship – dibuat untuk membantu Anda mengembangkan bisnis, menghemat uang, menyenangkan pelanggan, menghemat waktu, dll. Perangkat lunak pengiriman awan ini memungkinkan Anda memfilter pencarian menurut yang tercepat, nilai terbaik, termurah, dll.

Easyship menawarkan pengalaman pelacakan dan pengiriman dengan harga yang terjangkau dibandingkan dengan perusahaan kurir yang mengenakan biaya begitu banyak untuk satu paket. Ini akan menunjukkan kepada Anda 250+ layanan kurir dari DHL, UPS, USPS, dan lainnya sehingga Anda dapat menghemat hingga 89% dari tarif paket yang ingin Anda kirim ke pelanggan Anda.

Easyship terintegrasi dengan kurir internasional terkemuka, memungkinkan Anda untuk meningkatkan pendapatan melalui penjualan di seluruh dunia. Kelola semuanya mulai dari pengiriman produk, membuat label, membandingkan penawaran, memantau keuangan, menjadwalkan pengambilan kembali dari satu alat, dan mengotomatiskan kebutuhan pengiriman Anda.

Selain itu, konsultan pengiriman mereka akan menyesuaikan strategi yang sempurna untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan memberi mereka semua detail mulai dari saat Anda menerima pesanan hingga pengiriman paket yang mencakup berbagi id pelacakan pengiriman ke email atau SMS mereka.

Easyship memiliki solusi untuk semua jenis bisnis untuk membelanjakan minimum pengiriman dan meningkatkan pendapatan mereka lebih banyak. Apakah Anda seorang pemula atau bisnis yang sudah mapan, solusi Easyship sangat cocok untuk setiap kebutuhan.

Untuk pemula, ia hadir dengan paket gratis di mana Anda dapat mengirimkan 100 paket setiap bulan. Saat Anda mengembangkan bisnis, Anda dapat menggunakan paket berbayar untuk meningkatkan batas pengiriman.

pengiriman

Kirim lebih cerdas dengan perangkat lunak pengiriman Shippo dan kembangkan bisnis eCommerce Anda. Ini memberi Anda tarif terbaik dari kurir top dan memungkinkan Anda mengelola semuanya untuk mendapatkan pengalaman pengiriman yang lebih baik di satu tempat.

Shippo terhubung dengan banyak layanan kurir seperti FedEx, UPS, DHL, USPS, dan banyak lagi. Hubungkan toko Anda untuk menyinkronkan saluran penjualan Anda sehingga Anda dapat dengan mudah mengelola pesanan Anda. Selalu perbarui pelanggan Anda dan kirimkan pemberitahuan dan detail pelacakan kepada mereka.

Hasilkan label cetak untuk pengiriman serta pengembalian secara otomatis secara gratis. Shippo bermitra dengan lusinan platform toko teratas dan 85+ operator global sehingga Anda tidak perlu mengintegrasikan apa pun dan segera memulai pekerjaan Anda.

Dapatkan perangkat lunak pengiriman Anda yang memiliki segalanya untuk memberi Anda pengalaman pengiriman tingkat profesional dan diskon besar secara gratis. Untuk alur kerja dan kumpulan otomatisasi, Anda dapat menggunakan paket yang lebih tinggi mulai dari $10/bulan dan mengambil uji coba gratis selama 30 hari.

Shopify

Kirim produk Anda menggunakan alat sederhana yang berskala dengan bisnis eCommerce dan hemat hingga 88% untuk pengiriman dengan pengiriman Shopify . Ini membantu Anda memenuhi setiap pesanan lebih cepat dengan membeli dan mencetak label pengiriman untuk mempersiapkan paket terlebih dahulu.

Kelola semuanya di satu tempat, termasuk produk, inventaris, dan pelanggan, dan penuhi pesanan harian Anda dengan lebih cepat. Mulai cepat dengan pengiriman Shopify dengan melewatkan proses penyiapan, tentukan tarif default saat checkout, dan siapkan paket Anda tanpa peralatan khusus.

Sederhanakan tugas pengiriman Anda mulai dari memenuhi pesanan hingga membuat Formulir USPS SCAN dan mengatur pengambilan dengan DHL dan UPS. Apa pun operatornya, Anda dapat melacak setiap pengiriman yang dapat diakses melalui Shopify.

Kelola biaya pengiriman Anda dengan tagihan yang sama dengan yang Anda ambil selama berlangganan. Selain itu, tawarkan diskon kepada pelanggan Anda saat checkout, seperti biaya pengiriman gratis, dll. Anda juga dapat melindungi kiriman Anda dengan menambahkan perlindungan asuransi pada saat membeli label pengiriman. Selalu siap untuk pengiriman internasional dengan diskon dan formulir khusus bawaan.

Coba Shopify selama 14 hari, pelajari tentang layanan yang ditawarkannya, dan pilih paket yang sempurna.

PengirimanMudah

Siapkan ShippingEasy dalam hitungan menit dan hemat waktu Anda untuk pengiriman. Ini adalah perangkat lunak pengiriman yang kuat yang membantu Anda mengembangkan bisnis Anda, mengakses diskon tarif pengiriman UPS dan USPS, dan mencetak label dalam waktu singkat.

Baik Anda menjual di pasar, di banyak tempat, atau di situs web Anda, ShippingEasy menyimpan semua catatan di satu tempat sehingga Anda dapat mengirim lebih murah dan lebih cepat. Ini terintegrasi dengan banyak platform eCommerce untuk mengimpor pesanan dari situs yang Anda jual. Selain itu, Anda dapat mengotomatiskan proses untuk menghabiskan lebih banyak waktu pada produk Anda untuk menarik lebih banyak pelanggan.

ShippingEasy menghemat uang Anda pada label UPS dan USPS untuk menghasilkan keuntungan dan berinvestasi dalam bisnis eCommerce Anda. Dengan antarmuka yang intuitif, Anda dapat dengan cepat memulai semuanya dengan segera. Dapatkan kembali pelanggan Anda dengan layanan yang lebih baik dan merekkan seluruh proses pengiriman Anda dengan email yang disesuaikan, logo pada label, dan pelacakan bermerek dengan media sosial dan tautan web.

Alat Pemasaran Pelanggan ShippingEasy memungkinkan Anda dengan cepat mengatur email promosi dan otomatis untuk meningkatkan penjualan dan mendapatkan ulasan. Anda juga dapat mengotomatiskan pilihan yang disimpan, aturan pengiriman, pembelian dan pencetakan, label instan, pengiriman suara Amazon Alexa, pesanan pemisahan otomatis, dll. Selain itu, kemas produk dengan slip pengepakan yang dapat disesuaikan, kode batang, daftar pilihan, lokasi gudang, dll. .

Kelola produk Anda melalui dukungan katalog produk, dukungan gambar produk, tetapkan kategori produk, dukungan kode batang produk, dll. Selain itu, dapatkan opsi seperti menggabungkan, membagi, dan menggabungkan kembali pesanan, melihat gambar produk, pesanan digital dan fisik, mengatur pesanan kolom, edit pesanan, kategorikan pesanan, dan lainnya untuk manajemen pesanan.

ShippingEasy terintegrasi dengan keranjang belanja dan pasar tanpa batas, seperti Quickbooks, Public API, Inventory Management, Listing engine, dan EDI sehingga Anda memiliki semua yang Anda inginkan untuk mencatat pertumbuhan yang lebih tinggi.

Harga untuk pengiriman 50 pengiriman setiap bulan adalah $5/bulan. Pilih paket Anda sesuai dengan kebutuhan pengiriman Anda dan lakukan uji coba gratis selama 30 hari.

pengiriman

Shippit adalah perangkat lunak pengiriman yang menghemat uang dan waktu serta memberikan pengalaman yang fantastis kepada pelanggan Anda. Ini adalah perangkat lunak pengiriman beberapa operator berbasis cloud yang memenuhi pesanan Anda dan memungkinkan Anda melacak kiriman Anda kapan saja dari mana saja.

Baik Anda memiliki perusahaan atau startup kecil, Shippit mendukung proses pengiriman yang lebih mudah dengan menyediakan berbagai opsi yang Anda butuhkan untuk mengirim dengan mudah. Tawarkan beberapa opsi pengiriman selama checkout untuk mengonversi lebih banyak penjualan dan memanfaatkan pengiriman otomatis dan pengemasan yang layak sehingga pelanggan Anda tidak pernah mempertanyakan prosesnya.

Selain itu, beri tahu pelanggan Anda setiap detail, mulai dari pengiriman hingga berbagi detail pelacakan melalui email atau telepon mereka. Untuk memulai, Anda perlu membuat akun dengan memberikan detail toko dan alamat email, menghubungkan satu atau beberapa toko Anda melalui ekstensi yang mudah disiapkan, dan mulai mengirim dengan tarif yang telah dinegosiasikan sebelumnya.

Kembangkan bisnis online Anda dengan harga mulai $49/bulan dan manfaatkan uji coba gratis selama 30 hari.

Postingan Mudah

Hemat hingga 74% dengan solusi pengiriman lengkap yang mencakup API Pelacakan, API Verifikasi Alamat, dan API Pengiriman untuk FedEx, DHL, UPS, USPS, dan banyak lagi dengan EasyPost . Ini menawarkan akses beberapa operator melalui satu integrasi dan memungkinkan Anda meningkatkan proses pengiriman dan menghemat uang untuk setiap pengiriman.

Masukkan detail paket di alat Buat Label EasyPost yang membantu Anda mencetak label dengan cepat. Selanjutnya, dapatkan pembaruan waktu nyata tentang pengiriman melalui pemberitahuan webhook dan halaman pelacakan bermerek khusus. Anda juga dapat mengonfirmasi keakuratan alamat internasional dan domestik untuk meningkatkan kemampuan pengiriman.

Lindungi paket dari kehilangan, pencurian, atau kerusakan di setiap operator, negara, dan tingkat layanan. Selain itu, API Pengiriman bawaan menawarkan fleksibilitas ujung ke ujung sehingga Anda dapat mengontrol proses logistik dan pengiriman paket untuk pusat pemenuhan, pasar, perusahaan, pengecer eCommerce, dll.

Dapatkan 1,20.000 pengiriman gratis setiap tahun untuk mengembangkan bisnis Anda. Dan jika Anda menginginkan lebih, pilih harga khusus dengan menentukan kebutuhan Anda.

KapalBob

Kirim produk Anda dengan platform logistik global, ShipBob , dan jadilah pemilik bisnis eCommerce yang sukses dengan mengirimkan pesanan pelanggan dengan cepat. ShipBob terhubung dengan teknologi untuk memperluas jaringannya guna meningkatkan waktu transit, ekspektasi pengiriman, dan biaya pengiriman untuk pelanggan Anda.

Sekarang, Anda dapat meningkatkan nilai pesanan sebesar 97% dengan menghemat biaya sebesar 13%. Dengan proses pengiriman yang mudah, Anda dapat mengurangi tingkat pengabaian keranjang sebesar 18%. Hemat waktu bekerja dengan memilih perangkat lunak pengiriman yang tepat seperti ShipBob untuk bisnis eCommerce Anda.

ShipBob juga menjamin akurasi 99,95% dalam menyelesaikan pesanan. Izinkan perangkat lunak terhubung dengan toko Anda untuk mengimpor produk dan mengelola inventaris Anda dalam berbagai kombinasi pusat pemenuhan.

Setelah Anda menerima pesanan, produk dikirim dari pusat pemenuhan terdekat untuk mengalami pengiriman cepat. Selain itu, ShipBob menyediakan pengiriman dua hari yang terjangkau, harga yang mudah dipahami, berbagai layanan pemenuhan, transparansi kinerja, dan layanan lainnya sehingga Anda dapat fokus pada area lain yang diperlukan.

PengirimanPro

Dapatkan cara termudah untuk melacak, mengirim, dan mengembalikan pesanan Anda dengan ShippyPro . Ini menawarkan produk yang kuat untuk bisnis eCommerce dan memungkinkan Anda melacak paket Anda dari pengiriman ke pengiriman. Anda dapat mengatur akun Anda dalam waktu 30 detik dan mulai mengelola pengiriman Anda secara efisien.

Kelola, impor, dan buat label kurir untuk pengiriman Anda untuk proses pengiriman pemindaian yang mudah. ShippyPro memungkinkan Anda untuk mengelola pesanan serta pengembalian, semuanya di satu tempat. Ubah setiap pengiriman Anda menjadi peluang baru untuk penjualan berikutnya.

Shippy Pro terintegrasi dengan banyak platform eCommerce, mitra pengiriman, dan pasar. API pengiriman ini memungkinkan Anda untuk menyinkronkan situs web dan toko online Anda untuk mengimpor pesanan Anda secara otomatis. Ini juga memungkinkan Anda menghemat waktu dan uang serta mengurangi kesalahan dalam transkripsi. Selain itu, Anda dapat menawarkan beberapa opsi pengiriman bersama dengan tarif saat checkout.

Coba Shippy Pro dengan 30 pesanan selama 30 hari dan tingkatkan penjualan. Untuk perusahaan, profesional, dan perusahaan kelas perusahaan yang berkembang pesat, ShippyPro memiliki banyak fitur dengan paket terjangkau.

Kesimpulan

Kepuasan pelanggan sangat penting untuk setiap bisnis. Anda dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menggunakan perangkat lunak pengiriman untuk membantu Anda mengelola proses pengiriman secara efisien dan memuaskan pelanggan dengan pengiriman cepat.

Jadi, pilih perangkat lunak pengiriman yang sesuai berdasarkan kebutuhan dan anggaran bisnis Anda dan mulailah memanfaatkan manfaatnya.

Anda juga mungkin tertarik pada: Mulai Jualan Online dalam Sehari dengan 13 Platform ini.