براءة الاختراع الممنوحة من Google لـ "التنبؤ باحتياجات المستخدم في سياق معين"

توقف عن التخمين في شروط الاستعلام وابدأ في توقع احتياجات المستخدم

عادة ، عندما يستخدم شخص ما محرك بحث ، يقوم بإدخال مصطلحات استعلام البحث أو سؤال في مربع البحث. تقترح براءة الاختراع الممنوحة لـ Google بدائل "لتخمين مصطلحات البحث" لمحاولة الحصول على "المعلومات اللازمة لتحقيق هدف معين".

لفت انتباهي براءة الاختراع هذه باعتبارها واحدة أردت الكتابة عنها لأن عنوانها تضمن مصطلحات "احتياجات المستخدم" و "السياق" ، والتي رأيتها في العديد من براءات اختراع Google مؤخرًا. كان أحدها يتعلق بمتجهات السياق ، والتي أخبرتنا Google عنها ، تضمنت استخدام مصطلحات السياق من قواعد المعرفة ، للمساعدة في تحديد معنى المصطلحات التي قد يكون لها أكثر من معنى واحد. مثال على ذلك جافا ، والتي يمكن أن تكون دولة في إندونيسيا ، أو لغة برمجة ، أو اسمًا للقهوة. قد تعني إضافة مصطلحات السياق الصحيحة على صفحة حول Java أن Google يمكن أن تتعرف بسهولة أكبر على معنى Java الذي قد تدور حوله الصفحة.

السياق هو مصطلح البحث لهذا العام

لقد رأيت "السياق" مذكورًا في بعض براءات الاختراع المثيرة للاهتمام حتى الآن هذا العام ، بما في ذلك الأشياء التي كنت أراقب عنها للحصول على براءات الاختراع. منشور آخر كتبته عن السياق ، كان واحدًا أخبرنا عن حقائق السياق ، في المنشور الخاص بي الخامس حول السياق في Google: إضافة حقائق السياق إلى إجابات الأسئلة.

في هذا المنشور ، أظهر لنا Google أن المعلومات التي طرحها الأشخاص أسئلة حولها في بعض الأحيان يمكن أن تكمل إجاباتهم بمعلومات إضافية ساعدت في وضع هذه الحقائق في السياق ، مثل إخبارنا عندما يُسألون عن طول باراك أوباما ؛ بدلاً من إخبارنا فقط أنه كان يبلغ من العمر 6'1 ″ ، وأنه كان أيضًا تاسع أطول رئيس. أظهر لنا المنشور أنه في بعض الأحيان ، كانت الدوارات التي تعرض حقائق سياقية مثل أطول الرؤساء هي الأشياء التي أراد الباحثون رؤيتها ، وتهتم Google بالتنبؤ باحتياجات المستخدم.

التنبؤ باحتياجات المستخدم من خلال إظهار "يبحث الأشخاص أيضًا عن" في لوحات المعرفة

هذه البراءة الممنوحة مؤخرًا حول التنبؤ باحتياجات المستخدمين أن تستند إلى سياق معين تخبرنا عن أشياء أخرى قد نراها. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عني. "بيل سلاوسكي" ، سترى بطاقة معلومات تخبرك أن "الأشخاص يبحثون أيضًا عن:" ثم تقدم قائمة بالأشخاص الآخرين الذين يتم البحث عنهم ربما خلال جلسات الاستعلام نفسها التي قد يبحث عنها الأشخاص عني وعن هؤلاء الأشخاص تشمل أيضًا ستيف جوبز ، وجورج أورويل ، وألدوس هكسلي ، وجين رودنبيري ، ومات كاتس ، وتيم بيرنرز-لي ، وناتسير تورادو ، وأندرو إيسيدورو ، ومالت لاندوير.

من الممكن أن يوضح لنا السياق أشياء ربما لم نتوقعها أو نتوقعها ، ولكن يمكن أن يكون ذلك مفيدًا.

لماذا تحاول Google توقع "حاجة المستخدم لسياق معين؟" تخبرنا Google بهذا في بداية وصف براءة الاختراع:

عندما يكون المستخدم في موقف غير مألوف ، قد يلجأ المستخدم إلى جهاز كمبيوتر للحصول على معلومات وحقائق قد تساعد المستخدم في إنجاز مهمة معينة لتحقيق هدف معين. تتطلب بعض أجهزة الحوسبة أن يكون المستخدم قادرًا على توفير معلومات كافية (على سبيل المثال ، مصطلحات استعلام البحث) لتوجيه جهاز الحوسبة في تحديد موقع المعلومات المعينة التي يبحث عنها المستخدم.

لسوء الحظ ، قد لا يكون المستخدم على دراية بالمهام التي قد يحتاجها المستخدم لإكمالها ، ناهيك عن المعلومات التي يجب على المستخدم البحث عنها ، للتنقل بنجاح عبر الموقف غير المألوف وتحقيق الهدف المحدد. وبالتالي ، بدون معرفة مسبقة بالإجراءات المختلفة التي قد يحتاج المستخدم إلى تنفيذها ، قد يواجه المستخدم ضغوطًا ويضيع وقتًا ثمينًا وموارد إدخال المعلومات في جهاز كمبيوتر وتخمين مصطلحات البحث ، حيث يحاول المستخدم الحصول على المعلومات اللازمة لتحقيق هدف معين. المرمى.

بالإضافة إلى إخبارنا بما قد يبحث عنه الأشخاص الآخرون على الأرجح بعد إجراء بحث عن شيء واحد ، قد نشهد موجزًا ​​إخباريًا مثل ذلك من Google Now والذي يعرض لنا أحدث القصص التي تطابق اهتماماتنا التي قد يتم التعرف عليها من عمليات البحث السابقة ، أو الاهتمامات التي أشرنا إليها. قد تكون هذه اهتمامات متعلقة بالعمل أو الترفيه. إنه استخدام مختلف لتلبية الاحتياجات المعلوماتية أو الظرفية للباحث ولكنه قد يثري استخدامه للبحث ، من خلال التنبؤ باحتياجات المستخدم.

براءة الاختراع هي:

توقع احتياجات المستخدم لسياق معين
المخترعون: يو جين ليم ، جيمس كونز ، جوزيف جاريت لين ، تشارلز جوردان جيليلاند ، ديفيد فادن ، سانجيت جالا
الوكيل: GOOGLE LLC
براءات الاختراع الأمريكية: 9،940،362
تم المنح: 10 أبريل 2018
تاريخ التقديم: 26 مايو 2015

الملخص

يتم وصف نظام الحوسبة الذي يحدد ، بناءً على سجلات البحث المرتبطة بمجموعة من أجهزة الحوسبة لسياق معين ، مهمة يؤديها مستخدمو مجموعة أجهزة الحوسبة لسياق معين.

يحدد نظام الحوسبة الدرجة الأولى من احتمالية تنفيذ المهمة من قبل مستخدمي مجموعة أجهزة الحوسبة لسياق معين ويحدد الدرجة الثانية من احتمالية المهمة التي يقوم بها مستخدمو مجموعة أجهزة الحوسبة لـ سياق أوسع يشمل سياق معين وسياق واحد آخر على الأقل.

استجابةً لتحديد أن الدرجة الأولى من الاحتمالية تتجاوز الدرجة الثانية من الاحتمالية بمقدار حد أدنى وأن السياق الحالي لجهاز حوسبة معين يتوافق مع سياق معين ، ينقل نظام الحوسبة ، إلى جهاز الحوسبة المعين ، معلومات لاستكمال مهمة لسياق معين.

اقتباسات من براءة اختراع توقع احتياجات المستخدم

هناك قائمة بالمقالات التي تم الاستشهاد بها كمراجع من مقدمي طلبات براءات الاختراع. بناءً على عناوينهم وموضوعاتهم ، قررت أنه قد يكون من المفيد توفير روابط لتلك لتمكين القراء من قراءة المقالات التي اعتقد مخترعو براءات الاختراع أنها مهمة بما يكفي للاستشهاد بها في براءة الاختراع. بعض هذه الأوراق مثيرة للاهتمام للغاية ، حيث تركز على أشياء مثل إصلاح الاستعلام وأنظمة التوصية ونتائج البحث التنبؤية وكيفية عمل المساعدين الأذكياء مثل Siri و Google Now و Viv.

White et al. ، "التنبؤ بالمصالح قصيرة المدى باستخدام سياق البحث المستند إلى النشاط" ، CIKM'10 ، ACM ، 23-30 أكتوبر ، 2010 ، 10 صفحات. استشهد بها مقدم الطلب.
Hong et al. ، "نظام مدرك للسياق للخدمة الشخصية الاستباقية استنادًا إلى سجل السياق ،" Expert Systems with Applications ، المجلد. 36 ، العدد 4 ، 25 ديسمبر ، 2008 ، 10 ص. استشهد بها مقدم الطلب.
لين وآخرون ، "Hapori: البحث المحلي المستند إلى السياق للهواتف المحمولة باستخدام المجتمع والنمذجة السلوكية المجتمعية ،" Ubicomp 2010 ، ACM ، 26-29 سبتمبر ، 2010 ، 10 صفحات. استشهد بها مقدم الطلب.
Olivarez-Giles، “Google Now` Will Suck in Outside App Data،” The Wall Street Journal، 30 كانون الثاني (يناير) 2015 ، 3 صفحات. استشهد بها مقدم الطلب.
Belkin ، "مساعدة الناس على العثور على ما لا يعرفونه ،" Communications of the ACM vol. 43 ، ع 8 ، أغسطس 2000 ، ص 58-61. استشهد من قبل مقدم الطلب.
Warshaw ، "A New Model for Predicting Behavioral Intentions: An Alternative to Fishbein،" Journal of Marketing Research، vol. السابع عشر ، مايو 1980 ، ص.153-172. استشهد من قبل مقدم الطلب.
Adomavicius وآخرون ، "أنظمة التوصية الواعية بالسياق ،" وقائع مؤتمر ACM لعام 2008 بشأن أنظمة التوصية ، 23-25 ​​أكتوبر ، 2008 ، سويسرا ، الصفحات 1-37. استشهد من قبل مقدم الطلب.
رضوان ، "توقع السلوك من أفعال في الماضي" ، 2KnowMySelf ، 2014 ، تم الاسترجاع من: 3 ص. استشهد بها مقدم الطلب.
بلكين ، "استرجاع المعلومات الذكي: ذكاء من؟" وقائع الندوة الدولية الخامسة للإعلام (ISI'96) ، 1996 ، 6 ص. استشهد بها مقدم الطلب.
ليفي ، "مخترعو Siri يبنون ذكاءً اصطناعيًا جذريًا جديدًا يفعل أي شيء تطلبه" ، Wired ، تم الاسترجاع من: 12 أغسطس 2014 ، 20 صفحة مقتبسة من قبل مقدم الطلب.
Viv Labs ، "Viv: The Global Brain" ، Viv Labs ، تم الاسترجاع من: 2015 ، 4 صفحات. استشهد بها مقدم الطلب.
White et al. ، "توقع اهتمامات المستخدم من المعلومات السياقية ،" وقائع المؤتمر الدولي الثاني والثلاثين لـ ACM SIGIR حول البحث والتطوير في استرجاع المعلومات ، 19-23 يوليو ، 2009 ، بوسطن ، ماساتشوستس ، 8 صفحات. استشهد بها مقدم الطلب.
Belkin وآخرون ، "تعليقات الملاءمة مقابل تحليل السياق المحلي كإشارات لمصطلح اقتراح: تجربة المسار التفاعلي TREC-8 لروتجرز" وقائع مؤتمر استرجاع النص الثامن ، واشنطن العاصمة ؛ NIST ، الصفحات 1-9 ، تم استرداده في 15 أبريل 2015. استشهد به مقدم الطلب.

يبدو أن العديد من الميزات التي تعرضها Google سياقًا لها ، حول التنبؤ باحتياجات المستخدم ، مرتبطة ببيانات سجل بحث المستخدم. إنه أحد الأسس التي تستند إليها وظائف Siri و Google Now و Viv. يجدر بنا دراسة كيفية استخدام السياق بواسطة تلك التطبيقات وفي أشياء مثل أنظمة التوصية في التجارة الإلكترونية. إذا نجحت Google في التنبؤ باحتياجات المستخدم ، فيمكنها توقع عمليات البحث التي قد يرغب الأشخاص في إجرائها وتركها راضية.