العلاقة الرئيسية بين تصميم UX وحركة مرور الموقع

تعمل الملايين من مواقع الويب على الإنترنت حتى الآن. هل تخشى ألا يتم ملاحظة موقع الويب الخاص بعلامتك التجارية بين الجمهور؟ لسوء الحظ ، كان هذا هو الحال بالنسبة للعديد من الشركات. قامت العديد من الشركات إما بتجديد أو إغلاق تواجدها على الويب بالكامل بسبب عدم وجود حركة مرور أو انخفاضها. لا تتمكن جميع مواقع الويب من جذب عدد كافٍ من المستخدمين ، بعد كل شيء.

الآن ، السؤال الرئيسي: ما الذي يجعل موقع الويب ناجحًا؟ يقاس نجاح موقع الويب بعدد زواره ومعدل تحويلهم. ماذا يمكنك أن تفعل لجلب المزيد من الحركة إلى موقع الويب الخاص بك؟ حسنا، الجواب بسيط جدا؛ زود المستخدمين بتجربة رائعة!

تصف هذه المدونة أولاً تجربة المستخدم وتسلط الضوء على أهميتها. ثم يتناول كيف تؤدي تجربة المستخدم الجيدة إلى زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. أخيرًا ، يشرح عملية ضمان تصميم UX فعال. هيا بنا نبدأ.

ما هو تصميم تجربة المستخدم (UX)؟

تشير تجربة المستخدم إلى التجربة العامة للمستخدم عند استخدام موقع الويب الخاص بك. UX Design يعني تصميم موقع ويب مصمم لتعزيز رضا المستخدم. يتطلب إرضاء المستخدمين تحليلًا متعمقًا لما يحتاجون إليه أو قيمته ، وكيفية تفاعلهم مع موقع الويب الخاص بك ، وكيف يشعرون تجاه كل تفاعل.

غالبًا ما يتم الخلط بين تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI). ومع ذلك ، لا يحتاج المستخدمون فقط إلى واجهة رقمية تفاعلية للحصول على تجربة جيدة على موقع الويب. هناك العديد من الجوانب الأخرى المعنية ، مثل التصميم المرئي وهندسة المعلومات واستراتيجية المحتوى وسهولة الاستخدام.

لماذا يهم؟

هل ستعيد زيارة موقع الويب إذا استغرق تحميله وقتًا طويلاً؟ ماذا عن مواقع الويب التي تحتوي على تنقل محير أو رسومات منخفضة الجودة؟ لا أحد يحب التعامل مع مثل هذه المواقع سيئة التصميم.

الناس في الوقت الحاضر لديهم فترات انتباه قصيرة للغاية. يتخلون عن موقع الويب على الفور إذا فشل في مناشدتهم في غضون الدقائق القليلة الأولى من استخدامه. حتى محركات البحث مثل Google لم تعد تقوم بفهرسة مثل هذه المواقع.

لذلك ، فإن مواقع الويب ذات واجهات المستخدم البطيئة ، أو التنقل الصعب ، أو المحتوى المتوسط ​​لا تدوم طويلاً في السوق. حان الوقت للشركات الآن لرفع مستوى لعبة تجربة المستخدم الخاصة بهم.

كيف يزيد تصميم تجربة المستخدم من حركة المرور؟

يدور تصميم تجربة المستخدم حول ضمان تجربة جديرة بالاهتمام لمستخدميك. سيعيد الأشخاص بالتأكيد زيارة موقع الويب الخاص بك إذا كانت لديهم تجربة إيجابية في المرة الأولى.

دعونا نرى كيف تجذب عناصر تصميم تجربة المستخدم الناس وتحولهم إلى عملاء فعليين.

1. الانطباع الأول

تعتبر الثواني القليلة الأولى بعد نقر المستخدم على موقع الويب الخاص بك أمرًا بالغ الأهمية. سيستمر المستخدمون أكثر إذا تم تحميل الصفحة المقصودة بسرعة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج محتوى الصفحة الرئيسية (بما في ذلك النص والرسومات) إلى إثارة إعجابهم من النظرة الأولى. يجب أن تحقق أقصى استفادة من أسلوب الطباعة ، والصور التعبيرية ، والألوان ، والخطوط ، وما إلى ذلك. لا يستكشف المستخدمون موقع الويب بشكل أكبر إلا عندما تكون الصفحة المقصودة سريعة وقابلة للقراءة وجذابة.

2. تحسين الهاتف المحمول

لقد ولت الأيام التي كان على الناس فيها استخدام جهاز كمبيوتر للوصول إلى الإنترنت. الآن يحدث كل شيء تقريبًا على الهواتف المحمولة! معظم الناس يتصفحون الإنترنت أثناء التنقل. لذلك ، سيفقد موقع الويب الخاص بك الحد الأقصى من حركة المرور إذا لم يتم تحسينه للتشغيل على الهواتف المحمولة. كلما كان مظهر موقع الويب الخاص بك وملمسه وأدائه أفضل عبر أحجام الشاشات المختلفة ، زاد عدد الزيارات التي يولدها.

3. إشراك المحتوى

المحتوى هو حقًا ملك العالم الرقمي!

لا شيء يمكنه حفظ موقع ويب بمحتوى باهت وممل. لا يقوم المستخدمون بإعادة زيارة موقع الويب أبدًا إذا لم يعجبهم المحتوى الموجود هناك. تتلقى مواقع الويب التي تحتوي على مقالات مثيرة للاهتمام ورسومات معلومات رائعة وصور جذابة ومقاطع فيديو ذات مغزى أكبر قدر من حركة المرور بالتأكيد.

يعد المحتوى المحسن أيضًا عاملاً مهمًا لتحسين محرك البحث. كلما كان المحتوى الخاص بك أفضل ، زاد ترتيبه في محركات البحث. تؤدي المرتبة الأعلى في صفحات محرك البحث إلى ظهور أعلى بين جمهورك المستهدف.

4. التنقل السلس والبسيط

لا يكلف الجمهور عناء استخدام المواقع المحيرة. يتخلون عن موقع الويب في اللحظة التي يشعرون فيها بصعوبة التنقل. في الواقع ، ترتبط معظم شكاوى المستخدمين بقضايا الملاحة. هذا يثبت حقيقة أن أداء موقع الويب يعتمد أيضًا على التنقل السلس والبسيط.

5. محرك البحث الأمثل

يعني تصميم UX الفعال تحسين محركات البحث لموقعك على الويب. لكن كيف تحدد محركات البحث مراتب المواقع؟ يتحققون من أهمية موقع الويب من حيث واجهة المستخدم وتجربة المستخدم ودعم العملاء والمحتوى. إذا كان أداء موقع الويب جيدًا في جميع هذه الجوانب ، فإنه يحتل مرتبة أعلى تلقائيًا في صفحات النتائج. كما أن الترتيب الأفضل في صفحات نتائج البحث يؤدي تلقائيًا إلى زيادة حركة المرور إلى موقع الويب.

كيفية ضمان تصميم UX فعال؟

لتوفير تجربة استثنائية لمستخدميك ، عليك أولاً أن تعرفهم عن كثب. ابحث عن جمهورك المستهدف وقم بتطوير ملفات تعريف المستخدمين. ستساعدك ملفات تعريف المستخدمين على إنشاء تجارب تتعلق بمشاعرهم.

ثم جرب تصميمات مختلفة لواجهة المستخدم. عندما يكون لديك عدد قليل من البدائل المناسبة ، اختبرها لمعرفة أيها أكثر فعالية. تسمح لك أدوات مثل Google Optimize باختبار واجهات مختلفة ومعرفة أي منها يعمل بشكل أفضل.

لا تنس تضمين المستخدمين في عملية التصميم. خذ ملاحظاتهم لمعرفة ما يفضلون رؤيته على موقع الويب الخاص بك. يمكنك استخدام الاستطلاعات أو المقابلات أو استطلاعات الرأي أو مربعات الاقتراحات لجمع رؤى مستخدم قيّمة.

قم بعمل مخططات انسيابية للطريقة التي تتوقع أن يتنقل بها المستخدمون في وكالة تطوير مواقع الويب. ثم قارن كيف يتنقلون فعليًا عبر موقع الويب. استخدم الأدوات لتتبع حركتها ثم قم بإجراء التغييرات الهيكلية ذات الصلة بناءً على تلك البيانات.

أخيرًا ، فكر في خرائط المواقع وأدلة الأنماط وأنماط التصميم والإطارات السلكية والنماذج الأولية لتصميم UX الفعال.

خاتمة

تعتمد حركة المرور على موقع الويب الخاص بك بشكل كبير على ما يشعر به المستخدمون عند استخدامهم لموقع الويب الخاص بك. يعد تصميم تجربة المستخدم الجيد ضروريًا لجذب زوار جدد وتحويلهم إلى عملاء فعليين. سيستخدم المزيد من الأشخاص موقع الويب الخاص بك إذا كان من السهل التنقل فيه وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث وسريع التحميل. بالإضافة إلى ذلك ، يلعب المحتوى الجذاب أيضًا دورًا حيويًا في توليد المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك. كلما كان تصميم UX لموقعك أفضل ، زاد عدد الزيارات التي يتلقاها.