11 Websites für Online-Bankbewertungen und -Bewertungen sowie Bewertungen von Finanzdienstleistungen

Marken müssen auf dem Laufenden bleiben über Kundenfeedback, das auf Websites für Bankbewertungen und Bewertungen sowie auf Bewertungsseiten für Finanzdienstleistungen gepostet wird. Schließlich sind Online-Bewertungen einer der genauesten Indikatoren für das Kundenerlebnis von Banken, Versicherungsanbietern und Finanzdienstleistern.

Bewertungen haben nicht nur das Potenzial, Kunden anzuziehen oder abzuschrecken. Sie sind auch ein wichtiger Reputationsfaktor und eine wichtige Informationsquelle für Verbraucher.

11 Websites für Bankratings und Bewertungen / Bewertungen von Finanzdienstleistungen

Laut Kundenrezensionen :

• Die Kundenwahrnehmung, dass Banken einen guten Ruf haben und „kundenorientiert“ sind, ist 2019 geringer als 2009.
• 80 bis 90 % der Versicherungsagenturen haben 3 Bewertungen oder weniger.
• Versicherungsdienstleistungen stehen auf Platz 12 der Branchen, in denen Kunden Online-Rezensionen lesen.
• 61 % der Verbraucher sind der Meinung, dass Bewertungen bei der Auswahl eines Versicherungsagenten einflussreich sind.

Ob in Form einer Yelp-Bewertung, einer Gesamtbewertung mit Sternen bei Credit Karma oder Lending Tree oder einem offenen Kommentar auf Facebook oder Google, das Kundenfeedback spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung des Konsumverhaltens. Aus diesem Grund ist es für Banken und Finanzdienstleistungsunternehmen von entscheidender Bedeutung, Bewertungen und Kundenfeedback auf Kanälen zu verwalten, auf denen über ihre Marke gesprochen wird.

Hier ist eine Liste der besten Bankenbewertungen und Bewertungsseiten, die Ihr Unternehmen im Auge behalten sollte. Wenn Ihr Unternehmen nicht auf einer dieser Websites aufgeführt ist, platzieren Sie Ihre Unternehmensflagge darauf und erstellen oder beanspruchen Sie Ihren Unternehmenseintrag.

Kredit-Karma

Credit Karma wurde 2006 gegründet und ist eine Website, die kostenlose Kreditbewertungen, Berichte, Mitgliederbewertungen und Erkenntnisse veröffentlicht, um Verbrauchern zu helfen, die Kontrolle über ihre Kreditwürdigkeit zu erlangen.

Es gibt Mitgliedern Zugang zu ihren Kredit-Scores und Berichten von TransUnion und Equifax mit wöchentlichen Updates, analysiert das Kreditprofil der Mitglieder und gibt Produktempfehlungen, um ihnen zu helfen, Geld zu sparen.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Leitfaden zu Credit Karma-Bewertungen .

Leihbaum

LendingTree ist eine Online-Kreditbörse, die Verbraucher mit mehreren Kreditgebern, Banken und Kreditpartnern verbindet, die um Geschäfte konkurrieren.

Durch die Erstellung eines My LendingTree-Kontos können Verbraucher ihre Kreditwürdigkeit verfolgen und alle Kredit- und Kreditkartenkonten überprüfen. Die Website bietet auch eine Vielzahl von Informationsressourcen und Tools für Kreditnehmer, um ihre Finanzen zu verwalten und eine fundierte Erfahrung zu machen. Dazu gehören Finanzrechner, interaktive Kredit-Coaching-Tools, monatliche Newsletter sowie Kreditgeberbewertungen und -überprüfungen.

Noch nicht registriert? Klicken Sie hier, um dem Lending Tree-Netzwerk beizutreten .

SuperGeld

SuperMoney ist eine Online-Finanzressource, die Verbrauchern hilft, Geld zu sparen. Es vergleicht innerhalb von Minuten echte personalisierte Zinssätze von mehreren Kreditgebern und sammelt Online-Bewertungen einer breiten Palette von Finanzdienstleistungen.

Diese Überprüfungen von Dienstleistungen reichen von Banken, Versicherungen, Kreditkarten und Schuldenhilfe bis hin zu Investitionen, Darlehen, Hypotheken und Steuern. Die Bewertung von SuperMoney basiert auf einem proprietären Bewertungsalgorithmus, der mehrere Variablen wie Preis, Verbraucherbewertungen, Qualität und Verfügbarkeit berücksichtigt.

Amt für finanziellen Verbraucherschutz

Das Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) ist ein Marktplatz für Verbraucherfinanzierungen, der für den Verbraucherschutz im Finanzdienstleistungssektor zuständig ist.

Die Gerichtsbarkeit der CFPB umfasst Banken, Kreditgenossenschaften, Wertpapierfirmen, Zahltagverleiher, Hypothekendienste, Zwangsvollstreckungsdienste, Schuldeneintreiber und andere Finanzunternehmen, die in den USA tätig sind

Ein Teil der Arbeit von CFPB umfasst die Entgegennahme von Verbraucherbeschwerden und die Erforschung der Verbrauchererfahrung bei der Verwendung von Finanzprodukten.

Laut ihrer Website hat die Agentur den Verbrauchern 11,9 Milliarden US-Dollar an Entlastungen von ihren Durchsetzungsmaßnahmen zur Verfügung gestellt und mehr als 1,2 Millionen Beschwerden von Kunden entgegengenommen und bearbeitet.

Jaulen

Wenn Sie dachten, Yelp sei nur eine Bewertungsseite für Restaurants und Ärzte, dann denken Sie noch einmal darüber nach. Die beliebte Online-Bewertungsseite sammelt auch Bewertungen von Finanzdienstleistungsunternehmen (von Banken, Kreditgenossenschaften, Versicherungen und Hypothekenmaklern bis hin zu Finanzberatung und Investitionen).

Lesen Sie die vollständige Anleitung zur Nutzung von Yelp für Unternehmen .

Google

Google ist die größte Suchmaschine der Welt – sowie eine führende Plattform für lokale Suche und Online-Bewertungen. Einfach ausgedrückt: Kunden nutzen Google, um großartige lokale Unternehmen zu finden.

Organisationen im Bank- und Finanzwesen können ihre Sichtbarkeit bei Google durch die Verwendung von Google My Business verbessern. Google My Business ist ein Online-Dashboard zur Optimierung der Verwaltung von Geschäftsinformationen über mehrere Google-Dienste hinweg. Dies wird verwendet, um Ihre Google-Geschäftseinträge zu erstellen und zu verwalten.

Lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur Verwendung von Google My Business .

Kartenzahlungsoptionen

CardPaymentOptions.com mit Sitz in Austin, Texas, ist eine Website, die sich der Organisation einer Koalition von Händlern und Branchenfachleuten verschrieben hat, die Veränderungen in der Kreditkartenverarbeitungsbranche für Händler bewirken wollen.

Es verfügt über eine Sammlung von Bewertungen und Bewertungen von Händlerkonten, um kleinen Unternehmen bei der Suche nach ethischen Anbietern von Händlerdienstleistungen zu helfen. Bewertungen zu CardPaymentOptions messen in erster Linie die Zufriedenheit der Händler und die Richtlinien der Anbieter in Bezug auf Gebühren, Verkaufstaktiken, Kundensupport und Stornierung von Diensten.

KaufmannMaverick

Merchant Maverick ist eine Vergleichsseite, die Kreditkartenverarbeiter, POS-Softwareunternehmen, Einkaufswagen, mobile Zahlungsdienste und Software für kleine Unternehmen überprüft und bewertet.

Bewertungen werden „nach Bedarf“ aktualisiert; Wenn neue Informationen auftauchen, aktualisiert die Website die Bewertungen entsprechend.

MyBankTracker

MyBankTracker verfolgt Tausende von Banken, um Verbrauchern dabei zu helfen, die perfekte Lösung für ihre Bankanforderungen zu finden.

MyBankTracker wurde 2008 während des Höhepunkts des wirtschaftlichen Abschwungs gegründet und bietet detaillierte Informationen über 6.000 Banken und Kreditgenossenschaften, einschließlich der neuesten Zinssätze für Giro- und Sparkonten, Hypotheken, IRAs und CDs.

WalletHub

WalletHub ist eine Website für persönliche Finanzen, die auch kostenlose Kreditbewertungen und vollständige Kreditberichte anbietet, die täglich aktualisiert werden. Ergänzt wird dies durch Online-Bewertungen von Finanzprodukten, Fachleuten und Unternehmen sowie durch Ratschläge einer vielfältigen Community von Fachexperten.

Abfertigung

Clearsurance bietet Verbrauchern eine unabhängige Quelle, um Versicherungserfahrungen auszutauschen und von anderen zu lernen, um fundierte und aufschlussreiche Entscheidungen zu treffen.

Die Bewertungen basieren auf den Erfahrungen von Clearsurance-Benutzern, die Feedback zu ihren Hausbesitzer-, Autoversicherungs- und Mieterversicherungsunternehmen geben, wobei alles vom Preis und Kundenservice bis hin zur Schnelligkeit der Schadenbearbeitung durch das Unternehmen berücksichtigt wird.

Alle diese Bewertungen dienen als Grundlage für die Rankings von Clearsurance, die von einem proprietären Algorithmus generiert werden. Es bestimmt die Punktzahl eines Unternehmens auf der Grundlage von Verbraucherbewertungen für das gesamte Unternehmen und den Kundenservice sowie die Wahrscheinlichkeit, das Unternehmen zu empfehlen und zu verlängern. Sobald ein Unternehmen mindestens 25 Bewertungen erhalten hat, erstellt Clearsurance eine Bewertung auf der Grundlage dieser Bewertungen.

Bewertungen stärken das Vertrauen in Bank- und Finanzdienstleistungen

Finanzen und Versicherungen – zwei Branchen, die auf dem Vertrauen der Verbraucher beruhen, um zu funktionieren – werden in dieser Abteilung oft als rückständig wahrgenommen.

• Laut einer Studie rangieren Versicherungsunternehmen in einer Liste der vertrauenswürdigsten Branchen ganz unten. Nur 29 % der Kunden vertrauen Versicherern gegenüber 40 % Banken.
• Unter normalen Umständen vertrauen die meisten Kunden ihren Banken und Finanzdienstleistern, um ihre Transaktionen und ihre Daten zu verwalten. Aber nur 43 % glauben, dass sich ihre Bank wirklich um ihre langfristigen finanziellen Bedürfnisse kümmert.
• Während die Folgen der großen Bankenskandale und Unternehmenszusammenbrüche der vergangenen Jahre langsam abgeklungen sind, stimmen 75 % der Verbraucher zu, dass es bei einer Reihe von Faktoren, die für die Schaffung von Vertrauen wesentlich sind, immer noch eine Lücke zwischen ihren Erwartungen und der Leistung der Bank gibt.

Der Vertrauensfaktor bereitet den Verbrauchern weiterhin Sorgen, was die Notwendigkeit unterstreicht, die Grundlage für Verbraucherbeziehungen neu zu definieren. Eine der effektivsten Methoden, um bei potenziellen und bestehenden Kunden Vertrauen zu schaffen, ist die Überwachung und Verwaltung von Online-Bewertungen.

• Laut einer Studie zu Kundenrezensionen entscheiden sich 68 % wahrscheinlich nicht für einen Versicherungsagenten ohne Bewertungen.
• Die Befragten sagen, dass der Ruf ein „sehr wichtiger“ Faktor bei der Entscheidung ist, ob man einem Finanzdienstleister vertraut oder nicht.
• Bei der Entscheidung, wo sie ein Girokonto eröffnen, nennen 63 % der Millennials und 54 % der Boomer persönliche Erfahrungen, Bewertungen oder Empfehlungen als die einflussreichsten Faktoren.

Erfolgreiche Finanzmarken und Banken haben gelernt, Kundenfeedback von Websites mit Unternehmensbewertungen so zu nutzen , dass das Vertrauen der Verbraucher gestärkt wird. Indem Sie bei Online-Bewertungen auf dem Laufenden bleiben und Feedback zuhören und darauf reagieren, können Sie vertrauensbasierte Beziehungen zu Ihren Kunden und Versicherungsnehmern effektiver aufbauen und aufrechterhalten.