So erhalten Sie mehr freiberufliche Auftritte: Erschließen Sie sich einen 2,5-Milliarden-Dollar-Markt

Wenige Wörter werden unter Freiberuflern und Nebenbeschäftigten eine so polarisierende Reaktion hervorrufen wie Upwork.

Je nachdem, wen Sie fragen, ist es entweder eine fantastische Plattform, um mit gut bezahlten Gigs und hochwertigen Kunden in Kontakt zu treten … oder es ist ein hoffnungsloser, verzweifelter Wettlauf nach unten, ein übermäßig wettbewerbsorientiertes Blutbad ohne Aussicht auf Erfolg.

Wie bei vielen Dingen liegt die Wahrheit wahrscheinlich irgendwo in der Mitte, und ein Großteil Ihres Ergebnisses hängt von Ihrer Strategie ab und davon, wie gut Sie auftauchen.

Upwork ist der weltweit größte Marktplatz für Freiberufler. Die Plattform hat im vergangenen Jahr Aufträge im Wert von 2,5 Milliarden US-Dollar gebucht, sodass es an Bargeld nicht mangelt – wenn Sie wissen, wie Sie es zu sich fließen lassen können.

Um dabei zu helfen, habe ich den beliebtesten Gast des Jahres 2020, Chris Misterek, zurück zur Show eingeladen.

Chris ist ein Webdesign-Profi, der über Upwork Aufträge im Wert von über 80.000 $ gebucht hat.

(Wir werden uns auf Upwork konzentrieren, aber die gleichen Regeln gelten auch für andere freiberufliche Plattformen wie Fiverr oder Thumbtack – machen Sie sich also bereit, sich auf den Erfolg einzustellen.)

Schalten Sie das Interview mit The Side Hustle Show ein, um zu erfahren:

• wie Sie Ihr Upwork-Profil erfolgreich gestalten können
• warum Chris sagt, dass Nischen helfen, mehr Arbeitsplätze zu sichern
• wie Sie Kunden richtig ansprechen, um Ihre Chancen auf Ihre idealen Jobs zu erhöhen

Legen Sie Ihr Erfolgsprofil fest

„Wenn Sie sich auf der Plattform niederlassen, müssen Sie durch die Augen Ihres potenziellen Kunden denken“, erklärte Chris.

Einer der häufigsten Fehler, den Chris bei der Erstellung eines Profils auf Upwork bei Freelancern sieht, ist die Konzentration auf sich selbst. Dinge zu tun, wie darüber zu sprechen, wie großartig sie sind, eine lange Liste von Fähigkeiten, umfangreiche Erfahrung und so weiter bereitzustellen.

Wenn Sie Ihr Profil auf Erfolg ausrichten möchten, sollten Sie laut Chris zunächst nach der Verbindung zwischen dem, was Sie zu bieten haben, und dem, wonach ein Kunde sucht, suchen.

Er ging noch einen Schritt weiter und sagte, wenn Sie zu dem Punkt kommen, an dem Sie ein echtes Gespräch mit einem Kunden führen, sollten Sie die Pronomen „Sie“ oder „Ihr“ mindestens alle sieben oder acht Wörter verwenden.

Wenn nicht, sprechen Sie nicht genug über den Kunden und wahrscheinlich zu viel über sich selbst und versuchen, sich als „Held“ zu positionieren.

Sie müssen den Kunden als den Helden betrachten. Ihre Rolle besteht darin, sie zu führen, damit sie erfolgreicher werden, erklärte Chirs.

Fügen Sie Rich-Elemente in Ihr Profil ein

Chris sagte, dass es sich lohnt, die Zeit zu investieren, um Ihr gesamtes Profil bis zum Maximum auszufüllen, da Sie nie wissen, was der entscheidende Faktor bei der Einstellung von jemandem sein wird.

Das hat für ihn gut geklappt, und ein paar Beispiele, die er teilte, waren;

• Von jemandem aus Texas eingestellt zu werden, der auf die Tatsache aufmerksam wurde, dass Chris in Dallas aufs College ging, und das an ihm mochte.
• Angestellt von einem Kursbauer, der Chris' kurzes Profilvideo liebte, das er gemacht hat.

Upwork gibt dir die Möglichkeit, ein Video für dein Profil aufzunehmen. Chris sagte, dass dies beim Erstellen Ihres Profils wichtig ist – egal, wie schüchtern oder introvertiert Sie sind.

Sie müssen auch keine Kenntnisse in der Videoproduktion oder -bearbeitung haben. Chris nahm sein Video mit seiner MacBook-Kamera auf, bearbeitete es in iMovie, fügte etwas Musik hinzu und das war das erste Mal, dass er ein Video bearbeitete.

Nische unten

„Je mehr Sie sich mit dem, was Sie sind, was Sie mit welchen Werkzeugen tun und wem Sie dienen, in eine Nische drängen können, desto mehr Erfolg haben Sie“, sagte Chris.

Chris erklärte, dass viele Freiberufler Angst davor haben, sich in eine Nische zu begeben und sehr genau zu sein, was sie anbieten, da sie glauben, dass sie dadurch viele potenzielle Kunden verlieren werden.

Aber der Versuch, ein weites Netz auszuwerfen, hat den gegenteiligen Effekt und macht es weniger wahrscheinlich, dass Sie eingestellt werden, erklärte Chris.

Je genauer Sie angeben, was Sie tun können und welche Art von Kunden Sie suchen, desto größer sind Ihre Chancen, diese Kunden anzuziehen.

Anstatt beispielsweise zu sagen, dass Sie ein Webentwickler oder sogar ein Webentwickler mit JavaScript-Erfahrung sind. Chris sagte, Sie könnten sagen, dass Sie ein Entwickler von Mobil- und Webanwendungen sind, der sich auf React spezialisiert hat und der Gesundheits- und Fitnessbranche dient.

Wenn Sie mit Kunden in der Fitnessbranche zusammenarbeiten möchten, heben Sie sich als Freiberufler mit genau den Fähigkeiten und Erfahrungen ab, nach denen sie in Ihrer Biografie suchen.

Sie können auch branchenspezifische Auszeichnungen hinzufügen, die potenziellen Kunden auffallen. Chris kennt einen Grafikdesigner, der damit in den letzten vier Jahren mit Upwork mehr als 500.000 US-Dollar verdient hat.

Sie schreibt „featured in Business Insider“ in ihren Titel. Es ist also klar, dass ihre Arbeit in einer der größten Online-Publikationen verwendet wurde und der Qualität ihrer Arbeit einen gewissen sozialen Beweis hinzufügt.

Nutzen Sie Social Proof und Testimonials

Wenn Sie neu bei Upwork sind, ist es natürlich schwierig, soziale Beweise für Ihre Arbeit zu zeigen, und Sie werden nicht viele Bewertungen auf Ihrem Konto haben.

Upwork möchte nicht, dass Freiberufler auf ihre eigenen Websites und Beispiele ihrer Arbeit anderswo im Web verlinken, da dies die Leute von ihrer Plattform abhält.

Sie ermöglichen es Ihnen jedoch, frühere Kunden, mit denen Sie außerhalb der Plattform gearbeitet haben, per E-Mail zu kontaktieren und ihnen ein Formular zum Ausfüllen zu senden.

Dieses Formular bittet um Feedback zu einem Projekt, an dem Sie gearbeitet haben, oder es kann einfach nach einer Persönlichkeitsreferenz fragen. Dieses Feedback wird dann in Ihrem Upwork-Jobprofil angezeigt und ist eine großartige Möglichkeit, als neuer Account einen sozialen Beweis zu erhalten.

Seien Sie spezifisch mit Ihren Fähigkeiten

Ein weiterer Tipp, den Chris mitteilte und der auch für ihn sehr gut funktioniert hat, als er anfing, ist, mit Ihren Fähigkeiten spezifisch umzugehen.

Mit Upwork kannst du etwa 10 Fähigkeiten in deinem Profil auflisten. Als Chris anfing, listete er nur vier Fähigkeiten auf, weil er sagte, dass er zu diesem Zeitpunkt wirklich nur vier relevante Fähigkeiten hatte.

Dies kam ihm zugute, da er OptimizePress, ein WordPress-Plugin, als eine seiner Fähigkeiten auflistete. Am Ende bekam er viel Arbeit von Kunden, die nach jemandem suchten, der Erfahrung mit genau diesem Plugin hatte.

Wir haben das schon einmal auf der Side Hustle Show gesehen: Gäste, die sich auf eine bestimmte Software spezialisieren und sich als Go-to-Experten positionieren.

Wie Brad Rice, der Salesforce-Beratungsarbeiten im Wert von mehr als 225.000 US-Dollar gebucht hat, und Paul Minors, der sein virtuelles Software-Beratungsgeschäft um Asana herum aufgebaut hat.

Das Schöne daran ist, dass ständig neue Software auf den Markt kommt, sodass Sie sich als Early Adopter eines neuen Softwareprodukts positionieren können.

Bieten Sie auf die richtigen Projekte

„Sie können viel Zeit damit verschwenden, für Projekte zu bieten, für die Sie kein Gebot abgeben müssen“, sagte Chris.

Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, viel Zeit damit zu verbringen, auf Upwork erfolglos auf Jobs zu bieten. Das kostet Zeit und demotiviert.

Upwork bietet Ihnen einige Filter, mit denen Sie die Jobs eingrenzen können, auf die Sie bieten möchten, und Chris sagte, Sie sollten dies zu Ihrem Vorteil nutzen und die Jobs finden, für die Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit erfolgreich sind.

Einige der Filter, die Chris empfiehlt, sind:

• Anzahl der Vorschläge – Je mehr Vorschläge ein Job hat, desto schwieriger ist es, vor den Kunden zu kommen. Chris filtert nach Jobs mit 5 oder weniger Vorschlägen, damit es weniger Konkurrenz gibt.
• Standort – Viele Kunden in den USA möchten nur mit Freiberuflern zusammenarbeiten, die in den USA ansässig sind. Sie können Jobs nach unten filtern, um nur diese (oder das Land, in dem Sie sich befinden) wiederzugeben.
• Erfahrungsstufe – Upwork teilt die Erfahrung in drei Stufen ein: Einstieg, Mittelstufe und Experte. Sie können Jobs nach Ihrem aktuellen Erfahrungsniveau filtern, aber Ihr Fachwissen hängt weitgehend davon ab, wie Sie sich auf dem Markt sehen.
• Stundensatz oder Festpreis – Die meisten Menschen haben eine Präferenz, wie sie bezahlt werden möchten. Auf Upwork kannst du nach Jobs suchen, die entweder einen Stundensatz oder einen Festpreis zahlen, und natürlich nach Jobs in deiner gewünschten Gehaltsspanne suchen.
• Ausgegebene Dollars – Sie können nach dem Geldbetrag filtern, den ein Kunde zuvor für Upwork ausgegeben hat. Möglicherweise ist es für Sie angenehmer, mit einem Kunden zu arbeiten, der mit Upwork besser vertraut ist, oder umgekehrt.

Chris sagte, dass all diese Filter großartig sind, um Ihnen dabei zu helfen, die Arten von Jobs einzugrenzen, auf die Sie bieten möchten – oder sollten. Aber letztendlich gibt es keine Einheitslösung, Sie müssen mit etwas Trial-and-Error herausfinden, was für Sie am besten funktioniert.

Benachrichtigungen für Jobs einrichten

Um das Risiko, Jobs zu verpassen, weiter zu verringern, können Sie Ihre Filter nach dem Einrichten als eine Art Schnellzugriff auf den Haupt-Job-Feed speichern.

Upwork gibt Ihnen dann einen RSS-Feed mit Jobs, die Ihren Kriterien entsprechen. Chris nimmt diesen RSS-Feed und führt ihn über eine Newsreader-App namens News Explorer aus. Diese App hat eine einmalige Gebühr von 4,99 $ und sendet Push-Benachrichtigungen, wenn Jobs, die Ihren Kriterien entsprechen, im Feed sind.

Chris hat alle seine Jobfilter gespeichert und den RSS-Feed so eingerichtet, dass er über die App läuft, und er erhält eine Benachrichtigung auf seinem Telefon, wenn ein neuer Job aufgelistet wird, der seinen Kriterien entspricht.

Ein Wort der Warnung; Chris sagte, dass die Benachrichtigungen nicht immer sofort erfolgen. Wenn du aktiv nach einem Job suchst, solltest du die Stellenangebote auf Upwork öfter aktualisieren, um nichts zu verpassen.

Ein weiteres Tool, von dem Chris weiß, dass es einige Leute verwenden, aber er selbst nicht verwendet hat, heißt LeapFrog Leads. Für 20 US-Dollar sendet Ihnen dieser Service Benachrichtigungen, wenn Jobs, die Ihren Kriterien entsprechen, auf Upwork veröffentlicht werden.

Wie man einen Kunden für einen Job aufstellt

Jobs zu finden, die Sie wollen, ist eine Sache, einen Kunden auf die richtige Art und Weise zu platzieren, wird Ihnen den Job verschaffen.

Dieser erste Eindruck, den Sie hinterlassen, kann entscheidend für Ihre Präsentation sein, daher ist es wichtig, dass Sie eine effektive Outreach-Strategie haben.

Chris sagte, der Schlüssel sei, Ihren Pitch so kundenspezifisch wie möglich zu gestalten. Jeder Kunde hat seine eigene einzigartige Persönlichkeit, und Chris schaut sich die Persönlichkeit in der Stellenbeschreibung genau an.

Wenn er zum Beispiel sieht, dass sie sehr förmlich und alle geschäftlich sind, wird er direkt zum Geschäftlichen übergehen.

Auf der anderen Seite, wenn sie „sprudelnde Worte“ verwenden und als sehr zuordenbar erscheinen, sagte Chris, er werde über ihr Geschäft sprechen und versuchen, eine Beziehung aufzubauen, bevor er zur Sache kommt.

Wenn es darum geht, den Pitch zu schreiben, sagte Chris, sollten Sie mit einer Art Wertversprechen beginnen. Gefolgt von der Identifizierung einiger tieferer Motivationen, die der Klient möglicherweise hat, um zu zeigen, dass Sie wirklich verstehen, was er zu erreichen versucht.

Ein Beispiel, das er nannte, war, dass niemand eine Bohrmaschine kauft, weil er eine Bohrmaschine haben möchte. Die Leute kaufen einen Bohrer, weil sie ein Loch in eine Wand bohren oder andere Heimwerkerarbeiten erledigen möchten.

Was Sie tun könnten, ist zu sagen, dass Sie nicht nur ein Loch in eine Wand für den Kunden bohren möchten, sondern ihm helfen möchten, ein Bild seiner Familie aufzuhängen, das ihm Freude bereitet.

Das wird wahrscheinlich eine viel emotionalere Motivation hervorrufen, als einfach zu sagen, dass Sie helfen können, ein Loch in eine Wand zu schlagen.

Wann man über Geld spricht

Ein weiterer Fehler, den viele Freiberufler machen, besteht darin, einen Preis zu nennen oder einem Festpreis zuzustimmen, bevor sie den Umfang des Auftrags vollständig verstanden haben.

Chris erspart es sich, über Budgets und Preise zu sprechen, bis er tatsächlich ein Gespräch mit dem Kunden führt. Er wird eine grobe Zahl in sein Anschreiben schreiben, wenn es verlangt wird, ansonsten lässt er es aus, bis er mit dem Kunden sprechen kann.

Irgendwelche Überraschungen/Fehler auf dem Weg?

„Ich habe als Freiberufler mehr Fehler gemacht, insbesondere bei Upwork, als ich überhaupt sagen möchte“, sagte Chris.

Ein auffälliger Fehler war der zweite oder dritte Job, den Chris bei Upwork bekam. Er sagte viel zu schnell „Ja“, um den Job anzunehmen, ohne das Projekt vollständig zu verstehen.

Es dauerte nicht lange, bis Chris von der Website des Kunden ausgeschlossen wurde und der Kunde eine vollständige Rückerstattung verlangte.

Die Moral der Geschichte hier ist, dass Sie, egal wie eifrig Sie sich einen Job sichern möchten, langsam sein müssen, um einen Vertrag zu beginnen.

Sobald ein Vertrag begonnen hat, endet er damit, dass Sie Feedback erhalten, das sich auf Ihren Joberfolg auswirkt, erklärte Chris.

Von negativem Feedback zurückzukommen, kann sehr schwierig sein, also seien Sie vorsichtig, zu welchen Jobs Sie „Ja“ sagen.

Was kommt als nächstes?

Chris hat Ende August ein kostenloses Training mit dem Titel Three Simple Steps to Land High Paying Clients on Upwork.

In diesem Kurs spricht er mehr über einige der Dinge, die er in dieser Episode besprochen hat. Dieses kostenlose Training führt zu einem von ihm erstellten kostenpflichtigen Kurs, der Freiberuflern hilft, erstklassige und hochbezahlte Freiberufler bei Upwork zu werden.

Sie können mehr über seine kostenlosen und kostenpflichtigen Kurse erfahren, indem Sie Upworkforwebdesigners.com besuchen. (Ich fragte und er sagte, es wäre auch für Freiberufler in anderen Nischen relevant, nicht nur im Webdesign.)

Chris' Nr. 1 Tipp für Side Hustle Nation

„Finden Sie heraus, wie Sie Systeme und Workflows erstellen, die die Skalierung erleichtern.“

Links und Ressourcen aus dieser Folge

• Selfmadewebdesigner.com
• Upworkforwebdesigners.com
• Chris' erste Side Hustle Show-Folge: Von „No Skills“ bis zu einem 3.000-Dollar-Monat nebenbei
• News Explorer iOS-App
• LeapFrog führt

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