Machen Sie das Beste aus Ihren Newslettern

Bei der Erstellung Ihres Newsletters müssen Sie vor allem drei Dinge berücksichtigen: die Art des Newsletters, den Sie versenden möchten, die Inhalte, die Ihr Newsletter enthalten soll, und die Plattform, die Sie für den Versand Ihrer Newsletter verwenden werden. Um zu wissen, wie Sie Ihre Newsletter optimal nutzen können, ist es sinnvoll, zunächst das Ziel zu skizzieren. Das Versenden von Newslettern nur so ist ineffizient und wird letztendlich zu Zeitverschwendung, daher ist es gut, einen Plan aufzustellen.

Das Ziel könnte darin bestehen, Updates über Ihre Geschäftsentwicklungen zu teilen, Ihre Abonnenten zu inspirieren oder zu unterhalten, um eine positive Beziehung aufrechtzuerhalten, oder Ihre Produkte zu bewerben. Das ultimative Ziel wird natürlich sein, die Kundenbindung aufrechtzuerhalten und den Verkehr auf Ihre Website zu lenken. Ein Blick auf die Öffnungsrate, Klickrate, Abmelde- und Absprungrate gibt Ihnen einen guten Hinweis auf den Erfolg Ihrer Newsletter. Laut Knowledge Base vom März 2021 beträgt die durchschnittliche Öffnungsrate von Newslettern 16,97 %, die durchschnittliche Klickrate 10,29 % und die durchschnittliche Absprungrate 10,59 %.

Arten von Newslettern

Während des E-Commerce-E-Mail-Lebenszyklus gibt es verschiedene Arten von Newslettern, die Unternehmen versenden können, die die Häufigkeit und den Inhalt des Newsletters bestimmen.

Informative Newsletter

Dies ist die häufigste Newsletter-Art, die in der Regel wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich verschickt wird. Der Zweck dieses Newsletters besteht darin, Ihre Kunden über Neuigkeiten oder Ereignisse in Bezug auf das Geschäft oder die allgemeineren Markttrends in dieser Woche zu informieren. Die Inhalte sind für die Branche, in der Ihr Unternehmen tätig ist, relevant und werden an den Interessen Ihrer Zielgruppe ausgerichtet.

Feiertags-Newsletter

Wie der Name schon sagt, wird diese Art von Newsletter an Feiertagen wie Weihnachten, Ostern und Thanksgiving verschickt. Es ist eine gute Gelegenheit, ein bisschen mehr Spaß mit Ihren Inhalten zu haben, Ihren Kunden festliche Grüße sowie Urlaubsaktionen anzubieten. Wenn Sie ein Urlaubsangebot oder Werbegeschenk planen, ist es am besten, einige Newsletter in der Serie zu versenden, als eine Art Teaser vor dem Tag, als offizielle Begrüßung am Tag und als Erinnerung an die „letzte Chance“ danach Urlaub, wenn das Angebot abläuft.

Sonderaktionen

Nicht nur auf Feiertage beschränkt, können das ganze Jahr über sporadisch weitere Angebote und Aktionen über Newsletter geteilt werden. Diese Newsletter haben in der Regel weniger informativen Inhalt und konzentrieren sich auf eine fette Überschrift und Grafiken, um die Aufmerksamkeit der Zuschauer zu erregen, mit einem klaren CTA-Button, mit dem der Zuschauer das Angebot einlösen kann.

So erstellen Sie einen ansprechenden Newsletter

Der Erstellung und Gestaltung Ihres Newsletters sollte viel Aufmerksamkeit geschenkt werden, damit er Ihren Kunden einen Mehrwert bringt und sie dazu bringt, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Der Erfolg Ihres Newsletters wird durch zwei Arten von Inhalten bestimmt: schriftliche und visuelle.

Visueller Inhalt

Stellen Sie sicher, dass es ein Gleichgewicht zwischen genügend visueller Stimulation und zu viel gibt. Mit zu wenigen Bildern riskieren Sie, Ihre Leser zu langweilen, aber auf der anderen Seite können zu viele Bilder ablenken und die Klickrate verringern.

Zu viele große Bilder machen die E-Mail auch schwerer und das Laden dauert daher länger. Sie verlieren nicht nur die Aufmerksamkeit des Kunden mit einer langsam ladenden E-Mail, sondern dies kann auch dazu führen, dass Ihre E-Mail automatisch im Junk-Ordner landet.

Ein weiterer zu beachtender Faktor ist, dass viele Leute Bilder standardmäßig blockieren, daher ist es am besten, sich nicht auf die Bilder zu verlassen, um die Botschaft zu vermitteln. Das Einrichten von ALT-Text kann dabei ebenfalls hilfreich sein, da es bedeutet, dass dort, wo früher das Bild war, immer noch beschreibender Text vorhanden ist. Um integrativ zu sein, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Newsletter auch für Sprachassistenten zugänglich ist. Sprachassistenten erkennen jedoch keinen ALT-Text. Daher ist es wiederum wichtig sicherzustellen, dass die Hauptbotschaft des Newsletters nicht von den Bildern abhängig ist .

Überlegen Sie genau, welche Bilder Sie einfügen möchten, denn unnötige Bilder haben nur Eigengewicht, während kampagnenspezifische Bilder wahrscheinlich immer besser abschneiden. Stellen Sie schließlich sicher, dass der Newsletter für mobile Geräte anpassbar ist.

Geschriebener Inhalt

Die Betreffzeile ist das erste, was Ihre Kunden in ihrem Posteingang sehen werden, daher ist es wichtig, diese so fesselnd und verlockend wie möglich zu gestalten. Versuchen Sie, sich in die Gedanken Ihres Lesers hineinzuversetzen und überlegen Sie, welche Überschrift Sie dazu motivieren könnte, eine E-Mail zu öffnen. Die beste Betreffzeile ist kurz und knackig, um das Interesse des Kunden zu wecken.

Wie bereits erwähnt, hängt der Inhalt Ihres Newsletters von der Art des Newsletters ab, den Sie versenden. Wenn es sich um einen regelmäßigen, informativen Newsletter handelt, können Sie eine Fortsetzung des Gesprächs anbieten, damit die Leser motiviert werden, die nachfolgenden Newsletter weiterzulesen. Der Inhalt sollte informativ und genau sein, einschließlich Links zu Ihrem Blog zum Beispiel, damit Ihre Kunden mehr über das Thema lesen können.

Als allgemeine Richtlinie sollten die meisten Ihrer Newsletter eher informativ als werblich sein, da Ihr Publikum schnell das Interesse verliert und sich abmeldet, wenn Sie ständig versuchen, ihm etwas zu verkaufen.

Denken Sie schließlich daran, eine CTR sowie Schaltflächen für soziale Medien einzufügen, damit Ihre Leser Ihre Inhalte mit ihren Netzwerken teilen können.

Verwenden Sie eine Plattform, um Ihre Newsletter-Kampagnen zu erstellen

Das Letzte, woran Sie bei der Erstellung Ihrer Newsletter-Kampagne denken sollten, ist die Automatisierung des Versandprozesses. Es stehen viele Plattformen zur Verfügung, um den Prozess so reibungslos und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Einige der beliebten Plattformen wie E-goi, MailChimp oder AWeber sind Ihnen vielleicht bereits bekannt, aber die Liste ist wirklich endlos.

Über diese Plattformen können Sie Ihren Newsletter gestalten und den Versandzeitpunkt planen. Zusätzliche Features einiger Plattformen sind die Möglichkeit, Plugins zu integrieren oder mehreren Kollegen die Möglichkeit zu geben, den Entwurf zu bearbeiten, sowie detaillierte Analysen, um den Erfolg der Kampagne zu bewerten.