Ignorieren Sie nicht die On-Demand-App-Revolution

Erfolgreiche Unternehmen bleiben nicht zwangsläufig für immer erfolgreich.

Um Kunden weiterhin zufrieden zu stellen, müssen sich Unternehmen bei Bedarf an Branchenveränderungen anpassen. Ein Unternehmen kann einfach nicht gedeihen, wenn es mit der digitalen Innovation nicht Schritt hält. Die jüngsten technologischen Fortschritte haben dies in den letzten Jahren immer wieder bewiesen.

Zum Beispiel hat der Aufstieg von On-Demand-Apps alles beeinflusst, von der Art und Weise, wie Menschen Essen bestellen, bis hin zur Art und Weise, wie sie durch ihre Städte navigieren. Dies ist nicht nur eine Modeerscheinung, die abgetan werden kann. Wie E-Commerce-Lösungen bieten On-Demand-Apps einen gewissen Komfort, den Kunden verständlicherweise zu schätzen wissen. Es ist wichtig, dass Geschäftsinhaber überlegen, wie sie einen Programmierer finden und diese Entwicklung zu ihrem Vorteil nutzen können. Ihre Konkurrenz wird es mit ziemlicher Sicherheit tun.

Die folgenden Punkte sollen das Thema verdeutlichen. Um besser zu verstehen, wie On-Demand-Dienste das Geschäft verändert haben (und weiterhin verändern werden), sollten Sie Folgendes im Hinterkopf behalten:

Wichtige On-Demand-App-Statistiken, die Sie kennen müssen

Es ist wichtig zu verstehen, dass Behauptungen über die Verbreitung und Bedeutung von On-Demand-Apps nicht unbegründet sind. Untersuchungen bestätigen, dass die On-Demand-Wirtschaft weiterhin stetig wächst. Noch wichtiger ist, dass sich das Wachstum in absehbarer Zeit zu keinem Zeitpunkt verlangsamen wird. Es ist viel wahrscheinlicher, dass es sich erheblich beschleunigen wird, da On-Demand-Dienste mehr Kunden anziehen und einen höheren Wert bieten.

Bereits 2016 berichtete die Harvard Business Review, dass die On-Demand-Wirtschaft jedes Jahr bereits 22,4 Millionen Kunden anzieht. Es machte auch ungefähr 57,6 Milliarden US-Dollar an jährlichen Ausgaben aus. Das sind sehr beachtliche Zahlen, wenn man bedenkt, dass On-Demand-Apps ziemlich neue Innovationen sind.

Es ist wahrscheinlich keine Überraschung, dass etwa die Hälfte der Kunden der On-Demand-Economy Millennials sind. Sie sind im digitalen Zeitalter aufgewachsen und schätzen den Komfort, den On-Demand-Dienste bieten, und sie sind weniger zurückhaltend gegenüber technologischen Fortschritten als einige Mitglieder älterer Generationen. Da Millennials und Gen-Zer weiterhin eine immer wichtigere Rolle in der Gesamtwirtschaft spielen, ist es wahrscheinlich, dass der Wert von On-Demand-Produkten erheblich steigen wird.

Zusätzlich wird über ein Smartphone auf die traditionelle On-Demand-App zugegriffen. Dies ist ein weiterer Grund dafür, dass die On-Demand-Wirtschaft weiterhin stetig wachsen wird. Laut Pew-Forschung besaßen im Jahr 2011 lediglich 35 % der Amerikaner ein Smartphone. Bis 2019 war diese Zahl auf 81 % gestiegen. Ganz einfach, da Smartphones allgegenwärtiger werden, wird der Kundenstamm für On-Demand-Apps viel größer werden, als er bereits ist.

Warum Verbraucher On-Demand-Apps verwenden

Die steigende Popularität von On-Demand-Apps sollte nicht überraschen. Diese Produkte bieten den Benutzern einfach einen echten Mehrwert. Auch hier ist Bequemlichkeit einer der wichtigsten Vorteile, die sie bieten. Ob jemand eine Mahlzeit bestellt, eine Taxifahrt plant oder einen Klempner kontaktiert, Routineaufgaben über eine App zu erledigen ist viel einfacher, als die Nummer eines Unternehmens zu suchen und direkt anzurufen.

Mit einer einfachen App muss sich ein Benutzer keine Gedanken über eine schlechte Verbindung oder eine besetzte Leitung machen. Sie können einfach ihr Telefon nehmen, ein paar Tasten drücken und praktisch ohne Unterbrechung ihrem Tag nachgehen. Das ist deutlich reizvoller, als Zeit mit unnötigen Anrufen und Prozessen zu verschwenden.

Dieser zusätzliche Komfort ermöglicht auch eine erhöhte Effizienz. Das ist in der heutigen Welt lebenswichtig. Bedenken Sie zum Beispiel, dass der durchschnittliche Büroangestellte jeden Tag 121 E-Mails erhält. Das stellt eindeutig eine große zeitliche Belastung für eine Person dar. Daher müssen die Menschen Wege finden, wie sie Zeit sparen können. Die Verwendung von On-Demand-Apps zur Erledigung verschiedener Aufgaben hilft dabei.

On-Demand-Apps können auch die Kosten verschiedener Dienste senken. Beispielsweise sind Uber-Tarife für lange Fahrten in der Regel günstiger als ein herkömmlicher Taxitarif. Darüber hinaus können Benutzer mit bestimmten On-Demand-Apps tatsächlich mehr Geld verdienen, als sie es sonst könnten.

Dies gilt insbesondere, wenn Benutzer von zu Hause aus arbeiten. Wenn ein Freiberufler, der von zu Hause aus arbeitet, Lebensmittel einkaufen muss, müsste er ohne eine Lebensmittelliefer-App direkt zum Geschäft fahren, um diese Besorgung zu erledigen. Das entzieht ihnen Zeit, die sie mit Arbeit verbringen könnten. Je nach Wohnort kann es auch zu regelmäßiger Abnutzung des Fahrzeugs kommen. Die Kosten summieren sich im Laufe der Zeit. Mit einer On-Demand-App können sie jedoch jederzeit eine Lebensmittellieferung planen, sodass sie sich den ganzen Tag über auf ihre Arbeit konzentrieren und ihre Produktivität maximieren können.

Es ist auch erwähnenswert, dass On-Demand-Apps das Potenzial haben, die Gesamtqualität verschiedener Dienste zu verbessern. Dies ist einfach dem verstärkten Wettbewerb zu verdanken. Wenn jemand das Mittagessen auf traditionelle Weise bestellen möchte, kann er versuchen, Zeit zu sparen, indem er das Restaurant anruft, an dessen Nummer und Speisekarte er sich aus dem Kopf erinnert. Wenn sie andererseits eine App für die Lieferung von Lebensmitteln öffnen, um eine Reihe von Optionen in ihrer Umgebung zu finden, bei denen alle einfach zu bestellen sind, sind sie möglicherweise wählerischer. Unternehmen müssen auf diese Entwicklung reagieren, indem sie härter daran arbeiten, ihre Kunden zufrieden zu stellen.

All dies sind die Hauptgründe dafür, dass die Menschen in den letzten Jahren On-Demand-Dienste begeistert angenommen haben. Sie sind auch Gründe dafür, dass sich dieser Trend in absehbarer Zeit nicht verlangsamen wird.

Was Sie über die Zukunft der On-Demand-Wirtschaft wissen müssen

Vergessen Sie nicht, dass On-Demand-Apps relativ neue Produkte sind. Obwohl sie sehr schnell an Popularität gewonnen haben, befinden wir uns im Wesentlichen immer noch in den frühen Stadien der Revolution der On-Demand-Wirtschaft. Bemerkenswerte Entwicklungen dürften sich in naher Zukunft fortsetzen.

Erstens werden On-Demand-Apps konsequent auf neue Sektoren und Industrien ausgedehnt. Sie werden nicht mehr nur verwendet, um Essen zu bestellen oder eine Fahrt zu planen. Beispielsweise leitet der Aufstieg von mHealth-Produkten ein Zeitalter ein, in dem Patienten verschiedene Gesundheitsdienste über On-Demand-Apps in Anspruch nehmen können. Die Möglichkeit, bequem per App einen Termin beim Arzt zu vereinbaren, ist natürlich hilfreich für Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Dank dieser Apps können Ärzte tatsächlich wieder Hausbesuche machen und sich bei der Terminvereinbarung direkt an die Patienten melden.

VERBINDUNG: Lesen Sie mehr über Innovationen im Gesundheitswesen, die von künstlicher Intelligenz angetrieben werden, einschließlich mHealth-Optionen, einschließlich Klinikbesuche aus der Ferne und mehr.

Das ist nur ein Beispiel. Da On-Demand-Apps in zahlreichen Branchen weiterhin ihren Wert unter Beweis stellen, werden sie im Allgemeinen weitere Branchen stören.

Diese Verschiebungen werden wahrscheinlich auch zu einer erhöhten Nachfrage nach On-Demand-Apps führen, die B2B-Dienste anbieten. Dies ist in der Tat ein Trend, der sich bereits entwickelt. Mehrere Startups streben derzeit den Einstieg in die On-Demand-Ökonomie über den B2B-Weg an. Sie bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter Autowäsche für vielbeschäftigte Mitarbeiter, Erledigung grundlegender rechtlicher Aufgaben, wenn kleine Unternehmen die Beauftragung eines Anwalts nicht rechtfertigen können, Produkte für Unternehmen mit uneinheitlichen Versandanforderungen, Catering-Veranstaltungen und vieles mehr.

Diese Beispiele repräsentieren natürlich nur die sehr frühen Stadien dieses Trends. Sie weisen jedoch darauf hin, dass es in der On-Demand-Wirtschaft noch viele Nischen zu besetzen gibt. Angehende Unternehmer, die befürchten, dass ihnen keine On-Demand-App-Idee einfällt, die dem Durchschnittsverbraucher einen Mehrwert bieten würde, können sich stattdessen darauf konzentrieren, Unternehmen zu bedienen. Da große Unternehmen viel mehr Geld ausgeben können als einzelne Benutzer, wäre dies möglicherweise eine kluge finanzielle Entscheidung.

Darüber hinaus werden On-Demand-Apps sehr wahrscheinlich ein noch größeres Maß an Komfort bieten als je zuvor. Obwohl sie dies auf vielfältige Weise tun können, ist eine der wichtigsten auch eine der einfachsten: On-Demand-Apps werden miteinander konkurrieren, indem sie den Benutzern mehr Zahlungsoptionen bieten.

Dies wird einfach eine natürliche Reaktion auf die Nachfrage der Benutzer sein. Laut einer aktuellen Studie möchte der Durchschnittsverbraucher bei jedem Einkauf zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten haben. Es ist leicht zu verstehen, warum. Verschiedene Leute ziehen es einfach vor, Dienstleistungen über verschiedene Methoden und Konten zu bezahlen. Manche möchten sofort Geld von ihrem Girokonto abheben. Andere möchten Mehrausgaben vermeiden, indem sie eine separate digitale Geldbörse mit einem bestimmten Geldbetrag darin führen. Andere bevorzugen es, Dienstleistungen per Kreditkarte zu bezahlen.

Um möglichst viele Nutzer anzusprechen, müssen On-Demand-Apps möglichst viele Bezahlmöglichkeiten bieten. Da digitale Geldbörsen und andere neue Zahlungsformen immer üblicher werden, wird ihre Rolle in On-Demand-Apps wahrscheinlich ebenfalls an Bedeutung gewinnen.

Fazit

Dies sind alles Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie über die Entwicklung Ihrer eigenen On-Demand-App nachdenken. Sie sind auch wichtig zu berücksichtigen, wenn Sie irgendeine Art von Geschäft besitzen. Auch hier ist der Aufstieg der On-Demand-Wirtschaft kein Trend, den Sie ignorieren können.

Diese Dienste werden in den nächsten Jahren immer mehr Branchen revolutionieren. Unternehmen, die sich proaktiv an diese Veränderungen anpassen, werden mit weitaus größerer Wahrscheinlichkeit erfolgreich sein als solche, die nicht mit der Zeit wachsen.

Der Markt für On-Demand-Apps wird weiter wachsen, stellen Sie also sicher, dass Sie vorbereitet sind. Finden Sie noch heute die besten Analyselösungen für mobile Apps für Ihre Anforderungen – nur auf G2.