不要忽視按需應用程序革命

成功的企業不一定會永遠保持成功。

為了繼續滿足客戶的需求，企業必須在必要時適應行業變化。 如果企業不跟上數字創新的步伐，它就無法蓬勃發展。 近年來，最近的技術進步一次又一次地證明了這一點。

例如，按需應用程序的興起影響了從人們訂購食物的方式到他們在城市中導航的方式等方方面面。 這不僅僅是一種可以被摒棄的時尚。 與電子商務解決方案一樣，按需應用程序提供了客戶可以理解的一定程度的便利。 企業主考慮如何找到程序員並利用這種開發為他們謀取利益至關重要。 他們的競爭幾乎肯定會。

以下幾點將闡明該主題。 為了更好地了解按需服務如何改變（並將繼續改變）業務，請記住：

您需要了解的重要按需應用統計信息

必須了解，關於按需應用程序的流行和重要性的說法並非毫無根據。 研究證實，按需經濟繼續以穩定的速度增長。 更重要的是，它的增長在可預見的未來任何時候都不會放緩。 隨著按需服務吸引更多客戶並提供更大價值，它更有可能大大加快速度。

早在 2016 年，《哈佛商業評論》就報導稱，按需經濟每年已經吸引了 2240 萬客戶。 它還佔年度支出約 576 億美元。 當您認為按需應用程序是相當新的創新時，這些數字非常可觀。

按需經濟中大約一半的客戶是千禧一代，這可能不足為奇。 在數字時代長大，他們欣賞按需服務提供的便利，並且與一些老一代成員相比，他們不太願意接受技術進步。 隨著千禧一代和 Z 世代在整體經濟中繼續發揮越來越重要的作用，按需產品的價值可能會大幅增長。

此外，傳統的按需應用程序可通過智能手機訪問。 這是按需經濟將保持穩定增長的另一個原因。 根據皮尤研究中心的研究，2011 年，只有 35% 的美國人擁有智能手機。 到 2019 年，這一數字已上升到 81%。 很簡單，隨著智能手機變得越來越普遍，按需應用程序的客戶群將變得比現在大得多。

為什麼消費者使用按需應用程序

按需應用程序的日益普及不足為奇。 這些產品只是通過簡單地向用戶傳遞真正的價值。 同樣，便利是他們提供的主要好處之一。 無論是訂餐、安排出租車還是聯繫水管工，通過應用程序完成日常任務都比查找公司號碼並直接撥打電話要容易得多。

使用簡單的應用程序，用戶無需擔心連接不良或線路繁忙。 他們只需拿起手機，點擊幾個按鈕，就可以繼續他們的一天，幾乎沒有中斷。 這顯然比在不必要的電話和流程上浪費時間更有吸引力。

這種增加的便利性還可以提高效率。 這在當今世界至關重要。 例如，考慮一個普通上班族每天將收到 121 封電子郵件的事實。 這顯然對一個人的時間提出了重大要求。 因此，人們需要想辦法盡可能地節省時間。 使用按需應用程序來完成各種任務有助於這種能力。

按需應用程序還可以降低各種服務的成本。 例如，對於長途旅行，優步的票價通常比傳統的出租車票價便宜。 此外，某些按需應用程序還可以讓用戶實際賺取比其他方式更多的錢。

當用戶在家工作時尤其如此。 如果在家工作的自由職業者需要購買雜貨，而沒有雜貨配送應用程序，他們將不得不直接前往商店完成這項差事。 這剝奪了他們可以用來工作的時間。 根據他們居住的地方，它還可能對他們的車輛造成定期磨損。 成本會隨著時間的推移而增加。 然而，通過按需應用程序，他們可以隨時安排雜貨配送，讓他們全天專注於工作並最大限度地提高工作效率。

還值得注意的是，按需應用程序有可能提高各種服務的整體質量。 這僅僅是由於競爭加劇。 如果有人想以傳統方式點午餐，他們可能會嘗試通過撥打他們能記住的電話號碼和菜單的餐廳來節省時間。 另一方面，如果他們打開一個送餐應用程序來查找他們所在地區的一系列選項，所有這些選項都很容易訂購，他們可能會更有選擇性。 企業必須通過更加努力地滿足客戶的需求來應對這種發展。

這些都是近年來人們熱情地接受按需服務的關鍵原因。 這也是這種趨勢不太可能很快放緩的原因。

您需要了解的按需經濟的未來

不要忽視按需應用程序是相對較新的產品這一事實。 儘管它們迅速普及，但我們基本上仍處於按需經濟革命的早期階段。 值得注意的事態發展可能會在不久的將來繼續發生。

首先，按需應用將不斷擴展到新的領域和行業。 它們將不再僅用於訂購食物或安排乘車。 例如，mHealth 產品的興起正在迎來一個患者可以通過按需應用程序利用各種醫療保健服務的時代。 使用應用程序輕鬆安排與醫生預約的能力顯然對行動不便的人有幫助。 多虧了這些應用程序，醫生實際上可能會再次開始上門拜訪，在預約時直接向患者報告。

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這只是一個例子。 一般來說，隨著按需應用程序繼續在眾多行業中展示其價值，它們將繼續擾亂其他行業。

這些轉變也可能會增加對提供 B2B 服務的按需應用程序的需求。 這實際上是一種已經在發展的趨勢。 目前有幾家初創公司旨在通過 B2B 路線打入按需經濟。 他們提供一系列服務，包括為忙碌的員工處理洗車、在小型企業無法證明聘請律師的合理性時解決基本的法律任務、為運輸需求不一致的公司提供產品、餐飲活動等等。

當然，這些例子僅僅代表了這一趨勢的早期階段。 然而，它們表明按需經濟仍有大量的利基市場需要填補。 嶄露頭角的企業家擔心他們無法想出一個可以為普通消費者提供價值的按需應用程序創意，他們可以轉而轉向為企業服務。 因為大公司比個人用戶有更多的錢可以花，這可能是一個明智的財務決策。

此外，按需應用程序很可能會開始提供比以往更大程度的便利。 儘管他們可能以多種方式這樣做，但最重要的方式之一也是最簡單的方式之一：按需應用程序將通過為用戶提供更多支付選項來相互競爭。

這只是對用戶需求的自然反應。 根據最近的一項研究，普通消費者在進行任何購買時都希望有多種付款方式。 很容易理解為什麼。 不同的人只是更喜歡通過不同的方法和賬戶來支付服務費用。 有些人希望立即從他們的支票賬戶中提取資金。 其他人希望通過保留一個單獨的數字錢包來避免超支，其中包含一定數量的資金。 其他人更喜歡通過信用卡支付服務費用。

為了吸引盡可能多的用戶，按需應用程序需要提供盡可能多的支付選項。 因此，隨著數字錢包和其他新的支付方式變得越來越普遍，它們在按需應用程序中的作用也可能變得更加突出。

結論

如果您正在考慮開發自己的按需應用程序，這些都是要牢記的因素。 如果您擁有任何類型的業務，它們也很重要。 再一次，按需經濟的興起不是一個可以忽視的趨勢。

這些服務將在未來幾年繼續擾亂越來越多的行業。 主動適應這些轉變的企業比那些未能與時俱進的企業更有可能蓬勃發展。

按需應用程序市場將繼續增長，因此請確保您已做好準備。 找到滿足您當今需求的最佳移動應用分析解決方案——僅在 G2 上。