Leiden Ihre Mitarbeiter unter Präsentismus? Finde es so schnell wie möglich heraus

Veröffentlicht: 2021-05-14

Eine Migräne, die aus dem Nichts kommt. Ein Anfall von Angst, den Sie nicht kommen sahen. Ein Anruf von einem Arzt mit nicht idealen Neuigkeiten.

Leider sind dies alles Teile des Lebens, die manchmal unvermeidlich sind und zu einem unproduktiven Arbeitstag führen. Diese Dinge können unsere To-Do-Listen wirklich durcheinanderbringen, egal wie unbedeutend oder trivial sie erscheinen. Schlimmer noch, sie können zu Präsentismus am Arbeitsplatz führen, wodurch die Produktivität sinkt.

Präsentismus tritt auf, wenn ein Mitarbeiter physisch bei der Arbeit oder an seinem Schreibtisch ist, aber keine seiner Aufgaben erfüllen kann und eine höhere Wahrscheinlichkeit hat, Fehler in seiner Rolle zu machen. Wenn es um Präsentismus geht, ist es wichtig zu bedenken, dass ein Mitarbeiter, der Anzeichen von Präsentismus zeigt, versucht, sein Bestes zu geben, aber aus dem einen oder anderen Grund körperlich oder geistig nicht in der Lage ist, sein produktivstes Selbst zu sein.

Eines der Hauptprobleme beim Präsentismus ist, dass ein Manager oft Schwierigkeiten hat, die Produktivitätslücke eines Mitarbeiters so deutlich wie möglich zu erkennen, wenn ein Mitarbeiter von der Arbeit abwesend ist. Im Gegensatz zu Fehlzeiten, bei denen ein Mitarbeiter häufig von der Arbeit abwesend ist oder aufgrund einer Krankheit fehlt, kann Präsentismus ein viel größeres Problem am Arbeitsplatz darstellen.

Anzeichen von Präsentismus

Als Personaler, Abteilungsleiter oder Teamleiter gibt es bestimmte Anzeichen von Präsentismus, auf die Sie bei Ihrem Team oder Ihren Kollegen achten können. Wenn Sie eines davon bemerken, leidet Ihr Kollege möglicherweise unter Präsentismus.

Sichtbare Krankheit

Das erste Anzeichen von Präsentismus am Arbeitsplatz bei einem Teammitglied ist, wenn Sie ständig feststellen, dass es krank, krank oder in einem schlechten Gesundheitszustand ist, aber immer noch bei der Arbeit ist. Wenn ein Kollege ständig mit Unwohlsein zur Arbeit kommt, wird es wahrscheinlich nicht nur länger dauern, bis er sich von seiner Krankheit erholt hat, sondern er könnte sich auch auf andere Mitglieder des Teams ausbreiten.

Achten Sie auf viele Mitarbeiter, die müde zur Arbeit kommen oder Anzeichen einer Krankheit haben, wie Husten, laufende Nase oder erwähnte Kopfschmerzen, da dies Anzeichen von Präsentismus sein können.

Niedrige Abwesenheitsrate

Erinnerst du dich, als unsere Mittelschul- oder Grundschullehrer früher Auszeichnungen für perfekte Teilnahme verliehen? Es gibt einen Grund, warum Unternehmen nicht dieselbe Auszeichnung vergeben, da dies auch ein Zeichen von Präsentismus sein kann.

Ja, es kann zwar auch bedeuten, dass ein Kollege durchweg gesund und glücklich bei der Arbeit ist, aber wenn die Mehrheit der Mitarbeiter alle eine niedrige Abwesenheitsrate hat, die von Managern und HR-Experten mithilfe von Abwesenheitsmanagement-Software nachverfolgt werden kann, besteht die Möglichkeit, dass etwas stimmt mit einer oder mehreren Unternehmensrichtlinien abschalten.

Niedrige Moral

Denken Sie darüber nach, wie Sie sich fühlen, wenn Sie an einer Krankheit, Depression oder Erschöpfung leiden. Es ist sehr schwer, die Stimmung hoch zu halten. Das Gleiche gilt für Ihre Mitarbeiter. Wenn Sie einen Rückgang ihrer Moral bemerken, kann dies auch andere Bereiche der Organisation betreffen, wie die allgemeine Kultur und das Wohlbefinden.

Darüber hinaus kann eine niedrige Moral ansteckend sein, was bedeutet, wenn ein Mitarbeiter Anzeichen einer verminderten Moral zeigt, könnten andere diese Gewohnheiten aufgreifen und sie ebenfalls zeigen.

Produktivitäts- und Motivationsverlust

Wenn ein Mitarbeiter eine niedrige Moral hat, geht dies oft mit einem Verlust an Produktivität und Motivation einher. Selbst Ihre leistungsstärksten Mitarbeiter werden wahrscheinlich um Motivation und die Fähigkeit kämpfen, Aufgaben von ihrer To-Do-Liste zu streichen, wenn sie sich nicht gut fühlen oder unter gesundheitlichen Problemen leiden.

Melden Sie sich als Führungskraft unbedingt bei Ihren Mitarbeitern, wenn Sie Anzeichen von Präsentismus bemerken. Fragen Sie, ob sie begeistert von ihrer Arbeit oder den Dingen sind, die sie den ganzen Tag über erledigen müssen. Dies kann Ihnen helfen, Produktivitätsverluste und Motivationsverluste zu erkennen und gleichzeitig Wege zu finden, um zu helfen.

Eine erhöhte Anzahl von Fehlern

Jeder macht Fehler. Aber Mitarbeiter verdienen wahrscheinlich mehr als sonst, wenn sie sich bei der Arbeit nicht präsent fühlen oder wenn sie ständig an etwas anderes denken. Ihre Aufmerksamkeit für Details wird nachlassen, und es besteht eine erhöhte Wahrscheinlichkeit von Fehlern, von kleinen Dingen bis hin zu großen Instanzen.

Lange Arbeitszeiten

Der gelegentliche 10-Stunden-Tag oder die 50+-Stunden-Woche kommt vor, besonders wenn Ihr Team zusammenkommt, um eine wichtige Frist oder ein wichtiges Ziel einzuhalten. Wenn sich ein Mitarbeiter jedoch bei der Arbeit krank oder unter dem Wetter fühlt, wird er seine Zeit nicht so effizient oder so produktiv verbringen, wie er es normalerweise tun würde. Dies könnte sie zu langen Arbeitszeiten zwingen, um ihre Fristen einzuhalten.

Während einige Unternehmen das Gefühl haben, dass ein frühes Kommen ins Büro und ein langes Bleiben ein Zeichen dafür sind, dass sie hart arbeiten und ihre Arbeit lieben, könnte dies auch darauf hindeuten, dass ein Mitarbeiter aufgrund gesundheitlicher Probleme Schwierigkeiten hat, seine Arbeit zu erledigen.

Berücksichtigen Sie die körperliche Gesundheit dieses Mitarbeiters, wenn Sie das nächste Mal bemerken, dass er zu spät bleibt oder vor allen anderen ankommt.

Präsentismus und psychische Gesundheit

Präsentismus ist häufig mit körperlichen Erkrankungen oder Verletzungen der Mitarbeiter verbunden. Die Verbindungen zwischen Präsentismus, psychischer Gesundheit und psychischen Erkrankungen im Allgemeinen können jedoch nicht ignoriert werden.

Viele Faktoren spielen bei der psychischen Gesundheit von Mitarbeitern eine Rolle, sei es der Druck zu Hause oder in der Familie, Stress oder diagnostizierte psychische Erkrankungen, sie alle können beim Präsentismus eine Rolle spielen. Wenn sich ein Mitarbeiter frei nimmt und   Abwesenheiten verwalten   von einer Operation oder von einer körperlichen Krankheit, die andere sehen können, ist es viel weniger verpönt als diejenigen, die sich wegen schlechter psychischer Gesundheit eine Auszeit nehmen müssen.

Manager und HR-Experten müssen bedenken, dass, nur weil sie im Umgang mit einem Mitarbeiter keine körperliche Krankheit sehen, das nicht bedeutet, dass sie keine Verschlechterung ihrer psychischen Gesundheit erleben.

51,5 Millionen

Erwachsene in den USA haben psychische Erkrankungen erlebt.

Quelle: Verwaltung für Drogenmissbrauch und psychische Gesundheit

Gründe für Präsentismus am Arbeitsplatz

Präsentismus am Arbeitsplatz kommt nicht einfach vor – einige spezifische Gründe und Ursachen machen ihn häufiger und in gleichem Maße zu einem größeren Problem.

Zunächst einmal könnte ein Mitarbeiter Anzeichen von Präsentismus zeigen, weil er seine Freizeit spart. Vielleicht haben sie einen bevorstehenden Urlaub geplant, einen medizinischen Eingriff vor der Tür oder planen, ihre Familie bald zu vergrößern. Anstatt sich einen Tag frei zu nehmen, wenn sie ihn brauchen, entscheiden sie sich stattdessen dafür, zur Arbeit zu kommen, damit sie die benötigte Zeit für etwas anderes sparen oder ansammeln können.

Du denkst wahrscheinlich… warum machen sie sich nicht krank? Ein Arbeitnehmer kann sich nur dann krank melden, wenn er krankgeschrieben ist. Wenn eine Organisation nur eine begrenzte Anzahl von Krankheitstagen anbietet, könnten kranke Mitarbeiter gezwungen sein, zu kommen, wenn sie sich nicht gut fühlen. Dies könnte daran liegen, dass sie befürchten, dass es ihnen später schlechter geht und sie dann krank werden müssen, oder dass sie alle ihre Krankheitstage aufgebraucht haben und keine andere Wahl haben, als zu kommen.

Ein weiterer Grund, warum ein Mitarbeiter Anzeichen von Präsentismus zeigt, ist die Loyalität gegenüber seinem Team. Sie möchten zwar einen Mitarbeiter, der seinen Job liebt, sich für sein Team einsetzt und gerne an Projekten oder Aufträgen mitarbeiten möchte, aber Sie möchten auch jemanden, der im Arbeitstag alles gibt, produktiv ist und sich um seine eigenen Bedürfnisse kümmert Erste. Das wird nicht passieren, wenn sie unter Präsentismus leiden.

Denken Sie an Ihren Star-Mitarbeiter. Derjenige, an den Sie sich immer wenden, wenn ein Auftrag schnell erledigt werden muss. Oder derjenige, den Sie immer bitten, eine Lösung zu finden, wenn etwas schief geht. Denken Sie als Manager an die Arbeitsbelastung, die Sie Ihren Teammitgliedern aufbürden. Eine hohe Arbeitsbelastung könnte der Grund sein, warum ein Mitarbeiter Anzeichen von Präsentismus zeigt. Sie haben vielleicht das Gefühl, dass sie es sich nicht leisten können, die Arbeit zu verpassen, weil sie so viel zu tun haben, was dazu führen könnte, dass sie an einem Tag zur Arbeit kommen, an dem sie sich nicht gut fühlen.

Schließlich könnte ein Mitarbeiter Anzeichen von Präsentismus zeigen, weil er die Folgen des Arbeitsausfalls fürchtet oder weil er unsicher ist. Gab es Gerüchte über Entlassungen oder einen Personalabbau in Ihrer Organisation um die Ecke? Oder vielleicht hat es in letzter Zeit eine allgemeine Umstrukturierung bei der Personalbesetzung gegeben und sie sind sich ihrer Arbeitsplatzsicherheit nicht sicher. Aus diesen Gründen könnte ein Mitarbeiter befürchten, dass fehlende Arbeit ihn als Entlassungsgrund auf den Hackklotz bringen könnte.

Folgen des Präsentismus

Während einige vielleicht denken, dass es umso besser ist, je mehr Mitarbeiter physisch bei der Arbeit sind, gibt es tatsächlich zahlreiche Folgen des Präsentismus, die Ihr Unternehmen versuchen und vermeiden möchte.

Zunächst einmal sind die Kosten des Präsentismus in Bezug auf die Produktivität hoch, was wiederum Ihr Unternehmen Geld kostet. Wenn ein Mitarbeiter trotz Verletzung, Krankheit, Stress oder Erschöpfung zur Arbeit kommt, sind die Auswirkungen von Präsentismus schwerwiegend. Es wird eine klare Produktivitätslücke zwischen Teammitgliedern geben, die glücklich und gesund zur Arbeit kommen, und denen, die geistig oder körperlich zu kämpfen haben.

Darüber hinaus können die Fehler, die wir bereits erwähnt haben, ein Mitarbeiter, der unter Präsentismus leidet, auch ein Unternehmen kosten. Es wäre einfach besser dran, wenn dieser Mitarbeiter sich die Zeit nehmen würde zu heilen und abwesend wäre.

Eine weitere Folge des Präsentismus ist, dass ein Mitarbeiter seine Gesundheit verlängern oder sogar verschlechtern könnte, wenn er zur Arbeit kommt und versucht, seine Arbeit zu erledigen, wenn er eigentlich Ruhe braucht. Dies verlängert nur die Zeit, die ein Mitarbeiter arbeitet, während er einen Produktivitätsverlust verspürt, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass seine körperliche Krankheit auf andere übertragen wird.

Wie man Präsentismus reduziert

Wenn Sie bei Ihren Mitarbeitern Präsentismus bemerkt haben, gibt es Möglichkeiten, wie ein Unternehmen die Wahrscheinlichkeit, dass dies in Zukunft auftritt, verringern kann, um die Gesundheit der Mitarbeiter zu verbessern.

Kulturwandel

Der erste Ansatzpunkt für Ihr Unternehmen bei der Bekämpfung von Präsentismus ist die Arbeitsplatzkultur. Diese Kultur spielt eine große Rolle für das Verhalten Ihrer Mitarbeiter und die Entscheidungen, die sie treffen. Untersuchen die   Unternehmenskultur   und prüfen Sie, ob Sie irgendetwas identifizieren können, das dazu führen könnte, dass Ihr Team Anzeichen von Burnout und Präsentismus zeigt.

Stellen Sie sich zum Beispiel die folgenden Fragen, wenn Sie einen Blick auf Ihre Unternehmenskultur werfen.

  • Werden diejenigen, die Krankheitstage oder die bezahlte Freistellungspolitik nutzen, kritisiert, herabgesehen oder verurteilt?
  • Kehren frischgebackene Eltern wegen Arbeitsplatzunsicherheit vorzeitig aus dem Mutterschafts- oder Vaterschaftsurlaub zurück?
  • Wie schwierig ist es für Mitarbeiter, sich aus gesundheitlichen Gründen die nötige Auszeit zu nehmen?

Als Teil Ihrer Organisation   Humankapitalmanagement   stellen Sie sicher, dass die Kultur Ihres Unternehmens eine ist, auf die Sie stolz sind und die die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter in den Vordergrund stellt.

Starten Sie ein Wohlfühlprogramm

Eine weitere großartige Möglichkeit, Präsentismus zu reduzieren und   Verbessern Sie die psychische Gesundheit Ihres Teams   ist die Implementierung eines Wellness-Programms oder verschiedener Wellness-Programme mit einer integrierten Richtlinie zur Unterstützung von Stress, dem Mitarbeiter sowohl innerhalb als auch außerhalb der Arbeit ausgesetzt sind.

Berücksichtigen Sie alle sozialen, mentalen, physischen und finanziellen Belastungen, denen Ihr Team möglicherweise ausgesetzt ist und die zu Präsentismus führen könnten. Bieten Sie dann geeignete Unterstützung und Programme an, um die Auswirkungen zu verringern. Ob es sich um ein Programm zur Förderung und Förderung von Bewegung, Beratung, zusätzliche Gesundheitsdienstleister und -dienste oder Finanzmanagement handelt, diese Programme können viel dazu beitragen, Krankheiten vorzubeugen und die Auswirkungen von Stresssituationen zu mindern.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, von welchen Programmen Ihr Team am meisten profitieren würde, bieten Sie einen Fragebogen an oder senden Sie eine anonyme Umfrage, um mehr zu erfahren.

3 von 5

Mitarbeiter erhalten keine angemessene Unterstützung von Vorgesetzten, um Stress zu bewältigen.

Quelle: Mental Health America

Wiederholen Sie Ihre Richtlinien

Es ist üblich, dass Unternehmen es verwenden   Abwesenheitsmanagement-Software   B. um die Anwesenheit und den Krankenstand zu verfolgen. Wenn Sie dies tun, können Sie anhand der Daten das Verhalten Ihrer Mitarbeiter besser untersuchen. Sie können es dann auf Ihre Richtlinien anwenden und sehen, ob Ihre Krankenstands- oder bezahlte Freistellungsrichtlinie mehr schadet als nützt.

Wenn Sie sich entscheiden, Unternehmensrichtlinien zu überarbeiten, nehmen Sie sich außerdem die Zeit, um sicherzustellen, dass Manager alle Änderungen verstehen und sie ordnungsgemäß mit ihren Abteilungen und direkten Vorgesetzten kommunizieren können.

Sorgen Sie für eine flexible Arbeitszeiteinteilung

Einige Mitarbeiter müssen möglicherweise einen ganzen Tag freinehmen, um Präsentismus zu vermeiden, während andere möglicherweise einfach ihren Arbeitszeitplan oder ihr Arbeitsmuster anpassen müssen. Ihr Unternehmen muss einen flexiblen Arbeitszeitplan bieten, der auf die Stärken aller Ihrer Mitarbeiter ausgerichtet ist. Dies könnte ihnen ermöglichen, von zu Hause aus zu arbeiten oder zu anderen Arbeitszeiten zu wechseln. Es geht darum, ihre Produktivität zu maximieren und alles zu unterstützen, was für ihre geistige Gesundheit funktioniert.

Work-Life-Balance fördern

Um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen keine Kultur des Präsentismus hat, muss es eine solide und gesunde Work-Life-Balance fördern. Ein guter Anfang ist hier, einen Blick darauf zu werfen, was Mitarbeiter und Manager der C-Suite tun. Kommen sie krank zur Arbeit? Wenn ja, wird ihr Team es bemerken und denken, dass sie auch krank zur Arbeit kommen müssen.

Dasselbe gilt für die Beantwortung von E-Mails oder direkten Vorgesetzten nach Feierabend. Wenn Manager und hochrangige Mitarbeiter Nachrichten nach Feierabend beantworten oder wenn sie die Zeit außerhalb des Büros genießen, werden andere Teammitglieder denken, dass dieses Verhalten erforderlich ist, um die Karriereleiter zu erklimmen.

Wie misst man Präsentismus?

Selbst wenn Sie die Anzeichen von Präsentismus kennen, kann es immer noch schwierig sein, sicher zu wissen, ob Ihre Kollegen oder Teammitglieder davon betroffen sind. Um festzustellen, ob dies der Fall ist, sollten Sie a   Fragebogen zu Arbeitseinschränkungen   (WLQ), um direktes Feedback von Mitarbeitern zu erhalten.

Dies kann Fragen beinhalten wie:

Wie viel Zeit in den letzten zwei Wochen haben Ihre körperliche Gesundheit oder emotionale Probleme es schwierig gemacht, Folgendes zu tun:

  • Erledigen Sie Ihre Arbeit, ohne Pausen oder Ruhepausen einzulegen
  • Halten Sie sich an eine Routine oder einen Zeitplan
  • Gehen oder bewegen Sie sich im Büro
  • Verwenden Sie handgeführte Werkzeuge oder Geräte

Fragen wie diese sowie die Antworten Ihres Teams können Ihnen eine bessere Vorstellung davon geben, ob sie Präsentismus erleben oder nicht.

Setzen Sie Präsentismus auf Ihr Radar

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens oder der Branche, in der es tätig ist, ist es für den Erfolg des Unternehmens sowie den Erfolg des einzelnen Mitarbeiters entscheidend, die Anzeichen von Präsentismus und seine Auswirkungen auf das Geschäft zu verstehen. Die angemessenen Änderungen an der Unternehmenskultur, Richtlinien für bezahlte Freistellung und Managementschulungen können sich alle sehr positiv auf die Minimierung von Präsentismus auswirken und den Mitarbeitern die Freiheit geben, sich die Zeit zu nehmen, die sie benötigen.

Schließlich möchten Sie, dass Ihre Mitarbeiter glücklich, gesund und wohlauf sind. Wenn sie Präsentismus erleben, empfinden sie das Gegenteil.

Beginnen Sie mit der Bekämpfung von Präsentismus in Ihrem Unternehmen, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihren Mitarbeitern genügend bezahlte Freizeit anbieten.