State of Content 2022: Neue Umfragedaten enthüllen die größten Herausforderungen für Marketer (und Tipps zur Bewältigung)

State of Content 2022: Neue Umfragedaten enthüllen die größten Herausforderungen für Marketer ( und Tipps zur Bewältigung)

Die Bereitstellung informativer und relevanter Inhalte für das Publikum hat für Marketingfachleute oberste Priorität. Die Lebenszyklen von Go-to-Market-Assets hinken jedoch den Anforderungen der Verbraucher hinterher.

Im Dezember 2021 gab Welcome eine Sirkin Research-Umfrage in Auftrag, um die Reife der Content-Operationen in Marketingteams zu untersuchen, wenn sie in ein neues Jahr eintreten. Die Umfrage – treffend „State of Content 2022“ genannt – wurde entwickelt, um die wichtigsten Herausforderungen zu verstehen, denen sich moderne Vermarkter im Zusammenhang mit der Planung, Produktion und Verbreitung von Inhalten und der Analyse ihrer Leistung gegenübersehen.

Die Ergebnisse bestätigen nicht nur das Aussehen der sich entwickelnden Marketinglandschaft, die wir bei Hunderten unserer Kunden gesehen haben, sondern werfen auch einige frische und ziemlich scharfe Einblicke in die Mischung.

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Lesen Sie weiter für wichtige Erkenntnisse aus State of Content 2022.

Investitionen in Inhalte nehmen zu

Unternehmen möchten im neuen Jahr Technologie nutzen, um Innovationen und Unternehmenstransformation voranzutreiben – mit entsprechenden Budgets.

Rund 23 % der Befragten beabsichtigen, im Jahr 2022 zwischen 100.000 und 500.000 US-Dollar für Initiativen und Aktivierungen rund um Inhalte auszugeben, wobei ausgewählte 16 % bereit sind, bis zu 5 Millionen US- Dollar dafür auszugeben! Dazu gehört nicht die Einstellung neuer Mitarbeiter.

In 43 % der Teams oder Organisationen unserer Befragten sind über 20 Personen an marketingspezifischen Content-Vorgängen (Idee, Planung, Erstellung, Veröffentlichung, Verteilung, Analyse) beteiligt.

Es überrascht daher nicht, dass 76 % unserer Befragten sagen, dass ihre Organisation die Mitarbeiterzahl im Zusammenhang mit Inhalten im Jahr 2022 erhöht, während 60 % der Befragten angeben, dass ihre Organisation die Ausgaben für Technologie im Zusammenhang mit Inhalten erhöht.

Content Maturity ist ein bestgehütetes Geheimnis

Wir haben die Teams gebeten, die Ausgereiftheit ihrer Content-Operationen selbst zu bewerten und aus einer der folgenden vier Phasen auszuwählen:

• Ad hoc – Keine formalen Prozesse, Content-Initiativen finden uneinheitlich in Pockets statt
• Aufstrebend – Beginn der Koordinierung inhaltsbezogener Bemühungen in der gesamten Organisation, begrenzte Nutzung von Tools und Technologie.
• Etabliert – Viele etablierte Prozesse, solide Koordination und aktive Investitionen in Technologie
• Fortgeschritten – Optimierte Prozesse vorhanden, ausgefeilter Einsatz von Technologie und Tools, strategischer Partner des Vorstands und der Geschäftsleitung.

Obwohl Inhalte eine wachsende Priorität haben, war es überraschend, dass nur 14 % sich selbst als Fortgeschrittene bezeichnen. Die Welt scheint jedoch auf dem Weg dorthin zu sein, da ich 60 % und 25 % als etabliert bzw. aufstrebend identifiziere.

<Bild der Reifekurve unten>

Dies wirft die Frage auf – was macht der Advanced-Bereich des Marktes anders?

Hier ist, was Sie von der Masse abhebt

„Fortgeschritten“ zu sein bedeutet, dass Sie weniger Zeit mit der Verwaltung von Technologie und der „Arbeit rund um die Arbeit“ verbringen und mehr Zeit damit verbringen, robuste Markteinführungserlebnisse voranzutreiben, die durch Daten ergänzt werden. Wie genau erleichtern Sie den Übergang zu dieser Spitzenphase der Inhaltsreifekurve? Hier sind drei Praktiken, die sich als die wirkungsvollsten erwiesen haben:

Inhaltsleistungs- oder Empfehlungsanalyse:Während relativ bescheidene 47 % unserer fortgeschrittenen Befragten ein Analysetool besitzen, zeigen die Ergebnisse auch, dass ein solches Tool die Wahrscheinlichkeit, fortgeschritten zu sein, mehr als verdoppelt (2,4-mal) . Dies ist absolut sinnvoll, da Sie Einblick in den Inhalt Ihrer Inhalte haben Die Umsetzung und Nutzung dieser Erkenntnisse zur kontinuierlichen Verbesserung von Inhalten ist ein wesentlicher Bestandteil einer gut geölten Marketingmaschine.

Cross-Channel-Erfahrung : 82 % von Advanced konzentrieren sich darauf, ihren Benutzern eine konsistente Erfahrung über alle Kanäle hinweg zu bieten. Teams, die sich die Mühe und Zeit nehmen, die Details für die Bereitstellung eines raffinierten und nahtlosen Erlebnisses auszubügeln, verfügen über die Bausteine, um diese Reifephase aufrechtzuerhalten. Dies könnte auch als Zeichen dafür angesehen werden, dass Sie bereits fortgeschritten sind, im Gegensatz zu etwas, das Sie tun müssen, um dorthin zu gelangen. In jedem Fall macht es die Priorisierung der Benutzererfahrung 2,6-mal wahrscheinlicher, dass Sie Fortgeschrittene sind.

Dokumentieren von Arbeitsabläufen und Prozessen : Nichts passt besser zur Idee einer ausgeklügelten Content-Engine als standardisierte Arbeitsabläufe. Es ist eine einfache und elegante Lösung, zu der sich Unternehmen heute verpflichten können, da es eine sichere Möglichkeit ist, Ihre Bemühungen wiederholbar und skalierbar zu machen. Auch die Zahlen stimmen. 71 % der Fortgeschrittenen priorisieren die Dokumentation ihrer Arbeitsabläufe und Prozesse, und diese Praxis macht es 2,2-mal wahrscheinlicher, dass Sie sich als Fortgeschrittene qualifizieren.

Was sind kranke moderne Vermarkter?

Die Probleme, mit denen Vermarkter regelmäßig konfrontiert sind, geben den Zahlen, die wir auf der Inhaltsreifekurve sehen, mehr Kontext. In der State-of-Content-Umfrage 2022 haben wir sie in einigen verschiedenen Kategorien zu bestimmten Schwachstellen im Content-Lebenszyklus befragt. Nach Schwierigkeit geordnet, sind hier die Etappen, die modernen Vermarktern den Schlaf stehlen:

1. Leistungsmessung

Die Umfrage ergab, dass die Fähigkeit, die Leistung zu messen, den größten Einfluss auf den Erfolg eines Teams hat, aber dennoch der herausforderndste und am wenigsten entwickelte Teil des Content-Betriebs ist. In dieser Kategorie bleiben Reporting und Tracking die Teile, mit denen etwa 43 % der Vermarkter am meisten zu kämpfen haben, aber etwa derselbe Prozentsatz gibt an, dass SEO etwas ist, mit dem sie sich relativ wohl fühlen.

• Am schwierigsten: Ganzheitliche Berichterstattung (44 %) / Tracking über mehrere Kanäle (43 %) / KPIs (39 %)​
• Am wenigsten schwierig: Optimierung für die Suche (43 %).

Außerdem (und zu diesem Zeitpunkt nicht überraschend!) bewerteten nur 9 % ihre Fähigkeit, die Wirkung von Inhalten zu demonstrieren, als „ausgezeichnet“, während 40 % sie als „sehr gut“ bezeichneten.​

2. Inhaltserstellung

Das Produzieren von Inhalten ist das zweitschwerste aller Unterfangen und wir können das bestätigen – nachdem wir dasselbe von vielen wohlmeinenden Content-Vermarktern gehört haben. Am schwierigsten war es, die Anforderungen für eine große Menge an Inhalten zu erfüllen, während die Kommunikation und der Zugang zu Fachexperten relativ einfacher waren.

• Am schwierigsten: Erfüllen eines hohen Inhaltsvolumens (40 %)
• Am wenigsten schwierig: Kommunikation (49 %) / Zugang zu KMU (47 %)

Diese Kategorie beherbergt auch die beiden zeitintensivsten und scheinbar mühsamsten Aufgaben. Die Erstellung von Inhalten machte 35 % der Arbeitswoche eines Vermarkters aus, und die Zusammenarbeit kam an zweiter Stelle und nahm 20 % ihrer Zeit in Anspruch.

3. Vermögensverwaltung

Das Speichern, Verwalten und Wiederverwenden von Inhalten und Creatives bringt Marketer ins Grübeln. Die Verwaltung von Vermögenswerten ist in der Tat die drittschwerste Aufgabe für Vermarkter. Die Verwaltung von Assets, die sicherstellt, dass sie zu jeder Zeit am aktuellsten und konformsten sind, ist der Punkt, der Marketer am meisten verwirrt, während es relativ weniger schwierig ist, sie mit anderen zu teilen, wahrscheinlich aufgrund vieler Tools, die es Teams ermöglichen, dies zu tun.

• Am schwierigsten: Governance (37 %).
• Am wenigsten schwierig: Teilen von Vermögenswerten (55 %)

4. Inhaltsplanung

Zu sagen, dass es wichtig ist, Inhalte so zu planen, dass sie den Bedürfnissen des Publikums entsprechen, klingt offensichtlich, aber es gibt Teile, mit denen Vermarkter Schwierigkeiten haben, herauszufinden. 44 % der Vermarkter stimmen zu, dass die Ideenfindung und das Brainstorming darüber, was als nächstes veröffentlicht werden soll, zwar am wenigsten herausfordernd sind, 32 % von ihnen stufen die tatsächliche Erstellung jedoch als die größte Herausforderung ein, wenn es darum geht, ein breites Publikum zu bedienen.

• Am schwierigsten: Erstellen von Inhalten mit breiter Anziehungskraft (32 %)
• Am wenigsten schwierig: Ideen für Inhalte (44 %)

Darüber hinaus ist die Forschung die erste Priorität unter allen Aktivitäten in einem Inhaltslebenszyklus und eine Aktivität, an der 76 % der Fortgeschrittenen teilnehmen.

Unser Take & Ausblick

Aus den Ergebnissen dieser Umfrage geht hervor, dass globale Marketingteams oft wertvolle Ideen und Botschaften haben, die unter komplizierter Planung und Ausführung begraben werden. Marketing muss dynamischer, effizienter und agiler sein als je zuvor, aber um Kampagnen zu optimieren, müssen Marketingspezialisten schnell zusammenarbeiten, Daten nutzen und kontinuierlich Ergebnisse optimieren – indem sie Inhalte, Workflows, Erkenntnisse und Experimente zusammenbringen, um ihre Ziele zu erreichen.​

In diesem Jahr sind Investitionen in Content Performance Analytics, Cross-Channel-Erlebnisse und standardisierte Workflows die drei Schlüsselbereiche, die für den Erfolg moderner Marketer unerlässlich sind. Dies entspricht der Richtung, in die sich führende Unternehmen bewegen – vom datengesteuerten zum wissenschaftlichen Ansatz bei der Schaffung personalisierter digitaler Erlebnisse. Die Bereitstellung der richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt für den Kunden wird ein Baustein dieser Erfahrung sein.

Es ist wichtiger denn je, positive Geschäftsergebnisse zu erzielen. CMOs, Marketingleiter und ihre Stakeholder sind wachstumsorientiert. Die Festlegung von KPIs sollte der erste Schritt sein, aber die Verknüpfung mit dem ROI macht den entscheidenden Unterschied. Folglich werden sich Lösungen, die zeigen können, wie sie das Wachstum vorantreiben, von der Masse abheben und ganz oben auf der Prioritätenliste der Mar-Tech auftauchen.​

Die Antwort ist eine Marketing-Orchestrierungsplattform wie Welcome, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Inhalte und Marketingaktivitäten strategisch zu konsolidieren und zu integrieren. Es beschleunigt die Markteinführung in großem Maßstab und behält gleichzeitig die allgemeine Sichtbarkeit und Markenführung bei

Fordern Sie eine Demo an, um zu erfahren, wie Welcome Ihren Marketingteams helfen kann.