コンテンツの状態2022：新しい調査データがマーケターにとっての最大の課題を明らかにする（＆克服するためのヒント）
公開: 2022-03-15コンテンツの状態2022：新しい調査データがマーケターにとっての最大の課題を明らかにする（ ＆克服するためのヒント）
有益で関連性のあるコンテンツをオーディエンスに提供することは、マーケターにとって最優先事項です。 それでも、市場投入資産のライフサイクルは、消費者の需要に遅れをとる傾向があります。
2021年12月、WelcomeはSirkin Researchの調査を依頼し、マーケティングチームが新年を迎えるにあたり、コンテンツ運用の成熟度を調査しました。 この調査（適切には「コンテンツの状態2022」と呼ばれます）は、コンテンツの計画、作成、配布、およびそのパフォーマンスの分析のコンテキストで現代のマーケターが直面する主な課題を理解するために設計されました。
調査結果は、私たちが何百人もの顧客と一緒に目撃した進化するマーケティング環境の外観を確認するだけでなく、ミックスにいくつかの新鮮でかなり鋭い洞察を投げかけます。
誰が狙われたの？ d ?? d ??
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読んだ
State ofContent2022からの重要な洞察を読んでください。
コンテンツへの投資は増加傾向にあります
組織は、テクノロジーを活用して、新年のイノベーションとビジネス変革を促進することを目指しています。予算はそれに見合ったものです。
回答者の約23％は、2022年のコンテンツに関するイニシアチブとアクティベーションに10万ドルから50万ドルを費やす予定であり、一部の16％は、同じものに対して最大500万ドルを支払う準備ができています。 これには、新入社員の採用は含まれません。
回答者のチームまたは組織の43％で、 20人以上がマーケティング固有のコンテンツ操作（アイデア、計画、作成、公開、配布、分析）に関与しています。
回答者の76％が、2022年に組織がコンテンツに関連する人員を増やしていると答えているのに対し、回答者の60％が、組織がコンテンツに関連するテクノロジーへの支出を増やしていると言っているのは当然のことです。
コンテンツの成熟度は最高の秘密です
チームに、次の4つの段階のいずれかを選択して、コンテンツ操作の洗練度を自己評価するように依頼しました。
- アドホック–正式なプロセスはなく、コンテンツイニシアチブは一貫してポケットの中で発生します。
- 新興–組織全体でコンテンツ関連の取り組みを調整し始め、ツールとテクノロジーの使用を制限します。
- 確立された–多くの確立されたプロセス、強固な調整、およびテクノロジーへの積極的な投資。
- 高度–最適化されたプロセス、テクノロジーとツールの高度な使用、取締役会の戦略的パートナー、上級管理職。
コンテンツの優先度はますます高まっていますが、 14％だけがAdvancedとして自己認識していることに驚きました。 しかし、世界はそこに到達しているように見えます。60％と25％が、それぞれ確立済みと新興として識別されています。
<下の成熟度曲線の画像>
これは疑問を投げかけます–市場の上級セクションは何が違うのですか？
これがパックとは一線を画すものです
「高度」であるということは、テクノロジーの管理と「仕事に取り組む」ことに費やす時間が減り、データによって強化された堅牢な市場開拓体験を推進するためにより多くの時間を費やすことを意味します。 コンテンツ成熟度曲線のこの頂点段階への移行をどの程度正確に促進しますか？ 最も影響力のあるものとして自分たちを際立たせた3つのプラクティスは次のとおりです。
コンテンツパフォーマンスまたは推奨分析：高度な回答者の比較的中程度の47％が分析ツールを所有していますが、その結果は、そのようなツールを使用すると、高度な可能性が2倍（2.4倍）以上になることも示しています。これらの洞察を実行および使用してコンテンツを継続的に改善することは、十分に油を注いだマーケティングマシンであることの主要な部分です。
クロスチャネルエクスペリエンス：アドバンストの82％は、チャネル全体で一貫したエクスペリエンスをユーザーに提供することに重点を置いています。 洗練されたシームレスなエクスペリエンスを提供するための詳細を明らかにするために努力と時間を費やすチームは、この成熟段階を維持するための構成要素を備えています。 これは、そこにたどり着くために必要なこととは対照的に、あなたがすでに進んでいることのしるしとして見ることもできます。 いずれにせよ、ユーザーエクスペリエンスを優先すると、上級者になる可能性が2.6倍高くなります。
ワークフローとプロセスの文書化：標準化されたワークフローほど洗練されたコンテンツエンジンのアイデアに適合するものはありません。 これは、組織が今日実行することを約束できるシンプルでエレガントなソリューションです。これは、作業を反復可能かつスケーラブルにする確実な方法であるためです。 数字も合計されます。 Advancedの71％は、ワークフローとプロセスの文書化を優先しており、この方法により、Advancedとして認定される可能性が2.2倍高くなります。
病んでいる現代のマーケターとは何ですか？
マーケターが定期的に直面する問題は、コンテンツの成熟度曲線に見られる数値に、より多くのコンテキストを与えます。 State of Content 2022の調査では、いくつかの異なるカテゴリにわたるコンテンツライフサイクルの特定の問題点について質問しました。 難易度の順にランク付けされた、現代のマーケターから睡眠を盗む段階は次のとおりです。
- パフォーマンス測定
調査によると、パフォーマンスを測定する機能はチームの成功に最も大きな影響を与えますが、それでもコンテンツ運用の中で最も困難で未発達な部分です。 このカテゴリでは、レポートと追跡がマーケターの約43％が最も苦労している部分であり続けましたが、ほぼ同じ割合で、SEOは比較的快適だと感じています。
- 最も難しい：全体的なレポート（44％）/チャネル全体の追跡（43％）/ KPI（39％）
- 最も難しい：検索のための最適化（43％）
さらに（そして当然のことながら、現時点では！）、コンテンツの影響を示す能力を「優れている」と評価したのはわずか9％でしたが、 40％は「非常に良い」と評価しました。。
- コンテンツ制作
コンテンツの制作は、すべての取り組みの中で2番目に困難であり、多くの善意のコンテンツマーケターから同じことを聞いたことを裏付けることができます。 大量のコンテンツの需要を満たすことは最も困難でしたが、コミュニケーションと対象分野の専門家へのアクセスは比較的簡単でした。
- 最も難しい：大量のコンテンツを実行する（40％）
- 最も難しい：コミュニケーション（49％）/中小企業へのアクセス（47％）
このカテゴリには、最も時間のかかる、一見面倒な2つのタスクも含まれます。 コンテンツの作成はマーケティング担当者の1週間の作業の35％を占め、コラボレーションは2番目に行われ、時間の20％を消費しました。
- 資産管理
コンテンツとクリエイティブを保存、管理、再利用する方法は、マーケターを苦しめています。 資産の管理は、マーケターにとって実際に3番目に難しいことです。 資産を管理することは、常に最新で準拠していることを保証しますが、マーケターが他の人と共有しながら最も困惑するのは、おそらくチームがそうすることを可能にする多くのツールのために、比較的難しくありません。
- 最も難しい：ガバナンス（37％）
- 最も難しい：資産の共有（55％）
- コンテンツプランニング
視聴者のニーズに応えるコンテンツを計画することは重要なことのように聞こえますが、マーケターが理解するのに苦労している部分があります。 マーケターの44％は、次に何を出すかについて考えてブレインストーミングするのが最も難しいと考えていますが、 32％は、幅広いオーディエンスにサービスを提供するときに、実際の作成を最も難しいとランク付けしています。
- 最も難しい：幅広い魅力を備えたコンテンツの作成（32％）
- 最も難しい：コンテンツのアイデア（44％）
さらに、調査はコンテンツライフサイクルのすべてのアクティビティの中で最優先事項であり、Advancedの76％が参加するアクティビティです。
私たちのテイク＆楽しみ
この調査の結果から、グローバルマーケティングチームは、複雑な計画と実行に埋もれてしまう貴重なアイデアやメッセージを持っていることがよくあります。 マーケティングはこれまで以上に動的、効率的、機敏である必要がありますが、キャンペーンを最適化するには、マーケターは、コンテンツ、ワークフロー、洞察、実験を組み合わせて目標を達成することにより、迅速にコラボレーションし、データを使用し、結果を継続的に最適化する必要があります。。
今年は、コンテンツパフォーマンス分析、クロスチャネルエクスペリエンス、および標準化されたワークフローへの投資が、現代のマーケターが成功するために不可欠な3つの重要な領域です。 これは、大手企業が向かう方向と一致します。データ主導型から、パーソナライズされたデジタルエクスペリエンスの作成に関する科学的なものへと飛躍します。 顧客に適切なステージで適切なコンテンツを提供することは、このエクスペリエンスの構成要素になります。
ポジティブなビジネス成果を推進することは、これまで以上に重要です。 CMO、マーケティングリーダー、およびその利害関係者は成長志向です。 KPIを確立することが最初のステップである必要がありますが、KPIをROIにリンクできることで、決定的な違いが生まれます。 その結果、成長を促進するのにどのように役立つかを示すことができるソリューションは、パックから分離し、マーテックの優先順位リストのトップに浮上します。。
その答えは、Welcomeなどのマーケティングオーケストレーションプラットフォームであり、企業がコンテンツとマーケティング業務を戦略的に統合および統合するのに役立ちます。 全体的な可視性とブランドガバナンスを維持しながら、大規模な市場投入までのスピードを加速します。
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