Estado do conteúdo 2022: novos dados de pesquisa revelam os principais desafios para os profissionais de marketing (e dicas a serem superadas)

Estado do conteúdo 2022: novos dados de pesquisa revelam os principais desafios para os profissionais de marketing ( e dicas a serem superadas)

Trazer conteúdo informativo e relevante para o público é uma das principais prioridades dos profissionais de marketing. No entanto, os ciclos de vida dos ativos de entrada no mercado tendem a ficar atrás das demandas dos consumidores.

Em dezembro de 2021, a Welcome encomendou uma pesquisa da Sirkin Research para explorar a maturidade das operações de conteúdo nas equipes de marketing ao entrarem em um novo ano. A pesquisa – apropriadamente chamada de 'State of Content 2022' – foi projetada para entender os principais desafios que os profissionais de marketing modernos enfrentam no contexto de planejamento, produção e distribuição de conteúdo e análise de seu desempenho.

As descobertas não apenas confirmam a aparência do cenário de marketing em evolução que testemunhamos com centenas de nossos clientes, mas também lançam alguns insights novos e bastante aguçados no mix.

Leitura

Continue lendo para obter os principais insights do State of Content 2022.

O investimento em conteúdo está em alta

As organizações procuram alavancar a tecnologia para impulsionar a inovação e a transformação dos negócios no novo ano – com orçamentos à altura.

Cerca de 23% dos entrevistados pretendem gastar entre US$ 100 mil e US$ 500 mil em iniciativas e ativações em torno de conteúdo em 2022, com 16% selecionados prontos para desembolsar até US$ 5 milhões pelo mesmo! Isso não inclui a contratação de novos funcionários.

Mais de 20 pessoas estão envolvidas em operações de conteúdo específico de marketing (ideação, planejamento, criação, publicação, distribuição, análise) em 43% das equipes ou organizações de nossos entrevistados.

Não é surpresa, então, que 76% dos nossos entrevistados digam que sua organização está aumentando o número de funcionários relacionados ao conteúdo em 2022, enquanto 60% dos entrevistados dizem que sua organização está aumentando os gastos com tecnologia relacionada ao conteúdo.

Maturidade do conteúdo é um segredo mais bem guardado

Pedimos às equipes que avaliassem a sofisticação de suas operações de conteúdo, escolhendo um dos quatro estágios a seguir:

• Ad hoc – Sem processos formais, as iniciativas de conteúdo acontecem de forma inconsistente nos bolsos .
• Emergentes – Começando a coordenar os esforços relacionados ao conteúdo em toda a organização, uso limitado de ferramentas e tecnologia.
• Estabelecido – Muitos processos estabelecidos, coordenação sólida e investindo ativamente em tecnologia.
• Avançado – Processos otimizados implementados, uso sofisticado de tecnologia e ferramentas, parceiro estratégico da Diretoria e liderança sênior.

Embora o conteúdo seja uma prioridade crescente, foi uma surpresa que apenas 14% se identifiquem como Avançado. O mundo parece estar chegando lá, já que 60% e 25% foram identificados como Estabelecidos e Emergentes, respectivamente.

<Imagem da Curva de Maturidade abaixo>

Isso levanta a questão - o que a seção Avançado do mercado faz de diferente?

Aqui está o que o diferencia do pacote

Ser 'Avançado' significa que você está gastando menos tempo gerenciando tecnologia e 'trabalhando sobre o trabalho' e mais tempo conduzindo experiências robustas de entrada no mercado aumentadas por dados. Como exatamente você facilita a transição para esse estágio de ápice da curva de maturidade do conteúdo? Aqui estão três práticas que se destacaram como as mais impactantes:

Desempenho de conteúdo ou análise de recomendação:Embora 47% relativamente moderados de nossos entrevistados Avançados possuam uma ferramenta de análise, os resultados também mostram que ter essa ferramenta mais que dobra (2,4 vezes) a probabilidade de ser Avançado. Isso faz todo o sentido porque ter visibilidade de como seu conteúdo é executar e usar esses insights para melhorar continuamente o conteúdo é uma parte importante de ser uma máquina de marketing bem lubrificada.

Experiência Cross-Channel : 82% do Advanced se concentra em oferecer uma experiência consistente em todos os canais para seus usuários. As equipes que se esforçam e dedicam tempo para resolver os detalhes de fornecer uma experiência refinada e perfeita têm os blocos de construção para sustentar esse estágio de maturidade. Isso também pode ser visto como um sinal de que você já é avançado, em oposição a algo que você precisa fazer para chegar lá. De qualquer forma, priorizar a experiência do usuário faz com que você tenha 2,6 vezes mais chances de ser Avançado.

Documentando fluxos de trabalho e processos : Nada se encaixa melhor na ideia de um mecanismo de conteúdo sofisticado do que fluxos de trabalho padronizados. É uma solução simples e elegante que as organizações podem se comprometer a fazer hoje , pois é uma maneira segura de tornar seus esforços repetíveis e escaláveis. Os números também se somam. 71% dos Avançados priorizam a documentação de seus fluxos de trabalho e processos e essa prática aumenta a probabilidade de você se qualificar como Avançado em 2,2 vezes .

O que é Ailing Modern Marketers?

Os problemas que os profissionais de marketing enfrentam regularmente dão mais contexto aos números que vemos na curva de maturidade do conteúdo. Na pesquisa State of Content 2022, perguntamos a eles sobre pontos problemáticos específicos no ciclo de vida do conteúdo em algumas categorias diferentes. Classificadas em ordem de dificuldade, aqui estão as etapas que roubam o sono dos profissionais de marketing modernos:

1. Medição de desempenho

A pesquisa descobriu que a capacidade de medir o desempenho tem o maior impacto no sucesso de uma equipe, mas é a parte mais desafiadora e subdesenvolvida das operações de conteúdo. Nesta categoria, relatórios e rastreamento continuaram sendo as partes com as quais cerca de 43% dos profissionais de marketing mais lutam, mas aproximadamente a mesma porcentagem disse que SEO é algo com o qual se sentem relativamente confortáveis.

• Mais difícil: relatórios holísticos (44%) / rastreamento entre canais (43%) / KPIs (39%)​
• Menos difícil: otimizar para pesquisa (43%)​

Além disso (e sem surpresa neste momento!), apenas 9% classificaram sua capacidade de demonstrar o impacto do conteúdo como 'excelente', enquanto 40% o classificaram como 'muito bom'.Em

2. Produção de conteúdo

Produzir conteúdo é o segundo mais difícil de todos os empreendimentos e podemos corroborar – tendo ouvido o mesmo de muitos profissionais de marketing de conteúdo bem intencionados. Atender às demandas por um alto volume de conteúdo foi o mais difícil, enquanto a comunicação e o acesso a especialistas no assunto foram relativamente mais fáceis.

• Mais difícil: Atender alto volume de conteúdo (40%)
• Menos difícil: Comunicação (49%) / Acesso às PMEs (47%)

Esta categoria também abriga as duas tarefas mais demoradas e aparentemente trabalhosas. A criação de conteúdo representou 35% da semana de trabalho de um profissional de marketing e a colaboração ficou em segundo lugar, consumindo 20% do tempo.

3. Gerenciamento de ativos

Como armazenar, gerenciar e reutilizar conteúdo e criativo deixou os profissionais de marketing em apuros. Gerenciar ativos é de fato a terceira coisa mais difícil para os profissionais de marketing. Governar ativos, que é garantir que eles sejam os mais atualizados e compatíveis a qualquer momento, é a parte que deixa os profissionais de marketing mais perplexos, enquanto compartilhá-los com outras pessoas é relativamente menos difícil, provavelmente por causa de muitas ferramentas que permitem que as equipes o façam.

• Mais difícil: Governança (37%)​
• Menos difícil: compartilhar ativos (55%)

4. Planejamento de conteúdo

Dizer que o planejamento de conteúdo para atender às necessidades do público é importante parece óbvio, mas há partes que os profissionais de marketing estão lutando para descobrir. 44% dos profissionais de marketing concordam que, embora a ideia e o brainstorming sobre o que lançar a seguir seja o menos desafiador, 32% deles classificam a criação real como o mais desafiador ao atender um público amplo.

• Mais difícil: criar conteúdo com apelo amplo (32%)
• Menos difícil: idealizar conteúdo (44%)

Além disso, a pesquisa é a prioridade número 1 entre todas as atividades em um ciclo de vida de conteúdo e uma atividade da qual 76% dos avançados participam.

Nossa visão e expectativa

É evidente a partir dos resultados desta pesquisa que as equipes de marketing global muitas vezes têm ideias e mensagens valiosas que são enterradas sob planejamento e execução complicados. O marketing precisa ser mais dinâmico, eficiente e ágil do que nunca, mas para otimizar as campanhas, os profissionais de marketing precisarão colaborar rapidamente, usar dados e otimizar continuamente os resultados – reunindo conteúdo, fluxo de trabalho, insights e experimentação para atingir seus objetivos.Em

Este ano, investimentos em análise de desempenho de conteúdo, experiências entre canais e fluxos de trabalho padronizados são as três áreas-chave essenciais para o sucesso dos profissionais de marketing modernos. Isso se alinha com o rumo das empresas líderes – deixando de ser orientada por dados para científica sobre a criação de experiências digitais personalizadas. Entregar o conteúdo certo no estágio certo para o cliente será um alicerce dessa experiência.

Gerar resultados de negócios positivos é mais importante do que nunca. CMOs, líderes de marketing e seus stakeholders são orientados para o crescimento. Estabelecer KPIs deve ser o primeiro passo, mas é poder vinculá-los ao ROI que faz a diferença definitiva. Consequentemente, as soluções que podem demonstrar como ajudam a impulsionar o crescimento se destacarão do pacote e aparecerão no topo da lista de prioridades da mar-tech.Em

A resposta é uma plataforma de orquestração de marketing, como a Welcome, que ajuda as empresas a consolidar e integrar estrategicamente seu conteúdo e operações de marketing. Ele acelera a velocidade de lançamento no mercado em escala, mantendo a visibilidade geral e a governança da marca.

Solicite uma demonstração para explorar como a Welcome pode ajudar suas equipes de marketing.