Twitter trifft einen weiteren Schluckauf mit öffentlichen Anfragen zur Verifizierung und unterbricht die Einführung eines neuen Prozesses

Es scheint, als ob der oft problematische Verifizierungsprozess von Twitter erneut Probleme hat, da die Plattform die aktuelle Erweiterung des Zugriffs auf ihr neues und verbessertes Verifizierungstool pausiert, um die jetzt vorhandenen Systeme zu verfeinern.

Kayvon Beykpour, Produktleiter bei Twitter, stellte später klar, was dies tatsächlich bedeutet, und stellte fest, dass jeder, der derzeit Zugriff auf den Bewerbungsprozess hat, diesen weder verliert, noch Anwendungen als solche pausiert werden.

Es ist also nicht dasselbe wie die totale Pause, die Twitter im Mai bei Verifizierungsanträgen eingelegt hat – eine Woche nach der Wiedereröffnung nach einer vierjährigen Pause. Aber es ist ein Hinweis auf einen weiteren Schraubenschlüssel in den Arbeiten für die internen Bewertungs- und Genehmigungssysteme von Twitter, die durchweg problematisch waren und viele verwirrt darüber gelassen haben, was das blaue Häkchen von Twitter tatsächlich bedeutet und ob es das Gewicht hat, das einige darauf zu legen scheinen .

Wie bereits erwähnt, pausierte Twitter zunächst öffentliche Anfragen zur Profilüberprüfung zurück im Jahr 2017 , nachdem Fragen aufgeworfen wurden, wie einem prominenten weißen Rassisten neben anderen fragwürdigen Identitäten das prestigeträchtige Häkchen von Twitter verliehen wurde. Das zwang Twitter dazu, seinen gesamten Prozess neu zu bewerten, von dem es damals zugegeben hatte, dass es sowohl intern als auch extern verwirrt war, was das Profilabzeichen tatsächlich bedeutete.

Twitter überprüfte nach dieser Zeit weiterhin ausgewählte Personen, aber öffentliche Anfragen wurden geschlossen, da Twitter daran arbeitete, sein kaputtes System zu reparieren.

Im November letzten Jahres kündigte Twitter an, öffentliche Verifizierungsanträge im Jahr 2021 neu zu starten, was den vielen Internet-Prominenten Hoffnung gab, die ihren Status und ihre Bedeutung unterstreichen wollten. Twitter kündigte auch seine strengeren, spezifischeren Verifizierungsrichtlinien an, mit denen die Bedeutung der Kennung klargestellt werden sollte. Und obwohl diese neuen Vorschriften ein positiver Schritt sind, haben sie Twitter nicht in die Lage versetzt, frühere Fehler zu klären – so dass jeder, der fälschlicherweise verifiziert wurde oder diese neuen Anforderungen nicht erfüllen würde, immer noch sein blaues Häkchen behalten kann.

Das bedeutet, dass immer noch ein gewisses Maß an Verwirrung besteht – aber egal, mit allem, was es kann, hat Twitter den Prozess aktualisiert, seine Systeme gefestigt und nach vier Jahren im Mai endlich wieder öffentliche Verifizierungsanfragen geöffnet.

Dann hat es sie eine Woche später geschlossen.

Man muss ihm zugutehalten, dass diese Pause nur drei Tage dauerte und von Medienunternehmen, die darauf aus waren, Twitters fragwürdige Bilanz in dieser Hinsicht hervorzuheben, weitgehend übertrieben wurde.

Aber andererseits ist die Bilanz von Twitter hier fragwürdig und blieb problematisch.

Zurück im Juli, Web-Rechercheur Conspirador Norteno identifizierte eine Reihe von Bot-Konten, die jeweils weniger als einen Monat zuvor erstellt wurden und für die Twitter-Überprüfung genehmigt worden waren, und irgendwie ihren Weg durch den strengeren, aktualisierten Bewertungsprozess der Plattform fanden.

Twitter bestätigte den Fehler und löschte die Konten. Aber der Fall lieferte auch einige zusätzliche Einblicke, wie es zu einem solchen Fehler kommen konnte und wie das neue System von Twitter immer noch fälschlicherweise die falschen Profile genehmigen konnte.

Das Problem, so scheint es, ist, dass der Verifizierungsprozess von Twitter jetzt weitgehend automatisiert ist und Menschen nur in der Endphase eingreifen. Das bedeutet, wenn Spammer herausfinden können, wonach das System sucht, können sie wahrscheinlich falsche Konten durchdringen und eine Genehmigung erhalten, ohne dass diese Profile die neuen Anforderungen erfüllen.

Sie würden hoffen, dass Twitter infolgedessen seine Systeme aktualisiert hätte – und vielleicht ist das der Grund für diese letzte Pause. Trotzdem ist die Geschichte der Plattform, die richtigen Konten zu überprüfen, nach welchen Kriterien Sie auch immer wählen, nicht großartig.

Können wir sicher sein, dass Twitter es jetzt richtig macht?

Und wirklich, spielt es am Ende überhaupt eine Rolle?

Sicher, das blaue Häkchen bietet in gewisser Hinsicht ein zusätzliches Maß an Bestätigung und Autorität, und das bringt ein gewisses Maß an Vertrauen in das mit sich, was dieses Konto teilt. Wenn Sie beispielsweise Gesundheitsratschläge von einem Konto mit einem blauen Häkchen sehen, vertrauen Sie eher darauf, dass diese Informationen korrekt sind – und in diesem Sinne spielt das Abzeichen eine Rolle und ist innerhalb der Twitter-Erfahrung wertvoll.

Aber angesichts der verschiedenen Herangehensweisen gibt es viele Accounts auf Twitter, die kein blaues Häkchen haben sollten, und insbesondere viele Personen, auf die Sie wahrscheinlich so oder so nicht hören sollten.

Macht es also wirklich einen Unterschied, ob Ihr Konto verifiziert ist oder nicht?

In Bezug auf funktionale Vorteile erhalten verifizierte Konten Zugriff auf spezifische Benachrichtigungen in Bezug auf andere verifizierte Profile, um ihnen zu helfen, die Interaktion mit anderen prominenten Benutzern zu maximieren. Aber abgesehen davon gibt es keinen wesentlichen Unterschied in der Art und Weise, wie Sie die Plattform nutzen.

In Bezug auf die Tweet-Reichweite liegt es nahe, dass verifizierte Konten einen gewissen Bekanntheitsgrad erfahren würden, wobei Twitter solche Tweets wahrscheinlich spezifischer in Themenlisten und anderen Empfehlungen hervorhebt. Aber Twitter skizziert dies nicht speziell, sondern stellt nur fest, dass:

„Das blaue Abzeichen ist eine der Möglichkeiten, wie wir Menschen dabei helfen, die Authentizität von Konten zu erkennen, die von großem öffentlichen Interesse sind. Es gibt den Menschen auf Twitter mehr Kontext darüber, mit wem sie sich unterhalten, damit sie feststellen können, ob es vertrauenswürdig ist, was wir recherchieren hat gezeigt, dass dies zu gesünderen, fundierteren Gesprächen führt."

Ich meine, gesündere, informiertere Konversationen, würde man meinen, ist der Weg, den Twitter gehen möchte, also würde es dann logischerweise folgen, dass es versuchen würde, häufiger Tweets von verifizierten Konten hervorzuheben. Aber wie groß der tatsächliche Nutzen sein könnte, ist schwer zu sagen.

Also noch einmal, macht die Verifizierung wirklich einen großen Unterschied?

Ich meine, wahrscheinlich nicht. Wenn Sie Twitter verwenden, um sich mit Ihrem Publikum zu verbinden, können Sie dies tun, unabhängig davon, ob Sie verifiziert sind oder nicht, und obwohl dies Ihrem Profil ein zusätzliches Maß an Präsenz und Vertrauen verleihen würde, ist dies funktional wahrscheinlich nicht der Fall. nicht wirklich etwas ändern.

Mit anderen Worten, die Auswirkungen des oft verwirrenden Überprüfungsprozesses von Twitter auf Ihren Prozess sind wahrscheinlich nicht signifikant, da sowieso niemand genau weiß, was das Häkchen wirklich bedeutet.

Gut zu haben, sicher, aber ein wichtiges Element Ihrer Tweet-Strategie? Wahrscheinlich nicht.

Und so oder so, wenn Sie sich in einer Region befinden, in der öffentliche Anfragen noch nicht eingeführt wurden, können Sie sich sowieso nicht bewerben und haben keine Chance, bis Twitter seine aktuellen Prozessfehler neu bewertet.