Das neue Update der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp stößt in Indien und Europa auf Widerstand

Die Einführung der umstrittenen neuen Datenschutzrichtlinie von WhatsApp scheint beim zweiten Mal nicht besser zu laufen, da die indische Regierung den Messaging-Riesen auffordert, die Änderung zurückzuziehen, und die deutschen Aufsichtsbehörden ein EU-weites Verbot der Aktualisierung anstreben , inmitten weit verbreiteter Besorgnis über die Auswirkungen seiner neuen Prozesse zur gemeinsamen Nutzung von Daten.

Wie Sie sich vielleicht erinnern, hat WhatsApp die Benutzer bereits im Januar über eine bevorstehende Änderung seiner Richtlinie zum Datenaustausch informiert, wonach einige Informationen zu den Interaktionen von Personen mit Unternehmen in WhatsApp mit der Muttergesellschaft Facebook geteilt werden, um Geschäftsbenutzern mehr Funktionalität zu bieten.

Die Eingabeaufforderungen lösten eine große Gegenreaktion gegen die App aus, wobei viele Benutzer die Änderung falsch interpretierten, um zu bedeuten, dass alle ihre WhatsApp-Informationen, einschließlich des Inhalts ihrer privaten Nachrichtenthreads, direkt mit Zuck und Co. geteilt würden.

Was jetzt nicht der Fall ist und nie der Fall war – aber dieses spezifische Detail ging im Durcheinander verloren, als Millionen dazu übergingen, alternative Messaging-Apps wie Signal und Telegram herunterzuladen, um die Änderung zu vermeiden. Das brachte diese beiden Apps an die Spitze der Download-Charts und zwang Facebook, einen umfassenden PR-Blitz zu starten, um das Update besser zu erklären, einschließlich ganzseitiger Zeitungsanzeigen, die das Update in Indiens großen Tageszeitungen erklärten.

Schließlich kündigte Facebook jedoch an, die Änderung zu verzögern und seinen Prozess zu überdenken, um seine zunehmend verärgerte Nutzerbasis zu besänftigen.

Damals sagte Facebook, dass es „ viel mehr tun würde, um die Fehlinformationen aufzuklären“, wie Datenschutz und Sicherheit in der App funktionieren, von denen es hoffte, dass sie die Details des Updates klären und es schließlich ermöglichen würden, voranzukommen. Facebook muss seine Richtlinien aktualisieren, um seine Umsatzmöglichkeiten durch WhatsApp zu maximieren, wobei die Änderung den Weg für mehr In-App-Shopping und E-Commerce-Transaktionen in der Messaging-App ebnet und gleichzeitig mehr Kapazität für Marken bietet, um Geschäftsprofile auf der zu erstellen Plattform.

In den letzten Wochen haben WhatsApp-Benutzer nach und nach wieder die Aufforderungen zum Datenschutz-Update gesehen, in denen das anstehende Update umrissen wird – und obwohl WhatsApp die Sprache in seinen neuen Erklärungen weicher gemacht hat, ist die Grundvoraussetzung immer noch dieselbe. Benutzer müssen zustimmen, einige Daten mit Facebook zu teilen – was sich ausschließlich auf geschäftliche Interaktionen in WhatsApp bezieht – oder sie können die Messaging-App schließlich nicht mehr verwenden.

In Bezug auf die gemeinsame Nutzung von Daten handelt es sich weder um ein sehr umstrittenes noch aufdringliches Update. Aber dennoch reicht es aus, um vielen Benutzern die Nackenhaare zu sprengen.

Das indische Ministerium für Elektronik und Informationstechnologie (MEITY) hat nun als Reaktion auf die Bedenken indischer Bürger gefordert, dass Facebook das geplante Update aufgibt oder landesweit Beschränkungen ausgesetzt werden.

Wie von The Next Web berichtet:

„MEITY hat WhatsApp sieben Tage Zeit gegeben, um auf diese Mitteilung mit einer Frist bis zum 25. Mai zu antworten. Es fügte hinzu, dass die Regierung rechtmäßige Maßnahmen gegen den Social-Networking-Riesen ergreifen kann, wenn die Antwort des Facebook-eigenen Unternehmens nicht zufriedenstellend ist.“

Die Anfrage ist keine große Überraschung, da die indische Regierung die gleiche Forderung bereits im Januar als Reaktion auf die ursprüngliche Ankündigung von Facebook gestellt hat. Aber es wird ein großes Anliegen für The Social Network sein.

Indien ist mit mehr als 459 Millionen aktiven lokalen Benutzern der größte Nutzermarkt von WhatsApp, und eine Hauptmotivation für diese neue Änderung besteht darin, die wachsenden Geschäftsangebote von WhatsApp in der Region zu erleichtern. Wenn Facebook WhatsApp in die Schlüssel-App für eine Vielzahl von Funktionen unter indischen Nutzern verwandeln kann, einschließlich E-Commerce und andere Geschäftstransaktionen, wird das Unternehmen für ein enormes Wachstum im schnell wachsenden indischen Technologiesektor positioniert und die direkte Monetarisierung von WhatsApp für die erstes Mal.

Worauf Facebook seit dem Erwerb der Plattform im Jahr 2014 drängt. Direkte Anzeigen in Nachrichtenthreads funktionieren laut Facebook nicht, während andere Optionen wie Anzeigen in WhatsApp Status, dem eigenen Stories-ähnlichen Angebot der App, ebenfalls aufgegeben wurden.

Es braucht also diese Verschiebung, um Geld zu verdienen – und da die indische Regierung zurückdrängt und Facebook auffordert, die Änderung vollständig aufzugeben, wird dies in der Facebook-Zentrale große Kopfschmerzen verursachen, da sie versucht, eine Lösung zu finden, um die Bedenken von MEITY auszuräumen.

Deutsche Beamte haben sich ebenfalls gegen das Update ausgesprochen – und das Update sogar einmal vollständig verboten, da Bedenken darüber bestehen, was die Änderung für die Privatsphäre der Benutzer bedeuten könnte.

Wie bereits erwähnt, streben die deutschen Regulierungsbehörden nun ein EU-weites Verbot über den Europäischen Datenschutzausschuss an, was bedeuten könnte, dass die Änderung in Europa so oder so fallen gelassen werden muss, was die geplante Entwicklung von Facebook als Folge der Änderung weiter beeinträchtigen würde.

Und das alles abgesehen von den einzelnen Benutzern, die als Reaktion auf Bedenken erneut alternative Messaging-Apps herunterladen. Auch hier hat Facebook wiederholt bekräftigt, dass sich die Änderung nicht auf Informationen bezieht, die in privaten Nachrichtenthreads geteilt werden, und die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von WhatsApp nicht beeinträchtigt.

Aber wenn Sie eine App entwickeln, die sich auf den Datenschutz konzentriert und die Benutzer dazu ermutigt, alles zu teilen, was sie möchten, ohne die Gefahr eines Zugriffs von außen, wie Facebook jetzt lernt, nehmen die Leute diese Verpflichtung ernst. Und es könnte dazu führen, dass das Projekt insgesamt ins Stocken gerät.

Das wäre ein schwerer Schlag für die Wachstumspläne von Facebook und seine Bemühungen, WhatsApp in verschiedenen Regionen zur unverzichtbaren App zu machen. Ich meine, das ist es für viele Nutzer bereits, aber damit Facebook damit Geld verdienen kann, muss es diese neuen Geschäftstools integrieren und seine Richtlinien aktualisieren, um dies auf die direkteste und reaktionsschnellste Weise zu ermöglichen.

Es gibt andere Möglichkeiten, dies zu umgehen, aber sie erfordern viel mehr Aufwand und viel mehr Entwicklung auf Seiten von Facebook. Und da das Unternehmen auch die vollständige Integration seiner Messaging-Apps plant, muss es seine Richtlinien irgendwann noch weiter aktualisieren, also muss es auf die eine oder andere Weise einen Weg nach vorne klären.

Aber die Aussichten für das Update bleiben trübe, und Facebook wird einige Verhandlungen führen müssen, um es durchzubringen.

Es ist definitiv noch kein abgeschlossenes Geschäft, und es wird interessant sein zu sehen, wie Facebook in die nächste Phase des Plans vordringen wird.