AR＆VRテクノロジーがマーケターのゲームをどのように変えているか

公開: 2022-04-08

顧客はますます個別化されたブランド体験を求めています。つまり、マーケターは詳細なデータを収集して、ターゲット顧客について詳しく知る必要があります。 AIのような高度なシステム、およびVRおよびARオプションによる拡張プレゼンテーションは、正確なデータを収集して製品を完成させながら、没入型の感情的なテクノロジーで顧客体験を最終的に最適化するエキサイティングな可能性を提供します。

Apple、Google、Adobe、Facebook、Microsoftなどの大手テクノロジー企業はそれぞれ、このテクノロジーを利用する新しいフレームワーク、API、プロトタイプに多額の投資を行うことで、次のレベルのシステムへの取り組みを示しています。たとえば、Googleは、VRキューブの形で広告戦略の一部を統合し始めました。一方、Appleは、ARkitと呼ばれる画期的な新しいARフレームワークを開発しました。これにより、ARテクノロジーのアクセス可能な使用法が日常の消費者に拡大されました。

これらのテクノロジーの巨人は、市場とAIシステムの組み合わせに真剣に取り組んでおり、これらのテクノロジーが広告業界で広く普及するにつれて、当社のマーケティング手法を適応させる必要があります。

では、これは現代のコンテンツマーケターにとって何を意味するのでしょうか。この投稿では、VRおよびARシステムの最新の開発と、マーケターが順応するための準備方法について説明します。

VRとマーケティング

バーチャルリアリティは、シミュレートされた3次元の世界を作成し、完全に没入型の体験を提供します。その容量は、VRが広告のための優れたツールであることを意味します-仮想の喜びに乗ることができる自動車のコマーシャル、またはウィンブルドンの舞台にあなたを落とすテニス製品のコマーシャルを想像してみてください。

VRテクノロジーは、感動的な体験と没入型の体験を提供します。ポジティブな感情的な体験を通じて顧客に製品とのつながりを持たせることは、売上に直接的な影響を与えることが証明されています。

ただし、VR内での広告には課題があります。主に、企業は広告コンテンツでオーディエンスにリーチする方法を理解する必要があります。 VR環境は、視聴者が逃げることができる架空の世界を促進します。とは言うものの、それはユーザーが日常生活で必要となる可能性のあるアイテム（少なくともまだ）に対して購入者の意図を持って入る可能性が高い環境ではありません。

効果を確実にするために、VR広告はユーザーの興味に合わせた独自のターゲティングを必要とします。 Facebookのようなソーシャルネットワークは、訪問者が購入者の意図を持って来ないプラットフォームで、ターゲットを絞った広告が成功することを証明しています。ブランドがVR空間で顧客にリーチするための邪魔にならない方法を望んでいる場合、創造的で個別化されたターゲティング方法が必要になります。

GoogleのテストラボであるArea120は、VR広告キューブを実験しています。VR広告キューブは、ユーザーがVRヘッドセットを装着しているときにボックスに直面すると開く、浮揚するブランドのボックスです。キューブに直面すると、スポンサー付きのビデオが即座に再生されます。広告を閉じるには、ユーザーは手動で[広告を閉じる]を選択する必要があります。

現在、これはMVPバージョンですが、VRテクノロジーを使用して広告オプション（企業が収益の大部分を生み出している分野）を再戦略化することにGoogleが注力し投資していることは、AIシステムに対する関心の高さを証明しています。

ARによるマーケティング

一方、拡張現実は、ユーザーの現在の環境のビューの上にコンピューター生成画像を重ねることによって、ユーザーの既存の現実を強化します。これらのコンピューター生成画像は、ユーザーの環境の空間にある物理的なオブジェクトと相互作用する3次元シミュレーションにすることができます。

Google、Microsoft、Facebook、Snapchat、Instagram、Appleはすべて、Facebook、Snapchat、Instagramによって作成されたARカメラフィルターからインタラクティブなモバイルゲームまで、ARプロトタイプを実験してきました。

最近、ARテクノロジーのいくつかの新しい使用法が導入されました。特に、AppleのARkitの導入によって導入されました。

最近のWWDC17イベントで、Appleは新しいAPIを導入し、より多くのARアプリ開発者をAppStoreとのコラボレーションに招待します。 Appleの最新のAR用モバイルフレームワークであるARkitは、「世界最大のARプラットフォーム」として報告されています。

ARkitは、ARテクノロジーの複数のレイヤーで構成されています。ワールドトラッキング、シーンの理解（ユーザーの環境に関する属性を決定する機能）、および光の推定（3D画像が一致するようにユーザーの環境の光の特性を検出する機能）です。

この新しいフレームワークは、ARテクノロジーに多くの新しい可能性をもたらしています。たとえば、IkeaのモバイルアプリはARテクノロジーを使用して、カタログの一部を顧客の環境に配置します。 Ikeaカタログを部屋のどこかに置き、スマートフォンのカメラを向けるだけで、アプリはスペースの寸法を正確に把握し、ラウンジチェア、デスク、テーブル、またはサイズに合った家具を配置します。これで、潜在的なIkeaの買い物客は、購入する前に、自宅やオフィスで家具がどのように見えるかを正確に確認できます。

ARシステムは、ブランドの販売を支援するだけでなく、購入者の意図を活用し、消費者に売り込むための新しい機会を生み出すのにも役立ちます。技術専門家は、ARウェアラブルが主流になるとすぐに、着用者はいつでも周囲の環境に関する情報にアクセスできるようになると予測しています。派手なコートを着た人の前を通り過ぎて、どこで購入したのか疑問に思うのは過去の懸念事項です。まもなく、スマート腕時計はARとコンピュータービジョン技術を使用してコートを識別し、ブランドやブランドなどの詳細をすべて引き出します。価格、さらには在庫状況。

マーケターはどのように準備できますか？

では、マーケターはどのようにして、マーケティング業界における機械学習と高度なビジョンシステムの侵入に備えることができるでしょうか。

まず、マーケターは360度のビデオやライブコンテンツなどでスキルを磨き始めることができます。

360度ビデオを録画する

今日のほとんどのユーザーは、さまざまなアプリやスマートフォンアクセサリを利用して、プロの360度ビデオを作成できます。マーケターは、映画のクルーに投資することなくこのコンテンツを作成できます。360度フォーマットの利点は、360度フォーマットをサポートするYouTubeやFacebookなどのプラットフォームで視聴者に提供できる没入型VR体験です。

この簡単な方法でVRのような体験を提供することで、視聴者は会社と連携してVRテクノロジーを使用できるようになります。また、360が従来のビデオ形式よりもますます人気が高まっているため、視聴者のエンゲージメント率が高まる可能性があります。

Magnifyreによると、29％多くの人が、従来の形式の同じビデオよりも360度のビデオを視聴するでしょう。 360度のビデオを使用すると、マーケターはインタラクティブコンテンツを含むキャンペーン戦略を実践および改善することのメリットを享受できます。

バーチャルライブイベント

ウェビナーや会議などのライブストリーミングビジネスイベントの「ライブ」の側面は、イベントが発生したときにイベントを表示するためのより大きなインセンティブを人々に与えます。マーケターが知っているように、ライブコンテンツは、コメントセクションで相互にやり取りする視聴者のコミュニティやブランドを引き込むことで、エンゲージメントを高めます。

伝えられるところによると、Facebookユーザーは従来のビデオの3倍の時間をライブビデオの視聴に費やしています。これの利点は、ライブコンテンツの共有により、AIシステムが導入された後、マーケターが顧客との最適なやり取りに備えることができることです。 AIシステムはコミュニケーションのターンアラウンドタイムを即座に作成し、マーケターはより速いペースでコンテンツを作成することに慣れる必要があります。

データを統合する

最後に、優れたデータ品質がなければ、企業はプロセスを最適化するための成功する機械学習モデルの構築を開始することさえできません。 AIシステムは、ターゲット顧客のブランドエクスペリエンスをますます厳選するようになっており、そのためには、企業のデータを最初に統合する必要があります。

現在のシステムには、各チャネルの各ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズするための十分なデータが装備されておらず、ブランドのさまざまな購入者のペルソナを統一的に理解しなければ、すべてのチャネルで顧客とシームレスにやり取りすることは不可能です。

代わりに、マーケターは各分野の専門家とグループで作業する練習をし、バイヤージャーニーのすべての段階を通じてこれらのグループ内で協力する必要があります。この再構築により、チームの焦点がチャネルの最適化から顧客の最適化に移り、近い将来、より高度なシステムを実装するのに役立つ環境となる優れた顧客体験がもたらされます。

これらの高度なテクノロジーは、より個別化され、最適化されたエクスペリエンスで、ビジネスと消費者のダイナミックに革命をもたらします。これらのシステムが今日の初期段階から進歩するにつれて、マーケターは自分たちで準備するための寛大な時間を残されています。