ソーシャルフォロー：金儲けのウェブサイトを他のウェブサイトと区別する

ソーシャルメディアネットワークの人気は、プロモーションの複数の機会を提供するため、マーケターやビジネスオーナーにとって大きな変革をもたらしました。 実際、非常に多くの人が、戦略を立ててFacebookやTwitterなどの水域をナビゲートするのは大変なことです。

しかし、ブランドを開発しているビジネスオーナーにとって、ソーシャルメディアをフォローすることの重要性を見逃してはなりません。 テキサス大学アーリントン校のある調査によると、ソーシャルメディアにコンテンツとレビューを掲載することで、キーワードのランキングやトラフィックなど、従来のSEO指標よりも企業の株式価値にプラスの効果がもたらされました。 （これはかなり重い読み物であり、調査は大企業に基づいていますが、ここで完全な調査を見ることができます。）

あなたがあなたのビジネスを売ることを考えているか、または金儲けのウェブサイトを構築しているならば、これは以下のソーシャルメディアを得るための忙しい人のガイドです：

焦点のネットワークを選択する

あなたは多くのソーシャルアウトレットに存在するべきですが、当然、他のものよりもあなたのターゲット人口統計に関連性のあるカップルがあります。 たとえば、B2B企業の場合、LinkedInはInstagramやSnapchatよりも時間と労力に見合う価値があると思われます。

どのネットワークが自分にとって最も価値があるかわからない場合は、Google Analyticsデータをチェックして、ソーシャルトラフィックがどこから来ているかを確認することをお勧めします。 [Acquisitions]に移動し、[Channels]、[Social]の順にクリックして、表示されるネットワークを確認します。

取得するトラフィックが高品質であることを確認するために、次のメトリックに加えて、ソーシャルネットワークからサイトにアクセスする訪問者の数を考慮する必要があります。

• ソーシャルトラフィックがどのように変換されているかを簡単に確認できるように、GoogleAnalyticsで目標を設定していることを確認してください。 これはビジネスごとに異なりますが、目標には、ページで費やした特定の時間から購入まで、あらゆるものを含めることができます。
• バウンス率とセッション期間。 ネットワークから大量のトラフィックを受信して​​いるが、その大部分がサイトで5秒を費やしてからバウンスする場合、そのトラフィックソースはどの程度価値がありますか？ あまりありません。 問題はソースではなくコンテンツにある可能性がありますが、すべての角度を検討するか、それらに関与する別の方法を検討する価値があります
• 新しい利用者。 ブランド認知度を高めたい場合は特に重要です。ソーシャルから何人の新規訪問者を獲得しているかを確認する必要があります。

利用可能なデータを分析した後、どのネットワークがすでにオーディエンスの間で人気があるかを知る必要があります。

これを測定するもう1つの方法は、コンテンツが共有されている場所を確認することです。これは、ソーシャルメディアアカウントをまだ持っていない場合や、プロファイルの作成の初期段階にある場合に役立ちます。 これは、 BuzzsumoやAhrefsなどのツールを使用して行うことができます。どちらも、競合他社の最も人気のあるコンテンツやソーシャルネットワークを教えてくれます。これは、始めたばかりの場合の貴重な洞察です。

どのネットワークが視聴者に最も人気があるかを知る最も直接的な方法は、視聴者を調査することです。 メール（SurveyMonkeyやCustomer Thermometerなど）でアンケートを送信するか、時間がある場合はリストに電話してください。 この方法は、他の方法に比べて少し手間がかかる場合がありますが、ユーザーが人間味を高く評価している場合があります。 さらに、ビジネスが非常に新しく、データが少ない場合、これは、どのネットワークがオーディエンスの間で最も人気があるかを判断するための最も効果的な方法である可能性があります。

すべてのネットワークのプロファイルを作成する

最も効果的なネットワークを特定することは重要ですが、主要なプラットフォームを見落とさないでください。 どうして？ 簡単に言えば、ソーシャルに参加することで、フォロワーに関係なく、あなたがより目立つようになります。

まず、ソーシャルプレゼンスを持つことで、検索結果でのランキングが向上します。 ソーシャルメディアとSEOは相互に関連しており、プロファイルが検索エンジンの結果ページ（SERP）にリストされる最初のリンクになることがよくあります。 ソーシャルプロフィールを作成するだけでなく、 Googleマイビジネスに登録していることを確認して、他のユーザーがあなたの連絡先情報を簡単に見つけられるようにする必要があります。

さらに、HubSpotの調査によると、消費者は企業が平均3.4のソーシャルメディアプラットフォーム上にあることを期待しているため、人々はこれらのネットワークであなたを検索している可能性があります。 Facebookが最も人気があり、回答者の84％が企業がネットワーク上にあることを期待していると答えているのは当然のことであり、TwitterとYouTubeがそれに続きます。

プロファイルを作成するときは、独自のブランディングガイドラインと、各ネットワークのネイティブな使用法に注意してください。両方に忠実であり続ける必要があります。 会社の署名の色、フォント、ロゴ、声のトーンを常に使用しますが、必ずしも各ネットワークに同じコンテンツを投稿する必要はありません。 人々が各ネットワークを自然に使用している様子を見て、コンテンツのネイティブ使用を模倣することを目指します。 たとえば、人々はTwitterでタイムリーなニュースを共有する傾向があり、フィードは急速に更新されますが、Facebookは特定の興味に合わせた常緑のコンテンツを特集する傾向があります。

有料を見逃さないでください

プロファイルを作成し、顧客があなたをフォローし始めるのを待つだけでは十分ではありません。 多数のフォロワーを獲得したとしても、ほとんどのソーシャルネットワークでのオーガニックリーチは非常に限られています。 つまり、フォロワーを獲得した後でも、FacebookやTwitterのフォロワーの2〜3％ （運が良ければ）の前に投稿が表示されるだけです。 （オーガニックリーチはネットワークによって異なりますが、詳細についてはこちらをご覧ください。）コンバージョン率がさらに向上する場合もあります。

MDGAdvertisingが提供するグラフィック

ほとんどのソーシャルネットワークで利用可能な有料広告戦略は、リーチを拡大することで有機的な取り組みを補完することができます。 有料広告を介して、ターゲットを絞った新しいオーディエンスにリーチすることもできます。 すべてのソーシャルメディア広告プラットフォームでは、人口統計とデバイスによるターゲティングが可能ですが、ソーシャルネットワークによるターゲティング機能のより詳細な内訳は次のとおりです。

• Facebook ：メーリングリスト、類似オーディエンス、興味、行動、カスタムオーディエンス、リターゲティング
• Twitter ：フォロワー、行動、カスタムオーディエンス、興味、検索用語、リターゲティング
• LinkedIn ：業界、会社の規模、役職、スキル、メンバーグループ、学校、研究分野、学位
• YouTube ：興味、リターゲティング、トピック、検索用語
• Pinterest ：検索用語

これらのターゲティング機能を使用することで、より適格なオーディエンスにリーチできるだけでなく、非常に具体的な方法で最適なオーディエンスを決定できます。 ほとんどの広告APIには分析機能が備わっており、どの広告が最も効果的かを確認できるため、コンバージョンにつながるトラフィックを取り込むのに最も効果的なオーディエンスと広告クリエイティブを簡単に確認できます。 これらは、有料の社会的戦略だけでなく、ブランディング全体にとっても貴重な学習になる可能性があります。

サイトを最適化する

ページを設定したら、ソーシャル共有を促進するためにコンテンツが最適化されていることを確認する必要があります。 コンテンツ戦略の主な焦点は、読者にとって自然に興味深い投稿、ビデオ、およびグラフィックを作成することです。 本質的に、それはあなたの聴衆に何が役立つかについて考えることを意味します–あなたの提供を超えて。 一般的な経験則では、コンテンツは少なくとも80％が有益または面白く、最大で20％が宣伝的である必要があります。

ソーシャルメディア向けに最適化されたコンテンツを作成するためのヒントを次に示します。

• ブログでソーシャル共有ボタンを有効にするか追加します。 これは、ShareaholicなどのWordPressプラグインを使用して行うことができます。
• ビジュアルを軽視しないでください。 人々のニュースフィードには気を散らすものがたくさんあるので、目立つ写真、グラフィックス、またはビデオで目立たせたいと思うでしょう–良い意味で。
• 最適な投稿頻度とタイミングを見つけます。 これにはある程度の試行錯誤が必要になる場合がありますが、スイートスポットを見つけたら、一貫して投稿してください。
• 興味をそそる見出しとメタの説明を書いてください。 ソーシャルメディアで視聴者の注意を引くための小さなウィンドウしかありません。 賢く使ってください。
• メタを取得します。 Twitterで視聴者を引き付けたい場合は、投稿内で人気のあるユーザーを引用してください。 Facebookでもっと多くのフォロワーが欲しいですか？ あなたの業界に関連する人気のあるグループを見つけ、それを使用して信頼できる専門家を見つけ、コンテンツを投稿してください。

アクティブになる

残念ながら、これは、もしあなたが構築するなら、彼らが来るという状況ではありません。 人々にあなたのブランドをフォローして交流してもらいたい場合は、そうする理由を彼らに与える必要があります。 さらに、プロフィールや投稿へのコメントを定期的に監視し、スパムを削除して顧客に対応する必要があります。 肯定的なコメントと否定的なコメントの両方が貴重なフィードバックであるため、顧客があなたを称賛しているのか批判的であるのかにかかわらず、顧客に返信します。 さらに、優れたカスタマーサービス（たとえば、パーソナライズされた応答と状況を修正するためのオファー）は、不幸な顧客を忠実なフォロワーに簡単に変えることができます。

定期的に投稿してアカウントを監視することに加えて、フォロワー間の会話を開始することを目指す必要があります。 これは、考えやコメントを誘発するために質問をするのと同じくらい簡単な場合もあれば、アイデアや情報と引き換えに製品や割引を受け取るコンテストを作成するのと同じくらい簡単な場合もあります。

賢明な選択をすれば、他の企業をフォローして交流することで、フォロワーを増やすことができます。 あなた自身を補完する製品やサービスを提供する企業を探してください。 たとえば、ハイテクアクセサリーを販売している場合は、 AppleやAndroidを取り巻く会話に参加することでメリットが得られる可能性があります。 ただし、競合他社の会話に自分自身を挿入すると、裏目に出たり、ソーシャルメディア戦争が始まったりする可能性があるため、フォールアウトの準備ができていない限り、それを避けてください。

それを雇う

ソーシャルメディアアカウントを維持する時間がない場合、あなたはほとんどのビジネスオーナーのようです。 幸いなことに、今日の多くの事業運営と同様に、代理店やフリーランサーに作業をアウトソーシングするのは簡単で、場合によってはより効果的です。 両方のオプションの利点と欠点のいくつかを次に示します。

エージェンシー

• 長所
  • 専門家のスタッフ全員と独自のツールへのアクセス
  • 多くの場合、プロセスは効率的であり、ビジネスオーナーにとっては手放しです。
  • 他のクライアントからのデータと学習を活用できます
• 短所
  • 6か月以上契約に縛られる可能性があります
  • 慣行はあなたのビジネスのビジョンと一致しないかもしれません
  • 通常、独立した請負業者を雇うよりも費用がかかります

フリーランサー

• 長所
  • ニーズに応じて、幅広い専門知識レベルから選択してください
  • コストを低く抑えることができます
  • 通常は柔軟です。 必要に応じて使用できます
• 短所
  • 信頼できる人を見つけるのは難しいかもしれません
  • 適切なものを見つけるには、試行錯誤が必要です
  • 機密保持契約があっても、専有情報が危険にさらされる可能性があります

サードパーティとの連携は常に注意が必要なため、個人的および専門的なネットワークから推奨事項を求めて、必要なものを提供できる信頼できる請負業者を見つけることをお勧めします。

インフルエンサーとつながる

2020年には、インフルエンサーは数年前よりもはるかに重要になります。 ソーシャルメディアでの存在感を高めている場合、ニッチ内の重要なインフルエンサーとつながることができることは、ビジネスに恩恵をもたらすでしょう。 CEOまたは創設者は、業界で強力なソーシャルメディアのフォロワーを持つ多くのインフルエンサーとすでに接触している可能性があるため、これらのつながりを活用してコンテンツを宣伝する（およびコンテンツを提供する）ことが不可欠です。

あなたはすべての関連するインフルエンサーを見つけてフォローすることから始めることができます、そしてあなたは彼らに手を差し伸べて、引用と引き換えにコンテンツで彼らに言及することを申し出ることができます。 常に機会を探している人々に無料のプロモーションを提供することは、関係を確立するための素晴らしい方法です。 恩恵を求める前に、できる限り物事を一方的にしておくことが、成功を見つけるための最良の方法です。

要点

ビジネスの評価には多くのことが関わっており、フォローしているソーシャルメディアはそのうちの1つにすぎません。 あなたの時間を最大限に活用するために、あなたがあなたの目標を達成するのを助けるという観点から、どの努力が最も価値があるかを決定してください。 あなたがソーシャルメディアの愛好家でない場合は、効果的で持続可能な戦略を開発するための時間と専門知識を持っている誰かにタスクを委任してください。